Man ska döma ett företag inte när allt går perfekt, utan när det inte gör det. Jag blev debiterad frakten 2 ggr 49 kr, och paketet blev inte registrerat av PostNord direkt. Ringde kundtjänst, blev otr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Skickade in en mobil till försäljning en fredag under semestertider. Tisdag återkommer dom att den inte stämde med vad jag angivit. Fair Vi kom överrens om en annan summa som kändes fullt rimli... Se mer
Företaget har svarat
Skulle sälja min iPhone via telestore, stötte på ett självförvållat bekymmer och var tvungen att kontakta kundtjänst. Problemet löste sig snabbt och smärtfritt. Postade min telefon på måndag em, ha... Se mer
Företaget har svarat
Smidig sida att göra värderingen på och supersmidigt med att få en QR kod för att skicka tillbaka. Fick värderingen snabbt och tydliga bilder på vad jag hade missat i min egna värdering. Trevligt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 1 av de 28 bästa företagen i Mobiltillbehörsbutik
- Nr. 1 av de 3 bästa företagen i Återvinning och upplåsning av mobiltelefoner
- Nr. 16 av de 135 bästa företagen i E-handel
- Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Mobiltelefonreparatör
Om Telestore
Skrivet av företaget
Enklare sätt att köpa och sälja mobiltelefon!
Telestore.se är stolt ägt av Telestore Sverige AB med organisationsnummer 559127-9889. Vårt företag grundades 2013 av tre barndomsvänner, en passionerad grupp med en gemensam kärlek för kundservice och kvalitet. Vi strävar efter att vara ditt självklara val när det gäller att köpa eller sälja begagnade mobiltelefoner. Varje enhet genomgår noggranna tester i ett certifierat datasystem för att säkerställa att alla funktioner är i perfekt skick. Alla våra telefoner är olåsta och kompatibla med valfri operatör. Vår verksamhet drivs med hjärtat av vårt team, där varje medlem är en viktig del av vårt företag. Vi engagerar oss alltid till max för att överträffa våra kunders förväntningar. Med vår expertis och passion har vi vunnit förtroendet hos våra kunder. Läs gärna vad våra kunder säger om oss och vår service.
Kontaktuppgifter
SKRANTAHÖJDSVÄGEN 40 F , 69146, Karlskoga, Sverige
- 0105163816
- info@telestore.se
- telestore.se
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Telestore
Hej Anil!
Stort tack för din fina recension! Kul att höra att allt fungerade som vi hade beskrivit och att leveransen gick snabbt, precis så vi vill att upplevelsen ska kännas 😊
Du är varmt välkommen tillbaka till Telestore när det är dags igen!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hallå Göran!
Blixtsnabb leverans gillar vi att höra! Stort tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, vi blir väldigt glada att allt kom fram så snabbt.
Varmt välkommen tillbaka till Telestore 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Begagnad Iphone
Beställde en IPhone Klass A till min son. Den såg helt ny ut. Beställde tisdag kväll och kunde hämta ut den på torsdagen. Rekommenderar absolut detta företag.
21 april 2026
Svar från Telestore
Hej Linda!
Tack snälla för din recension! Så kul att höra att telefonen till din son motsvarade förväntningarna, särskilt att iPhone i Klass A upplevdes som i nyskick.
Vi blir verkligen glada över din rekommendation 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Tjena Manuel!
Härligt att höra att allt rullade på smidigt och gick snabbt för dig. Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, det uppskattar vi verkligen!
Välkommen tillbaka till oss på Telestore 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hallå Stefan!
Så kul att läsa, stort tack för de fina orden! Det betyder mycket för oss att du upplever Telestore som ett mycket bra företag.
Vi uppskattar verkligen att du valde oss och hoppas få hjälpa dig fler gånger framöver 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Tjenare Robert!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt, tack för att du tog dig tid att lämna en recension! Vi jobbar alltid för att få iväg beställningarna så smidigt som möjligt, så det är riktigt kul att det märktes.
Hoppas telefonen kommer till stor nytta, och du är alltid välkommen tillbaka till oss på Telestore 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Fungerade snabbt och smidigt
21 april 2026
Svar från Telestore
Hej Mikael!
Tack för din fina recension! Vad härligt att höra att allt fungerade snabbt och smidigt, precis så vill vi att upplevelsen hos Telestore ska kännas 😊
Du är varmt välkommen tillbaka när det är dags igen!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Jätte fin telefon men fel laddare och…
Jätte fin telefon men fel laddare och mitt simkort passade inte
19 april 2026
Svar från Telestore
Hej Annelie!
Gällande SIM-kortet så använder många nyare telefoner nano-SIM, vilket är den mindre storleken på SIM-kort. Om ditt nuvarande SIM-kort är av en äldre/större modell kan det därför behöva bytas ut hos din operatör. Det brukar gå snabbt att ordna, och i många fall kan operatören hjälpa till kostnadsfritt eller skicka ut ett nytt SIM-kort.
När det gäller laddaren vill vi gärna kika närmare på vad som blivit fel, så kontakta oss gärna direkt så hjälper vi dig självklart vidare.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Supernöjd kund
Telestore uppfyller alla mina förväntningar som kund. Sälja mobilen har aldrig varit enklare. Det är andra gången som sålt en iPhone och Telestore teamet är både vänliga och professionella i sitt bemötande. Tjänsten är busenkel att använda och den är också mycket säker. Kundservice svarar snabbt på frågor och förklarar så att man förstår utan att behöva fråga om. Utbetalning sker mycket snabbt efter att kontraktet signerats. Telestore arbetar också aktivt för att förhindra bedrägerier och inköp av stulna mobiltelefoner. Vilket är något som jag verkligen uppskattar. Det får mig att respektera Telestore som mycket professionella och seriösa inköpare och försäljare av mobiltelefoner. Det blir full pott från mig!
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Hej Tommy!
Wow, vilken otroligt fin och genomtänkt recension, stort tack! Det betyder verkligen mycket att du väljer oss igen för att sälja din iPhone och att du upplever processen som enkel, trygg och professionell.
Vi blir extra glada över att du lyfter vårt arbete mot bedrägerier och inköp av stulna telefoner. För oss är det en viktig del av att skapa en säker tjänst, både för dig som kund och för nästa person som ska köpa mobilen vidare.
Tack för förtroendet och för full pott, du är alltid varmt välkommen tillbaka till Telestore! 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Mycket bra service och snabb leverans!
16 april 2026
Svar från Telestore
Hej Tina!
Vad glada vi blir av att läsa detta! Härligt att servicen levde upp till förväntningarna och att leveransen gick snabbt. Vi hoppas att du får mycket glädje av din nya telefon.
Tack för att du valde Telestore! Du är varmt välkommen tillbaka! 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Tjena Peter!
Tack snälla för din recension! Vad roligt att höra att du tycker att allt var bra!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka till Telestore! 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Snabb hantering hade mobilen redan…
Snabb hantering hade mobilen redan nästa dag. Kvaliteten på produkten jag köpte C kvalitet vilket är den sämsta en är mycket nöjd med vad jag fick bara liten skada i ett hörn från att blivid tappad gissar jag. Riktigt bra service!
13 april 2026
Svar från Telestore
Hej Sara!
Stort tack för din fina recension! Vad härligt att höra att mobilen kom fram redan nästa dag och att du blev så nöjd med skicket, även när du valde C-kvalitet. Kul också att den lilla skadan i hörnet inte påverkade helhetskänslan och att du upplevde servicen som riktigt bra.
Du är varmt välkommen tillbaka till Telestore när det är dags igen! 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Trevligt bemötande
Den där Benjamin är en riktigt trevlig prick. Mån om sina kunder och att allt ska kännas bra.
9 april 2026
Svar från Telestore
Hej Ida!
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att läsa att Benjamin gav ett så bra intryck och att du upplevde honom som både trevlig och omtänksam genom processen. Det betyder mycket för oss att allt ska kännas tryggt och bra för våra kunder.
Du är varmt välkommen tillbaka till Telestore när som helst! 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Usel bedömning av telefonen jag sålde.
Usel bedömning av telefonen jag sålde.
Nya priset blev 25% av första erbjudandet utan riktig förklaring
Utbetalning blev 80% av nya erbjudande
12 april 2026
Svar från Telestore
Hej,
Tack för din feedback.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande när det slutliga priset skiljer sig från det första prisförslaget. Det första priset baseras på de uppgifter som fylls i vid ansökan, men när telefonen kommer in gör vi alltid en fysisk kontroll och test av enheten.
I det här fallet visade kontrollen att telefonens skick avvek från det som angavs i ansökan. När en telefon är i så pass dåligt skick att vi själva inte kan sälja den vidare i vårt ordinarie sortiment, har vi ibland möjlighet att i stället skicka vidare ärendet till en av våra samarbetspartners. De köper in telefoner med större slitage eller defekter, men till ett betydligt lägre värde än telefoner som kan säljas direkt vidare till kund.
Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar, men vår bedömning grundar sig alltid på telefonens faktiska skick efter kontroll.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Smidigt sätt att sälja sin mobil
Smidigt sätt att sälja sin mobil. Slipper allt krångel med privat försäljning. Värdering ok jämfört med andra. Riktigt snabb process. Skicka in Måndag kväll hade pengarna onsdag eftermiddag.
12 april 2026
Svar från Telestore
Tjena Daniel!
Stort tack för din utförliga recension! 🙌
Vad kul att höra att du uppskattade hur smidigt det var att sälja mobilen hos oss och att slippa allt krångel med privat försäljning.
Du är varmt välkommen tillbaka nästa gång det är dags att sälja eller köpa! 😊
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Queen!
Tack för att du tog dig tid att skriva! 🙏
Så kul att höra att allt gick både snabbt och smidigt, det är precis så vi vill att det ska kännas från start till mål.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Väldigt bra och snabb leverans. det tog endast två dagar, så kom telefonen via post nord
Väldigt bra och snabb service samt leveransen. Jag är hel nöjd.
9 april 2026
Svar från Telestore
Tjenare Matts!
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad kul att höra att du är nöjd med både leveransen och servicen!
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp framöver, och varmt välkommen tillbaka till oss på Telestore 🙌
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Anna!
Tack snälla för din recension! 😊
Vad roligt att höra att du upplevde affären som både snabb och smidig, det är precis så vi vill att det ska kännas från start till mål!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Telestore om det blir aktuellt igen!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Tjena Thomas!
Stort tack för din recension! 🙌
Härligt att höra att du upplevde det som både snabbt, enkelt och prisvärt!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej!
Stort tack för din fina recension! 🙌
Härligt att höra att du upplevde servicen som både snabb, smidig och proffsig!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss, och tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig igen!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.