Man ska döma ett företag inte när allt går perfekt, utan när det inte gör det. Jag blev debiterad frakten 2 ggr 49 kr, och paketet blev inte registrerat av PostNord direkt. Ringde kundtjänst, blev otr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Skickade in en mobil till försäljning en fredag under semestertider. Tisdag återkommer dom att den inte stämde med vad jag angivit. Fair Vi kom överrens om en annan summa som kändes fullt rimli... Se mer
Företaget har svarat
Skulle sälja min iPhone via telestore, stötte på ett självförvållat bekymmer och var tvungen att kontakta kundtjänst. Problemet löste sig snabbt och smärtfritt. Postade min telefon på måndag em, ha... Se mer
Företaget har svarat
Smidig sida att göra värderingen på och supersmidigt med att få en QR kod för att skicka tillbaka. Fick värderingen snabbt och tydliga bilder på vad jag hade missat i min egna värdering. Trevligt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 1 av de 28 bästa företagen i Mobiltillbehörsbutik
- Nr. 1 av de 3 bästa företagen i Återvinning och upplåsning av mobiltelefoner
- Nr. 16 av de 135 bästa företagen i E-handel
- Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Mobiltelefonreparatör
Om Telestore
Skrivet av företaget
Enklare sätt att köpa och sälja mobiltelefon!
Telestore.se är stolt ägt av Telestore Sverige AB med organisationsnummer 559127-9889. Vårt företag grundades 2013 av tre barndomsvänner, en passionerad grupp med en gemensam kärlek för kundservice och kvalitet. Vi strävar efter att vara ditt självklara val när det gäller att köpa eller sälja begagnade mobiltelefoner. Varje enhet genomgår noggranna tester i ett certifierat datasystem för att säkerställa att alla funktioner är i perfekt skick. Alla våra telefoner är olåsta och kompatibla med valfri operatör. Vår verksamhet drivs med hjärtat av vårt team, där varje medlem är en viktig del av vårt företag. Vi engagerar oss alltid till max för att överträffa våra kunders förväntningar. Med vår expertis och passion har vi vunnit förtroendet hos våra kunder. Läs gärna vad våra kunder säger om oss och vår service.
Kontaktuppgifter
SKRANTAHÖJDSVÄGEN 40 F , 69146, Karlskoga, Sverige
- 0105163816
- info@telestore.se
- telestore.se
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Smidigt och snabbt som tusan 🙌🏻
12 augusti 2026
Svar från Telestore
Tjena Sophie!
Haha, snabbt som tusan tar vi gärna 😄 Kul att allt gick så smidigt!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Ave!
Kul att höra att försäljningen gick snabbt och smidigt. Tack för att du valde att sälja din telefon till oss!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Smidigt och Snabbt
Det gick väldigt smidigt och snabbt, vilket jag tyckte om! Jag fick snabba och utförliga svar av personalen. Bra service, helt klart!
6 augusti 2026
Svar från Telestore
Hejsan!
Precis så vill man ju att det ska kännas. Smidigt, snabbt och enkelt. Kul att du dessutom fick snabba och utförliga svar när du behövde hjälp. Tack för den fina återkopplingen!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej!
Härligt att höra att du fick snabb hjälp. Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Snabbt och enkelt
Snabbt och enkelt. Fick en liten justering nedåt på priset ,men bra godtagbar förklaring och skickade bilder på felen,men fick godkänna. Fick ändå mer än jag skulle fått om jag sålt den privat.
5 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej!
Tack för en väldigt tydlig recension. Skönt att höra att prisjusteringen kändes rimlig när du fick både förklaring och bilder på det vi hittade. Extra kul att du ändå fick bättre betalt än du tror att en privat försäljning hade gett.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Superbra service och trevligt…
Superbra service och trevligt bemötande!Allt gick snabbt och smidigt. Rekommenderar Telestore varmt! Magnus L.
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Hej Magnus!
Tack för de fina orden och för din rekommendation. Det känns riktigt bra att höra att du är nöjd med både servicen, bemötandet och hur snabbt allt gick.
Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen framöver!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Snabb, mycket bra service
5 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej Nils!
Härligt att höra att du uppskattade både snabbheten och servicen.
Vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig igen framöver!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Det bara besta 😘
Mycket bra service och lösning av betalning säkert och smidigt gick för båda,allt som det ska ,samt mycket omtänksam kundtjänst kvalitets bemötande. Jag tackar att dem har tagit hand om min Samsung mobilen.Rekomenderar starkt.
Tack Telestore.
Mvh
Sait Tal.
4 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej!
Tack för en väldigt fin recension. Det betyder mycket att höra att både betalningen, hanteringen och kontakten med vår kundtjänst kändes trygg och smidig.
Vi är extra glada att du uppskattade bemötandet och att vi fick förtroendet att ta hand om din Samsung. Tack för din rekommendation och för de fina orden!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Svar från Telestore
Hej Linda!
Härligt att höra att försäljningen gick snabbt och smidigt och att du är så nöjd med upplevelsen.
Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Väldigt lätt och smidig process och jag…
Väldigt lätt och smidig process och jag fick det som angavs på hemsidan är väldigt nöjd
4 augusti 2026
Svar från Telestore
Tjena Fredrik!
Tack för din fina recension. Härligt att höra att processen kändes enkel och smidig, och att allt stämde överens med informationen på hemsidan.
Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och är glada att du är nöjd med upplevelsen.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Fantastiks kundtjänst och riktigt bra telefon
Man ska döma ett företag inte när allt går perfekt, utan när det inte gör det. Jag blev debiterad frakten 2 ggr 49 kr, och paketet blev inte registrerat av PostNord direkt. Ringde kundtjänst, blev otroligt väl bemött och bägge sakerna löstes snabbt och effektivt. Telefonen som sedan levererades var över förväntan. Snyggt förpackad och i mycket bättre skick än jag hade förväntat mig av en Klass C. Nästan ny skulle jag sagt.
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Hej Svante!
Tack för en väldigt fin och rättvis recension. Vi håller helt med om att det är när något går fel som servicen verkligen sätts på prov.
Vi beklagar strulet med frakten och registreringen hos PostNord, men är väldigt glada att höra att du fick snabb hjälp och att allt löstes smidigt. Extra kul att telefonen sedan överträffade dina förväntningar och att skicket kändes betydligt bättre än väntat för Klass C.
Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att dela hela upplevelsen.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Väldigt smidiga och pålitliga
Väldigt smidiga och pålitliga! Tog mindre än 24 timmar från jag skickade min telefon tills jag fick betalt! Rekommenderar starkt
5 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej Valentina!
Stort tack för din fina recension. Fantastiskt att höra att hela försäljningen gick så snabbt och smidigt, och att du hade fått betalt på mindre än 24 timmar.
Tack för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss vidare. Det uppskattar vi verkligen!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Snabbt, enkelt och smidigt
Hela processen fungerade perfekt. Allt från instruktioner till erhållen betalning. Anser dock att min mobil var bättre än utmärkt skick. Man tittade med förstoringsglas och skarpt ljus. Hade det inte varit för det så hade ni fått full poäng. Någon liten prick sänkte värdet med 600:-. Betalning kom inom 2 dagar från att jag skickade den.
1 augusti 2026
Svar från Telestore
Tjena Jimmy!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att hela processen fungerade smidigt och att betalningen gick snabbt.
Vi förstår samtidigt din synpunkt kring skickbedömningen. Vid vår kontroll behöver vi vara noggranna eftersom även mindre märken kan påverka vilket skick telefonen kan säljas vidare som. Därför granskar vi alltid enheterna i bra ljus för att göra bedömningen så konsekvent och rättvis som möjligt.
Tack för ditt förtroende och för din feedback. Den hjälper oss att fortsätta förbättra upplevelsen för våra kunder.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Andra telefonen jag säljer till…
Andra telefonen jag säljer till telestore nu och lika smidigt och snabbt båda gångerna. Rekommenderas varmt för er som känner er rädd att bli lurade.
4 augusti 2026
Svar från Telestore
Hejsan Thomas!
Vad fint att höra att även din andra försäljning till oss blev lika smidig och snabb som den första. Att du dessutom känner dig trygg med processen betyder väldigt mycket för oss.
Tack för ditt fortsatta förtroende och för att du rekommenderar Telestore vidare.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Snabbt och enkelt att beställa
Snabbt och enkelt att beställa, varan motsvarade beskrivningen.
24 juli 2026
Svar från Telestore
Tjenare Zoran!
Tack för din fina recension. Kul att höra att beställningen gick snabbt och enkelt, och att varan motsvarade beskrivningen.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Svar från Telestore
Hej Roger!
Tack för din fina recension. Härligt att höra att du är nöjd med servicen och att leveransen gick snabbt.
Hoppas vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Snabb och smidig affär!
31 juli 2026
Svar från Telestore
Hej Marina!
Tack för din recension. Härligt att höra att affären gick både snabbt och smidigt.
Hoppas vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Skulle sälja min iPhone via telestore
Skulle sälja min iPhone via telestore, stötte på ett självförvållat bekymmer och var tvungen att kontakta kundtjänst.
Problemet löste sig snabbt och smärtfritt. Postade min telefon på måndag em, hade pengarna på kontot på torsdagen, trots att jag krånglade till det.
Supernöjd med hela upplevelsen
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Hallå Sandra!
Tack för en riktigt fin recension. Det är extra kul att höra att vi kunde hjälpa till snabbt när det blev lite strul på vägen, och att hela processen ändå blev smidig från inskick till utbetalning.
Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och är glada att du blev så nöjd med upplevelsen.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Smidig affär med att sälja mobilerna
Smidig affär med att sälja mobilerna. Trevlig kundservice.
3 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej Ann-Sofie!
Tack för din fina recension. Kul att höra att försäljningen av mobilerna gick smidigt och att du fick ett trevligt bemötande från vår kundservice.
Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Svar från Telestore
Hej Johan!
Tack för din fina recension. Härligt att höra att leveransen gick snabbt och att telefonen motsvarade beskrivningen i annonsen.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp och hälsar dig varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Brindar på Telestore 💛📱
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.