Vorig jaar sandalen gekocht. Dit jaar pas gebruikt en waren na een half uur gebruiken al kapot. waardeloze troep. waarschijnlijk niet voor niets dat de website het nu niet meer doet.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Keurig op de hoogte gehouden wat betreft verzending etc , product zoals beloofd en ik , kan natuurlijk niet met zekerheid zeggen of mijn voeten door de barefoot schoenen beter aanvoelen, maar ik heb z... Se mer
Företaget har svarat
De levering was eerst opgehouden, door spanberichten die ook vroegen om betaling van de levering. Van de schrik bekomen, heb ik contact gehad met uw bedrijf, waarna de levering met versnelling zonder... Se mer
Företaget har svarat
Na vier e-mails heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Er is wel €9,95 ingehouden voor retourkosten, terwijl ik de schoenen mocht houden. Helaas zijn ze te klein voor mij. Ik krijg sterk de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Aventera streven we ernaar mensen een gezond en pijnloos leven te bieden door barefoot schoenen te ontwikkelen die de natuurlijke beweging van de voet omarmen. Onze missie is tweeledig: het bevorderen van comfort en gezondheid, gecombineerd met een stijlvolle en milieubewuste benadering, om een bewuste levensstijl te inspireren en te ondersteunen.
Kontaktuppgifter
De Nieuwe Erven 3, 5431NV , Cuijk, Nederländerna
- support@aventera.nl
- strazoro.nl
2,7
Dålig
158 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Strazoro biedt goede service met barefoot-schoenen
De schoenen passen goed aan mijn voeten, ze zijn licht en makkelijk te hanteren. De schoenen zijn snel geleverd, zelfs naar Zweden: waar ik de schoenen nodig had! Ze kwamen netjes per post in de brievenbus, wat hier niet vanzelfsprekend is.
De service was goed en vriendelijk.
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Hoi Petra,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service én de schoenen goed bevallen — zeker op zo’n afstand!
We doen ons best om ook buiten Nederland snel en netjes te leveren, dus het is mooi om te lezen dat alles vlot en naar wens is verlopen. Dank je wel voor je vertrouwen en je vriendelijke woorden.
Veel plezier met je barefoot-schoenen!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Na 2 dagen al kapot
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Hoi Nicole,
Wat vervelend om te horen dat het product zo snel kapot is gegaan. Dat hoort natuurlijk niet.
Stuur ons even een berichtje met je ordernummer, dan zorgen we dat het netjes voor je wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Bearfoot schoenen
Heb er even op moeten wachten, maar heerlijke schoenen. Dit is mijn tweede paar.
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Hoi Jeroen,
Wat leuk om te lezen dat dit inmiddels je tweede paar is — dat zegt veel, en we waarderen je vertrouwen enorm.
Dank je wel ook voor je geduld met de levering. We doen ons best om elke bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen, maar soms duurt het iets langer. Fijn dat je uiteindelijk tevreden bent en vooral dat de schoenen zo goed bevallen.
We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Een rommelig verloop van aankoop tot…
Een rommelig verloop van aankoop tot afhalen pakket.
Geen goed beeld gekregen hoe de schoenen er in werkelijkheid uitzien.
Heb ze niet gedragen.
Lukte me niet om ze te retourneren.
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Hoi Marianne,
Dank voor je bericht. Jammer om te horen dat het proces rondom je bestelling niet soepel is verlopen.
Als retourneren niet is gelukt, helpen we je daar uiteraard alsnog graag mee. Stuur ons even je ordernummer via e-mail, dan lossen we het netjes met je op.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Beetje voorbarig
Nou het zou fijn zijn als ze eerst eens geleverd zouden worden alvorens om een review te vragen
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Hoi,
Je hebt helemaal gelijk — een review vragen voordat je bestelling binnen is, is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor.
We hopen dat je bestelling inmiddels is geleverd. Zo niet, laat het ons weten met je ordernummer, dan kijken we het direct voor je na.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Mooie sandalen
Ik heb 2 paar mooie sandalen. Bij een is de sluiting beetje onhandig maar dat is geen probleem. Ik vind ze heel mooi ik hou van glitters en steentjes.
Heb ook al andere mensen naar deze site gestuurd omdat ik er zo blij mee ben!
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Goedemorgen,
Bedankt voor je fijne reactie. Wat leuk om te horen dat je blij bent met je sandalen — en dat je van glitters en steentjes houdt, zie je meteen terug in je keuze.
We nemen je opmerking over de sluiting mee, dank daarvoor. En dat je onze site aan anderen hebt aangeraden waarderen we echt.
Veel draagplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Svar från Strazoro
Hoi Jacqueline,
Wat fijn om te horen dat de laarzen zo goed bevallen en direct lekker zitten — precies zoals we het graag zien.
Bedankt voor je reactie en het vertrouwen in onze collectie. We hopen dat je er veel plezier van hebt, bij elk stapje dat je zet.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Opgepast
Opgepast, deze oplichters hebben hun website op die manier gemaakt dat je zou denken dat het een NL bedrijf is. Dit is pure oplichting, het is een chinees bedrijf zoals Ali. Heel slechte prijs-kwaliteitverhouding, bestel hier niet!!!
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Dank voor je bericht. We begrijpen dat je teleurgesteld bent, en dat spijt ons.
Strazoro is een officieel geregistreerd Nederlands bedrijf, met een klantenservice in Nederland en een retouradres in Nijmegen. Dat was tijdens een korte overgangsperiode tijdelijk anders, maar inmiddels is alles weer zoals voorheen.
We vinden het jammer dat je onze prijs-kwaliteitverhouding als onvoldoende hebt ervaren. We doen ons best om onze producten zo goed en eerlijk mogelijk te presenteren, en nemen feedback zoals die van jou serieus.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Bestel hier niet!
Bestel hier niet!! Ook al hebben ze een mooie site en lijkt het vrij Nederlands, het is goedkope dropshipping. De schoenen zijn kwalitatief een stuk minder als dat ze op de foto lijken.
Ik wilde de schoenen terugsturen en heb hier 8 mails over heen en weer gestuurd. Ze bieden je aan de schoenen te houden en geven dan tot 50% van het aankoopbedrag terug. Ik had ze voor m’n moeder besteld dus kon er niks mee. Terugsturen kost iets van €20 dus hou hier rekening mee als je hier bestelt. Maar ik zou zeggen ‘niet doen’!!!
31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Bedankt voor je review. We begrijpen dat je ontevreden bent over je ervaring en dat vinden we oprecht jammer.
Tijdens de periode waarin je bestelde, bevonden we ons in een overgangsfase met ons retourbeleid. Daardoor kon het tijdelijk voorkomen dat retourneren niet via ons vertrouwde magazijn in Nijmegen verliep. Inmiddels is dat volledig hersteld: retourzendingen kunnen weer gewoon naar Nederland.
We bieden klanten in zulke gevallen een alternatieve oplossing aan — zoals een gedeeltelijke terugbetaling zonder retour — om onnodige verzendkosten en verspilling te voorkomen. Maar we begrijpen dat dit niet voor iedereen passend is, zeker niet als het om een cadeau gaat.
Dank voor je feedback. We nemen dit soort signalen serieus en gebruiken ze om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
PAS OP!!
Botten besteld en na twee weken eindelijk ontvangen. De kwaliteit is slecht en ze blijken uit China te komen, wat nergens vermeld stond. Bij verzoek tot retour bleef de verkoper na tientallen mails slechts 50% terugbetaling aanbieden. Voor volledige terugbetaling moest ik ze op eigen kosten naar China terugsturen. Dit is in strijd met de EU-wetgeving, die vereist dat zulke info vooraf duidelijk wordt gecommuniceerd. De verkoper weigert een correcte oplossing te bieden. Ongelofelijk!! Nul sterren geef ik ze!
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Dank voor je bericht. Wat jammer dat je ervaring zo teleurstellend is verlopen.
We willen graag één belangrijk punt rechtzetten: Strazoro is een in Nederland geregistreerd bedrijf, en retourzendingen kunnen inmiddels weer gewoon naar ons magazijn in Nijmegen.
Dat dit tijdens jouw bestelling anders verliep, had te maken met een tijdelijke overgang. Onze excuses voor de verwarring — dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Dropshippinhg oplichters geen retour…
Dropshippinhg oplichters geen retour adres ja Chins
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Hoi Helen,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat je teleurgesteld bent en geven graag wat toelichting.
Tijdens de periode van je bestelling waren we bezig met de verhuizing van ons magazijn. Dat zorgde tijdelijk voor verwarring rond het retourproces — en dat had duidelijker gecommuniceerd mogen worden. Onze excuses daarvoor.
Inmiddels is alles weer zoals voorheen: retourzendingen kunnen gewoon weer naar ons magazijn in Nijmegen.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Oppassen!
Oppassen!! Dit zijn pure oplichters. Ze verkopen goedkope plastic schoenen die uit China komen en er heel anders uitzien dan op de foto,s!! En als je wil retourneren geven ze in eerste instantie op hun website aan dat ze een magazijn in Nederland hebben maar ineens moeten de schoenen retour maar China wat meer kost dan de schoenen zelf. Maar ze bieden je alsnog de keuze je schoenen te houden en dan krijg je 15% van de aankoopprijs terug. Nooit zaken mee doen dus en vooral aangifte van oplichting tegen dit bedrijf doen met z'n allen aub!!!
27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Beste Ramona,
Dank voor je bericht. We vinden het jammer dat je ervaring niet naar wens was en willen graag een aantal zaken rechtzetten.
Ten tijde van je bestelling waren we ons magazijn aan het verplaatsen. Hierdoor was ons Nederlandse retouradres tijdelijk niet beschikbaar, wat inderdaad tot verwarring heeft geleid. Inmiddels is alles weer zoals voorheen: retourzendingen kunnen gewoon naar ons magazijn in Nijmegen.
Wat betreft de schoenen: deze komen van geselecteerde leveranciers waarmee we al langere tijd samenwerken. We doen ons uiterste best om producten zo eerlijk en duidelijk mogelijk te presenteren — inclusief realistische foto’s, duidelijke beschrijvingen en maatadviezen. Als het product niet aan je verwachtingen voldoet, is dat uiteraard vervelend, en daar bieden we dan ook altijd een passende oplossing voor.
We begrijpen dat je teleurgesteld bent, maar oplichting is hier zeker geen sprake van. We zijn een officieel geregistreerd bedrijf, staan klaar voor onze klanten en verbeteren onze processen voortdurend.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Pas op!! Retourneren kan alleen naar China op eigen kosten ipv nr adres in Nederland!
Pas op!!! Je wordt opgelicht.Het lijkt net een winkel, nederlands...maar het is gewoon dropshipping!!!
Op de website staan onwaarheden.Er is geen magazijn in Nijmegen!
Retour sturen kan alleen naar China, op eigen kosten,wat alleen al minimaal €38,- bedraagt.
Na vele mails (die ze allemaal keurig beantwoorden, maar waarbij jij uiteindelijk toch aan het kortste eind trekt) akkoord gegaan met terugkrijgen van 50% vh aankoopbedrag en het behouden van de vintage laarsjes (waar ik niks aan heb qua pasvorm). Rommel uit China.
50%heb ik teruggestort gekregen.
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Hoi Claudia,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat je teleurgesteld bent en vinden het belangrijk om enkele misverstanden recht te zetten.
Tijdens de periode waarin jij bestelde, was ons magazijn in Nederland tijdelijk gesloten vanwege een interne verhuizing. Hierdoor werd er tijdelijk gewerkt met een extern retouradres. Inmiddels is dit volledig hersteld: retourzendingen kunnen gewoon weer, zoals voorheen, naar ons magazijn in Nijmegen.
We proberen onze producten altijd zo eerlijk mogelijk te tonen op de website. Als een artikel niet naar wens is, bieden we altijd meerdere oplossingen aan — waaronder een gedeeltelijke terugbetaling zonder retourzending, juist om kosten en onnodige verspilling te voorkomen.
We betreuren dat jouw ervaring niet aan je verwachtingen voldeed, maar benadrukken dat we onze klanten altijd serieus nemen en netjes te woord staan — ook in jouw geval.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
Product kapot, slechte kwaliteit
Product kapot, slechte kwaliteit slechte communicatie telefonisch niet te bereiken.
Bieden korting aan om te kapotte producten te houden, maar ik wil geen kapot product.
Krijg GEEN antwoordnummer dus verzendkosten zelf betaald, terwijl ze wettelijk verplicht zijn (als het product kapot is) deze te vergoeden.
Eerst zeggen ze je hebt gelijk je krijgt je retour kosten maar dan 2 dagen later komen ze daar weer op terug.
Ik koop hier nooit meer iets wat een waardeloos bedrijf en waardeloze spullen uit china.
Nu zal er wel een bericht komen van, dank voor je review en dat ze dat gebruiken voor verbetering maar als ik de ander reviews lees doen ze er niets mee.
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Hoi Ingrid,
Dank voor je bericht. Het spijt ons oprecht te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad.
Een kapot product hoort uiteraard niet, en in zo’n geval nemen wij normaal gesproken de retourkosten voor onze rekening. Dat daar in jouw geval onduidelijkheid over is ontstaan, is onze verantwoordelijkheid — en dat hadden we helderder én consequenter moeten afhandelen. Onze excuses daarvoor.
Wat betreft de telefonische bereikbaarheid: we werken op dit moment uitsluitend via e-mail om iedere aanvraag zorgvuldig te kunnen afhandelen. Dat is misschien niet ideaal, maar wél bedoeld om niets over het hoofd te zien.
We begrijpen je teleurstelling, en ook al kunnen we je mening niet terugdraaien, we nemen signalen zoals die van jou serieus — juist omdat we weten dat het beter kan en moet.
Met vriendelijke groet,
Het Strazoro Team
De levertijd was 2 weken ipv 3 dagen
De levertijd was 2 weken ipv 3 dagen. Schoenen uiteindelijk ontvangen maar zagen er anders uit dan op de foto, veel minder stevig. Klantenservice is vriendelijk maar leveren uiteindelijk niet. AI info? Ik adviseer om NIET via deze site te bestellen.
Trudie Fast
17 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Beste Trudie! Bedankt voor je review. We begrijpen je teleurstelling en vinden het vervelend dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We zijn al in contact met je en doen ons best om samen tot een goede oplossing te komen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Strazoro
Hele fijne schoenen precies zoals beschreven
De schoenen zijn precies volgens de beschrijving en je word prima op de hoogte gehouden. Ze lopen heerlijk en ook de maat klopt. Alles klopt eigenlijk, ben er blij mee
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Beste Harma! Wat fijn om te horen dat de schoenen precies aan je verwachtingen voldoen! Bedankt voor de positieve feedback en dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij dat je tevreden bent met de pasvorm en de service. Hopelijk geniet je nog lang van je nieuwe schoenen! Met vriendelijke groet, Team Strazoro
Het zijn heerlijke schoentjes ik loop…
Het zijn heerlijke schoentjes ik loop er elke dag op.
Zelfs een paar gekocht voor mijn moeder van 93 jaar.
Ze vindt ze heel fijn lopen, geen beknelde tenen meer door de traditionele oude dames schoenen. Ook het wintermodel voor ons 2 gekocht ze loopt er net als ik heerlijk op en geen koude voeten meer.
4 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Beste Bernadette! Wat een geweldig om te horen dat zowel jij als je moeder zo tevreden zijn met de schoenen! Fijn dat ze bijdragen aan comfort en dat je geen beknelde tenen of koude voeten meer hebt. Bedankt voor het delen van je ervaring en voor het vertrouwen in onze producten. We hopen dat jullie er nog lang plezier van mogen hebben! Met vriendelijke groet, Team Strazoro
Goede levering
Goede levering, mooie kwaliteit schoenen.
Blij met mijn bestelling
26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Beste Everdien! Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de levering en de kwaliteit van onze schoenen. We wensen je heel veel plezier met je bestelling en hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Strazoro
Strazoro en Aventera zijn hetzelfde…
Strazoro en Aventera zijn hetzelfde bedrijf. Daarbij was ik na het lezen van de reviews al lichtelijk achterdochtig geworden over de aankoop, omdat deze ineens uit China moesten komen.
Ik heb de schoenen eerst binnen gedragen, in eerste instantie was ik best tevreden totdat ik de schoenen buiten wilde dragen. Ik heb de klantenservice een bericht gestuurd, maar ik kreeg alleen een link naar het retourbeleid waarin staat dat je de schoenen alleen terug mag sturen als je ze binnen hebt gedragen. Leuk, maar schoenen koop je volgens mij om buiten te dragen en niet binnenshuis dus het retourbeleid is niet zo realistisch, zeker omdat de Barefoots slechte kwaliteit is. Jammer dat ik nu zoveel geld heb betaald voor schoenen die ik niet kan dragen.
20 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Beste Yazz! Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de schoenen die je hebt aangeschaft. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer een product niet aan je verwachtingen voldoet.
Wat betreft je opmerking over het retourbeleid: ons beleid is inderdaad dat schoenen die buiten zijn gedragen niet kunnen worden geretourneerd, aangezien ze dan niet meer als nieuw kunnen worden verkocht. We begrijpen dat dit soms lastig kan zijn, vooral bij barefoot schoenen die je misschien eerst binnenshuis wilt testen. Dit beleid is bedoeld om zowel de klant als ons bedrijf te beschermen. We vinden het jammer dat je de schoenen niet naar wens kunt gebruiken. Als je verdere vragen hebt of als er een andere manier is waarop we je kunnen helpen, horen we dat graag. We staan altijd open voor suggesties en willen graag naar een oplossing zoeken. Met vriendelijke groet, Team Strazoro
Prima slipper
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Beste Ingrid! Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de slipper. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Strazoro
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.