Tesla Omdömen 

Lämnar in bilen för att laga AC service för 2 veckor sen, där dem gör en felsökning utan att fråga mig om det är ok kostar 4k, visst inte hela världen, kommer och hämtar bilen men då har dem inte lagat AC'n utan bara gjort en felsökning, kör hem för att ladda bilen då helt plötsligt går det inte ladda mer, kör tillbaka bilen igen, teknikern säger att det är en del(nått rör) till ac'n som ska bytas ut det kommer funka till 100% säger han kostar 8600 ish, jag får vänta 10 dagar, ringde till mig idag och säger att batteriet måste bytas, VA det har fungerat hur bra som helst, SJUKT blir bara värre å värre skulle bara fixa ac'n??? -100

Andra tesla model s som jag äger. Att boka in service eller verkstad har varit en huvudvärk, men bilen har varit bra att köra. Sedan hamna jag i diket och snurran, huvudvärken och ilskan som 11 månader tills jag fick tillbaka bilen utan kompensation gör att jag aldrig kommer skaffa tesla. Tesla har inte löst sina leveransvägar och supportkedja. Undvik om möjligt

Supporten är i princip död!
Man kan inte ens ringa med vanliga frågor, och det spelar ingen roll vilket nummer du ringer det är samma telefonsvarare överallt. Bedrövlig support.
Bilen fungerar bra med det övriga gör att jag troligtvis inte köper Tesla nästa gång. Bävar verkligen för om jag skulle få fel på bilen hur det kommer att gå.
Spelar ingen roll när du ringer eller vilket nummer, ingen svarar utan bara telefonsvarare, helt fruktansvärt.

Som rubriken säger. Bilen är trevlig men allt runtomkring är allt annat än det...
Jag tänkte skriva i detalj vad som hänt mig och min upplevelse med Tesla, men det blev 4 sidor långt så jag summerar det istället:

Jag har fått betala så mycket mer pengar och tid än planerat genom att inte få svar på frågor via otaliga mail och sms till dom, beställt produkter från Tesla Shop som jag också returnerat för att jag aldrig fått klarhet med vad som följer med bilen, inte fått svar via Tesla Service i appen, felaktig leveranstid av bil vid tre tillfällen, fel leveransställe av bil, smutsig bil vid leverans, plast på bilen från produktionen, ej uppdaterad programvara vid leverans, ej aktiverad bil vid leverans, tvingad att ta ledigt från jobbet för att få bilen tvättad via deras ”gratis tvätt” och nu ej levererade vinterdäck som jag blivit lovad. Att jag fick en bil överhuvudtaget är ett mirakel känns det som.

Det här är mitt första köp av en ny bil och det har lämnat en väldigt bitter smak i munnen. Bilen är fantastisk att köra, men jag kommer inte köpa en Tesla igen i framtiden. Det är inte värt huvudvärken nu när det kommer andra märken som börjat leverera bra elbilar och faktiskt bryr sig om sina kunder. Ryan Air är bättre att ha att göra med än Tesla.

Ja vart ska man börja. Lämna inte in bilen hos Tesla servicecenter Örebro! Riktiga amatörer som jobbar på verkstaden, totalt ingen respekt för andras bilar eller kundens bilar! Bilen skulle in för vindbrus på förarplats detta är så påtagligt att man börjar få hörselnedsättning har mätt ljudnivån i bilen till över 81dB i snitt på motorväg. Bromspedalen knäpper när man släpper den. Bilen är ca 2mån gammal när jag lämnar in den.

Bilen var inne 4 dagar på verkstad. Dom vet inte vad som ska göras för att åtgärda ljudet från bromspedal, har även varit inne för detta innan hos Teslan Segeltorp som endast smörjde pedalen och Mobil Service. Dom kommer fram till att ibooster ska bytas efter 3 dagar. De påstår även att vindbruset på förarplatsen har fixats och har upphört som har påtalats. Men vindbruset är inte borta. Bromspedalen har slutat föra oljud, men även detta är tillbaka efter 3v.

Nu till det ännu tråkigare. Efter bilen har varit på verkstad så har 2st tätngslister förstörts. Bilen var väldigt skitig invändigt fingeravtryck runt hela dörrkarmen, skitigt och repigt på instegsplasten och tätning runt dörrkarmen. Skitig och fullt med fett under ratten på plasten. Klåfingrigt öppnat dörren så det är microrepor runt hela dörrhandtaget även grova repor under dörren på svarta tröskeln under bilen. En av fälgarna och navkapsel är repor hack på ser ut som om någon har försökt ta bort navkapseln med verktyg och bänt mot fälgkanten och en fälg är det kantstötning på.

Har aldrig varit med om så pass dålig service hos en verkstad på 15år och jag kör över 3000mil per år, detta är första Teslan jag har. Haft många nya bilar och gamla under åren och så här låg nivå och okunskap har jag aldrig varit med om förut!

Några grejer har dom tagit på sig att åtgärda. Men till exempel fälgarna kommer de inte ersätta. Har verkligen inget förtroende kvar för Tesla Servicecenter i Örebro.

Tyvärr den fina känslan att köra bilen överskuggas starkt av usel support och försäljningsteam. Jag har suttit i över 100 minuter i telefonkön med två kunder före mig och samtalet avslutas efter kontorstid (17.00) och detta har skett vid några tillfällen. Det känns som Tesla struntar fullständigt i att ha kunden i fokus. Två misslyckade inköp på deras online butik är skrämmande. Jag har varit kund i snart en vecka och det jag har personligen upplevt och många av kritiken som står på denna sajt kan jag bara instämma. Tummen ner för Tesla med så många brister i deras leveranskedja och kundvård🤮

Katastrofal service. Jag har precis fått leverans av min bil, jag är så besviken på teslas bemötande. Jag avråder verkligen från att köpa tesla.

Jag har kört Tesla i 7 år snart. Känner inte igen det som en del beskriver om dålig kvalitet,o dålig service. Kan det verkligen vara en så dålig bil ocg serviceupplevelse som en del beskriver. På min andra Tesla nu. En S förut som jag körde 15500 mil med. Inga större problem. Nu en Y och den har gått snart 5000 mil o inte vart hos service än. De har inte varit hos mej heller. De jag träffar på exvis superchargers är positiva till Tesla. Visst den är inte perfekt men det är det inte många bilar som är. När S en hade nåt som skulle fixas var eet inga problem med service. Alltid hjälpsamma. Kanske annorlunda nu med många fler Teslar. Jag är i vart fall nöjd.

jag själv äger en tesla model s
jag ska sälja den snart men aldrig med att jag ska köpa en tesla igen.
tesla service sugar verkligen 😟
bilen i sig själv är inte alls bra
och sakar och ting går sönder hela tiden.
varje gång jag sitter bakom ratten så är jag oroligt för att nåt ska gå sönder.

Köp inte Tesla! Det här är det värsta jag har köpt i mitt liv, både bilen, Tesla kundservice och Tesla verkstad, sanslöst.

Vid upphämtning glömde tesla registrera och försäkra bilen. Körde från upphämtning ovetandes om avställd bil. I flera dagar fick bilen stå på uppfarten och tesla service var omöjlig att få hjälp av. Tillslut fick jag tag i en person på tesla service center via Facebook som tillslut kunde lösa problemet.

Sämsta kundsupporten jag någonsin har varit med om.

Haft problem med bilen sedan den plockades ut för knappt 1 år sedan.
Att bilen strular kan jag leva med så länge man från Teslas sida tar ägandeskap för dessa problem och åtgärdar dem. Tyvärr har min upplevelse varit att man inte gör det. Bilen (en model 3) är trevlig i sig och hade den bara funkat hade den varit toppen men tyvärr är så inte fallet. Serviceavdelningen är under all kritik. Saker lovas som sedan ej uppfylles. Noll självkritik/självinsikt. Kass kommunikation. Har svårt att se mig själv köpa/plocka ut en Tesla igen.

Sorry, but what's wrong? Det är väldigt frustrerande att en person som inte förstår sig på politik står i spetsen för företaget. Det här handlar inte om mekanik, utan det påverkar direkt

Att köpa bilen är inga problem MEN därefter är det Sämsta servicen och kundbemötande jag någonsin upplevt!
De är super långt ifrån de etablerade märkena!

Har en Tesla Mosel S där sätet plötsligt inte går att regla framåt eller bakåt. Efter 3 försök att åtgärda felet bestämdes att sätet ska bytas. Det har nu gått 6 månader och hela tiden flyttas dagen för sätesbytet fram. Oftast dagen före. Senaste budet är att dom inte vet när dom kan byta sätet. Jag kör alltså med en bil för 1 miljon men måste palla upp med kuddar i ryggen för att nå pedalerna. Det är ju inte särskilt trafiksäkert att köra så. Tesla service är usel. Dom ringer aldrig tillbaka så enda sättet att nå dom är att köra dit vilket är 7 mil enkel väg. Deras service är inte värd att kalla service!! Köper aldrig mer en Tesla🤬

Absolut det sämsta service man kan få renna blåsare och rånare avråder detta verkstaden Välj dem
Absolut inte. Fruktansvärt missnöjd från första besöket var den första och sista för min del.

Har tidigare varit positiv till Tesla då de gör bra batterier. Dock är kaross inte deras starka sida utan där sticker reperations kostnaderna iväg dramatiskt.
Instämmer med tidigare som skrivit just det.

Summa summarum, så väljer vi inte att köpa en ny Tesla igen utan ett annat märke.

Fantastisk bemötande med god service och kunskap har vi upplevt i Malmö, Norrköping och nu senast i Luxemburg och Montpellier då vår oljepump gick sönder, bra samarbete mellan Tesla teamen. Så nöjda med våra bilar och TESLA.
Thanks to Tesla Team! /Katarina

Gjorde en garantiservice på Tesla i Segeltorp då jag hade problem med bagageluckan och allt blev löst snabbt och smidigt. Bra kommunikation och svar på mina frågor, inget att klaga på!

Skräp, haft en model 1 ett år. Märks tydlig skillnad i kvalité på andra bilmärken.