Hallowitgoedreparatie Omdömen 5

**TIP** DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF **TIP**

Na lang wachten heb ik eindelijk contact gehad op 11 april 2023. Helaas lijkt het erop dat ik weer twee weken moet wachten voordat er verdere actie wordt ondernomen. Dit verhaal wordt vervolgd!

Ik wil benadrukken dat ik meerdere pogingen heb gedaan om contact op te nemen. Op 11 mei zou ik worden teruggebeld, maar helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen. Ik heb geprobeerd contact te maken via WhatsApp, e-mail en telefoon, maar tot op heden heb ik geen respons gekregen. Dit is zeer teleurstellend en maakt me bezorgd over de gang van zaken. Het lijkt erop dat mijn telefoonnummer is geblokkeerd, waardoor ik geen mogelijkheid heb om de monteur te bereiken.

Bovendien heb ik tot mijn verbazing gezien dat de monteur zijn eigen reviews schrijft, wat serieuze vragen oproept over de betrouwbaarheid van dit bedrijf en ook hebben ze meerdere websites zoals
witgoedservice-zuidholland.nl en hallowitgoedreparatie.nl

De nieuwe motor die geïnstalleerd is, werkt ook niet naar behoren. Dit is buitengewoon teleurstellend, en ik ben zeer ontevreden over de service en de kwaliteit van het geleverde werk. Ik heb zelfs specifiek gevraagd of de monteur bereid is om mijn geld terug te betalen, maar ik twijfel sterk of dit ooit zal gebeuren.

Het is overduidelijk dat er serieuze problemen zijn met dit bedrijf. Ik verwacht dan ook een passende oplossing of een terugbetaling van mijn geld. Het blokkeren van mijn telefoonnummers is onacceptabel en getuigt van een gebrek aan professionaliteit.
Op dit punt ben ik genoodzaakt om verdere stappen te overwegen om mijn rechten als consument te beschermen. Als ik binnen een redelijke termijn geen bevredigend antwoord ontvang, zal ik niet aarzelen om juridische actie te ondernemen.
Ik hoop dat deze situatie snel wordt opgelost en dat ik spoedig een reactie ontvang.

**TIP** DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF **TIP**

Vorig jaar mijn vaatwasser laten maken de pomp zou kapot zijn, na vervangen de rest van het camping seizoen deed hij het prima .dit grapje kosten €190,00
Nu weer terug en weer dezelfde klachten dus kapot ik gebeld voor garantie helaas krijg je maar 3 maanden garantie op een nieuwe pomp ??? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Ik had op 1 dag 2 afspraken gepland; 1 met Miele voor mijn wasdroger en 1 met deze man voor mijn vaatwasser. Bij binnenkomst vroeg ik "Komt u voor mijn droger?" Ja, zei hij. Ik vroeg, "dus van Miele?" Ja, Miele zei hij. Vervolgens heeft deze man naar mn droger gekeken en geconcludeerd dat t de warmtepomp was. Een dure reparatie. Kon mss beter een nieuwe kopen. Kon ook bij hem!! Moest er maar over nadenken. Ik betaalde dus zonder reparatie 69 euro. Terwijl we weer naar beneden liepen zei ik, "Nou, dan komt er zo ook een monteur voor mn vaatwasser. "Wat is kapot met vaatwasser?" vroeg hij. Terwijl ik de klacht uitlegde zei hij, "Oh kan niet maken. Is kapot moederbord ..." Geen fijne voorspelling ... maar hij ging weg. Een half uur later stond Miele voor de deur!! Voor mn droger. Conclusie: Die vent was dus helemaal niet van Miele en had naar mn vaatwasser moeten kijken en iet naar mn droger. Door z'n belabberde NL heeft die vent gewoon maar wat geluld over "Ja Miele" en hij wist dus helemaal niet dat hij eigenlijk voor mn vaatwasser kwam. Uiteindelijk moest ik Miele ook nog een keer 139 euro betalen voor mn droger maar zat ik nog met een kapotte vaatwasser. Whirlpool zelf gebeld, Reparatie aan vaatwasser bleek helemaal geen moederbord te zijn. Was 1 kapot knopje! Maar ja, wel ook weer betaald. Meerdere keren die oplichter terug gebeld dat hij mn 70 euro terug moest betalen. Beloofde terug te bellen maar belt natuurlijk niet. Heeft niets gerepareerd en 70 euro in z'n zak gestopt. OPLICHTER!! (Soms snap ik zinloos geweld heel goed.)

Dit is een eenmanszaak.
Man komt een keer lang je betaalt 59 euro en tot een reparatie komt het niet. Je kan bellen appen wat je wilt je hoort nooit meer iets. Dit is een oplichter.

Na het niet goed meer werken van onze Pelgrim inbouw vaatwasser de Witgoedbrigade gebeld. Die werken met derden die ze inhuren om hun klanten te helpen. In dit geval een jongen van HalloWitgoedReparatie. Na een duidelijke uitleg dat onze vaatwasser het nog wel deed maar het water niet warm werd en dus niet goed schoonwaste zouden ze een monteur sturen. Ik had zelf ook onderzoek gedaan en er kwam naar voren dat het bijna zeker het verwarmingselement zou moeten zijn. En ik wist dat deze kosten rond de 150,- zouden zijn incl. het uurloon. Na aankomst vroeg de man wat het probleem was. Nogmaals uitgelegd en hij starte vervolgens een wasprogramma. Na 5 minuten stak hij een laser thermometer in de vaatwasser en concludeerde dat de hele motor vervangen moest worden voor €450,- want dat moest als je een verwarmingselement vervangt en of ik direct even 69 euro kon afrekenen voor de analyse... Ik was met stomheid geslagen en betaalde beduusd de 69,-

Na meer onderzoek en graven in PDF's van Pelgrim kwam ik erachter dat de motor helemaal niet vervangen hoefde te worden en het verwarmingselement direct besteld kon worden voor €48,- Ik heb nu zelf in 2 uur tijd met de hulp van Youtube de boel gerepareerd en hij doet het weer prima!! Overigens had ik een 1 ster review geplaatst bij witgoedbrigade en die belde na 2 minuten op of ik de review wilde weghalen tegen terugbetaling van de 69 euro....

TL;DR
Reparateur probeert op te lichten door veel te veel geld te vragen voor een onderdeel. Dan maar DIY!