Finns inget botemedel för Swedmart
Hade jag gjort detta omdöme ifjol så hade 1 stjärna varit mycket mer än vad Swedmart förtjänade. Kundtjänst-tiderna var förfärliga och kvinnan jag till slut fick prata med (efter 40 min kö) kunde inte svara på en enda fråga.
MEN så gjorde jag ett nytt försök, bara månader efteråt, och jag kunde inte tro att det ens var samma företag. Kortare kö-tider, snabba mailsvar och leveranser, samt schyssta dealer och support om man blev mindre nöjd med något.
Med fler anställda som Pierre Persson (som hjälpe mig i mina ärenden) så skulle Swedmart kanske lyckas!
UPPDATERING: Pierre måste ha slutat, för nu är det precis som Swedmart alltid varit igen, nämligen katastrofalt. Jag har inte fått tillbaka pengarna på en reklamation för FYRA månader sedan! Jag kommer att koppla in rätten eller polisanmäla.
De har automatisk telefonsvarare som ständigt säger att det är 5 personer före i kön. Och mail svarar de inte på. HANDLA INTE PÅ SWEDMART!
18 maj 2016
Omdöme utan inbjudan