Terrible
Waited 3 months for a package and on the 3 month mark all they were willing to do is give me a refund
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Waited 3 months for a package and on the 3 month mark all they were willing to do is give me a refund
Ordered a hat from the hat company which promptly arrived tracked via Royal Mail but unfortunately the size I ordered was a little too large so living locally instead of posting to return it we took it back to the warehouse where we were met by a lovely lady who instead of just accepting the return,she went into the warehouse and brought out all the sizes and made sure that I got the correct size
I ordered a short brim Trilby hat from them. After looking online there were not many resellers selling this item, so decided to go for one I found here. I ordered on Monday, didn't pay for next day delivery, but still received it the next day. The hat came in a spacious box to prevent creasing. Very happy with my purchase and would gladly buy again from them.
If you want amazing helpful customer service then this is the place to go! I ordered a hat as a gift, then after it arrived decided I’d ordered the wrong size. Lorna was super helpful and I then ordered the bigger size. Which typically turned out to be too big so the smaller size was reordered again.
Free delivery was good and fast, I had to pay for returns but with the discount code I’d used in the first place I didn’t actually lose out so I am very happy with everything.
Ordered a stetson cap. Easy ordering process, good price, a great bonus is free shipping and fast delivery (ordered Saturday and delivered Tuesday). Recommended
The Hat company were the only supplier I could find that stocked the hat I wanted in the right size. The price was competitive and free p&p.
Delivery was very quick. Unfortunately the hat was a bit too small and not quite the right colour so had to be returned. 4* is because you have to pay for returns unless the item is faulty. However, the company will provide a returns label and it didn't cost much - my refund was in the bank 2 days after I returned the item.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.