Hier macht's sogar Spaß die Hotline anzurufen. Wenn man nicht direkt angenommen werden kann, erfolgt zeitnah ein Rückruf. Anliegen und Fragen rund um Strom und Gas, auch vom Kunden falsch eingetragene... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Am besten und einfachsten waren die Telefonate. Ich hatte bisher zwei mal angerufen und meine Anliegen wurden in Sekunden geklärt und mir eine Bestätigung per Mail rausgeschickt. Beide Mitarbeit... Se mer
Företaget har svarat
Ich hab drei Jahre später noch meinen Zählerstand korrigieren können weil ein Fehler unterlaufen ist. Der Mitarbeiter war total freundlich und konnte mir sehr gut weiterhelfen.
Företaget har svarat
Über Check 24 beantragt, aber nicht an den angegebenen Preis gehalten. Der Antrag wurde nicht angenommen . Zwischenzeitlich war der zweitgünstigste Anbieter nicht mehr verfügbar.😡 3 Tage später... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
stromee wurde im Sommer 2020 gelauncht und liefert in ganz Deutschland 100 Prozent Ökostrom aus Wasserkraft. Als Teil der homee GmbH hat stromee mit der Energie Steiermark, dem viertgrößten Energieanbieter Österreichs, einen starken Partner im Hintergrund.
Kontaktuppgifter
Viktoria-Luise-Platz 7, 10777, Berlin, Tyskland
- 030 2000 6042
- hello@stromee.de
- stromee.de
4,4
Utmärkt
973 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Der freundliche Umgang auf Augenhöhe…
Der freundliche Umgang auf Augenhöhe und die unkomplizierte Hilfe sorgen dafür das ich schon viele Jahre Kunde bin und es auch bleiben werde
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine Worte. Das bedeutet uns echt viel! 😊
Richtig schön zu hören, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich gut aufgehoben fühlst. Gerade der persönliche Umgang ist uns total wichtig. Umso mehr freut’s uns, dass du schon so lange dabei bist und hoffentlich noch lange bleibst! 🙌
Dein stromee Team
Super Taem immer wieder gerne
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist und unser Team schätzt. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da!
Dein stromee Team
Ich bin seit Jahren Kunde bei Stromee…
Ich bin seit Jahren Kunde bei Stromee und vollkommen zufrieden. Alles läuft und bei Fragen ist die telefonische Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft einfach super.
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und deine positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und besonders unsere Erreichbarkeit sowie Hilfsbereitschaft hervorheben.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begleiten zu dürfen!
Dein Stromee Team
Svar från stromee
Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du unsere Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Transparenz so positiv erlebt hast. Genau das ist uns wichtig.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein stromee Team
Ich kann stromee einfach nur weiter empfehlen
Ich kann stromee einfach nur weiter empfehlen. Warum? Gutes Preis/Leistungsverhältnis, kompetente Mitarbeiter. Und immer freundlich am Telefon.
Vielen Dank
Carolayn Groth
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Danke dir für die lieben Worte, Carolayn! Genau so ein Feedback motiviert uns jeden Tag 😊
Viele Grüße
dein stromee-Team
waren sehr freundlich ,kompetent und…
waren sehr freundlich ,kompetent und konnten mir weiterhelfen
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
vielen Dank für deine schöne Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten. Danke für dein Feedback.
Viele Grüße
dein stromee-Team
stromee ist sowohl per Mail als auch…
stromee ist sowohl per Mail als auch telefonisch immer wieder hilfsbereit. Ich bin bereits seit 3 Jahren Kunde mit einem 100 % Öko-Wärmepumpentarif.
Die Informationen, die ich sowohl per Mail angefragt bzw. telefonisch erbeten hatte, wurden vom Dienstleister stromee alle umfassend und zu meiner vollsten Zufriedenheit gegeben.
Der Service passt und Zählerstände kann ich leicht digital melden (sofern ich ein Kundenkonto angelegt habe).
Ganz wichtig: mein Preis ist voll okay.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo Rolf,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und besonders für deine Treue 😊
Schön zu lesen, dass du mit uns zufrieden bist. Wir freuen uns sehr über dein Feedback und machen genauso weiter!
Liebe Grüße
dein stromee-Team
Super Erreichbarkeit.
Seit 2024 Kunde. Bisher keine Probleme. Wechsel damals lief schnell und unkompliziert. Heute erstmals den Kundenservice kontaktiert, da mein in der App eingegebener Zählerstand angeblich unplausibel ist. Telefonisch direkt jemanden erreicht. Ohne ewige Warteschleife Problem gelöst. Viel besser geht es nicht. Danke.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und wir dir schnell weiterhelfen konnten. Danke für dein Vertrauen – wir geben auch weiterhin unser Bestes!
dein stromee-Team
Sehr freundlicher und hilfsbereiter…
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support, und direkt telefonisch erreichbar ohne lange Wartezeit ! Top
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo Ralf,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du unseren Support als freundlich und hilfsbereit erlebt hast und wir direkt für dich erreichbar waren. Genau so machen wir weiter!
Viele Grüße
dein stromee-Team
Der Kundenservice ist absolut top
Der Kundenservice ist absolut top: sehr freundlich, lösungsorientiert und beantwortet Fragen zu Abschlägen oder Preisgestaltung. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist sehr fein: es klingelt zweimal, dann erfolgt die Auswahl aus 2 Punkten: Zählerstand mitteilen (1) oder anderes Anliegen (2) - das kenne ich auch anders: da weiß ich bei Punkt 6 schon nicht mehr, welcher jetzt zutreffend gewesen wäre ^^. Zudem funktioniert die App einwandfrei auch auf dem Laptop.
... und außerdem ist der Ökostrom auch noch günstiger als bei manch anderem Anbieter.
Habe stromee bereits weiterempfohlen.
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Vielen Dank für deine großartige Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und vor allem unsere schnelle Erreichbarkeit und die einfache Menüführung schätzt. Genau das ist uns wichtig. Super, dass auch unsere App bei dir einwandfrei läuft und dich unsere transparente Preisgestaltung überzeugt.
Ein riesiges Dankeschön auch für deine Weiterempfehlung. Das bedeutet uns wirklich viel! 💚
Schön, dich bei uns zu haben. Wenn du mal Fragen oder Wünsche hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein stromee‑Team ⚡
Der telefonische Kontakt ist immer…
Der telefonische Kontakt ist immer problemlos und ohne Wartezeiten möglich, kein drücken Sie die 1,2 oder 99 und dann endlose Musikschleifen anhören. Sehr freundliche und kompetente Beratung, unaufgeforderte Angebote für günstigere Tarife, der Tarifwechsel klappt problemlos, kurz gesagt es gibt keinen Grund für mich zu wechseln. Ich hoffe ihr macht genau so weiter. Heute habe ich mit Toni gesprochen, das Gespräch war wie immer sehr gut, wenn alle Dienstleister begreifen würden das Kundenservice ein Hauptgrund für Kundentreue ist wäre das schön. Mit sehr freundlichem Gruß
Esther Müller
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo Ester,
vielen lieben Dank für Deine ausführliche und herzliche Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist und Dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Besonders schön ist es zu hören, dass Du den direkten telefonischen Kontakt ohne Warteschleifen so schätzt, denn genau das ist uns wichtig.
Dass Du zudem unsere Beratung als freundlich und kompetent empfindest und wir Dich sogar mit passenden, günstigeren Tarifen unterstützen konnten, bestärkt uns in unserem Anspruch.
Dein Lob geben wir natürlich auch sehr gern an weiter 😊
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Treue, wir geben unser Bestes, damit das auch so bleibt!
Herzliche Grüße
Dein stromee Team
Top Service und günstig
Sehr schnell erreichbarer und überaus freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst.
Dazu preislich günstig, ich bin seit mehreren Jahren absolut zufriedener Kunde und es gibt für mich keinen Grund zu wechseln.
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Service, der schnellen Erreichbarkeit und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist und dass schon seit mehreren Jahren.
Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes!
Dein Vertrauen und deine Treue bedeuten uns sehr viel.
Wir freuen uns, dich auch in Zukunft weiterhin bestmöglich zu unterstützen. 🚀
Dein stromee Team
Telefonisch sofort erreichbar...
Telefonisch sofort erreichbar...
Schnelle Hilfe und Erklärungen per Telefon...
Kompetenter Betreuer...
Günstige Preise... bin so froh gewechselt zu haben.
Hier wird man geholfen... 🤣
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😄
Es freut uns mega, dass du uns so gut erreichst und dir schnell am Telefon geholfen werden konnte.
Genau so soll es sein! 📞💪
Auch dein Lob für unseren Betreuer und die Preise geben wir natürlich gern weiter. Und besonders schön zu hören, dass du so froh über deinen Wechsel bist!
Wir sind auch froh, dich bei uns zu haben und bleiben weiterhin mit voller Power für dich da.
Hier wird dir geholfen… garantiert !😉🚀
Dein stromee Team
Kundenzufriedenheit wird hier noch groß geschrieben
Keine langen Wartezeiten, der Kundensupport ist innerhalb weniger Minuten für dich am Telefon bereit. Die Berater sind immer sehr freundlich und helfen dir bei jedem Anligen und bei jeder Frage schnell weiter. Der Umzugsservice funktioniert ohne Probleme. Habe in 4 Jahren nicht eine schlechte Erfahrung sammeln müssen.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
vielen Dank für deine tollen Worte und dein Vertrauen in uns! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice, den kurzen Wartezeiten und unserem Umzugsservice so zufrieden bist – und das schon seit 4 Jahren!
Genau so soll es sein: schnell erreichbar, freundlich und lösungsorientiert.
Dein Feedback motiviert unser Team enorm, jeden Tag weiter Gas zu geben.
Danke, dass du bei uns bist! 🙌
Dein stromee Team 💚
Freundlicher Kundenservice
Freundlicher Kundenservice. Mein Problem war binnen Minuten gelöst.
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Freut uns sehr, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten. Genau so machen wir weiter!
Viele Grüße
dein stromee-Team
Bis jetzt sehr zufrieden hilfreiche…
Bis jetzt sehr zufrieden hilfreiche Antworten zuverlässig hilfsbereit schnelle Abwicklung
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo Olaf,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist und alles schnell und zuverlässig geklappt hat. Genau so machen wir weiter!
dein stromee-Team
Ein sehr kompetentes Telefonat
Es war ein direktes, kompetentes und sehr freundliches Telefonat.
Direkter Kontakt ohne vorherige Nummernwählerei und Wartezeit, keine KI !
Es wurde auf meine Belange sofort reagiert, das Angebot mit den Vorteilen zu meinem Stromtarif vorab am Telefon besprochen.
Das Angebot erhielt ich am selben Tag mit einem persönlichen Text, so wünsche ich mir eine Kommunikation.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo Udo,
Danke dir für das starke Feedback 😊
Genau so soll’s sein: anrufen, direkt jemanden erreichen und alles unkompliziert klären können. Freut uns sehr, dass du dich gut beraten gefühlt hast und mit unserem Angebot zufrieden bist.
Viele Grüße
dein stromee-Team
Gute Erfahrungen
Ich hatte bisher 2x einen Vertrag bei Stromee und es hat immer alles super geklappt.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo Sonja,
vielen Dank für dein Vertrauen und die tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass bei dir schon zum zweiten Mal alles reibungslos geklappt hat. Genau so soll es sein – unkompliziert und zuverlässig.
viele Grüße
dein stromee-Team
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, sofort erreichbar und gute Beratung.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns wirklich sehr, dass Du so zufrieden bist und besonders unsere Erreichbarkeit sowie die Beratung hervorhebst.
Genau das ist unser Anspruch!
Wir freuen uns darauf, Dich auch weiterhin zu begleiten und bei allen Anliegen für Dich da zu sein. 💪
Dein stromee Team
Alles in allem super Service
Alles in allem super Service, alle Mitarbeiter immer freundlich und zuvorkommend und gewillt bei jeder aufkommenden Frage zu helfen. Danke, macht weiter so!
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från stromee
Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebst. Genau das ist unser Anspruch. Umso schöner, wenn das bei dir so ankommt.
Dein Lob geben wir sehr gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank für dein Vertrauen und die lieben Worte!
Wir freuen uns, dich auch weiterhin unterstützen zu dürfen.
Dein stromee Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.