STRATO Sverige Omdömen 1 571

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 582 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med företagets kundservice och personal, som beskrivs som hjälpsam, kunnig och professionell. Många uppskattar den snabba och smidiga hanteringen av ärenden, samt den utmärkta servicen som erbjuds. Användare tycker att tjänsterna är intuitiva och användarvänliga, och att det är enkelt att bygga hemsidor. Dock upplever vissa att webbplatsen kan vara rörig och att det är svårt att ändra i mallarna, vilket kan leda till en hög inlärningströskel. En del kunder har också haft problem med att få tillgång till domäner eller med att vissa funktioner inte fungerar som förväntat, vilket har lett till frustration.

Ämnen som oftast nämns

Website

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med webbplatstjänster. Vissa konsumenter uppskattar den logiska... Se mer

Customer service

Konsumenter tycker att kundtjänsten är positiv. Många upplever att supporten är hjälpsam, kompetent och... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Många konsumenter uppskattar den kunniga och... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga servicen, den... Se mer

User experience

Kunder hade positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar att tjänsten är enkel, smidig och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var en positivt att det var lätt att bygga hemsida. Jag kan i princip ha många tjänster igång via STRATO. Gillar att det är ett Europabaserat företag eftersom jag bor i Europa. Det jag tycker... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har använt Strato i två perioder senaste åren, och båda gångerna har det gått väldigt bra. Det går snabbt och smidigt att registrera domän och installera Wordpress på dem. Kundtjänsten är lättillg... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag använder STRATO för två domäner samt en VPS med Linux, och hittills har allt fungerat väldigt smidigt. Gränssnittet är enkelt att navigera, installationer går snabbt och VPS:en har varit stabil ut... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hjälparen i luren var lösningsfokuserad och intelligent med ett bra bemötande. Han förklarade inte massa onödig smörja som om jag hade varit bakom, utan förklarade det som var relevant. Han var förstå... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Webbhotell

Skrivet av företaget

STRATO är ett tillförlitligt webbhotell för alla som vill lyckas på nätet. Vi tillhandahåller webbhotellstjänster på ett rättvist och enkelt sätt – till bästa möjliga pris och utan onödiga krusiduller. Produktutbudet innehåller allt från domäner, e-post, hemsidor och servrar till verktyg för onlinemarknadsföring och en av Europas största molnlagring HiDrive. Förutom det omfattande utbudet av erbjudanden kan kunderna dra nytta av flexibla avtalstider, en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti och den professionella kundtjänsten. STRATO grundades 1997 och är nu en av Europas största webbhotell med över 4 miljoner domäner och mer än 2 miljoner kundkontrakt. STRATO har cirka 500 anställda och driver två TÜV-certifierade datacenter med över 100 000 fysiska och virtuella servrar i Berlin och Karlsruhe, Tyskland. STRATO var bland de första företagen i webbhotellbranschen som blev klimatneutralt år 2021. STRATO AG är ett företag inom koncernen United Internet Group.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt Hjälp från Strato

Jag gjort fel med inställningar, men Strato hjälpte mig utan krångel....Tack...Mycket nöjd

17 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Glad över att vi kunde hjälpa till på ett smidigt sätt, Magdalena.
Tack för din feedback.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Engagerade medarbetare

Engagerade medarbetare som gör sitt bästa för att lösa mitt problem.
Skulle uppskatta möjligheten att enklare "komma tillbaka" till samma medarbetare via telefon om jag har ett ärende som kräver ny kontakt.

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för ditt omdöme, Roger. Vi håller med att det kan bli krångligt med många kockar i soppan ibland.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill rikta ett stort tack till Dea…

Jag vill rikta ett stort tack till Dea för ett professionellt och varmt bemötande. Efter mitt första samtal med Strato var jag inställd på att aldrig mer använda deras tjänster, då upplevelsen med en annan handläggare var både otrevlig och oproffsig. Dea visade däremot vad ett stort och seriöst företag står för -kompetens, respekt och genuin service. Tack vare Dea känner jag förtroende för Strato igen och inser att mitt första samtal troligen var ren otur. Dea är ett tydligt exempel på hur rätt person kan lyfta ett helt företags rykte.

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Stort tack för dina fina ord!

Vi är verkligen glada att höra om din positiva upplevelse med Dea. Att få ett professionellt och varmt bemötande ska alltid vara en självklarhet.

Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela din upplevelse, och vi är stolta över att Dea kunde återställa ditt förtroende.

Tack för att du ger oss en ny chans!

Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 av 5 +++++

Jättebra hemsida för alla mina behov när det gäller att bygga och driva en hemsida. Bra support och billiga priser. Ger 5 av 5 +++++.

15 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack så mycket för din fina kommentar!

Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kund ville ha Strato

Kund ville ha Strato. funktionerna och att det tar så länge att sätta upp och få tillgång till sitt konto är inte Ok, -10. Men Lena på supporten var grym! Kunnig och välbemötande. Hon får 5 stjärnor

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för din fina kommentar och att du lyfter våra medarbetare :)

Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vissa personer i support som stundtals…

Vissa personer i support som stundtals knappt kan svenska och är extremt ointresserad.
Funktionerna är bra. Priset är bra.

14 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för att du delar din upplevelse och din feedback.

Vi är glada att du uppskattar både funktionerna och priset, men det är tråkigt att höra att du inte alltid varit nöjd med bemötandet i supporten. Det du beskriver tar vi på allvar, eftersom tydlig kommunikation och ett engagerat bemötande är viktigt för oss.

Vi arbetar kontinuerligt med utbildning och förbättringar för att säkerställa en hög och jämn servicenivå i alla kontakter.

Vänliga Hälsningar,

STRATO Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stabilt, smidigt och prisvärt – både för domäner och VPS

Jag använder STRATO för två domäner samt en VPS med Linux, och hittills har allt fungerat väldigt smidigt. Gränssnittet är enkelt att navigera, installationer går snabbt och VPS:en har varit stabil utan avbrott. För mig som arbetar strukturerat och behöver pålitliga lösningar är det ett stort plus att allt bara fungerar utan krångel. Rekommenderas för både mindre och mer tekniska projekt.

14 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack så mycket för din utförliga och fina recension! 😊

Det gläder oss verkligen att höra att både domäner och VPS fungerar stabilt och smidigt för dig, och att du uppskattar enkelheten i gränssnittet samt den snabba installationen.

Extra roligt att höra att lösningarna passar både dina mer strukturerade behov och tekniska projekt, precis så vi vill att det ska vara.

Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabba och service inriktade!

Strato är snabba att hörsamma dina frågor och service minded i sitt bemötande av dig som kund. Tjänsterna är intuitiva och användarvänliga. Mycket prisvärt alternativ.

13 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack så mycket för din fina recension! 😊

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det gläder oss att du upplever oss som snabba, serviceinriktade och att våra tjänster känns både intuitiva och användarvänliga.

Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt svar i kundtjänst och bra hjälp.

Snabbt svar vid uppringning. Hjälpsamma medarbetare som fann en bra lösning på mina frågor. Humana priser.

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack så mycket för din fina recension! 😊
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det gläder oss att du fick snabbt svar och att våra medarbetare kunde hjälpa dig hitta bra lösningar på dina frågor.

Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fr den bästa kundservice jag vart i…

Fr den bästa kundservice jag vart i kontakt med. Samarbetsvilliga, försöker lösa på bästa sätt även om det dyker upp något otydligt, trevliga och hjälpsamma. Hjälpte mig snabbt och smidigt med det jag ville ha hjälp med och gav extra nödvändig information hela tiden.

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack så mycket för din fina feedback! 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vår service och att du upplevde oss som både hjälpsamma och samarbetsvilliga. Vi strävar alltid efter att göra det så smidigt som möjligt och ge tydlig information längs vägen, så det betyder mycket att du uppskattar det.

Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det är enkelt och jag har råd med det

Det är enkelt och jag har råd med det. Det passade plånboken och det var inga direkta problem så jag är rikitgt nöjd! Tack

11 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack själva för att ni valda oss som er leverantör :)

Vänliga Hälsningar
STRATO Sverige

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super smidigt

super smidigt , och lätt att bygga sidor

9 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du tycker det är super smidigt och enkelt att bygga sidor med vår tjänst. Vi strävar alltid efter att göra användarupplevelsen så enkel och effektiv som möjligt. Det är fantastiskt att du uppskattar det.

Om du har några frågor eller behöver hjälp framöver, tveka inte att höra av dig!

Med vänliga hälsningar,
Strato Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och bra hjälp erbjöd extra hjälp…

Snabb och bra hjälp erbjöd extra hjälp innan jag ens bad om det .

Trevlig hjälpsam

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du fick snabb och bra hjälp och att vi kunde erbjuda extra stöd innan du ens bad om det. Vi strävar alltid efter att vara till så stor hjälp som möjligt och det är fantastiskt att du uppskattade vår service.

Om du behöver något mer framöver, tveka inte att höra av dig!

Med vänliga hälsningar,
Strato Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Direkta svar och problemlösning.

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade våra direkta svar och problemlösning. Vi strävar alltid efter att ge tydliga och effektiva lösningar för att göra din upplevelse så smidig som möjligt.

Om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver, tveka inte att höra av dig!

Med vänliga hälsningar,
Strato Teamet

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra med fria certifikat

Bra med fria certifikat

8 april 2026
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för din feedback! Vi är glada att du uppskattar att vi erbjuder fria certifikat. Vi vill göra det så enkelt som möjligt för våra kunder att säkra sina sidor utan extra kostnad.

Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att höra av dig!

Med vänliga hälsningar,
Strato Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great support thanks!

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our support. If you need any further assistance in the future, don't hesitate to reach out.

Best regards,
Strato Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supervänligt bemötande

Supervänligt bemötande, proffsigt handhavande, trevlig personal.

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du upplevde vårt bemötande som supervänligt och professionellt. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är fantastiskt att du uppskattar vår personal.

Om du behöver hjälp med något framöver, tveka inte att höra av dig!

Med vänliga hälsningar,
Strato Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick hjälp snabbt

Fick hjälp snabbt. Inga problem.

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för STRATO Sverige

Svar från STRATO Sverige

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du fick hjälp snabbt och att allt gick smidigt. Vi strävar alltid efter att lösa problem så effektivt som möjligt.

Om du behöver hjälp med något framöver, tveka inte att höra av dig!

Med vänliga hälsningar,
Strato Teamet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer