Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

ik denk mooi dat is mischien een goede zakelijke contact maar die website is niet eens te vinden. men wat een balle tent. dat zaakje stinkt, die zijn er mooi vandoor met al die telefoons van een and... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vooraf gebeld over mijn Sony Xperia Z1 dat in perfecte staat was behalve oppervlakkige glas schade achterzijde door imperfect hoesje, na besproken te hebben en het ok was en niet als defect zou... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kreeg begin juli mail van AH dat je wat bonusmiles kreeg als je bij Techreturns een telefoon inleverde. Nou, exact half juli ingeleverd en anderhalve maand verder nog geen cent gezien. Vriendin die ve... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mijn Telefoon enige tijd geleden opgestuurd. en deze is volgens hun nooit aangekomen, meerdere keren gebeld maar werd gerust gesteld dat het wel goed zou komen. Enige tijd later werd er contact met mi... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

125 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Werkt goed

Ik had eerst nogal mijn twijfels, omdat de beoordelingen hier er zo nep uit zagen.
Maar gelukkig kreeg ik mijn geld gewoon op mijn rekening gestort, ik had het ongeveer een week eerder ingeleverd bij een Kiala punt. Alles ging dus goed!

25 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Martijn,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur
Techreturns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

perfecte aftersales

Slim initiatief vind ik dat terugwinnen van in onbruik geraakte electronica.
Fleur was heel attent in het traceren van de wat vertraagde zending.
Met als resultaat vlotte betaling.

23 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Willem,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur
Techreturns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

fantastisch

Had 2 telefoons liggen, laggen te verstoffen. Wat moet je er mee. Als ze dan een tweede leven kunnen of recyclen.
Goed idee. En wat ik er voor kreeg heb ik bijgedragen aan het olifantenverblijf.
Dat het verblijf er maar vlug mag komen. En fijn dat je het bij AH in kunt leveren. Raad het iedereen aan.
Succes

19 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Roos,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tevreden!

Ik heb gekozen voor Techreturns omdat ik mijn telefoon een tweede leven wilde geven. Het aanmelden was klantvriendelijk. De uitbetaling op mijn rekening was binnen de gestelde 48 uren. Kortom het bedrijf doet wat er gezegd wordt.

19 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Julia,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima

Alles prima verlopen. De telefoon is ingeleverd bij Albert Heijn en de betaling was snel binnen. Mijn iPhone 3GS leverde maar een klein bedragje op, maar anders lag die toch maar te verstoffen.

Het zou wel makkelijker zijn als meer AH winkels mee zouden doen met het inzamelen van de telefoons.

14 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We zijn druk bezig om in totaal 750 Albert Heijn winkels te voorzien van een inname zuil. Half juni zullen deze in alle winkels staan. Zeer waarschijnlijk ook bij een Albert Heijn bij u in de buurt!

We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur
Techreturns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goed werk.

Ik ben erg tevreden. Het afgesproken bedrag stond al vrij snel op mijn rekening. Het idee dat de telefoon een 2e leven krijgt doet me erg goed. Goed werk dus!

13 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Es,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Excellent service, worked exactly as they claim

I booked in 2 Samsung phones and delivered via an AH drop off box. I was a little concerned because I had no receipt, but approx 1 weeks later , the funds arrived in my bank account.

I was however surprised not to receive an automatic email when the phones were received by them or when paid, and had to keep checking the status of my account to find out what was happening.

13 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Dear Chris,

Thank you very much for your review. We continue to do our best to improve our services. Hope to see you back again.

Sincerely,

Fleur
Techreturns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snel geregeld.

Er lagen nog 3 telefoontoestellen in de la, waarvan 1 werkend. Omdat ik er toch niets mee kon doen, heb ik ze ingeleverd. Dat ik voor de Nokia C5 nog 14 euro kreeg, was een verrassing. De anderen zijn goed voor de recycling, dat vind ik ook belangrijk. De toestellen via de box bij de AH ingeleverd en een week later stond het geld op de rekening.Top!

7 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Loes,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur
Techreturns

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Een heel goede service.

Dinsdag heb ik mijn oude IPhone opgestuurd.
Maandag stond het bedrag op mijn rekening.
Ik kon het allemaal prima volgen op de website met mijn inloggegevens. Een goede website.
Alom een heel goede service die nog bijdraagt aan goed milieu, ook.

6 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Anna,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur
Techreturns

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goed

Heb mijn defecte Nokia 4S opgestuurd in de door Techreturns opgestuurde enveloppe, na een paar dagen stond het beloofde bedrag op mijn rekening, allemaal keurig geregeld.

27 april 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Anja,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Voordeel van de twijfel

Goed initiatief, minder kapotte telefoons in het afval. Het aanmelden en registreren gaat gemakkelijk en snel, en ook het enveloppensysteem bij de Albert Heijn is gebruiksvriendelijk.
Mijn kapotte HTC bracht slechts een klein bedrag op, maar na 2 weken nog geen geld op de rekening gezien te hebben toch maar eens gemaild naar de support. Daar werd direct op gereageerd met het verzoek de EMEI code te mailen. In de loop van de dag werd het bedrag alsnog overgemaakt, vandaar het voordeel van de eerdere twijfel die ontstaan was.

22 april 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Theo,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij doen onze uiterste best om het Albert Heijn inleverproces sneller te maken en te verbeteren. Wij zijn hier dagelijks mee bezig. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog eens terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle en correcte afhandeling

Voor de tweede keer een smartphone opgestuurd en net zoals de vorige keer stond het geld al snel op mijn rekening. Beide keren heb ik de telefoon ingeleverd bij een Kiala-punt.

21 april 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Tamara,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij doen onze uiterste best om het Albert Heijn inleverproces sneller te maken en te verbeteren. Wij zijn hier dagelijks mee bezig. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur
Support Techreturns

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ook mijn telefoon is weg

25 maart mijn telefoon bij AH in de bus van techreturns gedaan in de enveloppe. Ook het formulier welke ik per mail had gekregen in de enveloppe gadaan.
Tot nu toe (20 april) heb ik niets ontvangen. Ik heb diverse malen contact gehad met Techreturns en steeds krijg ik het antwoord dat de telefoon niet ontvangen is.
Het gaat bij mij maar om een klein bedrag, maar toch.....
Vooral nu ik lees dat ik niet de enige ben, krijg ik toch een slecht gevoel...............

19 april 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Jan,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij doen onze uiterste best om het Albert Heijn inleverproces sneller te maken en te verbeteren. Wij zijn hier dagelijks mee bezig.

Vervelend dat het bij u niet zo gelopen is als het hoort, waarvoor onze excuses. Wij hebben contact met u gehad over uw toestel, we hebben het vorige week helaas nog niet binnengekregen.

Om u tegemoet te komen zullen wij de verkoopwaarde van het toestel deze week aan u overmaken. Wij blijven dagelijks bezig met het verbeteren van onze processen. Dank voor uw geduld.

Groetjes,

Fleur
Techreturns

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Teleurstelling

Mijn Apple 4 op 2 april opgestuurd, op 15 april krijg ik een mailtje dat ze nog niks ontvangen hebben ! Gebeld, mededeling was: ja mevrouw iedereen kan wel zeggen dat ze hem opgestuurd hebben. We raden altijd aan om deze aangetekend te versturen. Ben aan de hand van die opmerking nog eens op de website gaan kijken en dat klopt niet:

Wat gebeurt er als het product zoek raakt tijdens het transport?
Techreturns is niet aansprakelijk voor het eventueel zoek raken van apparaat die naar ons gestuurd zijn. Daarom adviseren wij altijd gebruik te maken van een solide envelop of de door ons toegestuurde envelop. Ook adviseren wij aangetekend te versturen indien de telefoon meer dan € 50,00 vertegenwoordigd. Bijkomende kosten voor deze service zijn voor uw eigen rekening. Wel kun je natuurlijk bij één van de aangesloten winkels langsgaan en de telefoon hier kosteloos inleveren. Op deze manier komt de telefoon altijd veilig bij ons aan.

Laatste alinea, het kosteloos inleveren bij de Albert Heijn levert dus ook geen garantie voor het veilig aankomen. Ga er vanuit dat het nog netjes afgehandeld gaat worden .... Ben benieuwd.

17 april 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Sjcp1984,

Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wij doen onze uiterste best om het Albert Heijn inleverproces sneller te maken en te verbeteren. Wij zijn hier dagelijks mee bezig.

Vervelend dat het bij u niet zo gelopen is als het hoort, waarvoor onze excuses. Wij hebben hierover contact met u gehad. Uit coulance hebben wij vorige week de verkoopwaarde van uw toestel aan u overgemaakt.

Wat betreft het aangetekend verzenden. Wij raden in sommige gevallen aan het toestel aangetekend te verzenden omdat de waarde wel eens kan oplopen tot 350 euro. Het inleveren bij Albert Heijn moet volledig veilig verlopen, we zijn hier dan ook hard mee bezig.

Wij blijven bezig om onze processen te verbeteren. Hopelijk zien we u in de toekomst nog eens terug.

Fleur
Techreturns

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waardeloos

Na vele mailtjes uiteindelijk 26 Euro in plaats van 145 Euro ontvangen.
Dit riekt naar oplichting.
Nico van Veen
n.c.van.veen@capelleaandenijssel.nl
Raadslid

9 april 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Nico,

Bedankt voor uw beoordeling. Jammer dat u er zo over denkt. We hebben meerdere malen mailcontact gehad met u om te vragen uw Icloud van uw toestel te verwijderen. Helaas is dit na herhaalde verzoeken niet gebeurt, hierdoor waren wij genoodzaakt u de niet werkende verkoopwaarde uit te keren.

Met vriendelijke groet,

Fleur
Techreturns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zulke initiatieven verdienen navolging. Niet in de vuilnisbak maar verantwoorde recycling

Alles prima in orde. Telefoon opgestuurd en zoals beloofd geld op rekening. Het gaat niet eens om de vergoeding, belangrijker is dat afgedankte materialen zo goed mogelijk recycled kunnen worden. Organisatie Techreturns heeft bij mij een goed figuur geslagen. Aanmelden, opsturen en geld overgemaakt, gesmeerd.

25 mars 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Edward,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u ons initiatief ondersteunt. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

zeer goed

zeer snel en goed op dinsdag verstuurd vrijdag had ik het geld

18 mars 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Jeff,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur
Support Techreturns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

snel geregeld!

op maandag de telefoons opgestuurd en dinsdag kreeg ik al bericht dat het geld binnen 48 uur werd overgemaakt. Het stond inderdaad binnen twee dagen op mijn rekening. Goede en snelle service!

18 mars 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste MC,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Fleur
Support Techreturns

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima service

Snel en netjes gemaild over alles.

4 mars 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Andrea Krieghl,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Erik
Support Techreturns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super snel geregeld.

Heb 1 telefoon opgestuurd op dinsdag en op vrijdag had ik het geld al op mijn rekening staan. Dus snelle en prima service. Bedankt.

3 mars 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Techreturns

Svar från Techreturns

Beste Brenda Kurvink,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om onze diensten te verbeteren. Misschien kunnen we het wel nog sneller maken! Hopelijk zien we u nog een keer terug.

Met vriendelijke groet.

Erik
Support Techreturns

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer