Teverun Official Omdömen 127

Also ich kann den Support nur empfehlen, Ich habe einen Teverun Blade Mini Pro bestellt, mir war dann aber doch die Reichweite zugering und wollte dann doch den Ultra. Da ich nicht stornieren wollte, habe ich den Support angeschrieben und dieser hat mir einen Zahlungslink für die Differenz geschickt, sodass er mir ganz einfach und unkompliziert die Bestellung auf den Ultra umgestellt hat. Auch telefonisch ist der Support sehr gut zuerreichen. Ich kann die Marke und den Support nur weiter empfehlen.

Laut aussage bei der vorbestellung im februar hieß es von teverun zu erst,die scooter solten am 1.April ausgeliefert werden, danach wurde es verschoben auf die zweite bis dritte April woche ohne die kunden darūber zu infomieren, jetzt sind wir in der dritten April woche und bis jetzt hab ich noch nicht eine sendungs tracking nummer erhalten. Langsam spielt man mit dem gedanken die sendung zu stonieren und sich ein Hitway H11 statt des zu holen wār inerhalb von drei werkstagen da.

Einfach nur ein Geiler Scooter top verarbeitet 👍👍

Kann noch keine Bewertung abgeben? Bestellung ging aber richtig schnell alles super 😃

Keine 5 Sterne weil
Blinker auf der Webseite verfügbar angezeigt und bestellt, hießdann aber nicht vorrätig erst ca Mitte April, mmh.
Nun auf der Webseite immer noch als verfügbar gelistet

In meinem Fall würde ich mir wünschen, dass man nach dem Kauf eine Information bekommt, wann der Scooter in etwa verschickt wird, also ein Lieferdatum. Ansonsten habe ich bis zur Bestellung nichts auszusetzen.

Einfach Klasse

Ich habe im Februar einen Fighter Mini Pro gekauft und zügig erhalten. Dann habe ich ein Geräusch am Frontscheinwerfer bemerkrt (klappern/scheppern) und 2x eine Mail mit Video an Teverun gesendet, mit der Bitte, mir einen Scheinwerfer zukommen zu lassen. Das ist nun schon über zwei Wochen her und ich habe keine Antwort erhalten. Verkauf geht ruckzuck, doch miserabler Service!

Absolute Katastrophe!

Ich habe am 12.03.2026 bei diesem Shop online einen Elektroscooter, Teverun Fighter Mini Pro bestellt. Kaufpreis für das Ausstellungstück war 1599 Euro, statt 1999 Euro was ein neues Modell kostet. Am 13.3.2026 hab ich per Email eine Bestätigung bekommen, dass meine Bestellung bearbeitet wurde. Ich habe am selben Tag auf die Webseite geschaut und gesehen, dass das von mir bestellte Modell "Nicht mehr verfügbar" war, wodurch ich natürlich davon ausging, dass alles geklappt hat mit meiner Bestellung.

Da ich bis gestern noch keine Sendungsnummer bekommen habe, habe ich gestern Abend eine Mail an den Shop geschrieben um zu erfragen, ob es denn schon eine Sendungsnummer gäbe.

Heute Vormittag bekam ich einen Anruf, dass gestern (5 Tage NACH meiner Bestellung und 4 Tage NACH deren Bestätigung) ein Kunde im Shop war und den Scooter gekauft hat.

Meines Erachtens nach hatten teverun-official.de und ich, durch ihre Bestätigung meiner Bestellung einen gültigen Kaufvertrag, den sie ihrerseits gebrochen haben. Ein Mitarbeiter meinte am Telefon, dass der "Fehler" ihnen leid tue, er mit seinem Chef spräche und sich wieder bei mir melde. Natürlich war dies NICHT der Fall. Ich bekam lediglich eine Mail, dass meine Bestellung storniert sei. Ohne es mir vorher mittzuteilen bzw zu fragen ob ich das denn wolle. Ich werde die Sache jetzt auf jeden Fall meinem Anwalt zur Prüfung weiterleiten.

Ich werde hier auf jeden Fall sicher nie mehr etwas bestellen!

Schnelle Lieferung und ein toller E Scooter 👍🏼

Service und Lieferung einwandfrei. Nur bin ich über die Befestigung der Blinkerabdeckung entsetzt. 3 Tage nach der Reparatur ist der linke Blinker vorne samt Abdeckung herausgeflogen und verloren. Jetzt darf ich wieder bestellen.

Sehr guter Service

Oh man, wie soll ich etwas bewerten das ich erst noch bekommen soll?????
Es ging mir mit der Bewertung eher um Trustpilot da sie mich mehrfach genervt haben eine Bewertung abzugeben.
Wenn ich den Blade Mini Ultra dann endlich mal habe, kann ich diesen auch bewerten!!

Gute Ware und eine schnelle Lieferung,ein Stern Abzug für nicht angemessene Versandkosten!

Also der Service bei Teverun ist mehr als unterirdisch! Das personal weiß nicht was es tut und ist nicht im Stande 2026 emails zu bedienen und mit der Maus zu klicken🤷🏻‍♂️
Scooter gekauft, die Lieferung war zwar schnell, aber keinerlei Informationen wurden mir zugeschickt!
Ich habe Keine Rechnung bekommen, ich habe keine Infos über den Versand bekommen, ich habe keinen Ansprechpartner zugewiesen bekommen (bis zum verfassen dieser Rezession)
Es sollte (sogar laut Handbuch von Teverun (was man sich nur mühsam von der Seite runterladen kann, keine Informationen seitens Teverun selber!!!!) einen Download link für ein Update geben, da erst nach dem manuellen Update die drahtlosen funktionieren würden?!?
Ob das so stimmt, keine Ahnung, ich bekomme ja von Teverun keinerlei Informationen!!!!
Also im großen und ganzen nicht zu empfehlen

Update: anscheinend kann man nicht auf Antworten antworten 🤷🏻‍♂️
Zu Teveruns Antwort:
Nein das wird sicher nicht passieren da ich kein Facebook, kein Instagram oder irgendeine andere Antisocial Plattform nutze und mich bewusst dagegen entschieden habe und sicher nicht für euch einen Account einrichten werde.
Aber ich lese ja schon in den Bewertungen das das Problem der Kommunikation besteht und wohl auch nicht all zu schnell behoben wird 🤷🏻‍♂️
Keine Änderung an meiner Bewertung.
Wenn man diese Form der Kommunikation auf der Website anbietet, dann sollte man verdammt nochmal auch gewährleisten das diese Form der Kommunikation immer parat steht und weiß wovon und mit wem sie redet!?!
Normalerweise ist der Südkoranische Service um Welten besser, als das was hier angeboten wird.

Ich habe mir einen Kennzeichenhalter bestellt und der war sehr schnell bei mir.
Sehr viele Firmen in Deutschland sind so extrem langsam geworden.
Das geht gar nicht.
Ich kann Teverun nur empfehlen.
Vielen Dank

Der Roller hat so eine gute Optik richtig sportlich. Tolle Technik verbaut stimmt einfach alles.

Motoren sind gut. Sprechen sehr gut an, Steuerung ist auch gut. Licht könnte etwas besser sein