Man ska döma ett företag inte när allt går perfekt, utan när det inte gör det. Jag blev debiterad frakten 2 ggr 49 kr, och paketet blev inte registrerat av PostNord direkt. Ringde kundtjänst, blev otr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Skickade in en mobil till försäljning en fredag under semestertider. Tisdag återkommer dom att den inte stämde med vad jag angivit. Fair Vi kom överrens om en annan summa som kändes fullt rimli... Se mer
Företaget har svarat
Skulle sälja min iPhone via telestore, stötte på ett självförvållat bekymmer och var tvungen att kontakta kundtjänst. Problemet löste sig snabbt och smärtfritt. Postade min telefon på måndag em, ha... Se mer
Företaget har svarat
Smidig sida att göra värderingen på och supersmidigt med att få en QR kod för att skicka tillbaka. Fick värderingen snabbt och tydliga bilder på vad jag hade missat i min egna värdering. Trevligt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 1 av de 28 bästa företagen i Mobiltillbehörsbutik
- Nr. 1 av de 3 bästa företagen i Återvinning och upplåsning av mobiltelefoner
- Nr. 16 av de 135 bästa företagen i E-handel
- Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Mobiltelefonreparatör
Om Telestore
Skrivet av företaget
Enklare sätt att köpa och sälja mobiltelefon!
Telestore.se är stolt ägt av Telestore Sverige AB med organisationsnummer 559127-9889. Vårt företag grundades 2013 av tre barndomsvänner, en passionerad grupp med en gemensam kärlek för kundservice och kvalitet. Vi strävar efter att vara ditt självklara val när det gäller att köpa eller sälja begagnade mobiltelefoner. Varje enhet genomgår noggranna tester i ett certifierat datasystem för att säkerställa att alla funktioner är i perfekt skick. Alla våra telefoner är olåsta och kompatibla med valfri operatör. Vår verksamhet drivs med hjärtat av vårt team, där varje medlem är en viktig del av vårt företag. Vi engagerar oss alltid till max för att överträffa våra kunders förväntningar. Med vår expertis och passion har vi vunnit förtroendet hos våra kunder. Läs gärna vad våra kunder säger om oss och vår service.
Kontaktuppgifter
SKRANTAHÖJDSVÄGEN 40 F , 69146, Karlskoga, Sverige
- 0105163816
- info@telestore.se
- telestore.se
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Finns inget att anmärka på
Finns inget att anmärka på, allt fungerar som utlovat, snabb leverans och rimliga priser.
Att någon sedan också svarar i telefon efter två signaler är man definitivt inte van med idag. 5***** = Full pott!
2 augusti 2026
Svar från Telestore
Hallå Thomas!
Vilken fantastisk recension, stort tack för full pott. Det gläder oss att höra att allt fungerade som utlovat, att leveransen gick snabbt och att du upplevde priserna som rimliga.
Extra roligt att du uppskattade att få snabb hjälp även via telefon. Vi tycker att personlig och tillgänglig service ska vara en självklarhet.
Tack för ditt förtroende. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Svar från Telestore
Tjena Erich!
Tack för din fina recension. Härligt att höra att allt stämde och att leveransen gick snabbt.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp och hälsar dig varmt välkommen tillbaka.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Riktigt enkelt att sälja
Riktigt enkelt att sälja, allt från inskick till betalning för telefonen. Uppfattar som att jag fick ett schysst pris trots en nedgradering från som ny till mycket bra skick. Bilderna som sändes med gjorde att jag inte kände mig lurad på nåt sätt. Snabb utbetalning efter signerat kontrakt.
31 juli 2026
Svar från Telestore
Hallå Göran!
Stort tack för din fina och utförliga recension. Det betyder mycket att höra att hela processen, från inskick till utbetalning, kändes enkel och trygg.
Vi uppskattar särskilt att du lyfter bilderna från vår kontroll. Vår målsättning är alltid att vara tydliga med varför en telefon får en viss bedömning, så att prisjusteringen känns rättvis och transparent.
Tack för ditt förtroende. Du är varmt välkommen tillbaka nästa gång det är dags att sälja en telefon!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Svar från Telestore
Tjena Solomon!
Tack för din fina recension. Det gläder oss att höra att du är nöjd och att leveransen gick snabbt.
Vi hoppas att du får stor glädje av din telefon och hälsar dig varmt välkommen tillbaka.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Gick väldigt snabbt med återkoppling 👍
29 juli 2026
Svar från Telestore
Hallå Bo!
Stort tack för din fina recension. Vad kul att höra att du fick snabb återkoppling från oss 👍
Tack för att du valde Telestore. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Smidigheten och leveransen framförallt
Smidigheten och leveransen framförallt, det gick otroligt fort att få hem min vara.
29 juli 2026
Svar från Telestore
Tjenare Akan!
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att leveransen gick så snabbt.
Vi hoppas att du är riktigt nöjd med din vara och att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Svar från Telestore
Hej Ewa!
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du uppskattade hemsidan, de snabba svaren och den snabba utbetalningen via Swish.
Tack för att du valde Telestore. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Snabbt och enkelt!
27 juli 2026
Svar från Telestore
Hej!
Stort tack för din recension. Vad roligt att höra att allt gick snabbt och enkelt.
Tack för att du valde Telestore. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Försäljning av iPhone.
Har sålt o köpt mobiltelefoner av Telestore flertalet ggr. Dom ger bästa pris vid försäljning o är mycket trevliga att prata med. Kanon service.
Kan verkligen rekommendera.👍
28 juli 2026
Svar från Telestore
Hej!
Stort tack för din fina recension och för att du har valt Telestore flera gånger. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd både när du köper och säljer telefoner hos oss.
Extra kul att du uppskattar våra priser, bemötandet och servicen. Tack för ditt fortsatta förtroende och för att du rekommenderar oss vidare 👍
Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Mycket nöjd
Allt funkade jättebra. Det prisförslag som var när jag värderade min telefon innan jag skickade in den var den summan som jag fick, vilket jag är mycket nöjd med.
Pengarna kom på några sekunder efter att jag signat köpekontraktet.
Rekommenderas!!
27 juli 2026
Svar från Telestore
Hallå Anna!
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att hela processen fungerade så bra och att värderingen stämde överens med det pris du fick utbetalt.
Extra kul att utbetalningen gick så snabbt efter att köpekontraktet var signerat. Tack för ditt förtroende och för din rekommendation.
Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Snabbt avklarat.
23 juli 2026
Svar från Telestore
Hej Kjell!
Stort tack för din recension. Vad roligt att höra att allt gick snabbt och smidigt.
Tack för att du valde Telestore. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Sålde iPhone 13 Pro Max
Smidig sida att göra värderingen på och supersmidigt med att få en QR kod för att skicka tillbaka.
Fick värderingen snabbt och tydliga bilder på vad jag hade missat i min egna värdering.
Trevligt bemötande via mail och snabb utbetalning.
Kommer att rekommendera vänner att sälja sina telefoner här.
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Hej Katta!
Stort tack för din fina och utförliga recension. Vad roligt att höra att både värderingen på hemsidan, QR koden för frakten och kommunikationen med oss kändes smidig och tydlig.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter att bilderna från vår kontroll hjälpte till att förklara värderingen. Det är viktigt för oss att hela processen ska kännas transparent och enkel.
Tack för ditt förtroende och för att du vill rekommendera oss vidare. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Snabb betalning och snabb hantering dem…
Snabb betalning och snabb hantering dem hittade liten skrapa från skalet som jag inte hade sett och priset justerades någon hundra lapp men är nöjd med äffären kommer sälja där igen. Trevligt bemötande av kundtjänst också! 10/10
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Hej Hej Tomi!
Stort tack för din fina recension och för 10 av 10. Vad roligt att höra att du är nöjd med både hanteringen, utbetalningen och bemötandet från kundtjänsten.
Ibland upptäcker vi mindre märken vid kontrollen som kan påverka värderingen något, så det känns extra bra att höra att justeringen kändes rimlig och att du är nöjd med affären.
Tack för ditt förtroende. Du är varmt välkommen tillbaka nästa gång det är dags att sälja en telefon!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
5av5⭐️
Superenkel och supersmidig affär. Fick Tom ett telefonsamtal som slutade bättre. Starkt rekommenderat!!!
26 juli 2026
Svar från Telestore
Hej!
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att affären kändes både enkel och smidig, och extra kul att telefonsamtalet gjorde upplevelsen ännu bättre.
Tack för ditt förtroende och för din starka rekommendation. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
En pålitlig företag med en smidig hantering och en bra bemötande.
Jag är väldigt nöjd med en snabb och smidig affär.
Skickade in min mobil 27 juli och fick pengarna redan idag, 29 juli.
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Hej Katalin!
Stort tack för din fina recension. Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde både bemötandet och hela processen som smidig och pålitlig.
Tack för ditt förtroende och för att du valde Telestore. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Svar från Telestore
Hallå där Jeanette!
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att allt gick smidigt och snabbt och att du är nöjd med servicen.
Tack för att du valde Telestore. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Mycket välfungerande koncept
Skickade in en mobil till försäljning en fredag under semestertider.
Tisdag återkommer dom att den inte stämde med vad jag angivit.
Fair
Vi kom överrens om en annan summa som kändes fullt rimlig, bra service.
Snabbheten står ut måste jag säga.
Inget känns påtvingat.
Betalning gick på mindre än 10min efter avtal vad påskrivit från min sida.
Kommer absolut använda dom igen och självklart rekomendera till mina vänner.
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Tjena Ronnie!
Stort tack för en så fin och utförlig recension. Vi uppskattar verkligen att du lyfter både snabbheten, servicen och att processen kändes trygg och utan press.
Ibland skiljer sig telefonens skick från det som angetts från början, så då känns det extra bra att höra att vi kunde hitta en ny värdering som kändes rimlig för dig och att utbetalningen gick snabbt efter att avtalet var klart.
Tack för ditt förtroende och för att du vill rekommendera oss vidare. Du är varmt välkommen tillbaka nästa gång!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Snabbt och enkelt!
Snabbt, enkelt och pengarna via swish samma dag som dom fick min gamla telefonen!
Och bra betalt dessutom 😊
22 juli 2026
Svar från Telestore
Hej!
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att försäljningen gick snabbt och enkelt, och att du hade pengarna via Swish redan samma dag som telefonen kom fram till oss.
Extra kul att du dessutom blev nöjd med värderingen 😊 Tack för att du valde Telestore. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Snabb affär vid försäljning av min…
Snabb affär vid försäljning av min iPhone, jag uppskattar när man kan nå företaget per telefon om man har frågor/Lotta
21 juli 2026
Svar från Telestore
Hej Lotta!
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att försäljningen gick snabbt och smidigt. Vi uppskattar också att du lyfter möjligheten att kunna ringa oss när frågor dyker upp. För oss är det viktigt att det ska kännas enkelt och tryggt att få personlig hjälp.
Tack för att du valde Telestore. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Svar från Telestore
Hej Maricka!
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att allt gick snabbt och smidigt och att du fick snabb kontakt med oss.
Tack för att du valde Telestore. Du är varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.