Det var en positivt att det var lätt att bygga hemsida. Jag kan i princip ha många tjänster igång via STRATO. Gillar att det är ett Europabaserat företag eftersom jag bor i Europa. Det jag tycker... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har använt Strato i två perioder senaste åren, och båda gångerna har det gått väldigt bra. Det går snabbt och smidigt att registrera domän och installera Wordpress på dem. Kundtjänsten är lättillg... Se mer
Företaget har svarat
Jag använder STRATO för två domäner samt en VPS med Linux, och hittills har allt fungerat väldigt smidigt. Gränssnittet är enkelt att navigera, installationer går snabbt och VPS:en har varit stabil ut... Se mer
Företaget har svarat
Hjälparen i luren var lösningsfokuserad och intelligent med ett bra bemötande. Han förklarade inte massa onödig smörja som om jag hade varit bakom, utan förklarade det som var relevant. Han var förstå... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Webbhotell
Skrivet av företaget
STRATO är ett tillförlitligt webbhotell för alla som vill lyckas på nätet. Vi tillhandahåller webbhotellstjänster på ett rättvist och enkelt sätt – till bästa möjliga pris och utan onödiga krusiduller. Produktutbudet innehåller allt från domäner, e-post, hemsidor och servrar till verktyg för onlinemarknadsföring och en av Europas största molnlagring HiDrive. Förutom det omfattande utbudet av erbjudanden kan kunderna dra nytta av flexibla avtalstider, en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti och den professionella kundtjänsten. STRATO grundades 1997 och är nu en av Europas största webbhotell med över 4 miljoner domäner och mer än 2 miljoner kundkontrakt. STRATO har cirka 500 anställda och driver två TÜV-certifierade datacenter med över 100 000 fysiska och virtuella servrar i Berlin och Karlsruhe, Tyskland. STRATO var bland de första företagen i webbhotellbranschen som blev klimatneutralt år 2021. STRATO AG är ett företag inom koncernen United Internet Group.
Kontaktuppgifter
Ringvägen 100, 118 60, Stockholm, Sverige
- 08-580 975 40
- trustpilot@strato.se
- strato.se
4,1
Bra
2 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från STRATO Sverige
Tack för omdömet och trevligt att du gillar våra produkter.
Trevlig fortsatt dag.
Kundservice har tålamod. Ännu en gång fick jag en underbar hjälp…
Ännu en gång fick jag en underbar hjälp ifrån en mycket kunnig person på kundservice och med stort tålamod, hjälpte mig genom trasslet jag lyckades hamna i.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för det, vi gör så gott vi kan för att svara på allt.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige teamet
Gick från tanke till .se domän på några klick
Gick från tanken på en ny produkt till en websida där jag beskriver produkten och söker investerare på 2 dagar. .se domän registrerad och mecka lite dns så flyttade jag hem projektet online. Väldigt smidigt!
8 maj 2026
Svar från STRATO Sverige
Kul att allt gick som en dans. Det är alltid bra när det sker smidigt.
Tack för omdömet, Peter.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige
Grymt bra support!!
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Det tackar vi för!
Trevlig fortsatt dag, Strato Sverige
Håll er borta
Håll er borta, det är ett scam företag. Går inte att kontakta dem utöver telefon. Även där kommer du aldrig kopplas fram. De har medvetet skapat en support block så du ger upp. Se till att anmäla till ARN samt EU distrikt.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tråkigt att höra att du inte har kunnat nå oss. Det går definitivt att nå oss på telefon; mån-fre 9-17 på 08 58097540. Om det är något du vill ha hjälp med är du välkommen att kontakta oss.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige
Kunniga och hjälpsamma
Strato har alltid varit väldigt hjälpsamma och ser till mina behov av hosting och domän. Allt är bara +++
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Tack för ditt omdöme, kul att läsa att du är nöjd med oss och våra produkter.
Med vänlig hälsning, Strato Sverige
Snabb och smidig service
Snabb och smidig service. Jag är mycket nöjd med kundtjänsten, som alltid finns tillgänglig när jag behöver hjälp.
Den enda anledningen till att jag inte gav fem stjärnor är att det domännamn jag önskade från början redan var upptaget. Jag förstår dock att detta ligger utanför leverantörens kontroll, särskilt med tanke på konkurrensen kring populära domännamn.
7 maj 2026
Svar från STRATO Sverige
Hej Karim,
Tack för din fina recension och för att du delar din upplevelse! Vi är glada att höra att du upplever vår service som snabb och smidig, och att vår kundtjänst varit till hjälp när du behövt den.
Vi förstår din besvikelse kring att det önskade domännamnet redan var upptaget. Det är tyvärr något som ligger utanför vår kontroll, men vi vet hur viktigt det kan vara att få just det namn man har tänkt sig.
Vi uppskattar verkligen din förståelse och ditt förtroende, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig ännu mer framöver!
Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige
Riktigt fult företag
Riktigt fult företag. Gick med på en provperiod, där jag vid senare tillfälle försökte att avbryta prenumerationen flertal gånger. Detta var minst 1 år sedan och nu får jag en faktura för ett år från ingenstans för en domän som jag bara prövade på med. Riktigt besviken och kommer inte välja strato igen.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Hej Kleaf,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känner dig missnöjd. Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som har hänt i ditt ärende, särskilt kring uppsägning och faktureringen du nämner.
Kontakta gärna vår kundtjänst med dina uppgifter så att vi kan granska ärendet och hitta en lösning tillsammans med dig.
Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige
Svar från STRATO Sverige
Tack så hemskt mycket :)
Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige
Scam-företag
Köpte en domän hos STRATO och sen hände ingenting. Två dagar gick utan ett enda mejl eller livstecken, så till slut fick jag ringa själv för att fråga vad som pågick. Då fick jag ett kallt "vi kommer inte att ge dig domänen", trots att de redan sålt den till mig. Orsaken var att den kostade mer än vad de tagit betalt för. Så trots att den är ledig, så fullföljer de inte vad de lovat.
Att sälja något du inte kan leverera är illa nog. Att sedan ghosta och bemöta kunden med total likgiltighet när du blivit påkommen är en helt annan nivå av oprofessionellt. Håll er borta.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Hej André
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känner dig missnöjd och förstår att situationen upplevs frustrerande.
Vi vill gärna titta närmare på vad som har hänt i just ditt ärende.
Kontakta gärna vår kundtjänst med dina uppgifter så undersöker vi detta och ser vad som kan ha gått fel.
Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige
Fakturerar för tjänster de aldrig…
Fakturerar för tjänster de aldrig levererat
Strato har försökt fakturera mig för en domän som de aldrig registrerade. Jag kontaktade dem redan 2025 för att reda ut det, men trots det fortsätter fakturorna och påminnelserna att komma.
Det stora problemet är att det är näst intill omöjligt att nå dem via e-post – de har inget publikt kundtjänstmail, bara ett kontaktformulär som man inte ens vet om någon läser. Att försöka lösa ett enkelt ärende blir därför en utdragen process där man känner sig helt maktlös.
Kan inte rekommendera Strato till någon som värderar en fungerande kundtjänst.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från STRATO Sverige
Hej Giovanni,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att du har upplevt detta som frustrerande och att kommunikationen inte har fungerat som den ska i ditt ärende.
När det gäller domäner och fakturering sker detta normalt utifrån registreringsstatus och aktiva beställningar i våra system. Om något upplevs felaktigt eller inte har blivit levererat som förväntat vill vi självklart undersöka det närmare och rätta till eventuella oklarheter.
För att vi ska kunna hjälpa dig vidare behöver vi granska ditt specifika ärende. Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst via våra ordinarie kanaler så att vi kan undersöka fakturorna och domänstatusen i detalj.
Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige
Svar från STRATO Sverige
Hej Andreas,
Tack för den fina kommentaren :)
Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige
Snabbt och bra start
6 maj 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack så mycket Wille,
Vänliga Hälsningar,
STRATO Sverige
Mycket prisvärt för enkla Wordpress-sidor
Jag har använt Strato i två perioder senaste åren, och båda gångerna har det gått väldigt bra. Det går snabbt och smidigt att registrera domän och installera Wordpress på dem. Kundtjänsten är lättillgänglig och löser problem snabbt. Priserna på grundpaketen är låga och räcker till de flesta behov, men behöver man utöka med extra utrymme, fler e-mail, eller mer säkerhet går det smidigt att uppgradera. Dock ska man vara lite försiktig när man köper extra funktioner och tjänster. En del behöver man inte och den låga månadskostnaden kan skena lite. Mycket nöjd :)
5 maj 2026
Svar från STRATO Sverige
Hej Smiley,
Stort tack för din utförliga och fina recension!
Det gläder oss att höra att du haft en smidig upplevelse med både domänregistrering, WordPress-installation och vår kundtjänst under de perioder du använt våra tjänster. Vi uppskattar också att du lyfter fram flexibiliteten i våra paket och möjligheten att uppgradera vid behov.
Tack även för din ärliga feedback kring tilläggstjänster och extrafunktioner. Vi förstår vikten av tydlighet kring vilka tjänster som passar olika behov och tar med oss dina synpunkter framåt.
Vi är väldigt glada över att du är nöjd och hoppas få fortsätta hjälpa dig med dina webbprojekt framöver!
Vänliga hälsningar,
STRATO Sverige
Strato är prisvärt
Strato är prisvärt mer än något annat. Dock känns tjänsten något föråldrad i jämförelse med andra nyare konkurrenter. Är inte direkt "drag and drop" utan mer klistra/klippa. Stödjer inte inbakad vy till Instagram. Såna saker drar ner betyget men är priset det viktigaste kan det vara värt det.
3 maj 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack för att du delar din feedback och för att du uppskattar vårt prisvärda erbjudande. Vi förstår att vissa funktioner inte alltid känns lika moderna som hos vissa konkurrenter och vi tar gärna till oss dina synpunkter kring användarvänlighet och integrationer som Instagram.
Vi arbetar ständigt med att förbättra våra tjänster och din feedback är värdefull i det arbetet. Vi hoppas kunna fortsätta erbjuda ett bra värde samtidigt som vi utvecklar funktioner som gör tjänsten ännu smidigare.
Hälsningar,
Strato-teamet
Meningslöst! Lovade mig domän som jag inte fick
Väldigt missnöjd. Jag skulle få med gratis domän. Stod att domänen jag valde var tillgänglig. Några dagar senare fick jag ett meddelande från STRATO att domänet inte var tillgängligt. Dock gick det inte att välja något nytt. Så jag fick aldrig mitt domän så hela hemsidan och allt jag köpte var meningslöst. Det har nu gått snart ett år och jag har fortfarande inte kunnat välja en annan domän, fast att det var villkoret för köpet och deras tjänst har jag aldrig använt.
3 maj 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att det inte fungerade som du hade förväntat dig och för den frustration detta har orsakat. Vi förstår hur viktigt det är att få tillgång till sin domän direkt när man startar en hemsida.
Vi vill gärna hjälpa dig att lösa situationen så snabbt som möjligt. Kontakta oss gärna direkt med ditt kundnummer, så kan vi gå igenom ditt ärende och se till att du får möjlighet att välja en ny domän enligt ditt ursprungliga köp.
Hälsningar,
Strato-teamet
Svar från STRATO Sverige
Tack för dina fina ord! Vi är glada att höra att du uppskattar både vår service och våra användarvänliga sidor.
Hälsningar,
Strato-teamet
Det är väldigt rörigt och det går inte…
Det är väldigt rörigt och det går inte att ändra någonting i mallarna det känns frustrerande hög inlärningströskel på webshopsidan hoppas komma över det annars så byter jag
1 maj 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att det kan kännas frustrerande när mallarna känns svåra att ändra och inlärningströskeln upplevs hög. Vi arbetar ständigt med att göra våra tjänster mer användarvänliga och tar till oss din feedback för att förbättra upplevelsen.
Om du vill kan vi guida dig genom funktionerna på webshopsidan och ge tips som kan göra det enklare att komma igång. Tveka inte att kontakta vår support så hjälper vi dig steg för steg.
Hälsningar,
Strato-teamet
Enkelt och billigt
1 maj 2026
Svar från STRATO Sverige
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du tycker att våra tjänster är både enkla och prisvärda.
Hälsningar,
Strato-teamet
Svar från STRATO Sverige
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du upplever vår service som snabb och att det är lätt att komma igång.
Hälsningar,
Strato-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.