Det var en positivt att det var lätt att bygga hemsida. Jag kan i princip ha många tjänster igång via STRATO. Gillar att det är ett Europabaserat företag eftersom jag bor i Europa. Det jag tycker... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har använt Strato i två perioder senaste åren, och båda gångerna har det gått väldigt bra. Det går snabbt och smidigt att registrera domän och installera Wordpress på dem. Kundtjänsten är lättillg... Se mer
Företaget har svarat
Jag använder STRATO för två domäner samt en VPS med Linux, och hittills har allt fungerat väldigt smidigt. Gränssnittet är enkelt att navigera, installationer går snabbt och VPS:en har varit stabil ut... Se mer
Företaget har svarat
Hjälparen i luren var lösningsfokuserad och intelligent med ett bra bemötande. Han förklarade inte massa onödig smörja som om jag hade varit bakom, utan förklarade det som var relevant. Han var förstå... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Webbhotell
Skrivet av företaget
STRATO är ett tillförlitligt webbhotell för alla som vill lyckas på nätet. Vi tillhandahåller webbhotellstjänster på ett rättvist och enkelt sätt – till bästa möjliga pris och utan onödiga krusiduller. Produktutbudet innehåller allt från domäner, e-post, hemsidor och servrar till verktyg för onlinemarknadsföring och en av Europas största molnlagring HiDrive. Förutom det omfattande utbudet av erbjudanden kan kunderna dra nytta av flexibla avtalstider, en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti och den professionella kundtjänsten. STRATO grundades 1997 och är nu en av Europas största webbhotell med över 4 miljoner domäner och mer än 2 miljoner kundkontrakt. STRATO har cirka 500 anställda och driver två TÜV-certifierade datacenter med över 100 000 fysiska och virtuella servrar i Berlin och Karlsruhe, Tyskland. STRATO var bland de första företagen i webbhotellbranschen som blev klimatneutralt år 2021. STRATO AG är ett företag inom koncernen United Internet Group.
Kontaktuppgifter
Ringvägen 100, 118 60, Stockholm, Sverige
- 08-580 975 40
- trustpilot@strato.se
- strato.se
4,1
Bra
2 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
jättebra bara fint
19 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd. Om du behöver något mer i framtiden är vi alltid här för att hjälpa till.
Hälsningar,
Strato Teamet
Svar från STRATO Sverige
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt vänliga bemötande och att vi kunde förklara allt på ett bra sätt. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp i framtiden.
Hälsningar,
Strato Teamet
Värdelöst
Värdelöst att behöva logg in för att få en faktura, irriterande att det inte går att synka info@ med användarnamn, utan man måste leta efter kundnummer i gamla mail, byta löenord för att sedan behöva komma ihåg kundnumret igen, lösenordet funkar inte med info@ som avsändarnamn. Nä fy var rörigt! Detta gör vi inte om
18 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack för att du delar din feedback. Vi beklagar verkligen de problem du har upplevt och förstår hur frustrerande det kan vara. Vi strävar alltid efter att göra våra tjänster så enkla och användarvänliga som möjligt och vi tar din feedback på allvar för att förbättra våra system. Om du behöver hjälp med något eller har fler frågor, vänligen kontakta oss så att vi kan assistera dig vidare.
Hälsningar,
Strato Teamet
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du tycker det var lätt att komma igång och att du är nöjd med både priser och support. Om du behöver hjälp i framtiden är vi alltid här för att assistera dig.
Hälsningar,
Strato Teamet
Svar från STRATO Sverige
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du upplevde det smidigt när du kom i kontakt med vår kundservice. Vi strävar alltid efter att göra din upplevelse så enkel som möjligt, och vi uppskattar att du tog dig tid att dela detta med oss.
Hälsningar,
Strato Teamet
Benny var underbar
Benny var underbar, hade tålamod och hjälpte mig lösa mitt problem. 20/10👍👍
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att Benny kunde hjälpa dig och att du fick den support du behövde. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela detta och vi håller med – Benny är en stjärna! 😊
Hälsningar,
Strato Teamet
Fick mycket god hjälp av Alexander
Fick mycket god hjälp av Alexander, kundservice i världsklass!
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick så bra hjälp av Alexander och att du är nöjd med vår kundservice. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga support och det är härligt att höra att vi lever upp till dina förväntningar.
Hälsningar,
Strato Teamet
Jag uppdatera nyligen
Jag uppdatera nyligen från 1 domän med 5 subs till 10 subs och epost. Allt gick snabbt och smidigt utan något strul. Supernöjd
18 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att din uppdatering gick snabbt och smidigt och att du är supernöjd med vårt service. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga upplevelse, och det är härligt att höra att vi levde upp till dina förväntningar.
Hälsningar,
Strato Teamet
Lätt att bygga hemsidor
Det var en positivt att det var lätt att bygga hemsida. Jag kan i princip ha många tjänster igång via STRATO. Gillar att det är ett Europabaserat företag eftersom jag bor i Europa.
Det jag tycker är lite tråkigt är att det är mycket reklam om att uppdatera systemen, det blir störigt.
17 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Hej David,
Tack för att du delar med dig!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Benny på kundtjänst var saklig och…
Benny på kundtjänst var saklig och hjälpsam förklarade vad som skulle göras och vad som eventuellt gick fel samt hur de skulle rättas till
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att Benny kunde hjälpa dig på ett sakligt och hjälpsamt sätt och förklarade vad som behövde göras. Vi strävar alltid efter att ge tydlig och effektiv support och vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Hälsningar,
Strato Teamet
Såg ett annat omdöme där användaren som…
Såg ett annat omdöme där användaren som inte använt sitt paket blev hjälpt att slippa fakturan på 600. Mitt fall är tvärtom. jag var en dag sen med att säga upp och blev fast med att betala över 1300kr för en tjänst som jag aldrig använt. Tråkigt när kundtjänsten skyller på att systemet är sådant och att det är automatiskt och orubbligt.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse och förstår din frustration. Vi strävar alltid efter att hitta lösningar som är rättvisa för våra kunder och vi kommer att ta till oss din feedback för att se över våra processer. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss direkt så vi kan undersöka ärendet vidare.
Service i världsklass
Service i världsklass! Tack BENNY för all hjälp!
Snabb på att lösa mitt problem så är mer än nöjd! ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att Benny kunde hjälpa dig snabbt och effektivt. Vi håller med – Benny är en stjärna! 😊 Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Svar från STRATO Sverige
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du tycker att det var enkelt och smidigt att använda våra tjänster. Vi strävar alltid efter att göra allt så användarvänligt som möjligt.
Hälsningar,
Strato Teamet
Väldig lyhörd och underbar bemötande
Väldig lyhörd och underbar bemötande! Tusen tack!
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack Karina. Vi värdesätter god feedback lika mycket som god kundservice.
Trevlig fortsatt dag.
Strato Sverige
Svar från STRATO Sverige
Det är en bra början, helt klart.
Trevlig fortsatt dag, Oskar och tack för ditt omdöme,
Strato Sverige
Det jag har tyck varit bra är den…
Det jag har tyck varit bra är den simplisitet som strato erbjuder. Dock så hade jag önskat fler mallar/sido mallar att välja mellan
14 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Det finns alltid utrymme för förbättring, Niclas. Jag vidarebefordrar internt.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige
Jag betalade mitt webbhotell med mitt…
Jag betalade mitt webbhotell med mitt kort sen har jag fått en påminnelse om att inte betalt för de lyckas inte dra pengarna säger dem kommer att säga upp det här vid hotellet så fort jag bara kan för de har dolda kontakteruppgifter Det finns bara ett telefonnummer och ingen e-postadress så att skicka förfrågningar till hos verkar från ständigt oseriöst
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Jag beklagar att du haft en dålig upplevelse, men hoppas samtidigt att du fått, efter idag, ett bättre avslut, Mikael. Jag håller dock med om att det finns områden som kan förbättras.
Trevlig fortsatt dag, Strato Sverige
Riktiga skojare
Riktiga skojare, håller er borta. Du blir bunden att betal 1000-tals kronor i flera år. Du får ingen information om det när du blir kund.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
De flesta av Stratos produkter fungerar som vilken prenumeration som helst. Du ingår ett avtal som du själv avslutar, via din kundinloggning eller genom att kontakta kundservice. Inga dolda avgifter finns.
Trevlig fortsatt dag, Johan.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige
Enkelt och smidigt!
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Ibland ska det inte behöva vara krångligt. Tack för din feedback, Rikard.
Trevlig fortsatt dag, Strato Sverige
Kundtjänst 5/5
Kundtjänst 5/5. Snabb, trevlig och kändes som Daniel förstod min frustration väl och gjorde allt för att hjälpa till.
Panelen får i dagsläget bottenbetyg jämfört med andra domänhanterings-paneler, därav 3/5.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack Oscar. Vår kundtjänst gör sitt bästa för att hjälpa kunderna.
Jag vidarebefordrar meddelandet angående panelen. Alltid bra med konstruktiv kritik.
Trevlig fortsatt dag, Strato Sverige
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.