tedee Omdömen 

869
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Podejście, jakie mają do klienta, powinny kopiować inne firmy. Około 2,5 roku temu kupiłem zamek tedee z bridgem. Niedawno sam bridge przestał działać, więc wysłałem logi z nadzieją, że ktoś... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le produit est très bien , depuis son installation j'ai eu une petite frayeur une seule fois, mais depuis que je l'utilise, mes enfants rentrent seuls a la maison sans avoir besoin de cle

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Always great when you get good support response. These guys are in Poland and responded better than anyone I have had to rely on from anywhere else. Product is high quality. Instruction docs could be... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wonderful and extremely quick service, even past warranty period. The product itself is obviously great, but the customer service really stands out!

Företagsinformation

  1. Hemautomation
  2. Elektronikbutik
  3. Heminredningsbutik
  4. Leverantör av säkerhetssystem

Om tedee

Skrivet av företaget

Make door smart.

Enter in a new way with tedee smart lock.

Unlock the door automatically and remotely.

Share "digital keys" and integrate with smart home systems.

BUY NOW ➜

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

869 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 36 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(869)

267 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Performance – Best as a Complete Bundle

I’ve been using the Tedee Go2 and it works perfectly, doing exactly what the company promises. However, if you want to control the lock from a distance, you definitely need to buy the Bridge, as the lock only uses Bluetooth on its own. I also believe that replacing your lock cylinder with one that has an "emergency feature" is essential. Even though I haven't had any issues yet, this feature ensures you can still unlock the door from the outside if the device ever fails. Overall, I highly recommend buying the full pack that includes both the Bridge and the cylinder to make sure your home is truly secure.

10 april 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mucho cuidado con esta empresa

Mucho cuidado con esta empresa, sus seriedad y asistencia de servicio técnico es inaceptable. Espero no se inventen historias porque tengo todas las pruebas que ustedes no sois profesionales, semanas y semanas sin contestar al servicio técnico, después de reenviar el correo un número elevado de veces el correo le dan por contestar que te van a hacer una videollamada, le contestas inmediatametne que te quedas a la espera, y resultado ni contestas ni videollamada al tlf que le has dado ni nada, la cerradura da fallos. la batería no dura nada.

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo ok

Todo ok, queda probarlo, en breve lo pondré. Envío eficiente y rápido. Gracias.

27 mars 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Soporte rápido, eficaz y muy profesional

Tuve un problema con el bombín de mi cerradura y desde el primer momento el equipo de soporte fue muy rápido, muy profesional y muy atento. Me enviaron la pieza de sustitución y me ayudaron durante todo el proceso de instalación y configuración.
Después de cambiar el bombín tuve problemas para recalibrar y reiniciar el dispositivo, y el soporte técnico me fue guiando paso a paso hasta solucionarlo. La atención ha sido excelente en todo momento, respuestas rápidas, muy buen trato y sobre todo implicación real para solucionar el problema.
Hoy en día no es fácil encontrar un servicio postventa así, y sinceramente, en mi caso han sido de 10.
Muy contento con el producto, pero todavía más con el servicio técnico y la atención al cliente.
Totalmente recomendable.

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tedee GO 2, Keypad Pro, and Bridge

I recently purchased the Tedee GO 2 smart lock together with the Keypad Pro and the bridge. The order shipped from Poland to Spain and arrived within approximately one week. Installation was straightforward. Although an adapter was included, I did not need it because my cylinder protruded more than 3 mm. Prior to installation, I replaced my cylinder with a model that can be operated from both sides using a key—something I already wanted to ensure maximum flexibility and security, but for this lock it's a hard requirement (since there always will be a key in the cilinder from the inside).

The setup and calibration process was completed quickly, and the app provided clear guidance throughout. The Tedee app itself is intuitive and user‑friendly. It also correctly distinguishes between unlocking the door and fully retracting the latch, and both actions work reliably.

The Keypad Pro has performed flawlessly as well. It offers both fingerprint and PIN code access, and each method has proven dependable. Connecting the lock and keypad to the bridge was effortless, and the connection has remained stable. The keypad is particularly convenient not only for household members but also for service providers such as our cleaning staff.

Performance of the lock has been very acceptable. A full unlock requires two turns of the cylinder in our case, which means the process is not exceptionally fast; however, it is certainly fast enough for everyday use. The mechanism is audible when operating, but in my experience, the sound is unobtrusive and not bothersome.

I opted to disable the automatic‑unlock feature that triggers when my phone is nearby, as it occasionally activated unintentionally. I prefer to retain manual control over locking and unlocking. Through Google Home automations, I configured the lock to secure itself automatically whenever all shutters in the house are closed, which has proven very convenient. The lock also performs an automatic nightly locking routine.

Regarding battery life, I have not yet used the device long enough to draw conclusions. Installation, on the other hand, is highly approachable: if one is capable of installing or replacing a cylinder, installing the Tedee GO 2 presents no difficulty at all.

After several weeks of daily use, I have not encountered any negative aspects. The Tedee GO 2, combined with the Keypad Pro and bridge, has proven to be a reliable and well‑designed solution that I can confidently recommend.

22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer