Nopea toimitus ja selkeät ohjeet - vakiorungolla olevaa telttaa piti lisäankkuroida melkoisesti tuulisen sijainnin vuoksi, mutta se olikin tiedossa hankkiessa kun punnitsimme eri vaihtoehtoja. Ja olis... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kyseessä pressutalli. Ensimmäinen toimitus sisälsi 7 kollia, tulivat neljänä eri päivänä ja osa oli selvästi paikkailtu matkan varrella. No, osa toimituksesta puuttui. Reklamointini hoidettiin nopeast... Se mer
Tuotteiden hintalaatusuhde on hyvä: Teltat ovat edullisia ja taso on siihen nähden odotuksen mukainen. Kalliimmat mallit ovat suhteessa myös laadukkaampia. Toimituksen ovat tulleet perille toimitettun... Se mer
Företaget har svarat
Palvelu oli hyvää ja sujuvaa. Toimitus tuli sovitulla tavalla ja tuote vastaa odotuksiani. Pahvisia pakkauksia voisi kulmista ja reunoista vahvistaa siten, että muovinen sidontanauha ei uppoa pahvin s... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Telttakauppa
Skrivet av företaget
✔ Henkilökohtaista neuvontaa
✔ Useita maksuvaihtoehtoja
✔ Toimitus parhaaseen hintaan
✔ Seuraa toimitusta verkossa
✔ Varaosia varastossa
✔ Toimitus tontin rajalle
✔ Useita maksuvaihtoehtoja
✔ Toimitus parhaaseen hintaan
✔ Seuraa toimitusta verkossa
✔ Varaosia varastossa
✔ Toimitus tontin rajalle
| Tutustu laajaan valikoimaamme |
Juhlatelttojemme edut
Skrivet av företaget
- Edulliset ja hintansa arvoiset korkealaatuiset juhlateltat
- Juhlateltamme eroavat toisistaan sekä kankaan materiaalin että rakenteen osalta. Valikoimastamme löydät yhteensä kuusi erilaista juhlateltamallia eri hintaluokissa, edullisista malleista kalliimpiin ja erityisen tukeviin malleihin, jotka sopivat paremmin pitkäaikaiseen käyttöön.
Kontaktuppgifter
Gutenbergring 1-5, 22848, Norderstedt / Saksa, Tyskland
- +358 94 24 58 235
- asiakaspalvelu@telttakauppa.fi
- telttakauppa.fi
Osta meiltä turvallisesti tänään
3,9
Bra
60 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I had a good experience with…
I had a good experience with Telttakauppa.fi. The ordering process was straightforward, and everything arrived as expected. The Finnish customer service was helpful and responded quickly to my questions. Overall, I’m satisfied with my purchase and would recommend
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telttakauppa
Thank you very much for your kind feedback.
We are happy to hear that you had a good experience with Telttakauppa and that the ordering process went smoothly. It is also great to know that our customer service was helpful and able to respond quickly to your questions. We truly appreciate your recommendation and your trust in us. If you need any further assistance in the future, we are always here to help.
Kind regards,
your Telttakauppa team.
Exellent customer service
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telttakauppa
Thank you very much for your kind feedback.
We are happy to hear that you had a good experience with Telttakauppa.
Kind regards,
your Telttakauppa team.
Tarjouspyyntö käsiteltiin hyvin…
Tarjouspyyntö käsiteltiin hyvin kärsivällisesti ja kohteliaasti, vaikka siinä oli paljon erilaisia vaiheita.
16 juni 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että tarjouspyynnön käsittely sujui kärsivällisesti ja kohteliaasti. Arvostamme positiivista kokemustanne.
Ystävällisinterveisin,
Telttakauppatiimisi.
Hyvä teltta mutta haasteita kuljetuksessa
Tuote on sellainen kuin pitääkin, mutta saapui kolmessa eri pakkauksessa kolmena eri päivänä ja jokainen pakkaus oli rikki siten, että emme voineet olla varmoja onko kaikki tavara mukana. Yksi putkista oli päästään lytistynyt mutta saatiin itse pyöristettyä. Pakkaukset olisivat voineet olla tukevampia, mutta kuljetuspalvelu olisi saanut olla helläkätisempi. Telttakauppa käsitteli palautteet ripeästi ja aktiivisesti.
17 juni 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja siitä, että kerroit kokemuksestasi tuotteen toimituksen ja pakkausten osalta. Olemme pahoillamme, että tuotteet saapuivat useassa eri lähetyksessä ja että pakkaukset olivat vaurioituneet. On valitettavaa, että jouduitte itse oikomaan yhtä putkea. Otamme palautteesi pakkausten heppoisuudesta vakavasti ja selvitämme asiaa sisäisesti varmistaaksemme, että vastaavia ongelmia ei enää esiinny tulevaisuudessa. Pyrimme aina parantamaan toimintaamme ja asiakaskokemusta.
Ystävällisin terveisin,
Telttakauppatiimisi.
Pakkaukset olivat hajonneet jonka takia…
Pakkaukset olivat hajonneet jonka takia osa paketeista saapui myöhemmin ja yksi paketti oli lähetetty uudestaan koska se ei tullut vaurioiden takia perille ollenkaan.Teltan painavat putkiosat oli pakattu pahvilaatikoihin ja sidottu nailon kiristys pantaa käyttäen joka oli jo lähtiessä hajottanut pahvilaatikot.
15 juni 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että viestintä ja toimitus sujuivat hyvin.
Ystävällisin terveisin, Telttakauppatiimisi.
Everything went wrong
Everything went wrong! This is the worst company ever. The first contact we made on May 5th over the phone as we had made a decision of a specific tent that we were to buy. The salesperson did not care to check the e-mail address which lead to a two day delay in getting the invoice paid and the sales order ready. We made it very clear to start with we were in a hurry to get the product. It was promised to take 7 -8 days to arrive. We received a message that due to some delay the shipment of 7 items would arrive on May 19th instead. For some inexplicable reason we got a message on May 18th that the shipment were to be delivered during that same day. What we got was 4 packages in very bad shape. And a further message stating that there was 1 package in the post office agency which we needed to go fetch. It was one of the biggest packages. Luckily our car was big enough to take in that package. Obviously we were in contact with the sales office to make them aware of this disaster. They promised to look into it. On Wednesday 20th we got 2 more packages delivered. One of them was in really bad shape. Out of a delivery containing 7 packages we had now received 6. This all had taken 16 days. Upon contact with the sales office all we got was an apology "Oops something went wrong" and that the missing package will be shipped as soon as possible. This we got on May 28th. Having arranged for hired staff already for the 3rd time to help putting up the tent we discovered that there was at least one very vital part missing and we could not put the tent up. Again we got a lame apology from the sales office but also a promise of an economical compensation for a spectacular sum of 80€. More of an insult really! We received the one missing pieces that we knew of at the time on June 5th. The process had now taken 1 month! And of course while trying the put up the tent we discovered that there was more missing parts. Which we received on June 12th. The promised compensation we have not seen anything of.
The company praises themselves to have:
Fast delivery? If 38 days is considered to be fast in these days then ...
High quality packaging ? If 5 out of 7 packages are more or less broken can this really qualify as high quality...
To be honest rating this with even 1 star is far too high.
12 juni 2026
Nopea toimitus ja ystävällinen asiakaspalvelu
Toimitus oli nopea. Paketista puuttui hyttysverhojen koukut, mutta soitto asiakaspalveluun auttoi, ja puuttuneet koukut tulivat muutamassa päivässä noutopisteeseen.
Tuote vaikuttaa laadukkaalta. Asennus ei onnistu ensikertalaiselta aivan niin nopeasti kuin väitetään, mutta eipä niitä asennusaikoja koskaan kannata uskoa.
Muutama suunnitteluvirhe tuotteessa pudottaa pisteen. Pahinta on ylimmän kattoa tukevan kehikon kiinnityksessä, koska kiinnitykseen tarkoitetut ruuvit ovat liian lyhyet. Tuki on paljon paksumpi kuin alemmat kehikot, ja siksi siinä pitäisi olla myös pidempi ruuvi. Asennus ilmeisesti onnistuu, mutta kiinnitystä varten pitäisi ruuvin paikkaa taivuttaa. Jälkeenpäin ruuvia ei voi edes vaihtaa purkamatta katon harjaa. Kehikko on asennettava ennen talvea, jotta katto kestää paremmin lunta. Kesällä asia ei haittaa.
12 juni 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja siitä, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Olemme pahoillamme puuttuvista koukuista, mutta iloisia, että asiakaspalvelumme pystyi auttamaan nopeasti. Otamme tuotekehitykseen liittyvät huomiosi ruuvien pituudesta ja asennuksen haasteista vakavasti. Arvostamme, että nostit nämä esille.
Ystävällisin terveisin,
Telttakauppatiimisi.
Viestintä ja toimitus meni hienosti ja…
Viestintä ja toimitus meni hienosti ja nopeasti.
Tuote on myös kuvauksen mukainen.
11 juni 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että viestintä ja toimitus sujuivat hyvin ja tuote vastasi odotuksiasi.
Ystävällisin terveisin, Telttakauppatiimisi.
Asiakaspalaute
Toimitus kokonaisuudessaan vähän pitkähkö. Sähköposti viesteihin vastaaminen voisi tapahtua nopeammin ja sitä voisi kehittää paremmaksi. Kuljetuksessa vaurioituneita varaosia tuli tuplamäärä ja kuljetusten asianmukaiseen pakkaamiseen voisi kiinnittää enemmän huomioita. Muuten tuotteeseen olen tyytyväinen.
11 juni 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme toimituksen viivästymisestä ja sähköpostiviestinnän hitaudesta. Otamme palautteesi vakavasti ja pyrimme parantamaan vastausaikojamme. Olemme myös erittäin pahoillamme vaurioituneista varaosista ja puutteellisesta pakkauksesta. Keskitymme parantamaan pakkausprosessejamme varmistaaksemme, että tuotteet saapuvat perille ehjinä. On kuitenkin hienoa kuulla, että olet tyytyväinen itse tuotteeseen.
Ystävällisin terveisin,
Telttakauppatiimisi.
Kaikki sujui hyvin ja nopea toimitus
Kaikki sujui hyvin ja nopea toimitus. Tuote kuvauksen mukainen ja hyvin toimiva.
9 juni 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon arvostuksesta!
Olemme iloisia, että kaikki sujui hyvin ja toimitus oli nopea. Tuote vastaa kuvausta ja toimii hyvin – tämä on meille tärkeää.
Toivomme sinulle ikäviä kokemuksia tuotteen kanssa!
Asiakaspalvelu oli uskomattoman…
Asiakaspalvelu oli uskomattoman avuliasta ja asiantuntevaa.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon arvostuksestasi!
Olemme iloisia, että asiakaspalvelumme koettiin avuliaksi ja asiantuntevaksi. Teemme parhaamme, jotta jokainen asiakas saa yhtä korkealaatuisen palvelun.
Toivomme sinulle hyvää päivää ja tervetuloa uudelleen!
Customer service was very helpful and…
Customer service was very helpful and friendly, delivery from Germany to Finland was fast and i am so satisfied with the product i bought as the instructions were clear and parts all marked and sorted, i never thought that it could be so easy to assemble a greenhouse. Quality materials. Recommend doing business with them as they seem to take their customer satisfaction very seriously.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon hienosta arvostuksesta!
Olemme iloisia, että asiakaspalvelumme koettiin avuliaksi ja ystävälliseksi ja että toimitus Saksasta Suomeen oli nopea. On loistavaa, että tuotteemme oli laatuaan, ohjeet selkeät ja osat merkitty sekä lajiteltu – ja että vihreinän kokoaminen oli niin helppoa.
Arvostamme paljon, että suosittelet meitä. Asiakastyytyväisyys on meille todellakin tärkeää, ja teemme parhaamme jokaisen asiakkaan vuoksi.
Toivomme sinulle ihania kokemuksia uuden vihreinän kanssa!
Kiitos hyvästä palvelusta ja ripeästä…
Kiitos hyvästä palvelusta ja ripeästä toiminnasta. Myynti teki hyvää työtä tuotteen esittelyssä ja etsi tarpeitani vastaavan tuotteen. Näitä tuotteita on helppo myydä koska kaikille löytyy oikeanlainen tuote. Myyjien ammattitaito näkyi tuotteen etsinnässä. Kiitos vielä kerran hyvästä palvelusta sekä ripeästä kommunikoinnista. T.Ripe
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telttakauppa
iitos paljon hyvästä arvostuksesta,
Olemme iloisia, että kokit palvelunamme hyväksi ja toimintamme ripeäksi. On mukavaa, että myynti teki hyvää työtä tuotteen esittelyssä ja löysi tarpeitasi vastaavan tuotteen. Myös myyjien ammattitaito oli selvästi nähtävä tuotteen etsinnässä.
Arvostamme paljon, että mainitsit näiden tuotteiden olevan helppoja myydä, koska jokaiselle löytyy oikeanlainen tuote. Kiitos vielä kerran luottamuksesta – teemme parhaamme, jotta jokainen asiakas saa yhtä korkealaatuisen palvelun.
Toivomme sinulle hyvää päivää ja tervetuloa uudelleen!
Kiitos ystävällisestä ja…
Kiitos ystävällisestä ja asiantuntevasta palvelusta. Tilaaminen onnistui hienosti.
29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon hyvästä arvostuksesta!
Olemme iloisia, että kokit palvelumme ystävälliseksi ja asiantuntevaksi. On mukavaa, että tilaaminen onnistui hienosti.
Arvostamme paljon luottamustasi ja teemme parhaamme, jotta jokainen asiakas saa yhtä korkealaatuisen palvelun.
Toivomme sinulle hyvää päivää ja tervetuloa uudelleen!
Huippu palvelu
Huippu palvelu, kun ilmoitin talven jälkeen rikkoutuneesta verhosta! Sain uudet tilalle! En olisi uskonut! Kiitos!!
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon hienosta arvostuksesta!
Olemme iloisia, että voimme auttaa sinua rikkoutuneen verhon kanssa vaikka talvi on ollut takana. On mukavaa, että sainit uudet verhot tilalle – tämä on meille tärkeää.
Arvostamme paljon luottamustasi ja kiitos, että mainitsit palvelun huippuksi. Teemme parhaamme, jotta jokainen asiakas saa yhtä korkealaatuisen palvelun.
Toivomme sinulle hyvää päivää ja tervetuloa uudelleen!
Tuotteet ovat laadukkaita ja valikoima…
Tuotteet ovat laadukkaita ja valikoima on kattava. Asiakaspalvelu on valmis auttamaan ja hyvin tavoitettavissa.
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon hyvästä arvostuksesta!
Olemme iloisia, että koet tuotteemme laadukkaita ja valikoimamme kattavaksi. On mukavaa, että asiakaspalvelumme on valmis auttamaan ja hyvin tavoitettavissa.
Arvostamme paljon luottamustasi ja teemme parhaamme, jotta jokainen asiakas saa yhtä korkealaatuisen palvelun ja laadukkaita tuotteita.
Toivomme sinulle hyvää päivää ja tervetuloa uudelleen!
Asiakaspalvelu on 6/5
14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon hienosta arvostuksesta!
Asiakaspalvelu 6/5 on todellakin ylistystä – olemme iloisia, että kokit palvelumme niin erinomaiseksi. Teemme parhaamme, jotta jokainen asiakas saa yhtä korkealaatuisen palvelun.
Arvostamme luottamustasi ja kiitos, että valitsit meidät.
Toivomme sinulle hyvää päivää ja tervetuloa uudelleen!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.