Item was not dispatched or received. Multiple attempts to contact the company via telephone (10 times), email and website chat all to no avail. Ended up needing to request a refund via paypal. Do not... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
As several others have said my Item was not dispatched. No contact from the company tried email and phone. Finally request a refund via paypal which they quickly provided. Do not buy from this company... Se mer
I cannot comment on online orders but I regularly take my road bikes there to be serviced and find them to be very helpful, knowledgeable and reasonably priced. They have even ordered specialist part... Se mer
The service of the online sales is horrendous. Ordered some thing that was listed online, had confirmation of the order and took £100 through PayPal. I heard nothing then for 15 days. I emailed to a... Se mer
1,6
Mycket dålig
28 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
No confirmation of order
No confirmation of order, no response to emails, no pick up on repeated calls, now claiming a refund via PayPal.
I would not use this bike shop, see other similar experiences
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Non delivery of ordered goods. No comms.
Ordered new wheel on 8th July. Hasn’t arrived and no response to any communication attempts. Considering raising case with trading standards as i see my experience is not isolated.
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Placed an order on the website for some…
Placed an order on the website for some tektro olive and barbs item says in stock this was the 7th June and one month later still have no delivery! When ringing multiple times over the course of the month I got through once to be told the person who can deal with this is on holiday but they would still be able to resolve/get in contact with me over a week later still nothing left voicemails and still no contact from them! Have had to resort to opening a case on PayPal to get my money back. Be warned this company is horrendous to deal with! Look at all the negative feedback it's not just a one off
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Still have not received my order
Still have not received my order. Several emails ignored and when I phoned the store they palmed me off saying the system was slow and they would call me back but never did. Absolutely avoid.
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Road Bike Servicing
I cannot comment on online orders but I regularly take my road bikes there to be serviced and find them to be very helpful, knowledgeable and reasonably priced. They have even ordered specialist part of components for them so that I can get back out on the road. Highly recommended 👍
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Neither sent products nor replied to email
I ordered some products online, but they never arrived, and the shop didn’t reply to my email.
Several online stores are trustworthy and reliable: 7hundred, Condor, Sigma, Tredz, Cyclestore, SJS, and Merlin. I recommend any of them over The Bike Lounge Notts.
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
AVOID! No product delivered and no refund!
AVOID! They take your money but don’t ship the order. I placed an order 3 weeks ago - helmet padding. Weighs about 50grams but paid £5 for delivery. No reply to emails and no order shipping information (let alone delivery).
29 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
This shop does not honour online…
This shop does not honour online orders. Please don’t waste your time or money. I ordered a bike which I never received.
23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.