Als treuer Kunde möchte ich mich mit meinem Lob nicht einfach wiederholen. Jedoch neu für mich war die rechtzeitige Ankündigung einer anstehenden Preiserhöhung und die Möglichkeit noch zum alten Preis... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Übernahme der Räder ging schnell und ohne Probleme; Transportkörbe und Helme in sehr guter Qualität sind im Preis inklusive. Als beim Jugendrad der Akku vorzeitig schlapp gemacht hatte, haben wir... Se mer
Företaget har svarat
Wir hatten kurzfristig 2 E-Bikes online bestellt verbunden mit der Bitte, sie zum Hotel zu bringen. Morgens standen die Räder am Hotel, die Schlüssel usw. wurden an der Rezeption abgegeben. Die R... Se mer
Företaget har svarat
Es ist toll, die Räder online reservieren zu können. Als wir ankamen, standen unsere Räder schon parat, schon nach Größen voreingestellt. Nach einer kurzen Einweisung konnten wir direkt losfahren und... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Sylt Fahrrad
Skrivet av företaget
Unser Fahrradverleih blickt auf über viele Jahre Erfahrung zurück. Dabei liegt unser Augenmerk seit jeher auf Sicherheit und Qualität unserer Fahrräder. Daher sind ausschließlich erfahrene Fachleute und Fahrradmonteure für Wartung und Reparatur verantwortlich, damit unsere Kunden die herrlichen Touren sorgenfrei und entspannt genießen können.
Deutschlands nördlichste Urlaubsinsel bereist man am besten mit dem Fahrrad. Wenn Sie mit der Bahn auf der Insel ankommen und aussteigen, finden Sie eine unserer Fahrradstationen direkt gegenüber vom Bahnhof. Sie können sich hier direkt in den Sattel schwingen und zu Ihrem Urlaubsdomizil aufbrechen.
Service wird bei uns groß geschrieben, genau wie die Auswahl in unserem Sortiment. Bei uns finden Sie Kinderräder, Touren-, MTB- und Trekkingräder und natürlich auch E-Bikes, Cruiser und eine weit gefächerte Auswahl an Zubehör wie Helme, Anhänger und Körbe.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Deutschlands nördlichste Urlaubsinsel bereist man am besten mit dem Fahrrad. Wenn Sie mit der Bahn auf der Insel ankommen und aussteigen, finden Sie eine unserer Fahrradstationen direkt gegenüber vom Bahnhof. Sie können sich hier direkt in den Sattel schwingen und zu Ihrem Urlaubsdomizil aufbrechen.
Service wird bei uns groß geschrieben, genau wie die Auswahl in unserem Sortiment. Bei uns finden Sie Kinderräder, Touren-, MTB- und Trekkingräder und natürlich auch E-Bikes, Cruiser und eine weit gefächerte Auswahl an Zubehör wie Helme, Anhänger und Körbe.
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Kontaktuppgifter
4,8
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super Empfang beim Rad holen
Super Empfang beim Rad holen,
Und unkompliziertes zurückbringen. Das Fahrrad war super
25 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin liebe Elena,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
An- und Abgabe an unterschiedlichen Stationen
Mir ist nicht klar geworden, wie ich die Annahme und die Abgabe eines Rades nach jeweils unterschiedlichen Standorten möglich ist. Ansonsten war es schnell und übersichtlich.
24 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Ihnen unser Service gefällt!
Allerdings können wir Ihr Problem nicht ganz nachvollziehen. Normalerweise holt der Kunde das Rad ab und gibt es zurück an der selben Station.
Gerne können Sie uns kontaktieren, damit wir Ihre Unklarheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Verkehrstaugliche Räder
Reservierung und Abwicklung einfach und gut. Unsere Räder waren verkehrstauglich. Ärgerlich war dass wir keinen Fahrradkorb wie angeboten bekommen haben und die Rucksäcke den ganzen Tag tragen mussten.
11 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Wie immer alles bestens bei der Buchung.
23 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Familie mit 3 Kinder sehr enttäuscht
Wir waren heute Morgen als Familie in Rantum und wollten Fahrräder mieten für einen Tag! Wir wurden nicht begrüßt, wir wurden nicht beachtet. Der Herr hat einfach nur in seinen Bildschirm gestarrt. Dann hat ihm nicht gepasst dass wir uns nicht ganz sicher waren wie wir es mit dem Kindersitz haben wollen ( beim meinem Mann oder bei mir) darauf hatte ich ihn gefragt was den besser wäre, weil wir uns damit nicht auskennen. Für uns wäre es das erste Mal gewesen mit diesem Kindersitz am Fahrrad. Darauf hatte ich keine Antwort bekommen. Er hat uns dann ermahnt wir sollten doch nochmal genau überlegen was wir den haben wollen draußen und wenn wir es wissen können wir wieder kommen weil er hat auch noch anderes zu tun. Wir haben uns alle sehr ignoriert und unfreundlich behandelt gefühlt. Sogar meine Kinder haben das gesagt. Darauf hin habe ich gesagt das wir garnichts ausleihen und gehen. Er sagte darauf hin:“ok, tschüss“
Man merkte ihm an das er es nicht nötig hat Fahrrad zu verleihen, da es ja Hoch Saison ist. Wir waren daraufhin beim direkt anliegenden Elektrofahrrad Verleiher und er war sehr freundlich, hat uns beraten und geholfen. Für meinen zwei kleinere hatten wir ein Lastenfahrrad ausgeliehen und mein großer Sohn und mein Mann haben jeweils eine Elektro Fahrrad genommen. Fahrradhelme gab es gratis dazu.
Sylt-Fahrrad waren wir wirklich sehr enttäuscht und schlecht gelaunt nach diesem sehr schlechtem Service. Ich hatte mich den halben Tag noch darüber geärgert.
23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sylt Fahrrad
Moin liebe Swetlana,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei uns so ausführlich zu schildern – auch wenn es sehr bedauerlich ist, dass Ihr Besuch bei uns so enttäuschend verlaufen ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich bei uns nicht willkommen und gut beraten gefühlt haben. Genau das sollte natürlich nicht passieren – besonders nicht, wenn eine Familie mit Kindern das erste Mal mit unseren Rädern unterwegs sein möchte.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Die von Ihnen geschilderte Situation entspricht in keiner Weise dem Anspruch, den wir an unseren Service und an den Umgang mit unseren Kunden haben. Wir werden diesen Vorfall intern nachbesprechen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Sollten Sie uns in Zukunft noch einmal eine zweite Chance geben wollen, würden wir uns sehr darüber freuen. Gerne nehmen wir uns dann besonders viel Zeit, um gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung für Ihre Familie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Super Service - schnell, unkompliziert und sehr freundlich
Super Service!
Reifenpanne - in weniger als 30
Minuten stand ein neues Fahrrad vor der Tür!
Absolut zu empfehlen.
7 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Christian,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Wir waren bestens zufrieden.
Wir waren bestens zufrieden. Die gebuchten Räder waren pünktlich geliefert worden. Die persönliche Kundenbetreuung war super zuverlässig und zufrieden stellend.
Wir buchen beim nächsten Besuch wieder! Herzlichen Dank!
13 juli 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Exakte Abwicklung
Exakte Abwicklung. Alles genauestens erklärt. Wurde umgesetzt und eingehalten. Auch die Anlieferzeiten.
Sehr freundliches Personal.
5 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin liebe Dorit,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Unkomplizierter Bestellvorgang
Unkomplizierter Bestellvorgang, Lieferung bis vor die Tür
19 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Jürgen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Alles geklappt
Buchung einfach, schnelle Antwort bei Rückfragen, Lieferung wie vereinbart, angenehme Abwicklung.
9 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Svar från Sylt Fahrrad
Moin liebe Susanne,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Super Service
Wie immer, toller Service. Schneller und guter Onlinebestellservice.
Vor Ort stand alles abholbereit zur Verfügung.
Immer wieder gerne.😉
14 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter, die einem nach der Ankunft schon direkt ein Gefühl von Urlaub vermitteln.
Fahrräder sind gut gewartet, leichtgängig, alle sind mit Korb und Fahrradgummis ohne Zusatzkosten ausgestattet.
Rückgabe schnell und problemlos; bei Zeitproblemen ist auch eine Schlüsselbox für die Rückgabe vorhanden.
31 juli 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
techn. Zustand unzufriedenstellend
Verfügbarkeit, allerdings technischer Zustand und zufriedenstellend
3 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Sagen Sie uns bei der nächsten Fahrradmiete Ihre Beanstandungen und wir werden mit Sicherheit eine super Lösung finden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Jörg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Verleih ist sehr zu empfehlen
Wir hatten vorab im Internet die Räder komplikationslos bestellt und bezahlt. Unser Zug kam quasi zur Mittagspause in Westerland an, doch die Mitarbeiter waren so freundlich, uns die Räder trotzdem noch zu geben! 😃 mit den Rädern war alles in Ordnung! 👍🏼
15 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Super Service
15 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Marco,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Wunderbare e Bike Vermietung
Ein tolles e Bike. Wir waren rundum glücklich und zufrieden.
Haben die ganze Insel erkundet. Nettes Personal, sehr zuvorkommend.
Kommen gerne wieder
2 augusti 2025
Svar från Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.