Swedmart AB 

Har försökt i över 7 månader att få kontakt med detta företag men aldrig lyckas....
Snabb leverans vid beställning men när något har gått sönder så är det kört. Timmar i telefonkö och hundra mejl men inga svar......

Handla inte från detta oseriösa företag, kommer snart att kursa hela bolaget och därmed lura en massa kunder.

Får inget svar på mina mail. Har returnerat dörrar men fakturan finns fortfarande på klarna.
Handla inte härifrån, alldeles för oseriösa.

Är nöjd med köpet, väldigt fina produkter. Köpte badkar, badrumsmöbler, duschvägg och blandare. Tack.

Fyfan säger jag bara vilket h*lvete man haft med dessa. Handlat för två badrum i vårt nya hus och allt gick bra fram tills möblerna började gå sönder (3 veckors användande), massagebadkaret krångla och duschhörnan kort därpå EXPLODERAR. SWEDMART vägrar ta sitt ansvar, trots att jag skickat in allt som påvisar hur jag följt deras köpvillkor, allt installation enligt manualer av certifierade rörmokare och elektriker... suttit timmar i telefonkö och fick endast svar på mail fram tills det blev problem. Nu har jag lämnat över allt till min advokat för även fast ARN (allmänna reklamtionsnämnden) tog ett beslut om att dom ska avhjälpa felen med produkterna så händer ingenting. Jag kanske får acceptera denna katastrof som jag ser att många andra fått göra... bara att söka på nätet så kommer alla sidor varna om SWEDMART och jag önskar att jag inte vart så blåögd som jag var

Väldigt nöjd med köpet allt från leverans till kvalite och utseende på möblerna. Jag rekommenderar Swedmart varmt. Gick att beställa via nätet helt felfritt och enkelt. Kommer att beställa från Swedmart igen!

Testade att beställa med Klarna för att vara säker jag fick varorna, allt var hur bra som helst, extremt bra kvalité och bra produkter, fick varorna på mindre än 5 arbetsdagar.

Köp inte av dom! Strular det verkar det hopplöst att få hjälp. De svarar varken på telefon eller mail. 1 månad sedan jag kontaktade dom och har fortfarande inte fått svar. Det verkar tyvärr inte vara första gången det händer, tyvärr

Hyfsat bra produkter till ett rimligt pris. Men vid reklamation då får kunden kämpa ett halv år för sin rätt och många timmars arbete.

Hade aldrig beställt på Swedmart om jag vetat om detta, aldrig.
En före detta kund.

Jag var på väg att beställa en duschvägg av er, men hade ett par kompletterande frågor. Men som många skriver här är det omöjligt att komma fram till kundtjänst. Ringde 4 ggr samma dag och som längst lät jag telefonen vara på i 1h 48min innan jag gav upp och då hade det gått från 5 till 4 st i kön. Detta bekräftas vad jag ser på denna sidan. så jag hittar en ny leverantör. Tack för mig.

Med vänlig hälsning,//Stefan

Köpte en dusch där, första blandaren höll inte ett år så jag kontaktade dom. Efter massa tjafs om bilder hit och dit fick jag en ny. Nu har det gått ett antal månader och den nya blandaren är ännu trasigare jag har mailat och försökt ringt dit men ingen respons på en och enhalv månad. Jag har även medelat att vi inte kan tvätta oss hemma så det är lite bråttom. Så mitt tippa är KÖP INGA SAKER DÄR !!

Vi köpte ett massagebadkar, smidigt vid beställning och leverans. När det nu har blivit problem (badkaret läcker). Så går det inte längre att nå företaget. Jag har provat i flera veckor och på olika sätt. Jag är så ledsen och besviken, känner mig grundlurad. Jag trodde på allvar att jag skulle få kontakt och att vi skulle hitta en lösning. Men nu går jag tyvärr vidare den hårda vägen. Och jag varnar alla för detta företag.

Swedmart kundsupport finns den ? Har ringt hur många gånger som helst, sitter i kö 30 min och när det blir din tur kopplas man bort. Svarar på mail gör dom inte heller.
Nu har bottenkaret till duschkabinen jag köpte för ca 1 år sen spruckit ( garantin skall enl. ordrerbekräftelsen vara 3 eller 5 år ) När jag klagade på det säger dom att garantin inte gäller för detta ?
När jag skulle montera duschkabinen passade inte delarna ihop (felborrade skruvhål, felbokade lister för dörrarna, släplister saknades mm ,när man ställde sig i duschkaret efter montering lät det som att gå på krossat glas) är det detta som är Swedmart kvalité ?
En sak är säkert aldrig mer Swedmart.

Deltog i en tävling om badrumsrenovering och blev kort meddelad att jag vann! Jättekul MEN där börjar problemen, Swedmart säger att de ska men skickar verkligen inte presentkortet. Det har gått 5 månader. Har vart i kontakt med en kille som heter Pierre och som bara förhalar det hela. Varför har man en tävling och vägrar skicka ut ett presentkort? Det rör sig om 5000kr. Min enda tanke kan vara likviditetsproblem och med tanke på beloppet så skulle jag avråda alla från att handla från swedmart! Sjukaste jag någonsin varit med om, riktigt uselt!

Ingen svarar i telefon eller via mail. Har skickat 4 mail den senaste 8 dagarna och får endast ett "autosvar". Har idag 28 juni 2016, suttit i över 50 min och kön har endast gått från 6 personer till 4. Något verkar ha hänt!! Lokalen i Tyresö är stängd sedan 4 juni 2016 (enl. frågor/svar på hemsidan).

Någon som vet mer? Jag har en stor badrumsbeställning som jag inte får svar om! Mvh//Peter

Har nu suttit i telefonkö i 1 timme och 15 minuter och fortfarande säger de att det är fyra personer till som väntar på att bli framkopplade (Det har de sagt nu i 50 min). Jag har skickat mail men inget svar. Det enda jag behöver är ett gångjärn som har gått sönder på en endast 2 år gammal duschdörr.
Undrar när man får ett svar???
Med tanke på alla omdömen som man läst, så borde Swedmart blivit bättre på sitt kundbemötande annars så slutar vi nog att handla hos er. Tyvärr... med tanke på er prisbild.

Allt fungerade klockrent! Tack

Det var första gången jag handlade på Swedmart och blev bemött av en tillmötesgående och enormt hjälpsam kille vid namn Pierre som kom med goda råd och bred kunskap om sortimentet. Han svarade artigt på mina tusen frågor och kollade upp allt jag bad om. Varorna var toppen och levererades i tid!
Så stort tack till Swedmart och till Pierre för bra kundkontakt och bra varor till ett rimligt pris! Värt varenda öre!

Hade jag gjort detta omdöme ifjol så hade 1 stjärna varit mycket mer än vad Swedmart förtjänade. Kundtjänst-tiderna var förfärliga och kvinnan jag till slut fick prata med (efter 40 min kö) kunde inte svara på en enda fråga.

MEN så gjorde jag ett nytt försök, bara månader efteråt, och jag kunde inte tro att det ens var samma företag. Kortare kö-tider, snabba mailsvar och leveranser, samt schyssta dealer och support om man blev mindre nöjd med något.

Med fler anställda som Pierre Persson (som hjälpe mig i mina ärenden) så skulle Swedmart kanske lyckas!

UPPDATERING: Pierre måste ha slutat, för nu är det precis som Swedmart alltid varit igen, nämligen katastrofalt. Jag har inte fått tillbaka pengarna på en reklamation för FYRA månader sedan! Jag kommer att koppla in rätten eller polisanmäla.

De har automatisk telefonsvarare som ständigt säger att det är 5 personer före i kön. Och mail svarar de inte på. HANDLA INTE PÅ SWEDMART!

Supertrevlig och snabb proffsig hantering :) efter ett samtal och ett mail med extra info och bilder är delarna redan på G. Kommer definitivt handla mer hos Swedmart.