Det var en positivt att det var lätt att bygga hemsida. Jag kan i princip ha många tjänster igång via STRATO. Gillar att det är ett Europabaserat företag eftersom jag bor i Europa. Det jag tycker... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har använt Strato i två perioder senaste åren, och båda gångerna har det gått väldigt bra. Det går snabbt och smidigt att registrera domän och installera Wordpress på dem. Kundtjänsten är lättillg... Se mer
Företaget har svarat
Jag använder STRATO för två domäner samt en VPS med Linux, och hittills har allt fungerat väldigt smidigt. Gränssnittet är enkelt att navigera, installationer går snabbt och VPS:en har varit stabil ut... Se mer
Företaget har svarat
Hjälparen i luren var lösningsfokuserad och intelligent med ett bra bemötande. Han förklarade inte massa onödig smörja som om jag hade varit bakom, utan förklarade det som var relevant. Han var förstå... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Webbhotell
Skrivet av företaget
STRATO är ett tillförlitligt webbhotell för alla som vill lyckas på nätet. Vi tillhandahåller webbhotellstjänster på ett rättvist och enkelt sätt – till bästa möjliga pris och utan onödiga krusiduller. Produktutbudet innehåller allt från domäner, e-post, hemsidor och servrar till verktyg för onlinemarknadsföring och en av Europas största molnlagring HiDrive. Förutom det omfattande utbudet av erbjudanden kan kunderna dra nytta av flexibla avtalstider, en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti och den professionella kundtjänsten. STRATO grundades 1997 och är nu en av Europas största webbhotell med över 4 miljoner domäner och mer än 2 miljoner kundkontrakt. STRATO har cirka 500 anställda och driver två TÜV-certifierade datacenter med över 100 000 fysiska och virtuella servrar i Berlin och Karlsruhe, Tyskland. STRATO var bland de första företagen i webbhotellbranschen som blev klimatneutralt år 2021. STRATO AG är ett företag inom koncernen United Internet Group.
Kontaktuppgifter
Ringvägen 100, 118 60, Stockholm, Sverige
- 08-580 975 40
- trustpilot@strato.se
- strato.se
4,1
Bra
2 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Väldigt enkel tjänst att använda
Väldigt enkel tjänst att använda även för mig som är nybörjare. Supporten svarar snabbt och är mycket hjälpsam.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för de fina orden och feedbacken. Vi uppskattar det!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Utmärkt hjälp med ett special erbjudande för emailtjånst till befintlig domän.
Jag fick bra och vänlig hjälp med att lägga till en epost tjänst, ett special erbjudande där domänen ingår till min befintliga domän. Jag hade redan erhållit fakturan för min domäntjänst således kan man inte själv flytta in domänen i eposttjänsten eftersom befintlig domänen är upptaget. Jag köpte erbjudandet till en icke existerande låssasdomän. Efter det togs befinlig domän bort och därefter kunde låssas domänen bytat ut mot den borttagna befintliga domänen. Därefter justerades dns inställningarna för epost paketet där domänen nu ingår.
Den nya eposttjänsten är nu mer kostnadseffektiv, speciellt 1:a året men även nästa än den gamla trots att en extra kostnad för domän flytt fick erläggas.
Ett extraplus är att man får hjälp av en livs levande, trevlig och kunning person.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! 😊
Vad roligt att höra att allt till slut löste sig och att du är nöjd med både lösningen och den nya e-posttjänsten. Vi förstår att processen kan vara lite kringlig när det gäller att kombinera befintliga domäner med nya paket, så extra kul att höra att det blev både tydligt och kostnadseffektivt i slutändan.
Ett extra tack också för dina fina ord om vår support. Vi strävar alltid efter att vara både tillgängliga och kunniga, så det betyder mycket att det uppskattas.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Superbra service!
Superbra service! Professionella, tog ärendet på allvar och försökte åtgärda det direkt. Tack snälla Daniel och din andra kollega som jag pratade i telefon först som hjälpte mig med ärendet.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Stort tack för din fina feedback! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen och att du kände dig väl omhändertagen genom hela ärendet.
Jag ska självklart se till att både Daniel och kollegan du pratade med först får ta del av dina vänliga ord. Det betyder mycket för oss!
Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Allt gott!
Fantastisk hjälp och superbemötande
Fantastisk hjälp och superbemötande. Dea hjälpte mig så jag löste problemen och lärde mig hur jag ska göra nästa gång. Vilket tålamod
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Stort tack för dina fina ord! 😊
Vad roligt att höra att du både fick hjälp att lösa problemet och känner dig tryggare inför nästa gång precis så vi vill att det ska vara.
Tveka inte att höra av dig igen om du behöver mer hjälp framöver, vi finns här!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Bra bemötande och hälpsam med det man…
Bra bemötande och hälpsam med det man behöver hjälp med
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för din fina feedback!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Tålmodig och kunnig personal
Det var många samtal innan hemsidan till slut fungerade. Och även om den kompetenta personalen som svarade inte omedelbart tycktes ha den fulla överblicken över problemet att min hemsida inte direkt publicerades, ledde samtal efter samtal till slut fram till att allt nu fungerar!
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Stort tack för din fina och utförliga feedback! 😊
Vi vet att det ibland kan krävas flera steg för att komma hela vägen i mål, och vi uppskattar verkligen ditt tålamod under processen.
Vad skönt att höra att allt till slut löste sig och att du upplevde vår personal som både kunnig och engagerad. Det betyder mycket för oss. Vi tar också med oss din input kring överblicken, så att vi kan bli ännu bättre framåt.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Svar från STRATO Sverige
Tack för er feedback!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Mycket trevlg,hjälpsam och…
Mycket trevlg,hjälpsam och tålmodig!Hjälpte en förvirrad själ snabbt och enkelt med problemet.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för feedbacken!
Vi blir väldigt glada när ni kunder är tacksamma med hjälpen vi erbjuder!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Svar från STRATO Sverige
Tack för din feedback!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Använd inte
Använd inte! Jag skulle betala 0kr i ett helt år sedan 90kr per månad och efter någon månad får jag hem en faktura på 440kr.
23 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra att du upplever detta som otydligt. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Kostnader kan ibland bero på tilläggstjänster, uppgraderingar eller att en kampanjperiod har avslutats. Vi vill gärna gå igenom detta tillsammans med dig och förklara exakt vad fakturan avser.
Kontakta oss gärna med dina kunduppgifter, så hjälper vi dig att reda ut detta så snabbt som möjligt.
Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige
Svar från STRATO Sverige
Tack för er fina feedback!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
riktigt bra pris och snabb support
riktigt bra pris och snabb support. snabb hemsida också
21 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack för er feedback!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Super bra på alla sätt
20 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack för er feedback!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Jag är väldigt nöjd med min upplevelse
Jag är väldigt nöjd med min upplevelse hos STRATO. Allt från beställning till hantering av domäner gick snabbt och smidigt. Det var enkelt att komma igång och gränssnittet känns tydligt även för någon som vill sätta upp flera projekt och arbeta strukturerat.
Jag uppskattar särskilt att flera domäner ingår i paketet, vilket gör det lätt att bygga en långsiktig struktur utan att behöva krångla med flera olika tjänster. Prestandan och stabiliteten känns också bra hittills.
Sammanfattningsvis en väldigt bra tjänst för både nybörjare och mer tekniska användare som vill komma igång snabbt och fokusera på att bygga istället för att fastna i setup.
20 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med din upplevelse hos STRATO.
Vi är särskilt glada att du uppskattar hur enkelt det är att komma igång, samt möjligheten att hantera flera domäner på ett smidigt sätt. Vårt mål är just att göra det så enkelt som möjligt för både nybörjare och mer avancerade användare att fokusera på sina projekt.
Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver!
högre förhoppning på AIn
Hade nog faktiskt förhoppningen om att en AI skulle vara mer än bara en genererad hemsida på ett par ord.
Säger nån AI så tror man ju att det ska vara en AI man kan ha en "konversation" med, där man kan be om att den ska lägga till vissa saker, eller ändra texter.
inte bara ,
vad heter företaget.
vad gör företaget.
sen 4 förslag på sidor. tyvärr . det va en besvikelse. om man vill ha nåt mer avancerat än bara rak text och bild.
blir ingen fortsättning med den smart webiste för min del
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Vi förstår verkligen din förväntan när man hör "AI" är det naturligt att tänka sig en mer interaktiv och flexibel upplevelse där man kan justera innehåll löpande genom dialog. Vi beklagar att vår Smart Website inte levde upp till de förväntningarna i ditt fall.
Vår ambition är att göra det snabbt och enkelt att komma igång med en grundstruktur, som sedan kan anpassas vidare. Samtidigt tar vi med oss din feedback kring mer avancerade AI-funktioner och större flexibilitet. Det är värdefull input för vår fortsatta utveckling.
Om du vill ge tjänsten en ny chans hjälper vi dig gärna att komma vidare och visa vilka anpassningsmöjligheter som finns.
Tack igen för din ärliga feedback.
STRATO Sverige
Bra service från handläggare (Benny)!
Bra service från handläggare (Benny). Stort tålamod med okunnig kund som ledde till att kund fick sina problem löst - tack!
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för din feedback och att du lyfter upp vår support!
Tack!
Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår AI, kundservice och webbhotell. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga upplevelse och din feedback betyder mycket för oss.
Hälsningar,
Strato Teamet
Bästa support.
Gillar allt med deras upplägg för att få fram smidig hemsida och tålmodig kundtjänst när jag behöver hjälp skiljer sig markant från tidigare webbhotell jag haft.
19 mars 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vårt upplägg och vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är härligt att höra att vi har levt upp till dina förväntningar. Om du behöver hjälp i framtiden är vi alltid här för att assistera!
Hälsningar,
Strato Teamet
Snabb support och trevligt bemötande…
Snabb support och trevligt bemötande (pratade med Benny).
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vårt upplägg och vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är härligt att höra att vi har levt upp till dina förväntningar. Om du behöver hjälp i framtiden är vi alltid här för att assistera!
Hälsningar,
Strato Teamet
Mycket bra bemötande, men filöverföring ett misslyckande…
Mycket bra bemötande av hjälpsamma personer i telefon-tjänsten men tyvärr fick vi aldrig filöverförandet att fungera och där har Strato ingen support (ex FileZilla). Har gått till annan Webb-värd.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för att du delar din erfarenhet med oss. Vi är glada att höra att du uppskattade vårt bemötande, men vi beklagar att du inte fick filöverföringen att fungera som förväntat. Vi förstår hur frustrerande det kan vara och kommer att ta till oss av din feedback för att förbättra vår support. Om du någonsin behöver hjälp igen, hoppas vi att du ger oss en ny chans.
Hälsningar,
Strato Teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.