STRATO Sverige Omdömen 1 572

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 582 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med företagets kundservice och personal, som beskrivs som hjälpsam, kunnig och professionell. Många uppskattar den snabba och smidiga hanteringen av ärenden, samt den utmärkta servicen som erbjuds. Användare tycker att tjänsterna är intuitiva och användarvänliga, och att det är enkelt att bygga hemsidor. Dock upplever vissa att webbplatsen kan vara rörig och att det är svårt att ändra i mallarna, vilket kan leda till en hög inlärningströskel. En del kunder har också haft problem med att få tillgång till domäner eller med att vissa funktioner inte fungerar som förväntat, vilket har lett till frustration.

Ämnen som oftast nämns

Website

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med webbplatstjänster. Vissa konsumenter uppskattar den logiska... Se mer

Customer service

Konsumenter tycker att kundtjänsten är positiv. Många upplever att supporten är hjälpsam, kompetent och... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Många konsumenter uppskattar den kunniga och... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga servicen, den... Se mer

User experience

Kunder hade positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar att tjänsten är enkel, smidig och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var en positivt att det var lätt att bygga hemsida. Jag kan i princip ha många tjänster igång via STRATO. Gillar att det är ett Europabaserat företag eftersom jag bor i Europa. Det jag tycker... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har använt Strato i två perioder senaste åren, och båda gångerna har det gått väldigt bra. Det går snabbt och smidigt att registrera domän och installera Wordpress på dem. Kundtjänsten är lättillg... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag använder STRATO för två domäner samt en VPS med Linux, och hittills har allt fungerat väldigt smidigt. Gränssnittet är enkelt att navigera, installationer går snabbt och VPS:en har varit stabil ut... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hjälparen i luren var lösningsfokuserad och intelligent med ett bra bemötande. Han förklarade inte massa onödig smörja som om jag hade varit bakom, utan förklarade det som var relevant. Han var förstå... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Webbhotell

Skrivet av företaget

STRATO är ett tillförlitligt webbhotell för alla som vill lyckas på nätet. Vi tillhandahåller webbhotellstjänster på ett rättvist och enkelt sätt – till bästa möjliga pris och utan onödiga krusiduller. Produktutbudet innehåller allt från domäner, e-post, hemsidor och servrar till verktyg för onlinemarknadsföring och en av Europas största molnlagring HiDrive. Förutom det omfattande utbudet av erbjudanden kan kunderna dra nytta av flexibla avtalstider, en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti och den professionella kundtjänsten. STRATO grundades 1997 och är nu en av Europas största webbhotell med över 4 miljoner domäner och mer än 2 miljoner kundkontrakt. STRATO har cirka 500 anställda och driver två TÜV-certifierade datacenter med över 100 000 fysiska och virtuella servrar i Berlin och Karlsruhe, Tyskland. STRATO var bland de första företagen i webbhotellbranschen som blev klimatneutralt år 2021. STRATO AG är ett företag inom koncernen United Internet Group.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt och väl anpassade produkter!

Utmärkt och väl anpassade produkter och svensk support

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för ditt omdöme. Vi försöker att ge våra kunder den bästa servicen.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och bra pris

Enkelt och bra pris. Rekommenderar till alla. Ai gör ett bra jobb i det.

24 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din fina feedback!

Vi är glada att höra att du är nöjd med både priset och användarupplevelsen. Det är också härligt att du uppskattar vårt AI-stöd! Tack för din rekommendation och vi ser fram emot att fortsätta ge dig en bra upplevelse.

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Website Plus

Har bara ett litet paket, Website Plus, men det är fullt tillräckligt för mina behov. Jag tyckte att det var enkelt att bygga hemsidan. Närmar mig slutet på "gratis året" och ville veta kostnaden för kommande år, så jag ringde supporten. Behövde inte vänta länge för att få svar på min fråga. Jag tycker fortfarande att Strato har bra priser. Ett trevligt bemötande från supporten ger dessutom plus i kanten.

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för ditt omdöme Hans. Vi försöker att göra våra kunder nöjda med snabba, raka svar.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag rekommenderar verkligen Strato och…

Jag rekommenderar verkligen Strato och kundtjänst som jobbar de är fantastiska löser allt så snabbt och tydligt. Verkligen ett nöje att jobba med.

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för ditt omdöme Kristina. Vi försöker att göra våra kunder nöjda.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Finns lixom inget annat som Strato

Finns lixom inget annat som Strato, pris och funktionalitet är enastående

23 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Stort tack för de fantastiska orden! Det gläder oss verkligen att du uppskattar både priset och funktionaliteten, det är precis den kombination vi vill erbjuda.

Tack för ditt förtroende!

Vänliga hälsningar,
Strato

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundtjänst 10/10

Jag hade problem med att säga upp ett paket som jag inte använde och fick en faktura på 600kr. Kundtjänsten hjälpte till att rätta till det. 10/10

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Stort tack för din fina recension och 10/10! Vi är glada att vår kundtjänst kunde hjälpa dig att reda ut situationen och lösa fakturan.

Tveka inte att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.

Vänliga hälsningar,
Strato

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lite krångligt att se avtalen och kunna…

Lite krångligt att se avtalen och kunna se hur man kan säga upp dom. Men en klockren kundtjänst idag som hjälpte oss på telefon.

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Tack för din ärliga feedback. Vi tar med oss att det ska vara tydligare hur man hittar och hanterar sina avtal.

Vad roligt att höra att du fick bra hjälp av vår kundtjänst på telefon, det uppskattar vi verkligen!

Vänliga hälsningar,
Strato

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag har haft mycket problem med https

Jag har haft mycket problem med https. Jag har fått gå igenom massor med inställningar manuellt men ännu inte fått det att fungera..

SLL har strulat.. Många kan inte ens se sidan jag gjort..

Den påstådda minneskapacitet och utrymmet får jag ständigt meddelande att det slut eller överstrider... Men ändå är. Mina databaser minimala och jag använder typ 2 % av 100gig utrymmet..

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du har haft så mycket problem . Det ska självklart inte kännas krångligt eller otydligt att använda våra tjänster.

Det låter frustrerande att du behövt gå igenom inställningar manuellt utan att få det att fungera som du tänkt samt att vissa inte kunnat se sidan du skapat. När det gäller SSL-problemet och tillgängligheten kan det ibland bero på spridningstid (DNS/SSL-aktivering), cache eller specifika serverinställningar men vi vill självklart undersöka exakt vad som hänt i ditt fall.

Angående meddelandena om minne och utrymme förstår vi att det känns förvirrande, särskilt när du endast använder en liten del av det totala lagringsutrymmet. I vissa fall kan sådana varningar bero på andra resurser än diskutrymme, exempelvis PHP-minne, inodes eller databaskopplingar. Men det är något vi gärna tittar närmare på tillsammans med dig så att det blir tydligt vad som faktiskt orsakar begränsningen.

Vi vill väldigt gärna hjälpa dig att få allt att fungera som det ska. Kontakta oss gärna direkt via vår support med ditt kundnummer så prioriterar vi ditt ärende och går igenom det steg för steg tillsammans med dig.

Tack igen för din feedback.
Mvh Strato

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag tycker det ska vara lättare att…

Jag tycker det ska vara lättare att navigera och hitta.

22 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Tack för din feedback. Vi uppskattar att du säger till, det är viktigt för oss att det ska vara enkelt att navigera och hitta rätt. Vi tar med oss din synpunkt i vårt förbättringsarbete.

Vänliga hälsningar,
Strato

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snygga hemsidor av amatörer

Bra funktioner för att kunna göra egna hemsidor utan att ha kunskap på området.

22 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du uppskattar funktionerna och att det känns möjligt att skapa en egen hemsida även utan förkunskaper.

Vänliga hälsningar,
Strato

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Paketet

Paketet. Ett bra paket för åtminstone rimliga pengar. Vi är många som börjar smått och växer. Ibörjan har man inte guld i fickorna :)

21 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattar prisvärdheten – vi vet att många börjar i liten skala och vill kunna växa i sin egen takt.

Vänliga hälsningar,
Strato

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

bra pris till rätt kvalitet

bra pris till rätt kvalitet!
man kan nå supporten!

21 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att du upplever att du får rätt kvalitet till bra pris och att du känner att vår support är lätt att nå. Det betyder mycket för oss.

Vänliga hälsningar,

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Svårt med php ramverk

Svårt att komma igång med att sätta egen domän. Inte lätta att gör egen php programmering. Speciellt om man vill jobba med ett php ramverk som yii2 eller laravel. Yi22 lättar att få ingång än laravel

20 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Tack för din feedback. Vi förstår att det kan vara utmanande att komma igång med egen domän och PHP-ramverk som Yii2 eller Laravel då de kräver särskilda serverinställningar.

Vi hjälper dig gärna att kontrollera att allt är rätt konfigurerat så att det fungerar som det ska. Kontakta oss med din domän så tittar vi på det direkt.

Mvh
Strato

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt kompetent och trevlig

Väldigt kompetent och trevlig, fick hjälp med det jag behövde.

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej,

Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss att du upplevde vår support som både kompetent och trevlig och att du fick den hjälp du behövde.

Vänliga hälsningar,
Strato

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Inget krångel

Inget krångel, bra pris.

19 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för din feedback. Vi är glada att du är nöjd med din produkt.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Webbhotellet funkar bra och är mycket…

Webbhotellet funkar bra och är mycket prisvärt.
Men om du försöker få kontakt med Strato annat än per telefon är det helt kört

19 februari 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej Johan. Ja, vi är medvetna om att vår mail-länk är svår att hitta. Jag vidarebeordrar ditt meddelande internt. Tack för din feedback.
Trevlig fortsatt dag.
Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag använder Strato både via mail men…

Jag använder Strato både via mail men också webbplats. Allat underlättar när man har allt på samma ställe. Inget som är krågligt eller sånt. Allt smidigt. Men också billigt. Jag rekomenderar!!!! Super!!!

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för din feedback. Alltid kul att höra när våra kunder är nöjda med sina produkter.
Trevlig fortsatt dag.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppenservice.

Aldrig om jag skulle gå med någon annan än STRATO.
Super hjälp, korta kötider och bra pris.

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Kul att höra, Adam!
Trevlig fortsatt dag.
Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig och snabb support

Mycket trevlig och snabb support, fixade jobbet medan jag var i luren!

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Bra att vi kunde lösa det snabbt åt dig, Robert. Tack för din feedback och trevlig helg.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte skön snubbe

Jätte skön snubbe, ville verkligen hjälpa mig.

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Vi gillar att ge service till våra kunder. Tack för din feedback, Alexander.
Trevlig fortsatt dag.
Strato Sverige

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer