Tête de Mule Omdömen 

Er is geen contact te krijgen met het bedrijf. Goedgekeurd retour wordt ongeopend weer teruggestuurd. Reageren niet op e-mail.

Verkeerde maat geleverd; kan gebeuren zou je zeggen… maar vervolgens niet of niet adequaat reageren op meerdere (4) verzoeken laat zien dat de klantenservice ronduit slecht is

In het verleden al een aantal mooie shirts besteld en zeer tevreden. Deze keer wederom 2 shirts besteld: the riviera t shirt en the hotel lobby shirt. Helaas heb ik laatstgenoemde niet ontvangen en wel betaald. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar dan verwacht ik wel dat het shirt nog na wordt gestuurd of een andere oplossing wordt aangeboden. Ik heb gemaild en via Instagram contact proberen te krijgen maar geen reactie. Ook telefonisch contact leggen is niet mogelijk. Dat is zeer betreurenswaardig aangezien ik voor een shirt heb betaald en er niks voor krijg. Het kan niet zo zijn jullie mijn geld houden zonder dat ik er iets voor terug krijg. Misschien dat ik middels deze recensie wel iets van jullie verneem.

Groet,
Robert Akdemir

Kwaliteit van de producten is echt erg goed. Als tip zou ik geven om bij het afrekenscherm de optie aan de kopende klant te geven jullie product(en) als cadeau te kunnen laten versturen. Ik geef het namelijk altijd cadeau maar laat het nu "gewoon" naar de afzender versturen en zou net iets leuker zijn met een klein kaartje erbij dat het een cadeautje is van iemand.

Heb in januari een retour gestuurd en heb mijn geld in mei nog steeds niet. Meerdere mails gestuurd waar ik soms een of twee weken geen reactie op krijg. Er is mij meerdere keren beloofd dat het geld er binnen een 'paar dagen' op zou staan of dat de betaling voor 'volgende week' stond gepland. Het is nu mei en heb na het sturen van vele mails nog steeds niks ontvangen. Krijg momenteel weer een week geen reactie en ben er helemaal klaar mee.

Ik heb net de rest van de reviews gelezen en zie dat ik niet de enige ben. Ik ben wel benieuwd wie er nog meer gedupeerd zijn

Mooie broek, goede kwaliteit en een snelle levering!

Voor het eerst twee items besteld, een sweatshirt en een jack. Ze leveren snel en heel netjes verpakt. De communicatie is snel en helder. De items zijn van zware katoen, kwalitatief erg goed. Ik heb er nu al veel plezier van. Ben zeer positief verrast. Smaakt naar meer. Value for money..

Snellere levering & goede kwaliteit kleding!

Ik maakte kennis met dit bedrijf toen ze nog niet heel groot waren, ik kocht toen een zwart shirt met een witte bloem achterop. Dit shirt beviel me zo erg dat ik meerdere items heb gekocht. Ook heb ik tete de mule vrienden aangeraden. En zij zijn ook zeer tevreden. Prijs kwaliteit verhouding is ook echt top. Al met al zeker waar voor je geld.

Verschrikkelijke service, reageren nergens op en het terugbetalen van een retour duurt weken..

Geen enkel reactie van de service afdeling en men is niet telefonisch bereikbaar.

Mooi t-shirt en sweater van erg goede kwaliteit!
Ook een snelle verzending

Op 9 januari bestelling van 4 januari deels geretourneerd. Nu zijn we 4!!! Maanden verder en nog geen terugbetaling ontvangen. Echt schandalig.

De fit van de longsleeve lichtblauw valt echt perfect en ziet er precies uit zoals op de website. Perfect.

Op 6 februari 2026 (nu zo’n 11 weken geleden) is mijn retourzending aangekomen. Tot op heden heb ik nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Verschillende keren mailcontact gehad met dat ik het geld terug zou krijgen maar door een drukte dit langer duurt. Een paar weken later weer contact gehad waarbij ik te horen kreeg dat ze naar een nieuw betaalsysteem zijn gegaan. Om mijn terugbetaling te kunnen afhandelen moest ik mijn bankgegevens per mail sturen en kon het bedrag handmatig overgemaakt worden. Uiteraard heb ik dat nog steeds niet ontvangen. Afgelopen weekend weer een mail de deur uit gedaan maar heb hier helemaal geen reactie meer op gekregen.

Vervelende situatie waarin ik steeds meer het gevoel krijg mijn geld niet meer terug te krijgen.

Retour geld nog steeds niet terug, nu ook geen reactie meer, duurt al erg lange tijd. Wordt tijd dat ze het netjes oplossen

Ik heb een trui geretourneerd in Februari en nog steeds heb ik niets van ze gehoord. Meerdere malen gemaild naar ze, maar geen reactie. Ik ga hier nooit meer bestellen. Slechte service.

Ik heb een positieve ervaring met TETE DE MULE. De producten zien er precies uit zoals op de website en de kwaliteit voelt goed aan. De bestelling werd netjes geleverd en de communicatie was duidelijk. Al met al een betrouwbare shop waar ik zeker nog een keer zal bestellen.

De shirts en truien zijn van goede kwaliteit, mooie dikke stof.

Geen geld retour, wel beloofd, hoor weer niks.
Geen reactie op mijn berichten.
Kapot shirt ontvangen, ook belofte over oplossing, weer geen reactie. Er wordt niet meer gereageerd.
Retourregels worden niet nageleefd.