Lurade min granne hon var kund hade haft sin telefon i 8månader som bara strulat fick inte reklamera den Måste betala den nya på 2år till dom har inga garanti på sina telefoner jag ringde dit up... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J_vla R_vhål! Dom lurade min mamma som gick bort i veckan! 12/4-26 Hon betalade ca 500kr i månaden från 2021 för en hemtelefon trots att hon inte hade en! Jag såg det nu när jag gick igenom dödsboet... Se mer
Nybliven student här som behövde dra ner på utgifterna. Blev då uppringd av telemer som jag aldrig hört talas om. Men på något sätt blev jag övertygad om ett mobilabonnemang hos de. Betalade 279kr hos... Se mer
Företaget har svarat
Bra och tillmötesgående säljare som var lugn och som hjälpte mig att sänka min månads kostnad med hela 3600kr per år vilket jag kan göra mycket roligare saker för. Funkar lika bra som tidigare så är... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Box 1032, 40522, Göteborg, Sverige
- 0770177078
- kundservice@telemer.se
- telemer.se
3,0
Medel
275 omdömen
Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevligt bemötande i Kundtjänst och…
Trevligt bemötande i Kundtjänst och fick snabb service och mitt problem löstes smidigt av Jersper
27 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Pernilla,
Tack för din positiva feedback! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Snabbt agerande av företaget och bra…
Snabbt agerande av företaget och bra samtal med en av era medarbetare Jesper!
27 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Agnes,
Roligt att höra att du är nöjd med hjälpen du fått utav min kollega Jesper. Tack för ditt fina omdöme! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Sjukt bra service
Sjukt bra service, trevlig personal och bra telefonerbjudande!
27 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Fanny,
Tack för din positiva feedback! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Snabb och bra service
Snabb och bra service! Otroligt snäll grabb med gott bemötande och problemlösningsorienterad vad gällande ärendet vi hade. Toppen!
27 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Matilda,
Tack för din positiva feedback, glädjer oss att höra att du är nöjd med vår service! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Svar från telemer
Hej Filip,
Tack för ditt fina omdöme! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Tack för en mycket bra information om…
Tack för en mycket bra information om bättre betalnings och trevligt bemötande
26 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Kristina,
Tack för ditt fina omdöme! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Var i kontakt med er idag och fick…
Var i kontakt med er idag och fick väldigt bra respons. Mycket bra!
26 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Helene,
Tack för ditt fina omdöme! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Varning!varning
Varning!varning! Om Telemer hade varit ett seriöst företag så skulle den där Karin höra av sig till sina misshandlade kunder istället för att be dom sitta i telefonkö en timme
22 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Thomas,
Tack för att du tog dig tid för ett samtal! :)
Jag vill börja med att säga att det är tråkigt att du har valt att lämna oss efter 2,5 år. Skönt att höra att det inte var några konstigheter i ärendet och att du redan fått hjälp i ärendet. Du är välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Billigt och bra
Blev uppringd någon gång under förra hösten, har lyckats sänka mina mobilkostnader markant, kommer även att byta elleverantör till telemer inom kort i hopp om att få prissänkningar där också!
14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej William,
Tack för din positiva feedback! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Varning
Telemer ägnar sig åt telefonförsäljning av dyra abonemang med 24 månaders bindningstid. Deras offer är främst äldre personer. Försökt häva avtal åt min far som fått en stroke.
6 april 2021
Svar från telemer
Hej Fredrik,
Tråkigt att du har denna uppfattning om oss på telemer. Du är välkommen att kolla våra abonnemang och priser på vår hemsida så får du se vad det är vi erbjuder våra kunder för tjänster.
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
För allt besvär med att få svar
För allt besvär att komma fram till kundtjänst Över 1 h i kön varje gång och sedan få instruktioner som inte gör någon nytta. Och för att behöva kontakta dem igen utan att få hjälp
Abonnemanget är avslutat nu
21 apr 2021
Blir placerad som nr 14 i kön Ska vi gissa att det kommer att ta längre tid än genomsnittstiden 5 min
2 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Bertil,
Vi har under mars månad tyvärr varit hårt drabbade utav Covid-19 och därav har det varit längre kötider i våran telefonväxel i mars månad. Vi har vanligtvis en snitt kötid på ca 5 minuter och vi gör vårt bästa för att våra kunder skall få hjälp så fort som möjligt. Har du något du behöver hjälp med så är du välkommen att ta kontakt med oss på 0770 177078 eller via vår chatt på hemsidan.
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Jesper är jätte trevlig och löser…
Jesper är jätte trevlig och löser problem
14 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Gabriel,
Glädjer oss att du är nöjd med hjälpen du fått utav min kollega Jesper :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Trevligt bemötande och snabb hantering
Trevligt bemötande och snabb hantering.
10 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej William,
Tack för ditt positiva omdöme! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Bra och kunnig kundservice
10 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Amanda,
Tack för din positiva feedback! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Jag fick jättefint bemötande av…
Jag fick jättefint bemötande av kundtjänst
Rekommenderas varmt ☺️ Smart med en operatör som även kan erbjuda El.
10 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Pernilla,
Glädjer oss att du är nöjd kund med vårt bemötande och vi skall göra vårt bästa för att du skall vara fortsatt nöjd! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Mycket nöjd Telemer kund!
Idag den 9/3 ringde jag till Telemer för att ändra om i mitt abonnemang och fick prata med en säljare som presenterade sig vid namnet Christian. Han lyssnade på mina behov och med ett mycket trevligt bemötande och med mycket god kunskap hjälpte han mig att ändra på mitt abonnemang precis som jag vill ha det.
Så jag blev super nöjd och kommer att stanna som kund på Telemer en lång tid framöver!
Tack Christian ditt goda bemötande...
Mvh en nöjd kund som också heter Christian.
9 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Christian,
Tack för ditt fina omdöme! Vi skall göra vårt yttersta att du skall vara en fortsatt nöjd kund framöver :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Bra och enkel service
9 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Gustav,
Tack för ditt omdöme! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
"Jag ville ha WhatsApp"
Jag ville ha WhatsApp. Ringde och NY som jag är på detta fick jag Rådet att titta efter en App med Kugghjul. Den fanns INTE på min Samsung. Förstod då att jag behövde sätta in den Appen vilket jag gjorde! Tack för att jag fick Vägvisning...resten ordnade jag själv efter bra instruktioner. TeleMer o Samsung är mina Favoriter! Underskrivet av Maj-Britt Wretling. "Alla barn i början ingen Mäster är född" <3
5 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Maj-Britt,
Tack för ditt fina omdöme! Du är så välkommen åter om du behöver våran hjälp igen :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Kan verkligen rekommenderas
Kan verkligen rekommenderas! Snabb och smidig hjälp och kunnig, trevlig personal. Fick hjälp att sänka min elkostnad avsevärt!
4 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Sofia,
Glädjer oss att du är nöjd med ditt elavtal, tack för ditt omdöme! :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Perfekt hjälp.
Hej!
Förutom en lång väntetid att komma fram fick jag den hjälp jag ville ha och ett trevligt samtal dessutom !
mvh
Janne Karlsson
2 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från telemer
Hej Janne,
Tack för din feedback och vi skall göra vårt bästa för att du skall vara en fortsatt nöjd kund :)
Med vänliga hälsningar
Karin, telemer
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.