Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I am extremely disappointed with the way this company treats its customers. I ordered a PSVITA on February 2026, and today is April 15, 2026 — the order has been stuck in the packing stage for nea... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I ordered 512GB PS Vita OLED and I'm generally satisfied with my purchase. Looks basically like new I found only one micro scratch on dpad plastic housing. The only thing that I don't like are Trigger... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bought a PS Vita oled with games installed and it's been amazing. I also just ordered a original Gameboy but haven't received it yet. But Abdul in customer service apologized for for the delay saying... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The experience I watched a YouTube video and found people reviewing Sumo shop store. So I tried a Ps vita system 1000. Shipping was A+ console showed packed really tight and neat unboxing was very goo... Se mer

Företagsinformation

  1. TV-spelsbutik

Skrivet av företaget

Welcome to SumoShopStore, your one-stop shop for premium refurbished gaming consoles and accessories. With over six years of experience in the industry, we are passionate about providing high-quality, upgraded gaming products that bring nostalgia to life and enhance modern gaming experiences. Our goal is to ensure every customer enjoys the magic of gaming—whether they're reliving their favorite childhood moments or exploring the latest innovations. We strive to make gaming accessible, fun, and unforgettable for everyone. Our products are crafted with care, focusing on quality and the joy of gaming. For content creators and influencers, we also offer collaboration opportunities through our rewards program, providing commissions and exclusive discounts to help bring our vision to more gaming enthusiasts.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

167 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I still don't have my purchase and when…

I still don't have my purchase and when asked about the update, I received an automated response.

20 maj 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi Sharon,

We’re sorry to hear about your experience and completely understand how frustrating it can be to wait for an update.

We’ve checked your order, and it shows as successfully delivered.

Our live chat is available Monday–Friday, 11AM–6PM EST, and we're always here to support you.

Thank you for your feedback, it helps us improve.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best decision I’ve made getting this…

Best decision I’ve made getting this Vita I contemplated for so long but I’m glad I finally gave in and have it in hand! Totally worth it especially if you like the older games and newer games!

17 april 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi, thank you for your review. We welcome you back anytime!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

PS Vita OLED 512GB

Product: 5 sterren
Klanten service: 5 sterren
Levering: 3 sterren

Het duurde een maand en half voordat ik mijn bestelling ontvangen heb. Het product (PS Vita met upgraded memory) was alles wat ik verwachtte, geen enkel krasje en top game bibliotheek inbegrepen incl. accessoires zoals screenprotector, case en etui.

Edit: 13/05
Op de 2 dagen na ontvangst viel me op dat je de batterij niet verder kan opladen dan 80%. Nadien stopt die met opladen, dus bijna 1/4 batterij verlies. De dag zelf nog een mail gestuurd naar support met de vraag wat ik kan doen, geen antwoord. Gisteren nogmaals een herinnering gestuurd, maar nog steeds geen reactie. Vreemd!

21 april 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi, thank you for your review. We welcome you back anytime!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Came in Great condition

Shipping was quick, no scuffs, or worn out joysticks, looks like brand new, good collection of games included, I’m overall happy with my purchase

21 april 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi, thank you for your review. We welcome you back anytime!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor Quality of PS Vita

Purchased on PS Vita OLED off them last month. The controls lag and screen is dim. I emailed customer service and they said to send a video. I responded how do I make a video on control lug. No response so in other words there is no returns allowed. Save yourself money because its not worth the price tag and there is a no return policy.

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi Cory, we have a 30 day return policy. If you have an issue with your device, we asked for a video to see the issue so we can understand it further and assist you immediately.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Loved the communication I had with the…

Loved the communication I had with the company along with the product I chose to purchase. It works pretty smooth and enjoy playing it.

30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi J H, thank you for your wonderful review! Enjoy your purchase.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

The experience was great the…

The experience was great the communication was good but wasn’t perfect due to my other accessories that came with the package I ordered not being shipped with my console

17 april 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi Alexander, thank you for your review. Sorry for the dissatisfaction. The accessories you requested were not purchased with your order, so we did not ship them.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great system, needs work on customer service

When I got the system It was like new, I have really enjoyed using this. The only downfall was that they don't tell you anywhere it came from China, so shipping took forever and I never got a response back from Customer Service when I tried contacting them....other then that they are great!

19 mars 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Thank you for your review! Sorry for the lack of reply, please check your spam. We hope to see you return.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordered a PS Vita 1000 oled model

Ordered a PS Vita 1000 oled model. It arrived basically looking brand new. No scratches and everything worked great. Came in modded. Lots of fun! I think the tracking status needs some improvement. Other than that, product arrived exactly 12 business days. Great product!

20 mars 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi Jose, thank you for your review and feedback.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vita, PSP

Great refurbished products!! Arrived in a timely manner and with a great package, not to mention they were pre loaded with a ton of games to play. Thank you so much!

19 mars 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi Jorge, thank you for your review and enjoy your product!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Experience

Got a ps vita slim, everything came in perfect just as displayed in their videos! 10/10! Was a bit skeptical however after getting it today I’ll be a returning customer! Arrived to me in about a week and a half

17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi Jacob,

Thank you for your review and kind words. We welcome you back anytime!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

A lot of issues

My top screen has dead pixels, and the lighting isn’t right. The battery indicator light flickers for a while when the battery starts to get low, then actually goes red. My right shoulder button does not work, rendering a lot of games unplayable.

21 februari 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi J,
if there are any problems please contact us, we are sure to take care of any problems.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Everything is great but customers…

Everything is great but customers service

Be uncooperative if you receive a broken device Or have some problems

21 februari 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hi Khalid, if there are any problems please contact us, we are sure to take care of any problems.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fue muy rápido producto de excelente…

Fue muy rápido producto de excelente calidad

21 februari 2025
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Hola Cindy,
¡Muchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste tu producto rápidamente y que cumplió con tus expectativas de calidad.
Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta tu compra!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

High end experience better product upon receipt.

This company gives what you pay for. High end finishes and extra touches show they really care about their product and the customer experience. From customer service, to the opening box experience, shipping quality everything was excellent. Sumo even sent a video of quality control matching my order number and showing the system playing games prior to sending which was a first for me. Highly recommend you go for the PS Vita which is what I got. This system is going to be my hand held moving forward. Would highly recommend if someone is sitting on fence because of price. Just go with the best out there which is sumo.

4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SumoShopStore

Svar från SumoShopStore

Thank you Kudzia for the wonderful review. We look forward to serving you again.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer