STRATO Sverige Omdömen 1 570

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 582 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med företagets kundservice och personal, som beskrivs som hjälpsam, kunnig och professionell. Många uppskattar den snabba och smidiga hanteringen av ärenden, samt den utmärkta servicen som erbjuds. Användare tycker att tjänsterna är intuitiva och användarvänliga, och att det är enkelt att bygga hemsidor. Dock upplever vissa att webbplatsen kan vara rörig och att det är svårt att ändra i mallarna, vilket kan leda till en hög inlärningströskel. En del kunder har också haft problem med att få tillgång till domäner eller med att vissa funktioner inte fungerar som förväntat, vilket har lett till frustration.

Ämnen som oftast nämns

Website

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med webbplatstjänster. Vissa konsumenter uppskattar den logiska... Se mer

Customer service

Konsumenter tycker att kundtjänsten är positiv. Många upplever att supporten är hjälpsam, kompetent och... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Många konsumenter uppskattar den kunniga och... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga servicen, den... Se mer

User experience

Kunder hade positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar att tjänsten är enkel, smidig och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var en positivt att det var lätt att bygga hemsida. Jag kan i princip ha många tjänster igång via STRATO. Gillar att det är ett Europabaserat företag eftersom jag bor i Europa. Det jag tycker... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har använt Strato i två perioder senaste åren, och båda gångerna har det gått väldigt bra. Det går snabbt och smidigt att registrera domän och installera Wordpress på dem. Kundtjänsten är lättillg... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag använder STRATO för två domäner samt en VPS med Linux, och hittills har allt fungerat väldigt smidigt. Gränssnittet är enkelt att navigera, installationer går snabbt och VPS:en har varit stabil ut... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hjälparen i luren var lösningsfokuserad och intelligent med ett bra bemötande. Han förklarade inte massa onödig smörja som om jag hade varit bakom, utan förklarade det som var relevant. Han var förstå... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Webbhotell

Skrivet av företaget

STRATO är ett tillförlitligt webbhotell för alla som vill lyckas på nätet. Vi tillhandahåller webbhotellstjänster på ett rättvist och enkelt sätt – till bästa möjliga pris och utan onödiga krusiduller. Produktutbudet innehåller allt från domäner, e-post, hemsidor och servrar till verktyg för onlinemarknadsföring och en av Europas största molnlagring HiDrive. Förutom det omfattande utbudet av erbjudanden kan kunderna dra nytta av flexibla avtalstider, en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti och den professionella kundtjänsten. STRATO grundades 1997 och är nu en av Europas största webbhotell med över 4 miljoner domäner och mer än 2 miljoner kundkontrakt. STRATO har cirka 500 anställda och driver två TÜV-certifierade datacenter med över 100 000 fysiska och virtuella servrar i Berlin och Karlsruhe, Tyskland. STRATO var bland de första företagen i webbhotellbranschen som blev klimatneutralt år 2021. STRATO AG är ett företag inom koncernen United Internet Group.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hon var bäst

Hon var bäst

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack så mycket för din fina kommentar! Vi är glada att höra att du hade en så bra upplevelse med vår personal. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är fantastiskt att du uppskattade hjälpen.

Om du behöver något mer, tveka inte att höra av dig!

Med vänliga hälsningar,
Strato Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt att beställa

Smidigt att beställa. Enkel admin för att sköta uppgifter. Billigt och effektivt

5 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du upplevde beställningen som smidig och att vår administration känns enkel att använda. Vi strävar alltid efter att erbjuda en billig, effektiv och användarvänlig tjänst.

Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att höra av dig!

Med vänliga hälsningar,
Strato Teamet

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick så bra support

Fick så bra support, stort tålamod och service, även om det inte gick att lösa. Borde kunna ha så att ni kan se vad jag gör- dvs dela skärm.

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du upplevde vår support som bra, med stort tålamod och service, även om vi inte kunde lösa allt denna gång. Vi förstår vikten av att kunna visa vad som görs, och vi tar gärna din idé om skärmdelning vidare för att förbättra vår support.

Om du har fler frågor eller om vi kan hjälpa till med något annat, tveka inte att höra av dig!

Med vänliga hälsningar,
Strato Teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sk.tföretag

Sk.tföretag, beställde domännamn & betalade... Fick inget, bedrövlig support.

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Beklagar att du inte fick den support du önskade.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sjukt dåligt

Sjukt dåligt. Svårt att komma in lätt på mejlen. Önskade hjälp att slå ihop min domän med den hemsida jag skapat hos er, fick då en länk som jag redan sagt att jag försökt använda från hemsidan. Ingen annan support

3 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Beklagar att du fått dålig support av oss. Den informationen du fick från oss fungerar, den kommer dock med en serviceavgift. Inget vi kan ändra på, dessvärre.
Trevlig fortsatt dag. Strato Sverige

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mycket lagringsutrymme

Det går att lagra många stora filer, men mp4 går inte att spela upp direkt utan måste laddas ner först.

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för att du tog dig tid att skriva en kommentar, det uppskattas. Vi vidarebefordrar din feedback då vi värdesätter kundernas åsikter i hopp om att kunna förbättra.

Trevlig fortsatt dag. Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Till en början va det lite svårt att…

Till en början va det lite svårt att förstå men efter en stund kom man in i det hela .
Jag är nöjd i det stora hela 😊

18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Hoppas att du är nöjd framöver också. Tack för din åsikt.

Med vänlig hälsning Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min konversation har varit fram och…

Min konversation har varit fram och tillbaka. Men fick höra ifrån hon som är ansvarig att det är ny personal och dom ska läras upp och så vidare vilket är förståligt.

Min upplevelse efter några dagar. Super fin service och jag fick hjälp med det jag behövde. Tack till Mergine som svarade varje gång när jag ringde och gav mig proffisionell hjälp. Kan varmt rekommendera strato.

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för förståelsen, Alexander. Alla är nya i början, men bra att höra att du mottagit den hjälp du ville ha.
Trevlig fortsatt dag.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande. tålamod

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack Tonie, vi värdesätter bra kundbemötande.
Trevlig fortsatt dag.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Det verkar enkelt

Det verkar enkelt. Det är bra, men är svårare än jag hoppats. Dessutom oerhört irriterande att bli bombad med erbjudanden jag faktiskt aktivt sagt nej till.

31 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för din feedback! Om vi kan hjälpa dig framåt med något är du mer än välkommen att kontakta oss på 08 58097540.
Gällande utskick har jag kollat med IT om de kan ta bort de för dig.
Trevlig fortsatt dag.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkel åtkomst

Enkel åtkomst

31 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Ibland ska det vara lätt!
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tar betalt fast man sakt upp tjänsten…

Tar betalt fast man sakt upp tjänsten med ångerrätten.
Skyller på att man satt datum ett år senare fast uppsägning gjordes samma dag med ångerrätten som är 14 dagar. Varför skulle jag då sätta ett datum ett år senare och betala för ingenting?
Strato avslutade dock tjänsten efter mail konversation men fick ändå lov att betala en fakturan.

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Jag beklagar mottagandet du fick från oss och jag har nu rättat till problemet.

Trevlig fortsatt dag.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

Bra service, bra plattform med mycket bra priser.

28 mars 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för ditt omdöme, Alexander. Vi försöker hålla en hög standard på produkt samt personal.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt enkel tjänst att använda

Väldigt enkel tjänst att använda även för mig som är nybörjare. Supporten svarar snabbt och är mycket hjälpsam.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för de fina orden och feedbacken. Vi uppskattar det!

Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer