Touring Club Suisse Omdömen 320

Hab ein eBike gekauft, und eine TCS Veloversicherung dazu geschenkt bekommen, die ich eigentlich nicht wollte. Nirgends (außer vielleicht im klein Gedruckten) ein Hinweis auf Kündigungsfristen oder dergleichen - der Vertrag wird stillschweigend verlängert. Und online findet man auch keine Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen. Jetzt muss ich für ein weiteres Jahr zahlen. Das finde ich nicht fair.
p.s. diese Bewertung sagt nichts über die Qualität des Produkts.

Warte jetzt seit drei Stunden auf Pannenhilfe. Jeweils nach einer Stunde wird zurück gerufen, sie seien überlastet, es komme jemand in etwa einer Stunde.
Bin seit jahrzehnten TCS Mitglied. Das war’s, tschüss TCS. Schliesse jetzt eine Assistance bei meiner Autoversicherung ab.

Die Stellungnahme seitens TCS Bern zu unserem Vorfall (über eine Stunde auf der Autobahn warten zu müssen, bis ein Abschleppfahrzeug vor Ort kommt) ist inakzeptabel. Ich verstehe, dass die Polizei solche Anbieter (Abschleppdienst) bei Unfällen nicht berücksichtigen wollen wegen Unzuverlässigkeit. Ich bin seit über 40 Jahren Mitglied beim TCS. Sowas hätte ich nicht erwartet.

Seit über 15 Minuten in der Warteschlaufe um einen Versicherungsnachweis zu bestellen - Ernsthaft TCS?

Deponierte Nummer wieder aktivieren (TCS Versicherungsbestätigung fürs Strassenverkehrsamt) brauchte rund eine Stunde am Telefon.
Immer wieder in eine Warteschleife geleitet, absolut unprofessionell und nicht gerade kundenfreundlich!

Unter aller S..! Trotz Mitgliedschaft wird einem Hilfe verweigert. Der Fall geht direkt zum Anwalt. Eine nutzlose Dienstleistung.

Service extra. Toujours dépannée à temps, dans un délai court, personnel mécanicien très courtois et efficace, le tcs a même changé ma batterie et c’est moins cher qu’Euromaster,

Seit über 30 Jahren bin ich nun schon in der Schweiz und habe insgesamt 3 mal den Services vom TCS in Anspruch genommen. Hier stimmt ganz einfach alles, schnell unkompliziert, freundlich, kurze Wartezeit, einfach top. Ich war längere Zeit krank und natürlich meine Batterie vom Auto leer. ( Toyota Yaris , SO18435)Habe den TCS kontaktiert und der freundliche Herr am Telefon sagte, es kann aber 30 Minuten dauern bis jemand kommt! Nach nicht mal 10 Minuten war die Pannenhilfe vor Ort. Wieder ein überaus freundlicher Mitarbeiter, dem ich nicht erst erklären musste, wo das Problem liegt, sagte, das haben wir gleich, und so war es auch. Herr Lars Rindlisbacher hat sich dann noch mit Handschlag verabschiedet. Ein ganz grosses Dankeschön👍👍👍👍👍👍👍

Wir hatten einen Fall mit dem TCS, welcher unserer Meinung nach so nicht akzeptiert werden darf. Man sollte die Leute vor dem TCS warnen.

Es geht um einen Pannenfall, in welchem der TCS unserer Meinung nach sehr unprofessionell gehandelt hat.
Die Weiterfahrt im defekten Auto wurde als "Lösung" empfunden. Mit dem Auto wären wir aber nicht mal mehr bis zur Werkstatt gekommen und mussten es am Abend auf dem Heimweg abschleppen lassen. Das Abschleppen haben wir über unsere Versicherung bei der AXA organisiert - das hat problemlos funktioniert und der Abschleppdienst war kompetent. Kein Vergleich zum TCS.

Der TCS-Kundendienst verteidigt das Verhalten des TCS-Mitarbeiters und zeigt keine Einsicht.
Wir sind wahnsinnig enttäuscht und finden, dass die Bevölkerung vor dem TCS gewarnt werden muss. Alle Angaben des TCS erfolgen nämlich "ohne Gewähr". Sie können quasi einen Gärtner zur Analyse vorbeischicken und sind trotzdem fein raus. Der TCS-Mitarbeiter muss keine Ahnung von Fahrzeugen haben. Gemäss Kundendienst wurde unser Fahrzeug "fahrtüchtig" gemacht, was schlichtweg nicht stimmt.

Dass die Weiterfahrt im defekten Auto als erfolgreich abgeschlossener TCS-Einsatz toleriert wird, finden wir fahrlässig und unter Umständen kann das lebensgefährlich sein. Wir kündigen unsere Mitgliedschaft beim TCS und wollen von dieser unseriösen und unsympathischen Firma nichts mehr wissen.

In der Werkstatt hat sich dann herausgestellt, dass eine Kabelummantelung beschädigt war und wegen diesem Defekt Kurzschlüsse in der Elektronik verursacht wurden. Diese führten zu unvorhersehbarem Fehlverhalten des Fahrzeugs.

Wir finden es grob fahrlässig vom TCS, dass er seine Kunden mit einem Fahrzeug in diesem Zustand weiterfahren lässt.

Ich rate von einer Assista TCS Rechtsschutz Mietgliedschaft ab.

Vor Allem wenn man abhängig ist von die Zürcher Filiale in Zürich, da die Geschäftsführung von diese Filiale sind Anwälten und Betreuen Sozialversicherungen wie Suva und IV sowie dritten Versicherungen und Krankenkassen, als folge bei Streitigkeiten mit solche Sozialversicherungen, Krankenkassen und Versicherungen die mit Assista TCS Zürich verbunden sind wird die Deckung durch Assista TCS an dem eigenen Versicherten massiv Verzögert und verweigert Zweck die Sozialversicherungen und Krankenkassen zu schützen, der Spielraum von evtl. eingesetzte eigene Anwälten wird eingeschränkt und diese nehmen nicht mehr die Interessen des eigenen Kunde war, da Anwälte müssen einen evtl. künftiger zusammenarbeiten mit Assista TCS, Sozialversicherungen und Krankenkassen sowie Dritten Versicherungen pflegen um wieder tätig zu werden und Geld verdienen!

Es handelt sich um bas tard en die bestraft werden muss und die Ohren bis am Boden gezogen werden müssen, da strafrechtlich werden von die weitere ID io ten der Staatsanwaltschaft Zürich geschützt trotzdem einen klar be trüg vorliegt!

TCS. Un seul objectif : rentabilité. Des que vous coûtez trop cher on vous dégage.

Einmal TCS nie mehr TCS!!
Gut bis man Kündigen will.Da zeigen sie ihr wahres Gesucht!!

Wollte gerade mein Auto abechleppen lassen, da ich gerade mal 100 meter fahren kann, dann stellt er ab. Natürlich kam kein Abschlepper vom tcs sondern ein normales auto. Ich muss selber fahren was die Aussage! Wenn ich nicht weiter als 100 Meter komme und wünsche, dass das Auto abgeschleppt wird dann muss das auch so geschehen! Ich soll mal rausfahren meinte der vom tcs, das aber wollte ich nicht, ist auch ein gutes recht, ich bin der auftraggeber! Er wurde verrückt und fuhr davon! Ist das ein Service? Über meine Versicherung ging es sehr schnell, der Abschleppwagen ist unterwegs!!!

Betr. TCS Home: Tropfender Abfluss: Der Sanitärspengler kam schon nächstentags und hatte sogar passenden Ersatz dabei. Ich bin hell begeistert von seiner Professionalität und Hilfsbereitschaft. Das war im zweiten Halbjahr 2024.

Unser Schaden (Bewertung vom 14.10.2024) wurde durch den Leiter des Schadenzentrums zweimal abgewiesen. Über die Kontaktstelle Luzern haben wir Beschwerde eingereicht. Der TCS scheint aber keine funktionierende Stelle für Beschwerden zu haben, denn unsere Beschwerde ging direkt wieder zum Leiter des Schadenzentrums und wurde natürlich ein drittes Mal abgelehnt. Ein paar Tage später befanden sich fünf Briefe vom TCS in unserem Briefkasten, uns wurde jede Versicherung einzeln gekündigt.
Wir haben nun sämtliche Versicherungen bei der Mobiliar abgeschlossen und das für CHF 200.00 weniger pro Jahr.

Ich rate von einer TCS Mietgliedschaft ab.
2 mal musste ich in den 2 letzten Jahren 20023/24 bei einer Panne in Sardinien und in Frankreich schlechte Erfahrungen machen.
Am Telefon wurde ich in der Schleife gehalten und dann wurde ich von inkomptenten Personal abgefertigt.
Die Unkosten für die Heimreise von Sardinien wurden bis heute nicht bezahlt.

Vorsicht neue betrugsmache vom TCS für Roller fahren wen man den dienst nicht mehr braucht und NEU muss man Kündigen wird einfach 1 jahr gebühren pflichtig ob man ein Fahrzeug hat oder nicht!

Der schlechteste bedienen, nicht Hilfe bereit, und sehr frech im Telefon
Di haben das Gefühl man verlangt Hilfe gratis bei tcs
Vorsichtig nur bei eine neue vertagen tcs MA sind freundlich

Miserabler Service, Pannenfahrzeug nicht rechtzeitig abgeholt und Kundendienst-Mitarbeiter am Telefon an Arroganz nicht zu überbieten!

Nils sur toute la ligne et quels que soient les services avec une volonté évidente de ne pas délivrer les couvertures. Pure qu une compagnie d assurances
Fuyez !
Tcs home: incapables de trouver un artisan alors qu ils annoncent avour une couverture nationale
Tcs assistance: refusent de transporter e véhicule vers le concessionnaire car trop loin et demandent 600 euros
Tcs protection juridique: disent qu ils ont des avocats en interne alors que ce ne sont pas des personnes pouvant vous représenter comme avocat devant les tribunaux

Allez chez de vrais assureurs pas ces personnes incompétentes et pas de bonne foi