Me he comprado dos boxers y estoy muy contenta. Absorben mucho y son muy cómodos. La atención al cliente es estupenda. Para mejorar podrían ser más transparentes con su forma de producción: quién fab... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
He esperado a probarlas un par de veces, habiendolas labado en la lavadora entre los ciclos y la verdad es que estoy muy contenta con la compra, no hay fugas y se ajustan muy bien. Tuve que cambiar... Se mer
Företaget har svarat
Such a terrible product! It is leaking black color when washed new for 3 times already. It also doesn’t absorb the blood properly, leaving a constant wet vaginal sensation. Unlike other brands, it l... Se mer
Företaget har svarat
The products are soo good!!! I honestly didn't aspect that it can exist a product like this that works so good. I really want to thank the people who created it ☺️! And also, I'm an athlete and for th... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
In Ecowoman you'll find Period Panties, Period Swimwear and Reusable Period Pads. We want to make your period a healthy and natural experience; free of chemicals and plastics. Switch to a sustainable menstruation and reduce environmental pollution. Express shipping and 30 day money-back guarantee included.
Kontaktuppgifter
Avenida del montgo 12B, piso 4. , 03700, Denia, Spanien
- info@theecowoman.com
- theecowoman.com
3,7
Medel
237 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Producto y atención al cliente de 15
Estoy muy contenta con el producto. En un primer momento compré dos bikinis menstruales, no me valían y los envié a cambiar rellenando el formulario,la asistente que me atendió (Karen) para realizar los pasos muy agradable. Volvió el transportista a los 3 días con el cambio del bikini y le entregué los anteriores. Justo a los 2 días de haber hecho el trámite ya aparecía mi devolución en la tarjeta de crédito. SERVICIO Y PRODUCTO MUY RECOMENDABLE
14 maj 2025
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Svar från Ecowoman
¡Muchísimas gracias, Consuelo!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan buena, tanto con el producto como con la atención. Karen estará encantada de saber que su ayuda fue valorada.
Trabajamos día a día para que los cambios y devoluciones sean lo más ágiles y sencillos posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos!
Error en la tallas
Hice una compra de 2 bragas y 2 tangas, todos talla M. Pero al recibirlos vi que los 2 tangas eran talla S. Por lo que empecé el trámite, me alegro saber que vendrían a casa a recoger el producto equivocado sin coste alguno. De todas formas, he tenido problemas con la recogida. Tuve que pedir teletrabajo para la recogida hasta en 3 ocasiones, y no vinieron. Desde Ecowoman, me atendió María por correo y en todo momento la mantuve informada y me ayudó con la empresa intermediaria. Empecé a preocuparme, a pensar que quizás era un engaño, y perdería el dinero, además de mi tiempo, pero la atención y preocupación de María por que todo saliera bien, hicieron que confiara en Ecowoman. Ya había comprado anteriormente, pero claro, no tuve problemas con las tallas. Gracias a María seguiré confiando en Ecowoman y volveré a comprar.
22 maj 2025
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Svar från Ecowoman
¡Hola Laura!
Antes que nada, queremos agradecerte sinceramente por tu paciencia y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos mucho los inconvenientes con la recogida y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos alegra saber que, a pesar de los contratiempos, María pudo acompañarte en todo momento y darte la tranquilidad que necesitabas.
Nos tomamos muy en serio estos errores para poder mejorar nuestros procesos y que situaciones así no se repitan. Gracias por seguir confiando en Ecowoman, incluso en un caso complicado.
Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Te esperamos de vuelta pronto!
Buenas compra y buena respuesta del vendedor
Al principio teníamos dudas para realizar la compra pero al final decidimos en hacerla y perfecto todo. Tuvimos que devolver dos bikinis menstruales porque pedimos una talla pequeña y pedimos una mayor y perfecto. Contestaron rápido y el envío perfecto, dos días han tardado en cambiarlas. Gracias por todo
16 maj 2025
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Svar från Ecowoman
¡Hola Tomi!
Muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar de las dudas iniciales, el proceso fue fácil y que quedaste satisfecho con la atención y el cambio de tallas.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y cercano, así que leer tu comentario nos motiva mucho.
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Súper buena atención al cliente
Súper buena atención al cliente. Y sus productos muy buenos.
16 maj 2025
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Svar från Ecowoman
¡Hola Sara!
Muchísimas gracias por tu comentario 😊 Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo y que te gustan los productos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí!
Un abrazo,
El equipo de Ecowoman 💚
Amazing Product and Great Customer Service!
This was my first experience with period underwear, and I'm really happy with the product! The quality is excellent, and it works perfectly. I had a slight issue with the sizing, but customer support was incredibly helpful and made the exchange process smooth and fast.
Highly recommend!
16 maj 2025
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Svar från Ecowoman
Hi Olga,
Thank you so much for your lovely review! We're thrilled to hear that your first experience with period underwear was such a positive one.
It's great to know the product met your expectations, and we're especially glad our team could assist you quickly with the sizing issue. Your satisfaction means a lot to us.
We really appreciate your recommendation and hope to see you again soon!
Warm regards,
The Ecowoman Team 🌿
Hubo una rotura de stock y me…
Hubo una rotura de stock y me facilitaron todo dándome opciones para que pudiera tener mi pedido. Además añadieron un detalle por las molestias. Atención inmejorable y súper rápida.
15 maj 2025
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Svar från Ecowoman
¡Hola BB!
Muchas gracias por tu comentario y por valorar tan positivamente nuestra atención. Lamentamos la rotura de stock inicial, pero nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida y que el detalle adicional fue bien recibido.
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Ecowoman!
Un saludo con cariño,
El equipo de Ecowoman 🌿
Bien
No he probado aun las bragas menstruales pero tienen buena pinta. Hubo algunos inconvenientes en el proceso de entrega, pero fueron amables y pusieron solución rápidamente.
15 maj 2025
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Svar från Ecowoman
¡Hola Sara!
Gracias por tu reseña y por destacar nuestra atención. Sentimos los inconvenientes con la entrega, pero nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida.
Esperamos que cuando pruebes las bragas menstruales te gusten tanto como a otras clientas 😊 ¡Cualquier cosa que necesites, aquí estamos!
Un abrazo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Repetiré seguro
Muy contenta con el producto y el trato recibido. Me sorprendió mucho la rapidez que tuvieron a la hora de contestar todas mis preguntas. Muchas gracias!!!!
12 maj 2025
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Svar från Ecowoman
¡Hola Haydee!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que estás contenta con el producto y que nuestro equipo pudo ayudarte con rapidez. Gracias por confiar en nosotras y por tus palabras tan bonitas.
Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Un abrazo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Mala calidad del producto
Hice un pedido y no me convenció para nada la calidad, no tenía etiqueta por dentro ni si quiera parecía unas bragas del shein.
5 december 2024
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Svar från Ecowoman
Hola Yobsil,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Todos nuestros productos están diseñados con etiquetas internas y pasan por un control de calidad, por lo que podría tratarse de un error puntual de manufactura.
Te pedimos por favor que nos escribas a nuestro correo de soporte: info@theecowoman.es para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución. Queremos asegurarnos de que recibas el producto con la calidad que esperabas.
Gracias por tu comentario y por darnos la oportunidad de mejorar.
Un saludo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Devolución
Ya había comprado braguitas menstruales pero esta experiencia es nefasta. Resulta que en el último pedido pedí dos y se LA EMPRESA SE HA EQUIVOCADO CON UNA DE LAS TALLAS , ellos no yo. Me dicen que pague yo los gastos de envío? Pero si la equivocación no fue mía. Pediré cambio de talla porque encima no voy a perder dinero. No compréis os lo recomiendo hay más sitios. Reclamación a consumidores y usuarios y punto.
7 april 2025
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Svar från Ecowoman
Hola Susana,
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido. En Ecowoman, cuando se trata de una incidencia por nuestra parte, siempre asumimos los gastos de envío y realizamos el cambio o reenvío del producto correcto sin coste alguno.
Te pedimos disculpas si hubo alguna confusión y te invitamos a escribirnos cuanto antes a info@theecowoman.es para que podamos revisar tu caso y darte una solución justa. Queremos asegurarnos de que quedes satisfecha, como en tus compras anteriores con nosotras.
Gracias por tu mensaje, y de nuevo, sentimos mucho lo sucedido.
Un saludo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Finger Weg
Finger Weg, beim Bestellen!
Ich habe das angeblich kostenfreie zurücksenden bezahlen müssen und warte seit Wochen auf mein Geld!
Obwohl ich bei der Sendungsnummerverfolgung sehe das ECO Woman das Paket erhalten hat, meldet sich niemand.
Nun haben Sie die Ware und mein Geld!
Formular für die Rückerstattung eine Zumutung, sowie der gesamte Kundenservice.
0 Sterne, keine Weiterempfehlung!
1 april 2025
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Svar från Ecowoman
Hallo Angelina,
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Bei Rücksendungen oder einem Umtausch bestätigt uns das Lager immer den Erhalt des Pakets, damit wir die Rückerstattung vornehmen können.
Es tut uns leid, wenn sich das in deinem Fall verzögert hat. Schreib uns bitte an info@theecowoman.es, damit wir dein Anliegen gemeinsam schnell lösen können.
Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
Liebe Grüße,
Dein Ecowoman-Team 🌿
Un producto de primera calidad y una…
Un producto de primera calidad y una atención excelente
1 april 2025
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Svar från Ecowoman
Hola Susana,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que tanto el producto como la atención cumplieron con tus expectativas.
¡Hasta la próxima!
Svar från Ecowoman
Hola Cristina,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que el bikini te pareció práctico, cómodo y elegante. ¡Que lo disfrutes mucho! Siempre es un placer tener clientes como tú en nuestra tienda.
Engaño en las devoluciones
Las bragas menstruales son buenas pero su servicio postventa nefasto: la devolución muy engorrosa, nada sencilla. En mi caso me han devuelto una prenda de menos en el abono, intento contactar para que me expliquen lo sucedido y nadie contesta a la única manera que ofrecen de contacto que es un mail. He perdido parte de la devolución además de que obligan a devolver en certificado. Un engaño para otras opciones online mejores y más fiables.
21 mars 2025
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Svar från Ecowoman
Hola Sara,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nuestra gestión de devoluciones. Entendemos perfectamente tu frustración, y te pedimos disculpas si el proceso no fue tan claro ni ágil como debería haber sido.
Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio postventa a la altura de la calidad de nuestros productos, y está claro que en tu caso no lo hemos logrado. Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre el reembolso incompleto y la falta de respuesta a tu correo. Te aseguramos que esto no refleja el estándar que queremos ofrecer.
Por favor, escríbenos nuevamente sol@theecowoman.com con el asunto "Revisión devolución Sara + número de pedido" para que podamos revisar tu caso con urgencia y encontrar una solución justa. Queremos resolverlo contigo.
Gracias por tu comentario — nos ayuda a mejorar.
Obliga a pagar devoluciones certificadas
Obliga a pagar devoluciones certificadas
24 mars 2025
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Svar från Ecowoman
Hola Sabela,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y justo para todas nuestras clientas. En cuanto a las devoluciones certificadas, seguimos las normativas vigentes de comercio electrónico y nuestras condiciones están claramente detalladas en nuestra política de devoluciones.
Aun así, valoramos tus comentarios y estamos revisando internamente cómo podemos mejorar este proceso. Si deseas, puedes escribirnos directamente a sol@theecowoman.com y con gusto revisaremos tu caso en detalle para ofrecerte una solución.
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
El equipo de Ecowoman
Nefasto necesitaba un cambio y fue…
Nefasto necesitaba un cambio y fue imposible tanto cambiar como comunicarme con ellos. No compréis
7 mars 2025
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Svar från Ecowoman
Lamentamos mucho leer esto 😞. Nos gustaría entender mejor qué fue lo que pasó y ayudarte en lo que podamos.
¿Podrías contarnos un poco más? También puedes escribirnos directamente a sol@theecowoman.com y te responderemos lo antes posible. Gracias por compartir tu experiencia.
Svar från Ecowoman
¡Gracias, Irene! Nos alegra muchísimo saber que te han gustado. 😊💜 Tu satisfacción es nuestra mayor motivación.
¡Esperamos seguir acompañándote!
Rücksendung Fehlanzeige
Ich habe einen Badeanzug bestellt, bekam keine Bestellbestätigung. Der Badeanzug ist viel zu klein. Also wollte ich ihn zurückschicken. War schon schwierig, weil ich keine Bestellnummer hatte. Das hatte sich dann geklärt. Aber einen Rücksendeschein habe ich immer noch nicht, weil ich dazu meine E-Mail eingeben muss und wenn ich das versuche kommt immer die Meldung: Hier ist war schiefgelaufen. Da ich die Rücksendung dann auch noch selbst bezahlen soll, habe ich beschlossen, es sein zu lassen. So werde ich jetzt versuchen, den Badeanzug bei Kleinanzeigen zu verkaufen. Einen anderen Badeanzug habe ich jetzt bei einem seriösen Anbieter gekauft. Mein Tipp: Lasst die Finger von einem Kauf bei Ecowoman!!!
28 februari 2025
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Svar från Ecowoman
Liebe Hiltrud,
es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit der Rücksendung hattest, und wir danken dir, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir arbeiten intensiv daran, diesen Prozess zu verbessern, und haben bereits ein neues System mit einem anderen Versanddienstleister für Rücksendungen und Umtausch eingeführt. Allerdings können wir derzeit noch keinen QR-Code für Rücksendungen generieren, da diese Funktion nur für neue Bestellungen verfügbar ist.
Es freut uns, dass du einen passenden Badeanzug bei einem vertrauenswürdigen Anbieter gefunden hast. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, da wir unser Umtauschsystem bereits verbessert haben, um dir ein angenehmeres Einkaufserlebnis zu bieten.
Falls du den Badeanzug dennoch zurücksenden möchtest, können wir dir die Versandkosten erstatten, sobald du uns ein Foto des Versandbelegs und des Paketzustands sendest. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls du weitere Fragen hast.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld! 💜
Beste Grüße,
Ecowoman
Todo super rápido y muy bien!
Todo super rápido y muy bien! Pedí un cambio y la gestión muy ágil y fácil
20 februari 2025
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Svar från Ecowoman
¡Muchas gracias, Marta! 💜 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue rápida y sencilla. Nuestro objetivo es que los cambios y devoluciones sean lo más ágiles posible.
Servicio posventa
Tienen un servicio posventa de gran calidad. Dispuestos a echarte una mano en todo lo que pueden.
Rapidez en la entrega del paquete y el producto tal cual aparece en su web.
Muy contenta con ellos.
27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ecowoman
¡Muchas gracias por tu comentario, Alicia! 💜 Nos alegra saber que nuestro servicio posventa ha cumplido con tus expectativas y que la entrega fue rápida y sin sorpresas. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda online!
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