Valde Telness när vi startade bolag och har varit kund i snart ett halvår. Har varit supernöjd sen dess, tjänsten fungerar klockrent. Enkel, smidig växelfunktion som fyller våra behov. Väldigt enkelt... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Snabb återkoppling på de frågor jag hade. Det var enkelt att bli kund, och det var enkelt att få igång tjänsten. Det tog mig totalt ungefär 20 minuter från att bli kund, till att jag hade en skarp lös... Se mer
Företaget har svarat
Vi har använt Telness i några år och jag kan verkligen rekommendera dem. Smidig hemsida där jag kan hantera telefonväxeln och enkelt att lägga till funktioner eller att beställa/avbeställa abonneman... Se mer
Företaget har svarat
Jag har varit kund hos Telness i många år och är fortfarande lika imponerad. Helt outstanding när det gäller kundbemötande – extremt snabbt, flexibelt och alltid hjälpsamma. Administreringen är enkel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 14 bästa företagen i Mobiloperatör
- Nr. 5 av de 16 bästa företagen i Företagstjänster
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Telefon- och internettjänster
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel
Om Telness
Skrivet av företaget
Telness är företagarens självklara digitala mobiloperatör. Genom att ge företagaren en överlägsen service och erbjuda enkla och innovativa mobila operatörstjänster, hjälper vi hen att driva sina affärer så smidigt, effektivt och professionellt som möjligt.
Vi erbjuder mobilabonnemang, mobiltelefoner, mobil växel, mobilt bredband och M2M/IoT-kort för företag.
Kontaktuppgifter
Kungsgatan 60, 11122, Stockholm, Sverige
- support@telness.se
- telness.se
4,7
Utmärkt
653 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bäst support
Lätt gränssnitt. Supporten är extremt hjälpsam och de gör det väldigt lätt för dig att vara kund när du behöver hjälp med något. Mycket nöjd, rekommenderas varmt.
16 september 2025
Svar från Telness
Tusen tack för den fina recessionen Jonny! Att du upplever dig väl omhändertagen och en enkelheten i både tjänsten och bemötandet gör oss riktigt glada 💚 💚
Tack för att du sprider värme och rekommenderar Telness! 🫶 🙏
Svar från Telness
Tack snälla för ditt omdöme Nina! Support i världsklass? Det gillar vi att höra! 🙌
Det är det vi strävar efter, det gläder oss att du upplever det så! 🫶 🫶 Tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme samt att du är kund på Telness 💚 💚
Telness kundtjänst svarar snabbt och…
Telness kundtjänst svarar snabbt och löser alltid mina problem.
4 september 2025
Svar från Telness
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 🙌
Vi blir verkligen glada av att höra att vår support gör skillnad och finns där när du behöver oss💚 det är den bästa bekräftelsen vi kan få 🫶
Tusen tack för att du delar med dig kring din upplevelse 🌟 🙏
Bra bemötande och service
Snabb återkoppling på de frågor jag hade. Det var enkelt att bli kund, och det var enkelt att få igång tjänsten. Det tog mig totalt ungefär 20 minuter från att bli kund, till att jag hade en skarp lösning på plats. Dessutom en kundservice som inte bara var snabba i Chatten, utan också ringde upp dagen efter. Imponerande!
2 september 2025
Svar från Telness
Stort tack för din fantastiska feedback, vilken dröm att läsa! 🙌
Att du kunde komma igång på bara 20 minuter, och dessutom upplevde både snabb återkoppling och uppföljning via telefon är exakt den upplevelsen vi strävar efter att leverera varje dag. Vi är så glada att du är med oss på Telness 💚 💚
Tack för att du delar med dig! 🙏 🙌
Nätet borta sedan lunchtid, ingen info.
Nätet har legat nere halva dagen och är fortfarande borta. De säger att de använder Telias nät, men det verkar inte stämma. Ingen information på hemsidan, förutom att "de jobbar på det".
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telness
Hej Jerry,
Vi förstår verkligen frustrationen 🙏 Det här tog längre tid än någon önskat och vi är ledsna för den påverkan det haft på er. Vi tar detta på största allvar och gör allt vi kan för att det inte ska kunna inträffa igen. Tack för ert tålamod 💙
Deras nät har legat nere i över 8h
Deras nät har legat nere i över 8h, vi blöder pengar i förlorade intäkter. Trodde inte detta var möjligt för en mobiloperatör i Sverige
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telness
Hej Frans,
Vi är verkligen ledsna för det här 🙏 Vi förstår frustrationen och att det påverkat er verksamhet mer än acceptabelt. Vi tar det på största allvar och gör allt vi kan för att något liknande inte ska kunna inträffa igen. Tack för ert tålamod 💙
Grym täckning och alltid extremt snabb…
Grym täckning och alltid extremt snabb och trevlig service när man har frågor, aldrig några problem 10/10
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telness
Tusen tack för att du delar din upplevelse av Telness 🌟Det är precis så vi vill att det ska vara när man är kund på Telness, bra när och Snabbt samt enkelt💚Tack för att du är kund hos oss 🙌⚡️
Kundfokuserade och proffsiga!
Snabba, proffsiga och verkligen bra service som visar att de är kundfokuseraqde. Jag är sjukt nöjd!
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telness
Stort tack för dina fina ord Niloo! 🌟 Det betyder massor för oss att höra att du upplever oss som snabba, proffsiga och kundfokuserade. Vi blir superglada över att du är så nöjd, och vi ser fram emot att fortsätta ge dig samma service även framöver. 🙌❤️
Support svarade på 1 minut och hjälpte…
Support svarade på 1 minut och hjälpte mig asap. Kunde inte vara nöjdare :)
19 augusti 2025
Svar från Telness
Tusen tack, Maria, för din fina recension! 💖
Vi gör alltid vårt bästa för att svara våra kunder så snabbt som möjligt ⏱️📲 så att de kan återgå till sin dag på nolltid! ✨🌸
Det betyder jättemycket för oss att höra att det uppskattas 💕🙌😊
Fin service och alltid trevligt…
Fin service och alltid trevligt bemötande, så som egentligen alla borde vara........!
12 augusti 2025
Svar från Telness
Tack så mycket för din fina recension och ett trevligt samtal Per-Olof! 😊 Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattar vår service och bemötande. Det är precis så vi vill att det ska kännas att vara kund hos oss. 💛
Snabba på att svara vid frågor
Snabba på att svara vid frågor, lösa problem och alltid väldigt trevliga.
13 augusti 2025
Svar från Telness
Tack Patrick för din fina feedback! 😊🙏 Det är precis så vi vill upplevas som operatör 🚀 Tack för att du är kund och för bra dialog!❤️
Svar från Telness
Tack så mycket, Nicklas! ❤️ Vi blir jätteglada att höra att du är nöjd och att vi kunnat hjälpa dig snabbt och smidigt. Vi finns alltid här när du behöver oss!
Svar från Telness
Tack snälla för din fina feedback Magnus ❤️ Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattar vår support – det betyder massor för oss!
Rekommenderar!
Haft telefoni och växel i flera år. Grym support som alltid! Väldigt nöjd
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telness
Wow, tack för att du hängt med oss i flera år och för ditt fina omdöme! 💚 Att du valt att stanna hos oss i flera år är den bästa feedback vi kan få 😍 🙌 Tusen tack för din lojalitet och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevse 🙏 😊
Svar från Telness
Stort tack för ditt fina omdöme! 🫶 😍
Vi blir såklart lite extra glada att Gustaf kunde bidra till en positiv upplevelse, han är verkligen en stjärna! 🌟 Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och för att du valt Telness 💚
Snabb o bra hjälp!
9 juli 2025
Svar från Telness
Tusen tack för att du delar din upplevelse 🌟 Det är precis så vi vill att det ska vara när man är kund på Telness! Snabbt och bra 💚 Tack för att du är kund hos oss 🙌 🌟 🤩 Trevlig sommar 💚
Svar från Telness
Tusen tack för ditt omdöme, det är precis den känslan vi vill att våra kunder ska ha hos Telness. 💚 Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse 🙌 🙏 🫶
Fantastiskt bra service!
2 juli 2025
Svar från Telness
Tusen Tack Melvin för din fina kommentar “fantastiskt bra service” det värmer oss verkligen! 💚
Vi såg dock att betyget var 1 av 5 stjärnor, vilket får oss att tänka att det kanske blev lite fel i betygsättningen? 😊
Du får gärna kika på det och justera om det inte var meningen, 5 är bästa möjliga service och 1 är sämsta tänkbara service.
Bara så dina åsikter stämmer överens med ditt betyg! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna feedback! 🙏
Tack för att du är kund hos Telness 💚💚
Bemötande och rediga svar från den jag…
Bemötande och rediga svar från den jag mailade med. Anledningen till att jag inte ger 5 stjärnor är att jag tycker att er fakturering per mail är en källa till "oreda" och sen betalning, åtminstone för mig. Efterfrågar e-faktura som kommer direkt till banken. Föredömligt smidigt och minimerar sena betalningar. Skulle gärna också se förfallodatum per 30:e i månaden, men har respekt för att ni kanske vill få in betalningarna på "rätt" månad i er redovisning. Men med e-fakt kommer ni att få 5 stjärnor om ni sköter er som hittills!
27 juni 2025
Svar från Telness
Tusen tack Inga-Lena för din fantastiska och genomtänkta recension och för de fina orden om bemötandet! 💚
Vi hör dig helt vad gäller faktureringen och e-faktura, och vi håller helt med om att det är ett viktigt steg för att göra hanteringen så smidig och stressfri som möjligt. Vi vill gärna att du håller utkik, för detta är något vi jobbar
aktivt med och förhoppningsvis kan erbjuda inom en inte alltför avlägsen framtid 👀
Vi hoppas såklart på ett framtida 5-stjärnigt omdöme från dig! 🌟 Tack för att du är kund hos på Telness och för att du tagit dig tid att ge så konstruktiv input 🙌 🌟
Appen buggar ofta ofta så att samtal…
Appen buggar ofta ofta så att samtal inte kommer fram eller kopplas bort
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telness
Hej! Tack för att du lyfter detta 🙏
Vi förstår verkligen hur frustrerande det är när samtal inte fungerar som de ska.
Det här är något vi mer än gärna vill åtgärda så snabbt som möjligt. Hör gärna av dig till vår support via telness.se eller mejla oss på support@telness.se, så felsöker vi det direkt 💚
Tack för att du delar din upplevelse som hjälper oss att bli bättre! 🌟
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.