STRATO Sverige Omdömen 1 571

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 582 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med företagets kundservice och personal, som beskrivs som hjälpsam, kunnig och professionell. Många uppskattar den snabba och smidiga hanteringen av ärenden, samt den utmärkta servicen som erbjuds. Användare tycker att tjänsterna är intuitiva och användarvänliga, och att det är enkelt att bygga hemsidor. Dock upplever vissa att webbplatsen kan vara rörig och att det är svårt att ändra i mallarna, vilket kan leda till en hög inlärningströskel. En del kunder har också haft problem med att få tillgång till domäner eller med att vissa funktioner inte fungerar som förväntat, vilket har lett till frustration.

Ämnen som oftast nämns

Website

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med webbplatstjänster. Vissa konsumenter uppskattar den logiska... Se mer

Customer service

Konsumenter tycker att kundtjänsten är positiv. Många upplever att supporten är hjälpsam, kompetent och... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Många konsumenter uppskattar den kunniga och... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga servicen, den... Se mer

User experience

Kunder hade positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar att tjänsten är enkel, smidig och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var en positivt att det var lätt att bygga hemsida. Jag kan i princip ha många tjänster igång via STRATO. Gillar att det är ett Europabaserat företag eftersom jag bor i Europa. Det jag tycker... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har använt Strato i två perioder senaste åren, och båda gångerna har det gått väldigt bra. Det går snabbt och smidigt att registrera domän och installera Wordpress på dem. Kundtjänsten är lättillg... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag använder STRATO för två domäner samt en VPS med Linux, och hittills har allt fungerat väldigt smidigt. Gränssnittet är enkelt att navigera, installationer går snabbt och VPS:en har varit stabil ut... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hjälparen i luren var lösningsfokuserad och intelligent med ett bra bemötande. Han förklarade inte massa onödig smörja som om jag hade varit bakom, utan förklarade det som var relevant. Han var förstå... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Webbhotell

Skrivet av företaget

STRATO är ett tillförlitligt webbhotell för alla som vill lyckas på nätet. Vi tillhandahåller webbhotellstjänster på ett rättvist och enkelt sätt – till bästa möjliga pris och utan onödiga krusiduller. Produktutbudet innehåller allt från domäner, e-post, hemsidor och servrar till verktyg för onlinemarknadsföring och en av Europas största molnlagring HiDrive. Förutom det omfattande utbudet av erbjudanden kan kunderna dra nytta av flexibla avtalstider, en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti och den professionella kundtjänsten. STRATO grundades 1997 och är nu en av Europas största webbhotell med över 4 miljoner domäner och mer än 2 miljoner kundkontrakt. STRATO har cirka 500 anställda och driver två TÜV-certifierade datacenter med över 100 000 fysiska och virtuella servrar i Berlin och Karlsruhe, Tyskland. STRATO var bland de första företagen i webbhotellbranschen som blev klimatneutralt år 2021. STRATO AG är ett företag inom koncernen United Internet Group.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lockande erbjudanden som inte gäller när man behöver dem

Jag är väldigt missnöjd med Strato. Så fort man har flyttat över eller registrerat en ny domän hos dem får man plötsligt inte ta del av deras erbjudanden och kampanjer. Det känns vilseledande eftersom erbjudandena marknadsförs tydligt men i praktiken verkar de bara gälla under väldigt begränsade villkor som inte framgår tydligt från början.

Det ger intrycket av att man lockas in som kund med kampanjer som man sedan ändå inte kan använda. Transparensen kring vad som faktiskt gäller borde vara mycket bättre. Tyvärr en frustrerande upplevelse.

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Du, som existerande kund, kan fortfarande åtnjuta vissa erbjudanden, så länge du köper en ny produkt. Det är det enda villkoret. Upp- eller nedgraderingar anses inte som ett nytt köp. Hoppas att det klargör.
Tack för din feedback. Trevlig fortsatt dag.
Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Till Sara och Alexander på kundtjänst

5/5 stjärnor, för stjärnorna på kundtjänst - Sara och Alexander!

Härliga att ha o göra med och bjöd på grym service.
Ta hand om er!

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Vi har spritt glädjen vidare till våra kundtjänstmedarbetare. Tack för det, Martin.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid bra och mycket förstående och…

Alltid bra och mycket förstående och hjälpsamma.
Betyg 5 av 5

9 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack Victor. Vi sätter värde på din feedback och är glada att du är nöjd med vår kundservice.

Trevlig fortsatt dag, Strato Sverige

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Godkänt men inte topp. Kunde varit bättre

Lite för krångligt att logga in

7 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för ditt meddelande, Johnny, om det är något vi kan hjälpa till med, är du varmt välkommen att höra av dig till oss på 08 58097540.

Med vänlig hälsning,
Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Första gången jag skulle göra…

Första gången jag skulle göra en"hemsida för vår segelklubb - Lite svårt i början att starta upp en hemsida, men det löste sig, och sedan var det lättare att läg in text och bilder. Det gäller att förstå hur Strato fungerar. Nu sker alla ändringar och nyinlägg utan problem med lätthet.

5 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej Hans,

Tack så mycket för din fina recension! 😊

Vad roligt att höra att du har kommit igång med hemsidan för er segelklubb. Det är helt normalt att det kan kännas lite svårt i början när man skapar sin första webbplats, men när man väl lär känna hur systemet fungerar brukar det gå mycket lättare.

Vi är glada att höra att du nu enkelt kan lägga in både text och bilder och göra ändringar utan problem. Stort lycka till med hemsidan framöver, och tveka inte att höra av dig om du skulle behöva hjälp.

Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och smidig hantering genom hela…

Enkelt och smidig hantering genom hela processen
Användarvänligt och tydlighet genomsyrar hela omdömet
Jag kan absolut rekommendera STRATO till andra.

5 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för din fina kommentar!

Vänliga Hälsningar,
STRATO - Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skysst pris och service!

Jag är väldigt nöjd med STRATO, dom har både bra priser och bra tjänster för mina behov! Rekommenderar starkt!

5 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för dina fina kommentar Johanna,

Vi uppskattar din feedback :)
Vänliga Hälsningar
STRATO - Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De har en otrolig kundservice

De har en otrolig kundservice!
Jag fick hjälp snabbt och smidigt och hade man kunnat ge högre betyg så hade jag gjort det.

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej Tony,

Tack för dina fina ord. Vi uppskattar kunder som dig som alltid är trevliga :)

Vänliga Hälsningar
STRATO - Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt & vänligt bemötande från support!

Jag har tidigare erfarenhet av Stratos kundtjänst i ett ärende och fick väldigt bra bemötande, snabbt och trevligt. Förutom den personliga servicen så har ni mycket prisvärda alternativ på domäner och webbhosting. Kommer fortsätta att vara kund hos er.

3 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du haft en positiv upplevelse med vår support och att du uppskattar våra prisvärda tjänster. Vi strävar alltid efter att ge den bästa servicen och ser fram emot att fortsätta vara din leverantör framöver.

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din kommentar!

Vi är glada att höra att du tycker att vi erbjuder bra värde för pengarna. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga tjänst till ett konkurrenskraftigt pris.

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra support

Bra support, bra kundbemötande.

3 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack så mycket för din fina feedback!

Vi är glada att du är nöjd med vår support och vårt kundbemötande. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig bästa möjliga service!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt och smidigt att arbeta med

Lätt och smidigt att arbeta med, mycket snabb service

3 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack så mycket för din fina feedback!

Vi är glada att höra att du tycker att det är lätt och smidigt att arbeta med oss och att du är nöjd med den snabba servicen. Vi strävar alltid efter att göra din upplevelse så enkel och effektiv som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service

Snabb service, enkelt användargränssnitt, perfekt för den nystartade företagshemsidan.

Topp!

2 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din fina kommentar!

Vi är glada att höra att du tycker vår service är snabb och vårt användargränssnitt är enkelt att använda. Det gläder oss att vi kan vara ett bra alternativ för din nystartade företagshemsida. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig framöver!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra pris för bra produkt

Bra pris för bra produkt. Bara 12kr för 1 år med Webbhotell Basic

2 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hej och tack för din kommentar!

Vi är glada att du är nöjd med både priset och produkten. Vi strävar efter att erbjuda våra kunder riktigt bra värde för pengarna. Tveka inte att höra av dig om du behöver någon hjälp framöver!

Vänliga hälsningar,
Strato-teamet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer