Na ontvangst van een herverpakt, incompleet, zonder controle een hekwerk ontvangen. Na melding hiervan via chat!?, volgde geen reactie. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar ons wel duidelijk... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goed en goedkoop gaan vaak niet samen, maar in dit geval wel. Veel reviews gelezen over fietsaanhangers en bij de viskar niets negatiefs kunnen vinden. Dat bleek ook te kloppen. Makkelijk assemble... Se mer
Företaget har svarat
Na meerdere pogingen om een defect onderdeel terug te sturen geen enkele reactie. Vervolgens heb ik hetzelfde product opnieuw besteld en wilde het defecte artikel terugsturen. Een retourlabel aangevra... Se mer
Wij hadden een bureau besteld. Helaas bleek deze kapot te zijn geleverd. Na contact te hebben opgenomen werd er gevraagd of we hem om wilden ruilen voor een nieuw exemplaar. Er werd ons netjes een ret... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The Dutch Nest – Hoogwaardige Nederlandse Meubels & Home Living Bij The Dutch Nest vind je hoogwaardige meubels met echte Nederlandse kwaliteit en vakmanschap. Onze collectie is zorgvuldig samengesteld om stijl, duurzaamheid en functionaliteit te combineren, zodat elk meubelstuk jouw interieur verrijkt. Wij zijn gespecialiseerd in home & living producten van topkwaliteit, met een assortiment dat varieert van tijdloze klassiekers tot moderne designs. Of je nu op zoek bent naar een warme, gezellige sfeer of een strak en stijlvol interieur, bij The Dutch Nest vind je meubels die perfect passen bij jouw woonstijl. Ontdek de uitstekende afwerking, hoogwaardige materialen en persoonlijke service—want jouw huis verdient alleen het beste
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- thedutchnest.com
3,7
Medel
321 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Thedutchnest
Hartelijk dank voor uw geweldige review! Het doet ons ontzettend goed om te horen dat u tevreden bent met onze webshop en de service van onze medewerkers. 😊
Uw complimenten geven ons nóg meer motivatie om onze klanten blij te maken. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Duidelijkheid
Duidelijkheid, transport gaat snel en chauffeur helpt het binnen zetten
4 november 2024
Svar från Thedutchnest
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met onze snelle levering en de service van onze chauffeur. We streven er altijd naar om een vlotte en zorgeloze ervaring te bieden, en uw positieve woorden motiveren ons om dit niveau van service te blijven leveren.
Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of vragen hebben, staan we graag voor u klaar!
Snelle aflevering
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thedutchnest
Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle aflevering.
Om uw ervaring nog beter te maken, zouden we graag willen weten wat we kunnen verbeteren om een 5-sterren beoordeling te verdienen. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en helpt ons onze service continu te optimaliseren.
Heeft u specifieke suggesties of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@koopjesvoorjou.nl
Svar från Thedutchnest
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en het product. Dat is precies waar we naar streven.
Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we graag weer voor u klaar!
Snelle levering na bestelling.
29 oktober 2024
Svar från Thedutchnest
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering. We doen ons best om elke bestelling zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd klaar om te helpen. Tot de volgende keer!
Svar från Thedutchnest
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fantastisch om te horen dat u tevreden bent met het product en dat de levering snel was. We hopen dat u er veel plezier van zult hebben!
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Ik ben tevreden met het product dat ik…
Ik ben tevreden met het product dat ik heb besteld, maar er waren tekortkomingen in de installatiebeschrijving en het pakket van mijn bestelling werd beschadigd naar mijn adres teruggestuurd.
3 november 2024
Svar från Thedutchnest
Beste Yasemin Ciftci we hebben u gemaild. Zie de mail hieronder. U kunt reageren op de mail of ons contacteren op info@koopjesvoorjou.nl.
Bedankt voor uw eerlijke feedback en fijn om te horen dat u tevreden bent met het product! We vinden het echter jammer dat de installatiebeschrijving niet aan de verwachtingen voldeed en dat het pakket beschadigd is aangekomen.
Om uw ervaring met ons goed te maken, willen we u graag een tegemoetkoming van 20% op het aankoopbedrag aanbieden. We hopen dat dit een stap is om uw vertrouwen in ons te herstellen.
We horen graag van u of u akkoord gaat met deze compensatie, zodat we dit snel voor u in orde kunnen maken. Nogmaals bedankt voor uw begrip en geduld!
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdamann
Levering was zoals afgesproken.
Levering was zoals afgesproken.
Er ontbraken echter 2 onderdelen die ik zelf bij de bouwmarkt moest kopen.
Jammer!!
De lamp echter is naar volle tevredenheid.
Na een top reactie gekregen te hebben van koopjesvoorjou.nl over de 2 ontbrekende onderdelen zijn wij op alle gebieden (service, lamp en levering) zeer tevreden en zijn de 5 sterren dik verdiend.
Chapeau!
3 november 2024
Svar från Thedutchnest
Beste Thea De Rooy, we hebben u gemaild. Zie de mail hieronder. U kunt reageren op de mail of ons contacteren op info@koopjesvoorjou.nl.
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de levering volgens afspraak verliep en dat de lamp naar volle tevredenheid is. We betreuren het echter dat er onderdelen ontbraken, waardoor u naar de bouwmarkt moest voor vervangende onderdelen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben voor onze klanten.
Om dit ongemak te compenseren en uw vertrouwen in ons te herstellen, willen we u graag een tegemoetkoming van 20% op het aankoopbedrag aanbieden. We hopen dat dit bijdraagt aan een positieve ervaring.
Laat u ons gerust weten of u akkoord gaat met deze compensatie. Wij staan klaar om dit snel voor u te regelen. Nogmaals dank voor uw begrip en uw geduld!
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Snelle fijne service
Gister een mail verzonden over een artikel wat helaas beschadigd is geleverd. Vandaag al bericht gehad met een oplossing. Super fijne service!
30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thedutchnest
Bedankt voor je bericht! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we snel een oplossing konden bieden. We staan altijd klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Het artikel is snel bezorgd
Het artikel is snel bezorgd, gratis verzonden en goedkoper dan bij andere webshops. Ik heb netjes een track & trace ontvangen waarmee ik de bezorging in de gaten kon houden.
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thedutchnest
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat de snelle bezorging, gratis verzending, en onze scherpe prijs u bevallen zijn. Fijn dat de track & trace u heeft geholpen om de bezorging goed te volgen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Ik had een zadel besteld
Ik had een zadel besteld, maar deze bleek te groot voor onze Shetlander. Netjes behandeld door de klantenservice en zadel geruild voor een maatje kleiner. Helaas kwam kwam het nieuwe zadel beschadigd aan en borstriem en hoofdstel waren veel te groot. Wederom klantenservice gemaild en mocht retour zenden of houden met een gedeeltelijke terug betaling. Gekozen voor de gedeeltelijke terug betaling en zadel gehouden. Al die tijd super netjes, vriendelijk en snel geholpen! Erg blij met de service die klantenservice biedt! Ik zal hier zeker vaker bestellen!
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thedutchnest
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve feedback! Het spijt ons dat het proces enkele uitdagingen kende, maar we zijn blij dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen met een passende oplossing. Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met de geboden service en we waarderen uw vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Keurig op tijd bezorgd door vriendelijk…
Keurig op tijd bezorgd door vriendelijk persoon. Helaas voor iks aan doen
22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thedutchnest
"Bedankt voor je positieve woorden over de bezorging! Jammer dat er iets niet helemaal naar wens was. Neem gerust contact met ons op, zodat we kunnen kijken hoe we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann"
we hebben een bon voor een…
we hebben een bon voor een retourzending aangevraagd maar tot opheden niks ontvangen. Graag horen wij van u.
Mvg. P.Spinder
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thedutchnest
Beste P. Spinder,
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben het retourlabel al op 20 oktober naar u verzonden. Zou u voor de zekerheid uw spamfolder willen controleren? Het kan zijn dat de e-mail daar terecht is gekomen.
We hebben u zojuist nogmaals de retourlabel verstuurd.
Verder hopen wij dat u uw review op Trustpilot zou willen herzien, aangezien wij het retourlabel wel tijdig hebben verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Svar från Thedutchnest
Wat geweldig om te horen dat u precies heeft gekregen wat u besteld heeft en dat de levering snel was! Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Na bestelling binnen enkele dagen…
Na bestelling binnen enkele dagen geleverd, een perfecte bouwlaag voor de dompelpomp.
29 september 2024
Svar från Thedutchnest
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de bouwlaag perfect past bij je dompelpomp. Veel succes ermee, en we staan klaar als je nog vragen hebt!
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Zeeheel slechtr slechte kwaliteit d-un materiaal…
Zeer slechte kwaliteit d-un materiaal en telersutellende afwerkingen
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thedutchnest
Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het product tegenvalt. Als u contact met ons opneemt, lossen we dit graag voor u op. U kunt ons bereiken via e-mail op info@koopjesvoorjou.nl, en we zorgen ervoor dat u tevreden bent met de oplossing.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Levering verliep niet soepel
De levering verliep niet vlekkeloos, maar uiteindelijk allemaal goed opgelost met snelle reacties via mail.
30 september 2024
Svar från Thedutchnest
Bedankt voor je review en je geduld! Het spijt ons dat de levering niet vlekkeloos verliep, maar we zijn blij dat we het naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Als we in de toekomst nog iets voor je kunnen doen, horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Vlotte bestelling en snel afgeleverd
Vlotte bestelling en snel afgeleverd.
Mooi product.
2 oktober 2024
Svar från Thedutchnest
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en het product. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Geleverde bestelling
Probleem door Koopjesvoorjou opgelost.
Wacht nog op terugbetaling.
30 september 2024
Svar från Thedutchnest
Het spijt ons te horen dat de geleverde bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet en dat het materiaal in slechte staat verkeert. Dit is absoluut niet de kwaliteit die wij willen leveren.
Wij willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.
supersnel geleverd
supersnel geleverd, binnen 2 dagen in huis, en aan een hele voordelige prijs!
de bezorgster was behulpzaam en supervriendelijk!
5 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thedutchnest
Bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat de levering snel en voordelig was, en dat onze bezorgster zo'n goede indruk heeft gemaakt. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.