Taxfix España (anteriormente TaxScouts) Omdömen 856

TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi experiencia ha sido excelente. Vengo de otra gestoría donde demoraban días en responderte y tenían unas tarifas de locos. Actualmente con TaxFix, mi gestor (Mario, estoy encantada con su trabajo)... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very good service so far. However the gestor will be responsive only if messages and attachments are sent through the platform, otherwise ignored. If you don't know this, take note!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tuve un gestor al principio, según comencé como autónomo, que era una maravilla, atento y muy resolutivo. El nuevo es también muy competente, pero menos atento. En cualquier caso, me lo están llevand... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Llevo poco tiempo con Taxfix y estoy ya pensando en cambiarme. El problema es que uno paga para recibir un servicio en un tiempo establecido, pero ese tiempo no se respeta. Pedí que me cambiaran de as... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

856 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente asesor Jose Maria del Campo

Comencé a utilizar TaxScouts en 2022. Al principio era bastante reticente a este tipo de plataformas de gestoría online, pero debo decir que me llevé una grata sorpresa: todo resultó sencillo y eficiente.
Quiero aprovechar la ocasión para agradecer al asesor José María del Campo toda la ayuda que me ha prestado desde el primer momento para que mi negocio funcione correctamente.

18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Ricardo!

¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que decidiste confiar en Taxfix y que el resultado haya superado tus expectativas.

Nos hace especial ilusión que destaques la labor de José María del Campo. Transmitiremos tus palabras a él y al resto del equipo, estarán encantados de saber que su apoyo ha contribuido al buen funcionamiento de tu negocio.

Esperamos seguir acompañándote muchos años más y ofrecerte siempre la mejor experiencia posible con tu gestión fiscal.

Un saludo,
El Equipo de Taxfix

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo online, sencillo e intuitivo, con precios competitivos

Desde el día 1 muy contento con la plataforma. Me tramitaron con rapidez la creación de una nueva sociedad, así como el alta de autónomo e incluso solicitudes específicas a hacienda, todo online. También estoy encantado con Beatriz Belenguer, que es la asesora que me asignaron desde el primer momento, y me ha gestionado todo con una profesionalidad encomiable. Totalmente recomendable.

16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchas gracias, Raúl!

Nos alegra saber que desde el día 1 te has sentido acompañado y que Beatriz ha podido darte ese soporte profesional que destacas.

Que valores la rapidez y sencillez de la plataforma nos motiva a seguir mejorando cada día.
¡Un placer contar contigo!

Un saludo,

El Equipo de Taxfix.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Decepcionante

Decepcionante! mi experiencia no fue agradable jamas pude converssr con mi gestor todo es por un chat y si quieres por telefono es un pago extra y encima por un error de ellos omitieron la posibilidad de una devulucion de mas de 1000 euros , no la recomiendo para nada!!!

4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Fabricio,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos perfectamente tu frustración con la situación descrita. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio claro y eficaz, y sentimos que en tu caso no haya sido así.

Hemos intentado contactarte en varias ocasiones por teléfono para poder aclarar lo sucedido, pero no hemos recibido respuesta de tu parte. Seguimos completamente a tu disposición para revisar tu caso y resolver cualquier duda o incidencia relacionada con la devolución. Puedes escribirnos directamente a soporte@taxfix.es, donde un miembro de nuestro equipo te atenderá personalmente.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que nos hayas hecho llegar tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.

Un saludo,
El Equipo de Taxfix

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me dieron muy bien soporte

Me dieron muy bien soporte, Stephany me ayudo con todas las dudas q tenia sobre la baja de paternidad

11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchísimas gracias, Eduardo!
Nos llena de alegría recibir tu valoración de 5 estrellas.

Nos encanta saber que te sentiste bien acompañado y que Stephany pudo resolver todas tus dudas sobre la baja de paternidad. ¡Compartiremos tus palabras con ella, le hará mucha ilusión!

Que cuentes con nuestro soporte en un momento tan importante nos motiva a seguir dando siempre lo mejor. Aquí estaremos para ti cada vez que lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SERVICIO AL CLIENTE NEFASTO

Mi banco fusiono con otro (Evo->Bankinter).

El cargo fue rechazado por el banco por un error en el proceso interno de fusión. Ningún mensaje, llamada, email reclamando el pago. Me cortan el servicio. Servicio de atención al cliente inexistente, malo. Infraestructura informática de muy baja calidad.

Me cuesta entender que no tengan protocolos básicos para reclamar y que el sistema proceda al bloqueo del cliente de varios años. Son procedimientos intolerables.

10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Salvador, entendemos tu malestar y agradecemos que compartas tu experiencia.

Tomamos muy en serio lo que nos comentas y queremos revisarlo en detalle para darte una solución lo antes posible.

Por favor, escríbenos por mensaje o a través de nuestro correo: incidencias@taxscouts.com para poder ayudarte personalmente. Tu opinión es muy valiosa para seguir mejorando nuestros procesos.

Un saludo,

El equipo de Taxscouts.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Atención muy rápida y efectiva

Atención muy rápida y efectiva. Volveremos a contactar seguro.

10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchas gracias, Mariana!

Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y efectiva.

Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxscouts

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Servicio impecable

Servicio impecable. Stephany se mostró atenta a mis necesidades, y dispuesta a ayudarme en todo lo que necesitara. Diez de diez:)

9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchas gracias por tu reseña, David!

Nos alegra saber que Stephany te brindó una atención de diez. ¡Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites!

Un saludo,

El equipo de Taxscouts

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy contenta con la ayuda

Stephany me ha ayudado en todo momento y también dándome mucha calma y tranquilidad ya que me iba comentando todo el proceso. Estoy muy agradecida por su tiempo y ayuda y por la manera de gestionar mi problema.

9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchas gracias por tu reseña Fátima!

Nos alegra saber que Stephany te brindó apoyo y tranquilidad durante todo el proceso. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites.

Un saludo,
El Equipo de Taxscouts.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto

Rápido, fácil y el gestor que me ha tocado es muy profesional

2 september 2025
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchas gracias, Dama!

Nos alegra saber que el proceso fue ágil y que nuestro equipo pudo ayudarte con profesionalidad.

Aquí estamos para lo que necesites.

Un saludo,
El Equipo de Taxscouts

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi experiencia ha sido muy buena

Mi experiencia ha sido muy buena. Me han resuelto todas mis dudas y me han dado una trato y una atención de 10. ¡Muchísimas gracias!

3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Antonio!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra un montón saber que pudimos resolver todas tus dudas y que la atención recibida fue de 10 .

Tu confianza significa mucho para nosotros. Aquí seguimos para acompañarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
El Equipo de TaxScouts

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alta como autónoma rápida

El trámite para darme de alta como autónoma ha sido muy rápido y la atención de David Parra ha sido excelente.

5 september 2025
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Olga!
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que el trámite de alta como autónoma fue tan rápido y que la atención de David estuvo a la altura .

Gracias por confiar en TaxScouts para dar este paso importante. Seguiremos aquí para acompañarte en lo que necesites en tu camino como autónoma.

Un saludo,
El Equipo de TaxScouts

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastically helpful and friendly…

Fantastically helpful and friendly helpdesk experience that resolved my issue in less than a minute. Keep up the good work!

4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

We really appreciate your feedback, Miguel!

It’s great to know that our helpdesk team could resolve your issue in less than a minute and that you found the support both helpful and friendly.

We’ll keep doing our best to deliver the same fast and positive experience whenever you need us.

Best regards,
The TaxScouts Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo muy bien explicado y súper rápido

Todo muy bien explicado y súper rápido! Lo recomiendo!!

4 september 2025
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchísimas gracias, Branco, por tu fantástica reseña y por esas 5 estrellas!

Nos alegra un montón saber que valoras lo bien explicado y la rapidez de nuestro servicio. Eso es exactamente lo que buscamos: hacerte la vida más fácil con tus gestiones fiscales.

Estamos encantados de tenerte con nosotros y aquí estaremos siempre que lo necesites.

Un saludo,
El Equipo de TaxScouts

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Estoy muy contento con la app

Estoy muy contento con la app. Me están ayudando a resolver todos los problemas que tenía con el IVA, la renta y deudas varias. Muy recomendable

3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola José, muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros 🙌

Nos alegra mucho saber que te gusta la app y, sobre todo, que nuestro equipo está pudiendo ayudarte a resolver tus dudas con el IVA, la renta y las deudas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Cuenta siempre con nosotros para acompañarte en todo lo que necesites.

Un saludo,
El Equipo de TaxScouts

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid, Shocking Experience

Avoid at all costs, just don't even waste your time.

I subscribed to the initial 39.90€, but was told I needed to upgrade to the 59.90€ plan because I needed REBU arranged.

The advisor speaks to you once every 24hrs and doesn't give clear instructions. Started talking about a form that I needed to fill out, which I had already filled out on the onboarding stage, advisor name: Rafael - with the way they communicate very robotic and the fact it takes a minimum of 24hrs to get a one word or paragraph response, it will take me until Christmas to even get registered.

Live support is also useless, again lack of customer service just very robotic.

If I knew how to fill out the forms, I wouldn't be using TaxScouts - so asking me to fill out forms without telling me which forms they are or where to find them, doesn't really help. Complete waste of my time.

Would never recommend them, perhaps the .com firm is good, but the .es are useless.

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hi Henry, we’re truly sorry that your experience with us was not as you had hoped. Our goal is always to provide support and a high-quality service, and we regret that we didn’t achieve this in your case.

Although we proposed a solution to try to improve your experience, we fully respect your decision not to continue with us. We would have loved the opportunity to show you that we can do better, but what matters most is that you feel comfortable and confident with the service you choose.

We’re grateful that you trusted us and took the time to share your feedback. Comments like yours are very valuable, as they help us keep learning and improving every day.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Truly reliable and humanized service

I’ve been with TaxScouts for a year now, and I’m really grateful for their service. They’ve helped me stay organized with my taxes, making a process that used to feel stressful much more manageable.

What I value most is not only how efficient and quick they are, but also how human and approachable their support feels. Every interaction has been clear, friendly, and reassuring.

Highly recommended for anyone who wants reliable, professional, yet down-to-earth help with their taxes in Spain.

28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Mil gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros Albert!

Nos alegra muchísimo saber que hemos podido hacerte el proceso de impuestos más sencillo y llevadero.

Gracias por recomendarnos y por confiar en TaxScouts un año más. Aquí estaremos siempre que nos necesites .

Un saludo,

El Equipo de TaxScouts

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Imposibilidad de acceso a la plataforma

Perdí mi teléfono y, desde entonces, la verificación en dos pasos (2FA) no ha funcionado. He solicitado en varias ocasiones por correo electrónico que se desactive y, aunque he recibido varias confirmaciones de que estaba resuelto, nunca ha llegado a funcionar. Ya ha pasado más de un mes sin poder acceder a la plataforma, y sin embargo TaxScouts me sigue cobrando cada mes.

28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Sentimos mucho la situación que nos describes y entendemos perfectamente tu frustración. Lamentamos que, pese a tus intentos, no hayas podido acceder a la plataforma.

Nuestro equipo de soporte estará encantado de revisar tu caso para darte una solución con la verificación en dos pasos.


Por favor, escríbenos directamente a incidencias@taxscouts.com indicando en el asunto “Urgente – Caso Youngsook” para poder identificar rápidamente tu incidencia y resolverla sin más demoras.

De nuevo, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y te agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que nos ayuda a mejorar.

Un saludo,
El equipo de TaxScouts

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto!

Me encuentro muy bien, sobre todo en mi caso. Soy un italiano que se ha trasladado recientemente a España y, mientras todos los asesores fiscales me complicaban la vida, el asesor de TaxScout consiguió darme de alta como autónomo de forma sencilla y rápida. Excelente comunicación tanto con el asesor como con el soporte técnico

20 augusti 2025
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchas gracias por tu reseña Giovanni!

Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudarte a que tu proceso de alta como autónomo fuera sencillo y rápido.

Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio.

¡Bienvenido a España y mucho éxito en tu nueva etapa profesional!

Un saludo,
El Equipo de Taxscouts.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En cuanto surge un problema, se lavan las manos

Contraté TaxScouts para gestionar mis trámites como autónoma. De entrada, le tuve que decir yo al gestor que sí existía el código de la actividad a la que me dedico pero lo dejé pasar.
Apenas un par de meses después tuve que modificar los datos de domiciliación y ahí empezaron los problemas. Para empezar me dieron información errónea sobre cómo actualizarlos, lo que me provocó un impago y un recargo que tuve que asumir yo misma. Me dijeron que si me llegaba un recargo hablara con ellos, así lo hice y entonces se lavaron las manos. Primero dijeron que ellos me había dicho cómo hacer el trámite bien. Cuando les demostré que no, me dijeron que igualmente me hubiesen cobrado recargo por la fecha en la que actualicé los datos, información que no me habían dado en ningún momento. Al final, solo dicen que ellos no pueden hacer nada y que me las apañe básicamente.
En conclusión, no te puedes fiar, aun equivocándose ellos mismos te dejan a tu suerte frente al mínimo problema.

EDIT Respuesta: Efectivamente el cambio se realizó tarde porque nadie de TaxScouts me informó de las fechas en las que se debía realizar cuando pregunté. Si lo hubieran hecho se habría modificado en otro momento. La frustración proviene de la falta de responsabilidad de la empresa, no de las consecuencias.

26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Ana,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nuestro objetivo es acompañar siempre a nuestros usuarios de forma clara, cercana y resolutiva, y sentimos si en este caso no lo conseguimos.

Tras revisar el caso con detalle, confirmamos que la modificación de los datos de domiciliación se realizó después de que la Seguridad Social emitiera la orden de cobro (el día 28 del mes). Por eso, el cambio no tuvo efecto sobre ese recibo concreto.

Entendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar esta situación. Desde el equipo de soporte tratamos en todo momento de explicarte lo ocurrido y ayudarte con toda la información disponible, aunque comprendemos que esto no haya aliviado las consecuencias para ti.

Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Seguimos a tu disposición para cualquier duda o gestión que necesites.

Un saludo,
El equipo de TaxScouts

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellence in customer service

The service I received from Hector during my consultation with TaxScouts was excellent. He showed knowledge of the processes, empathy, and was very proactive in answering my questions. Thank you!

21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Svar från Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hello Eduardo!

Thank you so much for sharing such a wonderful review with us.

It’s fantastic to hear that Hector made your consultation such a positive experience, showing both expertise and empathy while answering all your questions with proactivity.

We’re thrilled to have supported you and look forward to being by your side whenever you need us again. Your peace of mind is our priority!

Best regards,
The TaxScouts Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer