Nopea toimitus ja selkeät ohjeet - vakiorungolla olevaa telttaa piti lisäankkuroida melkoisesti tuulisen sijainnin vuoksi, mutta se olikin tiedossa hankkiessa kun punnitsimme eri vaihtoehtoja. Ja olis... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Toimitus kolmena eränä eripäivinä, pakkaukset rikki osa hajallaan ja teiputtuna nippuun, osa putkista vääntynyt tai päistään lommontuneet. Muuten tuote ok ja ehkä hintansa arvoinen, talvi tulee näy... Se mer
Företaget har svarat
Hyvää: Tilaus ja toimitus toimi erinomaisesti. Tuote tuli ajoissa. Huonoa: Ensimmäisen käytön jälkeen kattopressuun tuli repeymä + yksi katto kinnike halkesi hiukan vaikka käyttö oli vain normaali... Se mer
Tuotteiden hintalaatusuhde on hyvä: Teltat ovat edullisia ja taso on siihen nähden odotuksen mukainen. Kalliimmat mallit ovat suhteessa myös laadukkaampia. Toimituksen ovat tulleet perille toimitettun... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Telttakauppa
Skrivet av företaget
✔ Henkilökohtaista neuvontaa
✔ Useita maksuvaihtoehtoja
✔ Toimitus parhaaseen hintaan
✔ Seuraa toimitusta verkossa
✔ Varaosia varastossa
✔ Toimitus tontin rajalle
✔ Useita maksuvaihtoehtoja
✔ Toimitus parhaaseen hintaan
✔ Seuraa toimitusta verkossa
✔ Varaosia varastossa
✔ Toimitus tontin rajalle
| Tutustu laajaan valikoimaamme |
Juhlatelttojemme edut
Skrivet av företaget
- Edulliset ja hintansa arvoiset korkealaatuiset juhlateltat
- Juhlateltamme eroavat toisistaan sekä kankaan materiaalin että rakenteen osalta. Valikoimastamme löydät yhteensä kuusi erilaista juhlateltamallia eri hintaluokissa, edullisista malleista kalliimpiin ja erityisen tukeviin malleihin, jotka sopivat paremmin pitkäaikaiseen käyttöön.
Kontaktuppgifter
Gutenbergring 1-5, 22848, Norderstedt / Saksa, Tyskland
- +358 94 24 58 235
- asiakaspalvelu@telttakauppa.fi
- telttakauppa.fi
Osta meiltä turvallisesti tänään
3,9
Bra
58 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tilaus ym asiat kuten toimitus…
Tilaus ym asiat kuten toimitus pelasivat niin kuin oli kerrottu. Kiitos.
t.hanski
4 augusti 2026
Tilaus oli nopea ja helppo.
Tilaus oli nopea ja helppo.
Toimitus pahvilavalla ei niinkään hyvä juttu.
3 augusti 2026
Tuotteen laadun huonous yllätti 😢
31 juli 2026
Kuljetuspalvelu toimi hyvin
31 juli 2026
Nopea toimitus.
28 juli 2026
Palaute
Hyvää:
Tilaus ja toimitus toimi erinomaisesti. Tuote tuli ajoissa.
Huonoa:
Ensimmäisen käytön jälkeen kattopressuun tuli repeymä + yksi katto kinnike halkesi hiukan vaikka käyttö oli vain normaalia ja teltta pystyssä 5 päivää.
15 juli 2026
Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu
Oli helppo asioida ja toimitus tuli melko nopeasti. Valitettavasti paketit tulivat eri aikaan ja osia jäi puuttumaan lähetyksestä, mutta jälkitoimitus tuli sujuvasti perässä.
20 juli 2026
Nopea toimitus ja selkeät ohjeet
Nopea toimitus ja selkeät ohjeet - vakiorungolla olevaa telttaa piti lisäankkuroida melkoisesti tuulisen sijainnin vuoksi, mutta se olikin tiedossa hankkiessa kun punnitsimme eri vaihtoehtoja. Ja olisihan siellä ollut lisävarusteena myrskysuojaus ja hiekkapainoja, joten vaikka ei olisi omasta takaa ollut mahdollisuutta ankkuroida maahan paremmin, löytyy ratkaisuja! Nopeasta vastauksesta viestiin myös iso plussa! Olimme myöhään liikkeellä niin oli mukavaa tietää, että teltta ehtii juhliin! :)
25 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
HYVÄ TELTTA
HYVÄ TELTTA - Edullinen, käytössä hyvä ja toimitus vastasi odotuksia.
Opastus tuotteeseen oli erinomainen. Suomenkielinen palvelu oli kohteliasta ja asiantuntevaa. Kiinalaista tuotetta ei yritetty muuksi muokata. Hinta oli edullinen ja toimitus tapahtui luvattuna aikana. Toimitukseen sisältyivät kaikki osat ja ne olivat hyväkuntoisia. Yksi putki oli hieman rutussa ja putkien sinkkipinnoitus tietysti surkealaatuista, kiinalaista kun oli. Teltan kokoamisohjeet netissä olivat hyvät ja teltta saatiin pystyyn nopeasti ilman murheita. Teltta toimi hyvin, kun tuulta ei ollut liikaa. Teltta oli koottuna siisti. Keveys on hyvä koottaessa, mutta tuuliarka teltta varmasti on. Tästä kannattaa ostajaa varoittaa.
14 juli 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos erinomaisesta ja rehellisestä arvostelustasi! Ilahduimme erityisesti siitä, että opastuksemme ja suomenkielinen palvelumme koettiin asiantuntevaksi ja kohteliaaksi.
Hienoa kuulla, että toimitus saapui ajallaan, kaikki osat olivat mukana ja teltan pystytys sujui nopeasti verkkovideo-ohjeiden avulla. Arvostamme myös huomiotasi hinnoittelun edullisuudesta.
Otamme vakavasti mainitsemasi kehittämiskohteet: putken pientä vauriota ja sinkkipinnoitteen laatua koskeva palaute on tärkeää tuotekehityksellemme. Välitämme tämän heti toimittajallemme ja tarkistamme tulevien toimitusten laadunvalvontaa.
Tuuliherkkyydestä varoittamisesi on erittäin arvokas tuleville asiakkaille – mainitsemme tämän selkeämmin tuotekuvauksessa, jotta ostajat osaavat varautua oikein.
Toivomme, että teltta palvelee sinua hyvin vielä pitkään. Jos jokin mietityttää tai tarvitset lisäohjeita, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Lupaatte toimituksen 5-7 arkipäivässä…
Lupaatte toimituksen 5-7 arkipäivässä mutta toimitusaika olikin noin neljä viikkoa
14 juli 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että toimitusaika ei vastannut lupaustamme.
Ymmärrämme täysin, että 5–7 arkipäivän sijaan neljän viikon odottaminen on pettymys. Emme halua selitellä – tämä ei yksinkertaisesti ole hyväksyttävää, ja otamme vastuun virheestämme.
Tarkistamme tilauksesi käsittelyn ja logistiikkaketjun, jotta vastaavat viivästykset eivät toistu. Jos haluat, voimme tarjota hyvityksen osana korvausta kokemastasi haitasta – olethan yhteydessä meille sähköpostitse, niin sovitaan ratkaisu.
Toivomme, että annat meille vielä mahdollisuuden lunastaa lupauksemme tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Hyvä
Hyvä, kohtelias asiakaspalvelu. Soitin kun luottokorttimaksu ei toiminut.
Tavarantoimitus nopea ja tuote ihan kuin kuvattu.
Voin suositella ja suosittelenkin kenelle vaan.
21 juli 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos erinomaisesta arvostelustasi ja suosituksestasi!
Iloimme kuullessamme, että asiakaspalvelumme oli kohteliasta ja auttavainen luottokorttimaksun ongelmatilanteessa. On myös hienoa, että toimitus oli nopea ja tuote vastasi odotuksiasi.
Tällainen palaute kannustaa meitä jatkamaan samalla linjalla. Suositus on meille paras mahdollinen kiitos!
Toivomme, että tuotteesta on sinulle pitkään iloa. Tervetuloa uudelleen asioimaan!
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Lähetin viikonloppuna…
Lähetin viikonloppuna asiakaspalvelullenne viestin missä kirjasin kokemukseni.
20 juli 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos viestistäsi ja kokemuksestasi kertomisesta.
Olemme vastaanottaneet viestisi, jonka lähetit viikonloppuna asiakaspalveluumme. Kiitämme, että jaoit kokemuksesi kanssamme – se auttaa meitä kehittämään toimintaamme.
Jos viestiisi ei ole vielä vastattu, pyydämme hieman kärsivällisyyttä. Viikonlopun jälkeen käymme läpi kertyneet viestit ja vastaamme niin pian kuin mahdollista.
Mikäli asia on kiireellinen, olethan yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse, niin priorisoimme tapauksesi.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Ajattelin
Ajattelin, että olisi ollut parempi, jos kaikki teltan osat olisi lähetetty yhdessä kuljetuslaatikossa. Puhelimitse puhumani edustajat olivat erittäin avuliaita ja ystävällisiä.
20 juli 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos arvostelustasi ja rehellisestä palautteestasi!
Arvostamme ehdotustasi, että kaikki teltan osat olisi voitu lähettää yhdessä kuljetuslaatikossa. Välitämme tämän palautteen logistiikkatiimillemme – se auttaa meitä parantamaan toimituskäytäntöjämme.
On hienoa kuulla, että puhelimitse palvelleet edustajamme olivat avuliaita ja ystävällisiä. Panostamme siihen, että asiakaspalvelumme on aina lähellä ja helposti tavoitettavissa.
Toivomme, että teltta palvelee sinua hyvin ja olet siihen tyytyväinen.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Toimitus kolmena eränä eripäivinä
Toimitus kolmena eränä eripäivinä, pakkaukset rikki osa hajallaan ja teiputtuna nippuun, osa putkista vääntynyt tai päistään lommontuneet.
Muuten tuote ok ja ehkä hintansa arvoinen, talvi tulee näyttään sen oliko Kiinan teltta vain kesä käyttöön.
Muutoin kuljetuksesta tiedottaminen ja muu tieto tuotteesta, niissä ei moittimista, ainoastaan pakkaaminen ja kuljetus onnetonta toimintaa.
16 juli 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme syvästi, että toimitus ei vastannut odotuksiasi.
Ymmärrämme täysin, että kolmena eränä toimitettu lähetys, rikki menneet pakkaukset sekä vääntyneet tai lommontuneet putket ovat vakava laatuongelma. Tämä ei ole hyväksyttävää, ja otamme vastuun virheestämme.
Tarkistamme välittömästi pakkaus- ja kuljetusprosessimme toimittajamme kanssa, jotta vastaavat ongelmat eivät toistu. Mikäli haluat korvata vaurioituneet osat tai saada hyvityksen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse – hoidamme asian kuntoon mahdollisimman nopeasti.
Arvostamme, että mainitsit tuotetiedon ja kuljetustiedottamisen olleen kunnossa. Panostamme siihen, että myös pakkaaminen ja kuljetus vastaavat jatkossa samaa tasoa.
Toivomme, että teltta palvelee sinua hyvin ja talvi osoittaa sen kestävyyden.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Telttarunko surkea
Telttarunko surkea, osat taipuneet monesta paikkaa. Palvelua ei saa suomeksi asiakaspalvelusta.
25 juni 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että kokemasi ei vastannut odotuksiasi.
Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme, että telttarungon osat olivat taipuneet useista kohdista. Tämä on vakava laatuongelma, eikä se ole hyväksyttävää. Välitämme palautteesi välittömästi toimittajallemme ja tarkistamme laadunvalvontaprosessimme.
Pahoittelemme myös, että suomenkielistä palvelua ei ollut saatavilla. Kehitämme parhaillaan kielivalikoimaamme, jotta voimme tulevaisuudessa palvella asiakkaitamme heidän omalla kielellään.
Mikäli haluat korvata vaurioituneet osat tai saada hyvityksen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse – hoidamme asian kuntoon mahdollisimman nopeasti.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Tilausta ei toimitettu kokonaisuutena…
Tilausta ei toimitettu kokonaisuutena toimitusajan puitteissa
14 juli 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että tilaustasi ei toimitettu kokonaisuutena luvatun toimitusajan kuluessa.
Ymmärrämme täysin, että osittainen toimitus ja viivästykset ovat pettymys. Emme halua selitellä – tämä ei ole hyväksyttävää, ja otamme vastuun virheestämme.
Tarkistamme tilauksesi käsittelyn ja varastotilanteen, jotta saamme loput osat toimitettua mahdollisimman nopeasti. Jos haluat keskustella hyvityksestä tai muusta ratkaisusta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Toivomme, että annat meille vielä mahdollisuuden lunastaa lupauksemme.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Hyvä teltta, surkea toimitus
Ostaminen oli helppoa. Teltan kokoamisohjeet olivat sekavat ja osin väärät.
Toimitus oli todella epäonnistunut ja sekava, jouduin itse olemaan UPS:iin kolmesti yhteydessä ja toimitus viivästyi viikon.
14 juli 2026
Svar från Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että kokemuksesi ei ollut kokonaisuudessaan positiivinen.
Iloimme kuullessamme, että ostaminen oli helppoa. Valitettavasti emme ole onnistuneet yhtä hyvin ohjeistuksen ja toimituksen osalta.
Pahoittelemme, että teltan kokoamisohjeet olivat sekavat ja osin virheelliset. Välitämme tämän palautteen tuotekehityksellemme – selkeät ja oikeat ohjeet ovat itsestäänselvyys, jota emme nyt täyttäneet.
Olemme erittäin pahoillamme myös toimituksen epäonnistumisesta. Kolme yhteydenottoa UPS:iin ja viikon viivästys eivät ole hyväksyttäviä. Tarkistamme yhteistyömme kuljetusliikkeen kanssa, jotta vastaavat ongelmat eivät toistu.
Mikäli haluat hyvityksen kokemastasi haitasta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse – hoidamme asian kuntoon.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Svar från Telttakauppa
Kiitos paljon lämpimästä palautteestasi! Hienoa kuulla, että asiakaspalvelu ja toimitus olivat onnistuneita.
Svar från Telttakauppa
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme viivästystä ja kuljetusten aiheuttamaa sekaannusta, ja teemme parhaamme, jotta vastaava ei toistuisi.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.