tecnomat.it Omdömen 274

Esperienza pessima con acquisto online pannelli metallici per recinzione ACCADEMIA 61.
Effettuato ordine per 36 pezzi, in magazzino ne risultano 49 unità, l'ordine procede e viene accettato, pago con Paypal e pare tutto a posto.
Dopo quattro giorni il servizio ordini cliente Tecnomat mi scrive, dicendomi che il materiale non è disponibile e non verrà reintegrato.
Mi chiede o materiale alternativo o annullamento ordine.
Ordine annullato e ancora in attesa di rimborso.
Non mi sembra un comportamento da grande azienda come si professa Tecnomat.
Sono molto deluso dell'esperienza vissuta.

Oggi 4 Novembre vado da TECNOMAT a Pisa al ritiro merci per 5 scatole di rivestimento in gress e come di solito ,PERCHE NON E'STATA LA PRIMA VOLTA... trovo le scatole completamente inzuppate d'acqua. A questo punto lo hanno di vizio...il prodotto non lo metto in discussione, ma il servizio è PESSIMO.La risposta dei responsabili alla consegna è stata... non è colpa nostra se vuole gli diamo un nastro e lo rinforza, QUINDI PAGHIAMO E DOPO LAVORIAMO.Veramente deluso, i soldi li diamo buoni e questo e' il risultato. È la prima volta che mi sento di lamentarmi così per una recensione ma a questo punto in futuro farò altre scelte !!!!

Tecnomat Pero. Acquisto online più spese trasporto circa 500 euro. Il corriere di Tecnomat di Pero (Golilla)
pur avendo pianificato la consegna con mail e telefonata non si è presentato nessuno.
Pessimo Servizio

Porte di bassissima qualità

tecnomat orbassano to
personale impreparato e maleducato

Volevo acquistare un kit progreen per il giardinaggio in stock al prezzo di 139,90 €. Sul sito tecnomat di Modena diceva 5 disponibili in negozio. Mi reco al negozio e dicono che non ne hanno più in stock, occorre fare l'ordine online e fare a arrivare il prodotto in negozio, il tutto senza costi. In realtà facendo poi dal sito ho dovuto pagare 2,5€ per la lavorazione

Contattato negozio di S. Fior richiesto se avessero piatto doccia ...arrivati al negozio piatto doccia delle misure richieste inesistente ...Per fortuna dovevamo acquistare piastrelle per bagni ...altra nota dolente ti devi arrangiare a caricarle nel furgone!!! Pazzesco con il muletto sarebbe stato un attimo !!! Servizio per il cliente pessimo ...sicuramente non ci tornerò e non lo consiglierò a nessuno dei miei conoscenti !!!

TECNOMAT PISA REPARTO INFISSI.... LASCIATE OGNI SPERANZA VOI CHE ENTRATE... Ordinati infissi per tutta la casa si paga tutto subito entro il 31-12-2024 installazione garantita entro i primi mesi di febbraio 2025 siamo al 24-10-2025 e devono sistemare ancora tutti i casi fatti .. cambiati 3 installatori di infissi... infissi di misura e colore sbagliato... alcuni arrivati erano già scheggiati...fatevi il segno della croce...dico solo che è dovuta intervenire la sede centrale di Milano altrimenti eravamo ancora li..... installatori incompetenti che certificano che sono infissi difettati dalla fabbrica poi arriva altro installatore e dice che sono loro che non sono stati buoni...

Personale non disponibile al limite dell' infastidito. Non si può chiedere nulla, non ti aiutano.

Mi sono recato il 6 settembre alla Tecnomat di Venegono Inferiore ho pagato 40 euro per fare un sopralluogo e ancora oggi 19 ottobre nessuno mi ha contattato
Che vergogna
Per fortuna che le chiamano professionisti del mestiere
Che si tengano i 40 euro

Enorme e fornito di tutto
Ma proprio perche enorme si ha bisogno del personale che indirizzi su cio che si cerca.
Ci sono decine di commessi in giro per il negozio ma nessuno che ti aiuti....tutti apparentemente impegnati ma in realta in giro senza fare nulla.
Riesci a parlare con lunico sfigato appena assunto che non ti sa aiutare...pessimo
Questo al negozio di aprilia.
600 casse di cuj 2 aperte e lente come le lumache.
Sarebbe un bel negozio ma il personale lo rovina.

Oggi con mio enorme dispiacere devo comunicare che la disponibilità e la professionalità dei commessi Tecnomat di Ragusa si è trasformata in maleducazione . Dico questo perchè alla richiesta di un consiglio su che tassello usare mi viene risposto con tono sarcastico "se dietro la ceramica vi è ancora ceramica o muro". Io credo che i clienti Tecnomat non sono tutti professionisti e che pertanto vanno consigliati di conseguenza su come risolvere i problemi, se non è cosi ditelo, e magari parecchi come me, non essendo un muratore, eviterebbero di disturbare e girare alla larga da Voi.

Ho richiesto una finestra antirumore su misura.
Al momento dell'ordine mi è stato detto che il prodotto doveva essere ritirato a Monterotondo.
Arriva la finestra, mi chiamano per saldare la seconda parte direttamente in negozio e lì scopro che c'era la possibilità della spedizione a casa.
Già scocciata, scopro anche che il deposito ha orari incompatibili con il lavoro, ma ormai non è possibile pagare per la consegna a casa.
Chiedo a un parente di andare al mio posto e compilo la delega per il ritiro a mio nome.
Mi è stato riferito che a Monterotondo, dopo aver citofonato senza alcuna risposta, ha aperto una commessa che entrava in quel momento.
Al deposito gli hanno mostrato la finestra e poi se ne sono andati. Si è dovuto incollare la finestra da solo fino alla macchina.
Cortesemente, quando una persona fa un ordine, cercate di essere più trasparenti sulle modalità di ritiro e consegna, e se vedete qualcuno che si incolla da solo una finestra antirumore, dategli una mano. Grazie.

Sono stato al punto vendita Tecnomat di Parma per acquistare dei miscelatori Fischer per ancorante. Non trovandoli esposti, ho chiesto al personale se ne avessero altri. Mi è stato risposto, dopo appena cinque secondi, che “devono arrivare”.
Peccato che sul sito risultino disponibili oltre 200 pezzi!

Mi chiedo: è questo il modo di servire i clienti?
Possibile che non ci sia personale più preparato o informato sulla disponibilità dei prodotti? Un po’ più di attenzione e professionalità farebbero davvero la differenza.

Il servizio clienti telefonico è quanto di più inutile che ci sia. Dopo essermi districato con l'operatore virtuale e dopo aver atteso 8 minuti che il negozio di Fidene rispondesse è stata interrotta la telefonata da parte loro

Negozio di San fior: deludenti da quando sono passati a tecnomat: corsie troppo spesso chiuse per lavori, di SABATO, di sicuro, non più consigliabile

Pessima esperienza, ordinato del materiale il 23 settembree a tutt’oggi 4 ottobre non mi hai ancora pronto in magazzino chiedo se c’è la possibilità di portare via il materiale e loro mi dicono no devi cancellare l’ordine e pagare qua direttamente dopo aver anticipato già i soldi che poi ti verranno rimborsati a questo punto preferito cancellare l’ordine e andare da un’altra parte e spero che questi recensioni arriva ai vertici , per capire che c’è qualcosa che non va

Servizio clienti non pervenuto. La consegna è affidata a Golilla: un incubo. Il corriere mi chiama perché non trovava la casa, peccato che fosse finito in un altro comune. Prendo un secondo giorno di ferie per aspettare la consegna e non si presenta nessuno. Mando una mail di reclamo e ricevo una chiamata da un’assistente maleducata che insiste che la colpa è di Google maps. Sto ancora aspettando la merce.

Spiacevole, per non dire altro, episodio presso la filiale di San Fior(Tv) con l'addetta alla cassa n.1 ore 20 del 1ottobre.Con 1 pezzo campione sballato, non completo e sporco di terra che ho acquistato proprio nello stesso negozio il giorno prima, mi sono recato ad acquistarne 1 uguale costo intorno 4 euro scarsi..Arrivato alla cassa mi viene fatto interrogatorio a voce alta davanti ad altri clienti circa la provenienza del
mio pezzo di campione che doveva,essere bollato all'ingresso (cosa
che non sapevo ...) mettendo in dubbio la mia parola.
. Il tutto accompagnato da
parole ed atteggiamenti forti e scortesi del tipo" ma lei capisce l'italiano?"
E stata chiamata la guardia a
per sapere se mi aveva visto entrare col
pezzo in mano ed ovviamente questo non poteva essere visto le dimensioni dell'oggetto neanche 5 cm.
Un accorato appello alla direzione affinché
possa avvalersi oltre che di personale qualificato (ci auguriamo) anche e soprattutto educato.

Personale molto scortese. capisco bene che il sabato pomeriggio l’affluenza è sicuramente maggiore che in settimana, però un po’ di educazione e pazienza ci vuole comunque.