STRATO Sverige Omdömen 1 571

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 582 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med företagets kundservice och personal, som beskrivs som hjälpsam, kunnig och professionell. Många uppskattar den snabba och smidiga hanteringen av ärenden, samt den utmärkta servicen som erbjuds. Användare tycker att tjänsterna är intuitiva och användarvänliga, och att det är enkelt att bygga hemsidor. Dock upplever vissa att webbplatsen kan vara rörig och att det är svårt att ändra i mallarna, vilket kan leda till en hög inlärningströskel. En del kunder har också haft problem med att få tillgång till domäner eller med att vissa funktioner inte fungerar som förväntat, vilket har lett till frustration.

Ämnen som oftast nämns

Website

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med webbplatstjänster. Vissa konsumenter uppskattar den logiska... Se mer

Customer service

Konsumenter tycker att kundtjänsten är positiv. Många upplever att supporten är hjälpsam, kompetent och... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Många konsumenter uppskattar den kunniga och... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga servicen, den... Se mer

User experience

Kunder hade positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar att tjänsten är enkel, smidig och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var en positivt att det var lätt att bygga hemsida. Jag kan i princip ha många tjänster igång via STRATO. Gillar att det är ett Europabaserat företag eftersom jag bor i Europa. Det jag tycker... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har använt Strato i två perioder senaste åren, och båda gångerna har det gått väldigt bra. Det går snabbt och smidigt att registrera domän och installera Wordpress på dem. Kundtjänsten är lättillg... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag använder STRATO för två domäner samt en VPS med Linux, och hittills har allt fungerat väldigt smidigt. Gränssnittet är enkelt att navigera, installationer går snabbt och VPS:en har varit stabil ut... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hjälparen i luren var lösningsfokuserad och intelligent med ett bra bemötande. Han förklarade inte massa onödig smörja som om jag hade varit bakom, utan förklarade det som var relevant. Han var förstå... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Webbhotell

Skrivet av företaget

STRATO är ett tillförlitligt webbhotell för alla som vill lyckas på nätet. Vi tillhandahåller webbhotellstjänster på ett rättvist och enkelt sätt – till bästa möjliga pris och utan onödiga krusiduller. Produktutbudet innehåller allt från domäner, e-post, hemsidor och servrar till verktyg för onlinemarknadsföring och en av Europas största molnlagring HiDrive. Förutom det omfattande utbudet av erbjudanden kan kunderna dra nytta av flexibla avtalstider, en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti och den professionella kundtjänsten. STRATO grundades 1997 och är nu en av Europas största webbhotell med över 4 miljoner domäner och mer än 2 miljoner kundkontrakt. STRATO har cirka 500 anställda och driver två TÜV-certifierade datacenter med över 100 000 fysiska och virtuella servrar i Berlin och Karlsruhe, Tyskland. STRATO var bland de första företagen i webbhotellbranschen som blev klimatneutralt år 2021. STRATO AG är ett företag inom koncernen United Internet Group.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt för min personliga hemsida

Perfekt för min personliga hemsida. Paketet erbjuder allt jag behöver.

2 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din fina feedback!

Vi är glada att höra att vårt paket passar perfekt för din personliga hemsida och att det har allt du behöver. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig att bygga och utveckla din sida!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gav mig exakt det jag behövde

Gav mig exakt det jag behövde, varken mer eller mindre. Köpte domän, bytte nameservers till cloudflare.

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din feedback!

Vi är glada att höra att du fick precis det du behövde och att processen gick smidigt. Tveka inte att kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp framöver!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt

Enkelt, och en närvarande support

1 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din feedback!

Vi är glada att höra att vi kunde ge dig precis det du behövde. Vi strävar alltid efter att göra våra tjänster enkla och effektiva. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp framöver!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag gick över till Strato för några år…

Jag gick över till Strato för några år sedan då One hade höjt priset mycket efter att i många år haft rimliga priser. Strato har fungerat mycket bra och priset är mycket rimligt.

1 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för att du delar med dig av din erfarenhet!

Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår service och våra priser. Vi strävar alltid efter att erbjuda ett bra och konkurrenskraftigt pris för våra kunder. Det är härligt att höra att vi har levt upp till dina förväntningar.

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Svårt med att få support på svenska

Svårt med att få support på svenska, min engelska haltar ibland

28 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej Susanne. Hoppas att du är nöjd med dina produkter. Vi har bara support på svenska och du är välkommen att ringa in med dina funderingar på 08 58097540.

Med vänlig hälsning Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ny och nöjd användare

Jag är helt ny på området efter att ha startat eget med behov av domänmail och hemsida. Har fått mycket vägledning av Copilot som novis men det mesta är logiskt. Ett par gånger har jag fastnat och ringt kundservice och snabbt fått svar på svenska vilket är uppskattat. Prisbilden är attraktiv, väldigt viktigt, speciellt när företaget är i en uppstartsfas.

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och stort tack för din fantastiska feedback!

Vi är glada att höra att du har fått bra hjälp både av Copilot och vår kundservice. Det är också roligt att du tycker att vår prisbild är attraktiv, vi vet hur viktigt det är i uppstartsfasen. Tveka inte att höra av dig om du behöver mer hjälp framöver, vi finns här för att stötta dig!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Problemlösare

Problemlösare, snabba och duktiga.

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack så mycket för din feedback!

Vi är glada att höra att du tycker att vi är snabba och duktiga på att lösa problem. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 stjärnor till Benny på supporten

Varit i kontakt med Benny på supporten och tycker allt fungerar felfritt. Trevligt bemötande! Och alltid där för att hjälpa kunderna på bästa sätt.

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och stort tack för din fina feedback!

Vi är så glada att du har haft en bra upplevelse med Benny på supporten. Vi kommer absolut att vidarebefordra dina lovord till honom! Tack för att du är kund hos oss, vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt nöjd med kundsupporten

Otroligt nöjd med kundsupporten! Pratade med Edis, som visade stort tålamod och tog sig verkligen tid att förklara och guida mig rätt. Högsta betyg!

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och stort tack för din fina feedback!

Vi är glada att höra att Edis kunde hjälpa dig på ett bra sätt och att du är nöjd med supporten. Vi kommer att vidarebefordra dina lovord till honom! Tack för att du valde Strato, vi finns här om du behöver hjälp framöver.

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag tycker det är enkelt och smart

Jag tycker det är enkelt och smart

25 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din feedback!

Vi är glada att höra att du fått ett bra bemötande från vår kundkontakt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Responsiv kundtjänst

Lite krångel med att registrera adress för ny kund, men det löste kundtjänsten snabbt och enkelt.

25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för ditt omdöme, Maria.
Vi gör vårt bästa för att ge en bra och effektiv service.
Trevlig fortsatt dag.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid lätt att kontakta kundservice

Alltid lätt att kontakta kundservice, med service i toppklass.

25 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din feedback!

Vi beklagar att det uppstod något krångel vid registreringen men vi är glada att höra att vår kundtjänst snabbt och enkelt kunde lösa problemet. Tveka inte att höra av dig om du behöver mer hjälp framöver!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig och pedagogisk support…

Mycket trevlig och pedagogisk support av Benny (skåning) :)

25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din fina feedback!

Vi är så glada att höra att Benny gav dig trevlig och pedagogisk support. Vi kommer definitivt att vidarebefordra dina lovord till honom och vi är stolta över att ha honom i vårt team! Tack för att du är kund hos oss, och tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp framöver!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din feedback!

Vi är glada att höra att du haft en smidig, snabb och enkel upplevelse. Vi strävar alltid efter att göra allt så enkelt som möjligt för våra kunder.

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hittillls är jag HELNÖJD

Hittillls är jag HELNÖJD. Det verkar som att strato funkar!

24 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och stort tack för din feedback!

Vi är så glada att höra att du är nöjd hittills. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig en bra upplevelse och hjälpa dig framöver!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt kundservice

Samtalet med Sara var mycket trevligt! Hon kunde hjälpa mig med min förfrågan på nolltid! Sympatisk, snabb och kundorienterad! 5/5 kundservice!

18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och stort tack för din fina feedback!

Vi är så glada att höra att Sara kunde hjälpa dig snabbt och på ett trevligt sätt. Vi kommer absolut att vidarebefordra dina lovord till henne! Tack för att du är kund hos oss och tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt och väl anpassade produkter!

Utmärkt och väl anpassade produkter och svensk support

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för ditt omdöme. Vi försöker att ge våra kunder den bästa servicen.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer