telemer Omdömen 275

Trevlig Säljare som gjorde det bättre för mig

Pratade med säljaren Adam, han löste mitt problem som inte telia, tele2, telenor kunde lösa!!
Tusen tack Adam!! min ekonomi är räddad!!

Jättebra kundtjänst, mycket trevligt bemötande!

Bluffföretag! Varning! Skickade på min gamla mamma en telefon för att 2 och 3G skulle sluta fungera. Ingen underskrift för godkännande. Sa upp abonnemanget med en månads uppsägningstid. Dom stängde av telefonen direkt så att det nu bara går att ringa 112. Trots att ingen ny operatör hunnit ta över.

Skaffade precis Telemer. Hade Fello innan. Grymt nöjd! Jag bor i Göteborg om detta hjälper någon. Har full teckning både i Göteborg och på Tjörn, Skärhamn.

Min gamla mamma fick hem en ny telefon eftersom nätet inte skulle fungera med den hon hade. Efter ca 2 månaders problem där det inte gått att ringa henne och där samtalen bryts hela tiden när hon ringt, och hon inte fått hjälp, vi barn har ringt deras kundtjänst flertal gånger i veckan, har hon i dagarna fått besked via mejl ,
äntligen om att det inte finns något abonnemang medbindningstid. När hon då sagt upp detta, och frågade vart telefonen skulle skickas, kommer det ett mejl om att hon ska få en faktura på vad som är kvar att betala på telefonen.
Stor VARNING på detta företag!!!

Jag beställde ny mobil från Telemer eftersom gammal saknade 4g ...beställde ny med 4g bekräftat Telemer sa kan ta två veckor innan leveverans . Beställde ny 17/12 fick ny 18/12 DET KALLAR JAG OJ SUVERÄNT !! GOD JUL ALLA HOS TELEMER

Jag använder det för restaurangen men det är en skam. Förlorar jag kunder på grund av er? Det är ibland omöjligt att nå mig trots att telefonen är på. Jag rekommenderar det definitivt inte och kommer att avsluta min prenumeration så snart som möjligt.

Väldigt smidig kundtjänst, billiga och bra abonnemang

Bra teckning!! Trevlig säljare

Snabb kötid och väldigt trevlig personal.

Samarbetar med Ropocapital för fakturering vilket är ett företag som innebär en enorm otrygghet för Telemers kunder.

Smidig byte av abonnemang, som gav mig mer surf till en mindre kostnad.

Telemer makes its own law!

This is the real law in Sweden:
konsumentverket.se /konsumentratt/ telefonforsaljning-regler/

Kort om regler för telefonförsäljning
Företaget måste få ett skriftligt godkännande från dig för att avtalet ska vara giltigt.
Du har som regel 14 dagars ångerrätt när du ingått avtal via telefon.
Det finns särskilda regler för telefonförsäljning av finansiella tjänster, till exempel försäkringar.
Du kan anmäla aggressiv eller olämplig telefonförsäljning till Konsumentverket.

Telemers om hur de gōr egen regler sender jag till Konsumentverket.
Telemer har ALDRIG fået en underskrift av den 76 årige dam men sagde att hun have en avtal.
Uten underskrift INGEN avtal.

Jag blev uppringd och lovad samma abonnemang som jag har vid tillfället, fast till en billigare peng (60:- billigare/månad).
De skulle fixa så mitt gamla abonnemang blev avslutat och sen skulle Telemer ta över.
Efter ett tag ficka jag ett SMS att mitt nya SIM-kort är på väg. Men det kom inget SIM-kort. Mitt gamla abonnemang slutade att fungera och därmed hade jag ingen telefon. Jag kontaktade dem via mail och väntade i två dagar. Inget svar....
Jag ringde deras support med lånad telefon och de skulle skicka ett nytt kort eftersom det gamla tydligen hade kommit bort i posten. Det tog en vecka innan jag fick nytt kort. (De hade då fortfarande inte bemödat sig att svara på mitt mail och jag hade varit utan telefon i 9 dagar)
När det nya kortet kom så stoppade jag in det i mobilen, startade om den och väntade....
Inget händer... Det funkar inte....
Jag skickar ett nytt mail och talar om att det nya kortet inte funkar (det första mailet har de inte ännu svarat på). Det tar några timmar innan de svarar på det nya mailet. De kommer med tips o trix för att lösa det, men lyckas inte. Jag vill nu häva köpet för att de inte kan leverera den vara jag beställt och genast så försvinner bindningstiden med 23 månader. 1 månads uppsägning om jag vill byta operatör. Det går från 08⁰⁰ till 15⁵⁰.... Så helt plötsligt så funkar det... Men, de levererar ju inte samma som jag hade innan, jag hade ju 5G med min förra operatör. Jag påtalar detta och de säger att det inte finns 5G där jag befinner mig. Varför säger de det när det finns? Förmodligen har de inte köpt in sig på 5G så det kan de inte leverera. Strunt samma med 5G eller inte. Nu fungerar abonnemanget men fakturan funkar inte.
Jag har begärt e-faktura men...nej. Det funkar inte. Jag har mailat dem angående detta. Och tror ni de har svarat? Precis som förväntat. Visst är ni stolta över er telefonsupport, men ni behöver inte klappa er på bröstet för den sakens skull för där är ni inte bättre än andra. Däremot så är ni mycket sämre än andra när det gäller er support via mail. Detta var den korta versionen. Ta till er av kritiken? Jo, gomiddag...

Telemer ringer up dig och sedan låtsas vara tele2/telia/3 och säjer dig ett nytt nummer&abonnemang för billigare "pris" 208kr inkluderat med pappers faktura som man inte kan avsluta! Dem lurade min 70 åriga pappa som då blev tagen enkelt. Det är "24 månaders Bindnings tid" som dem inte sa till han. Dem gjorde att han signerade avtalet med bank id. och då var han låst... Dem blåser handikappade och 55+ åringar som är lätt lurade och vill spara enkel"pengar". se dig för!

Det var väldigt trevliga personer man pratade med, och kundservicen var hur trevlig som helst