STRAUSS Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1 ère Commande d'une paire de chaussure de sécurité en 41: malheureusement bien trop grande. Aucun problème pour joindre le service client, aimable et efficace. Retour fait sans problème, choix d'une... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

apres avoir commandé 2x un short en taille 50 , j'ai recu 2x une taille 54, j'ai donc contacté le service téléphonique et on m'annonce qu'il y'a un problème au niveau du site et des sélections de ta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent, première commande passée chez Strauss. Les bottes semblent de grande qualité. Le service client est réactif et la livraison fût très rapide.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parmi un large choix de vêtements de travail, l’ensemble de la commande est conforme aux descriptions indiquées sur le site. La commande est arrivée rapidement. De plus, les habits sont parfaitement t... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med säkerhets- och arbetskläder
  2. också i
  3. Butik med arbetskläder
  4. Butik med säkerhetsutrustning
  5. Uniformbutik

Skrivet av företaget

Strauss fait partie des leaders mondiaux dans la fabrication de vêtements de travail et de produits de sécurité au travail. Chaussures professionnelles et hautes de sécurité certifiées, vêtements de travail robustes, équipements de protection variés : depuis 1948, cette entreprise familiale gérée par ses propriétaires équipe de la tête aux pieds ses clients issus des métiers, de l'industrie et des services. Avec une vaste sélection pour femmes et hommes, des vêtements d'équipe de la taille 2XS à 8XL, du support publicitaire professionnel ainsi que des outils et des fournitures pour les secteurs les plus divers.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

162 omdömen

5 stjärnor
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Alla omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I would be very cautious before…

I would be very cautious before ordering from Strauss, especially if you need the exact size or have a strict delivery deadline.

The company is a real registered French business, but the recent customer feedback raises some practical concerns. There are multiple reports of customers ordering one size and receiving another, including repeated cases where the same incorrect size was received on separate orders. That is not something I would ignore when buying workwear where the correct fit matters.

There are also reports of delivery delays and individual problems with safety footwear, including discomfort from the protective parts or problems with the sole. Some customers have had positive experiences and Strauss does respond to complaints, so I would not claim these issues affect every order.

Still, the repeated sizing complaints are enough for me to recommend checking everything carefully before ordering. Keep the order confirmation and packaging, check the size immediately when the parcel arrives, and allow extra time in case a return or replacement is necessary. Based on the recent customer reports, I would personally think twice before placing an urgent or large order.

5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från STRAUSS

Hello,

Thank you for your time and your review.

If you have any questions before or after ordering, don't hesitate to contact us directly by phone at 01 87 44 95 38 or by email at info@strauss.fr.

Kind regards, Jean-Paul

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

différences de tailles par rapport a la demande

apres avoir commandé 2x un short en taille 50 , j'ai recu 2x une taille 54, j'ai donc contacté le service téléphonique et on m'annonce qu'il y'a un problème au niveau du site et des sélections de taille. (il faut sélectionner 4 tailles inférieur pour avoir celle voulu)
je demande donc un échange, celui ci est accepté, et finalement je reçois un remboursement , et maintenant je dois a nouveau en recommandé un ... a quoi bon demander un échange

8 september 2026
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Svar från STRAUSS

Bonjour Thibaut,

Nous sommes désolés pour la situation rencontrée.

Sur notre site français strauss.fr, pour tailles de pantalons homme, les tailles affichées correspondent aux tailles françaises. Les articles sont néanmoins étiquetés selon le système allemand, ce qui explique l’écart de 4 tailles : une taille 50 commandée sur le site correspond donc à une taille 54 indiquée sur l’étiquette.

Si vous connaissez déjà votre taille de pantalon STRAUSS selon l’étiquette allemande, il suffit de sélectionner 4 tailles en dessous sur le site français. Pour recevoir un pantalon ou un short homme portant l’étiquette taille 50, il faut donc commander une taille 46 sur le site. 

Vous pouvez également consulter notre tableau des tailles ici: https://www.strauss.com/fr/fr/Tableau_des_tailles

Si vous avez un doute, nous sommes bien entendu à votre disposition pour vous aider à identifier la bonne taille. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8h a 18h au numéro de téléphone suivant : 01 87 44 95 38.

Concernant votre demande d’échange, celle-ci a bien été prise en compte. Toutefois, pour des raisons comptables, le traitement s’effectue sous forme de remboursement de la commande d’origine, suivi d’une nouvelle commande dans la taille souhaitée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Salutations amicales, Votre Equipe STRAUSS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai reçu le bon de la commande mais…

J’ai reçu le bon de la commande mais pas la commande 🥴 motif adresse non complète 🥴 comment vous avez mon adresse pour le bon de la livraison alors si mon adresse non comm ? Jusqu’à maintenant pas de colis pas de remboursement
Bravo

17 september 2026
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Svar från STRAUSS

Bonjour,

Merci pour votre message.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter au 01 87 44 95 38 ou par mail à info@strauss.fr avec votre numéro de client ou de commande ? Nous vérifierons pour vous le statut de votre commande.

Salutations amicales, Jean-Paul

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Première fois et satisfait

Première fois que je commande chez STRAUSS, paires de chaussures de sécurité au top sur la première semaine d utilisation. A voir dans le temps mais très content de l achat

20 september 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SAV très performant

SAV très performant, suite à une erreur de ma part, pour la taille. Colis un peu encombrant, autrement rapidité et qualité sont au rendez-vous. Je recommande 😉👍👍

18 september 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dissapointed

As much as I like products from Strauss, I am disappointed with the delivery, specifically that I was sent the wrong size despite the fact that I ordered everything correctly. I have been maximally exhausted in terms of time, and to top it all off, I had unnecessary worries about returning the goods, which discourages me from making another purchase.

12 september 2026
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Svar från STRAUSS

Hello,

Thank you for your message.

Please contact us at 01 87 44 95 38 or by email at info@strauss.fr with your customer or order number and we will do our best to help you further.

Kind regards, Jean-Paul

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai commandé pantalon de travail en…

J’ai commandé pantalon de travail en taille 50, mais j’ai reçu 54. Mais j’ai remarqué ça quand j’ai jeté étiquette.

10 september 2026
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Svar från STRAUSS

Bonjour,

Merci pour votre message.

N'hésitez pas à nous contacter au téléphone au 01 87 44 95 38 ou par mail à info@strauss.fr avec notre numéro de commande et nous nous ferons un plaisir de vous assister.

Salutations amicales, Jean-Paul

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