Man ska döma ett företag inte när allt går perfekt, utan när det inte gör det. Jag blev debiterad frakten 2 ggr 49 kr, och paketet blev inte registrerat av PostNord direkt. Ringde kundtjänst, blev otr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Skickade in en mobil till försäljning en fredag under semestertider. Tisdag återkommer dom att den inte stämde med vad jag angivit. Fair Vi kom överrens om en annan summa som kändes fullt rimli... Se mer
Företaget har svarat
Skulle sälja min iPhone via telestore, stötte på ett självförvållat bekymmer och var tvungen att kontakta kundtjänst. Problemet löste sig snabbt och smärtfritt. Postade min telefon på måndag em, ha... Se mer
Företaget har svarat
Smidig sida att göra värderingen på och supersmidigt med att få en QR kod för att skicka tillbaka. Fick värderingen snabbt och tydliga bilder på vad jag hade missat i min egna värdering. Trevligt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 1 av de 28 bästa företagen i Mobiltillbehörsbutik
- Nr. 1 av de 3 bästa företagen i Återvinning och upplåsning av mobiltelefoner
- Nr. 16 av de 135 bästa företagen i E-handel
- Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Mobiltelefonreparatör
Om Telestore
Skrivet av företaget
Enklare sätt att köpa och sälja mobiltelefon!
Telestore.se är stolt ägt av Telestore Sverige AB med organisationsnummer 559127-9889. Vårt företag grundades 2013 av tre barndomsvänner, en passionerad grupp med en gemensam kärlek för kundservice och kvalitet. Vi strävar efter att vara ditt självklara val när det gäller att köpa eller sälja begagnade mobiltelefoner. Varje enhet genomgår noggranna tester i ett certifierat datasystem för att säkerställa att alla funktioner är i perfekt skick. Alla våra telefoner är olåsta och kompatibla med valfri operatör. Vår verksamhet drivs med hjärtat av vårt team, där varje medlem är en viktig del av vårt företag. Vi engagerar oss alltid till max för att överträffa våra kunders förväntningar. Med vår expertis och passion har vi vunnit förtroendet hos våra kunder. Läs gärna vad våra kunder säger om oss och vår service.
Kontaktuppgifter
SKRANTAHÖJDSVÄGEN 40 F , 69146, Karlskoga, Sverige
- 0105163816
- info@telestore.se
- telestore.se
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Telestore
Tjena King!
Stort tack för de fina orden! 😊 Att höra att du tycker att vi har den bästa kundservicen är ett fantastiskt betyg som värmer hela teamet.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Kjell!
Stort tack för din recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och våra priser.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Trevligt och profsig mottagande av…
Trevligt och profsig mottagande av kundtjänst och snabb leverans av mycket bra produkt.
16 juni 2026
Svar från Telestore
Tjenare Martin!
Tack så mycket för din fina recension! 😊 Det gläder oss att höra att du uppskattade det trevliga och professionella bemötandet från vår kundtjänst.
Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka till Telestore när det är dags för nästa mobil!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Beställde telefon för fjärde gången
Beställde telefon för fjärde gången. Har fått precis vad jag har beställt och allt har fungerat precis som jag räknat med. Leverans dagen efter.
14 juni 2026
Svar från Telestore
Stort tack för din fina recension och för att du har valt att handla hos oss hela fyra gånger! 😊 Det betyder verkligen mycket för oss att du återkommer och att allt har fungerat precis som du förväntat dig varje gång.
Härligt att höra att du fick precis det du beställde och att leveransen kom fram redan dagen efter. Som ett extra tack för ditt fortsatta förtroende får du gärna kontakta oss på mejl och skriva vilken telefon du har beställt, så bjuder vi dig på ett skärmskydd och ett fodral till mobilen. 🎁
Tack igen för att du väljer Telestore, och varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Snabb leverans och ni höll vad ni…
Snabb leverans och ni höll vad ni lovade, en jättefin telefon, IPhone 15 PRO MAX.
10 juni 2026
Svar från Telestore
Hej Joakim!
Vad härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med din iPhone 15 Pro Max. Det gläder oss extra mycket att telefonen levde upp till det vi lovade och att du upplever den som riktigt fin.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Tjena Ari!
Tack för din recension! 😊
Vad kul att höra att försäljningen gick både smidigt och snabbt. Vi vill att det ska kännas enkelt från första värderingen till avslutad affär, så det betyder mycket att du upplevde det så.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Håkan!
Tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att du upplevde affären som både snabb och smidig.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Smidig affär och snabb utbetalning.
7 juni 2026
Svar från Telestore
Hej Anette!
Härligt att höra att du upplevde försäljningen som smidig och att utbetalningen gick snabbt. Vi arbetar hårt för att göra hela processen enkel och effektiv, så det är roligt att höra att det märks.
Tack för att du valde Telestore och varmt välkommen tillbaka när det är dags för nästa mobilaffär!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Michael!
Vad kul att höra att telefonen var i ännu bättre skick än du hade förväntat dig! Det är precis den typen av upplevelse vi vill ge våra kunder. Extra roligt att leveransen också gick snabbt och smidigt.
Vi hoppas att du får stor glädje av telefonen och hälsar dig varmt välkommen tillbaka till Telestore framöver!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Snabbt hanterat ärende och mycket…
Snabbt hanterat ärende och mycket duktiga på att förklara deras beslut. Jag är mycket nöjd :)
6 juni 2026
Svar från Telestore
Hej Erica!
Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Telestore!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Jätte nöjd!
6 juni 2026
Svar från Telestore
Hej Jessica!
Vad härligt att höra att du är jättenöjd! Det betyder mycket för oss att veta att du fått en bra upplevelse hos Telestore.
Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka när det är dags för nästa mobilaffär!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Rebecca!
Härligt att höra att du upplevde affären som snabb, smidig och enkel. Det är precis den upplevelse vi vill ge våra kunder, så din feedback gör oss verkligen glada.
Tack för att du valde Telestore, och du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Trevligt bemötande
4 juni 2026
Svar från Telestore
Hej Marie!
Tack för din recension! 😊
Kul att höra att du är nöjd med servicen! Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga hjälp och support, så dina ord uppskattas verkligen.
Hoppas vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver. Varmt välkommen tillbaka till Telestore!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Bra bemötande och snabb affär
Bra bemötande och snabb affär. Inget krångel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️/Anneli
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Hej Anneli,
Stort tack för ditt fina omdöme! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och affären. Vi strävar alltid efter att göra processen så smidig och enkel som möjligt för våra kunder, så det betyder mycket att du uppskattar det.
Tack för att du valde Telestore, och varmt välkommen tillbaka om du vill sälja eller köpa en mobil i framtiden!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej!
Tack för din recension! 😊
Kul att höra att du är nöjd med servicen! Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga hjälp och support, så dina ord uppskattas verkligen.
Hoppas vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver. Varmt välkommen tillbaka till Telestore!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Snabb leverans
4 juni 2026
Svar från Telestore
Hejsan!
Tack för din recension! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen.
Tack för att du valde Telestore och varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Leif!
Tack så mycket för din fina recension! 😊
Härligt att höra att allt gick snabbt och att produkten motsvarade beskrivningen.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej!
Tack för din recension! 😊
Vad roligt att höra att beskrivningen av mobilen stämde bra med verkligheten. Vi försöker alltid vara så tydliga och korrekta som möjligt.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Jättebra och snabb service
Jättebra och snabb service, speciellt deras kundservice. Jätte nöjd med dem , otroligt bra.
1 juni 2026
Svar från Telestore
Tjena Abbas!
Det värmer verkligen att läsa att du är så nöjd med både servicen och vår kundservice. Just kundkontakten är något vi lägger mycket fokus på, så det är extra roligt att du lyfter fram den.
Tack för ditt förtroende och dina fina ord. Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Telestore!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Maja!
Tack för din recension! 😊
Härligt att höra att du upplevde affären som både bra och smidig.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.