Vol lof! Per abuis verkeerde stofzuigerzakken besteld. Mail naar klantenservice werd meteen beantwoord en aankoopbedrag was dezelfde dag teruggestort op mijn rekening. Opnieuw juiste zakken besteld, d... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik had hier laatst voor mijn moeder stofzuigerzakken voor een oude Miele stofzuiger besteld die ik niet 1,2,3 ergens kon vinden. Omdat ik het typenummer intoetste op Google, kreeg ik deze site te zien... Se mer
Had wat besteld, goeie prijs en kon achteraf betalen maar liever meteen dus had ik dat gedaan. Duurde me iets te lang, toch even mailen. Kreeg een hele duidelijke en nette mail terug van klantenservi... Se mer
Företaget har svarat
Heel vreemd om niet online te hoeven betalen. Wat zou de strategie hier achter zijn. Ik lees al over aanmaningen, dubbele betalingen. Ik heb besteld en betaald via een link in de mail. En ja geen re... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dé stofzuigerzakken specialist van Nederland. Gratis bezorgd en Gratis retour
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- stofzuigerzak.nl
4,4
Utmärkt
47 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vol lof
Vol lof! Per abuis verkeerde stofzuigerzakken besteld. Mail naar klantenservice werd meteen beantwoord en aankoopbedrag was dezelfde dag teruggestort op mijn rekening. Opnieuw juiste zakken besteld, deze lagen een dag later op de deurmat. Topservice, voordelige prijs!
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede service nemen klachten gelijk op…
Goede service nemen klachten gelijk op worden gelijk Opgelost
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Makkelijk zoeken en bestellen!
Ik had hier laatst voor mijn moeder stofzuigerzakken voor een oude Miele stofzuiger besteld die ik niet 1,2,3 ergens kon vinden. Omdat ik het typenummer intoetste op Google, kreeg ik deze site te zien met positieve reviews. Dat bleek te kloppen, want ze werden de volgende dag al geleverd door de brievenbus. Nu heb ik voor mezelf ook daar besteld, omdat ik de zakken niet in een fysieke winkel kan kopen voor deze prijs. Je hoeft alleen maar het merk en model in te typen en je hebt de juiste zakken. Geen gezoek meer.
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Je kunt goed opzoeken wat er bij jou…
Je kunt goed opzoeken wat er bij jou stofzuiger past.
Voor een mooie prijs goede spullen.
Zeer snelle levering.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Top!
Goede webwinkel. Prima producten voor een goede prijs en snel geleverd. Vooraf betaald, binnen 24 uur geleverd. Helemaal tevreden. 🙏
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Beste Astrid,
Dank dat je naar Trutstpilot bent gegaan om deze mooie review over onze webwinkel te schrijven. Dat wordt zeer gewaardeerd.
En goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en de levertijd.
Graag tot een volgende keer. Ik wens je nog een fijn weekend.
Hartelijke groet,
Pim Blokhoek
Stofzuigerzak.nl
Ecovacs deebot station zakken kloppen…
Ecovacs deebot station zakken kloppen niet en passen niet. Hier dus niet bestellen voor de ecovacs zakken. Genaait.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Goedenavond meneer/mevrouw,
Wat vervelend dat de bestelde stofzuigerzakken niet passen.
Op basis van de naam bij deze review kan ik helaas geen bestelling terugvinden en daardoor niet zien welke stofzuigerzakken u heeft besteld. Als u een berichtje stuurt naar onze klantenservice op klantenservice@stofzuigerzak.nl dan zullen zij dit u voor u uitzoeken.
U kunt u bij ons altijd betalen na ontvangst.
Ook is retourneren altijd gratis en heel eenvoudig; gewoon via de brievenbus.
Wij zien uw bericht tegemoet en wensen u nog een fijne avond.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
onvolledige levering met tevreden uitkomst
Ik had een filter besteld voor mijn philips stofzuiger, maar kreeg alleen een buitenfilter zonder binnenfilter voor een veel te dure prijs. Voelde me benadeeld ivm onvolledige levering, maar in de praktijk blijkt dat de binnenfilter niet standaard wordt meegeleverd.
Firma heeft contact opgenomen en heeft de retourkosten voor eigen rekening genomen. Tevens zullen ze dit aanpassen op hun site zodat het duidelijker is bij de klant als de filter wordt besteld.
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Goedemorgen mevrouw Teijmant,
Het lijkt erop dat u deze review bij de verkeerde webwinkel heeft geplaatst. Wij verkopen namelijk geen filters voor Philips en ik kan ook geen recente bestelling van u terugvinden in ons systeem.
Mag ik u vragen na te gaan of u inderdaad bij onze webwinkel heeft besteld?
Wij zijn de webwinkel Stofzuigerzak.nl
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Meer dan geweldig
Jammer dat ik geen 10 sterren kan geven. Voor het eerst heb ik iets besteld via deze webshop en vooraf Trustpilot geraadpleegd of het allemaal betrouwbaar is. Ik kwam een paar vreemde reviews tegen mbt de achteraf betaling. Ik vind het juist bijzonder dat (nieuwe) klanten voor deze optie kunnen kiezen als ze dat willen. Dat geeft meteen vertrouwen!
Geen verzendkosten èn gratis retourneren, scherpe prijzen, plus Vaste Klanten korting. Dat vind je bijna nergens. En de dag erop werd het al geleverd. Netjes op de hoogte gehouden over de bezorgtijd. Fijne overzichtelijke website met mogelijkheid om te checken of de parketborstel inderdaad op mijn type stofzuiger past. Hij past perfect en ik heb hem al in gebruik genomen en ben zeer tevreden. Ik kom hier graag weer terug!
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze prachtige review te schrijven!
Daar zijn we bijzonder blij mee.
Graag zijn we u in de toekomst weer van dienst. We wensen u nog een fijne dag.
Het klantenservice team van
Stofzuigerzak.nl
Top!
Ik heb twee onderdelen besteld. Snelle levering, juiste spullen. Top!
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed advies en goede prijs kwaliteit
Vooraf gebeld over onderdelen of die zouden passen op mijn stofzuiger. Goed advies gekregen. Degelijke kwaliteit ontvangen, vlgd werkdag al en mijn stofzuiger zuigt weer als een tierelier 👌
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Altijd snelle service tegen scherpe…
Altijd snelle service tegen scherpe prijs. Topbedrijf!
29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Als het goed is mag het ook gezegd worden.
2de bestelling die ik hier plaats. Maandag om 16.00 uur besteld, woensdag morgen in België in de bus. Top!
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Hartelijk dank voor deze mooie review. Inderdaad is 1 tot 2 werkdagen de levertijd voor bestellingen voor België. Goed om te horen dat de bezorgdienst dit ook keurig heeft gehaald.
Graag tot een volgende bestelling, ik wens u een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Stofzuigerzak.nl
Gewoon goed
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Goedemiddag meneer Zwarts,
Veel dank voor deze mooie beoordeling. Daar zijn we altijd erg blij mee.
Ik dank u hartelijk voor uw bestelling en wens u een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Heel vreemd om niet online te hoeven…
Heel vreemd om niet online te hoeven betalen. Wat zou de strategie hier achter zijn. Ik lees al over aanmaningen, dubbele betalingen. Ik heb besteld en betaald via een link in de mail. En ja geen rekeningnummer op de factuur.
Edit: Erg leuk dit passief agressieve standaard gaslight antwoord van de social media medewerker van een stofzuigerzakkenboer. Zakken wel ontvangen dus wat sterren erbij, zo ben ik dan ook wel.
16 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Goedemorgen meneer/mevrouw,
U geeft er de voorkeur aan om meteen na het plaatsen van uw bestelling te betalen begrijp ik.
En dat heeft u dan ook gedaan nietwaar?
Geloof het of niet, maar er zijn ook mensen die dingen anders zien dan u.
Die vinden het fijn om te betalen nadat zij hun bestelling hebben ontvangen. Zo weten zij dat wij onze afspraken nakomen en dat wij de juiste stofzuigerzakken leveren.
Dit vindt u 'heel vreemd', zo lees ik, maar toch bieden wij onze klanten graag ook de mogelijkheid om achteraf te betalen. Net als bijvoorbeeld Bol.com doet.
Klantvriendelijkheid, dat is onze ‘strategie’.
Het spijt me te lezen dat u daar iets negatiefs achter zoekt.
We wensen u in ieder geval een fijne en een positieve dag vandaag.
Het klantenserviceteam van
Stofzuigerzakken.nu
stofzuigerzakken werden niet geleverd…
stofzuigerzakken werden niet geleverd op de dag dat post.nl aangaf het in mijn brievenbus gedaan te hebben. Mail gestuurd naar stofzuigerzak.nl deze mail werd direct beantwoord en dat op zaterdagavond. Wat ze aangaven klopte inderdaad dat het niet altijd juist is wat post.nl doorgeef en de vraag nog even paar dagen te wachten. Inderdaad werd de dinsdag erop de zakken alsnog geleverd.
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Goedemiddag,
Dank dat u alsnog zo een mooie review achterlaat nadat de bezorging van uw bestelling bij PostNL was vertraagd.
Inderdaad zijn de track&trace gegevens van PostNL helaas niet altijd correct, maar fijn dat de stofzuigerzakken kort erna alsnog zijn bezorgd.
Graag zijn we u in de toekomst weer van dienst. Ik wens u nog een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
Tevreden klant.
Stofzuigerzakken nodig, maar helaas is de Blokker er niet meer. Maar googlen dan. Voordat ik bestelde eerst de reviews bekeken op Trustpilot voor betrouwbaarheid.
19-01-2025 besteld, 21-01-2025 geleverd en je mag achteraf betalen.
Ik heb mijn nieuwe stofzuigerzak adresje gevonden.
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Beste Ramon,
Dank dat je je eerste ervaring met onze webshop op deze manier met anderen wilt delen.
Inderdaad hebben wij gekozen voor betaling na ontvangst zodat onze klanten weten dat ze op ons kunnen vertrouwen.
Graag zijn we je in de toekomst weer van dienst. Ik wens je een goed weekend.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Stofzuigerzak.nl
Fijn,een bedrijf wat doet wat het…
Fijn,een bedrijf wat doet wat het beloofd.
Stofzuigerzakken besteld en volgende dag in huis en altijd achteraf betalen vis de link in die in de mail krijgt.
Volgende keer bestel ik weer bij jullie.
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Hartelijk dank voor de prachtige vijf sterren review.
Daar zijn we altijd er blij mee.
Graag zijn we u in de toekomst weer van dienst. Ik wens u alvast een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Roel de Boer
Gekregen wat ik wou
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Goedemiddag meneer Stroeve,
Dank voor deze mooie vijf sterren beoordeling. Daar zijn we altijd erg blij mee.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag nog.
Hartelijke groet,
Pim Blokhoek
Heb stofzuigerzakken besteld en helaas…
Heb stofzuigerzakken besteld en helaas niet ontvangen. Even een mailtje gestuurd en kreeg binnen 30 min antwoord dat ze nogmaals verstuurd zijn.
Dat vind ik nou top.
6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Goedemiddag meneer Alkema,
Wat bijzonder leuk om alsnog zo'n mooie beoordeling van u te krijgen. Dit terwijl er inderdaad in eerste instantie iets niet goed was gegaan in de bezorging van uw bestelling. Goed om te lezen dat we dit snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Graag tot een volgende keer. Ik wens u alvast een fijne avond.
Met vriendelijke groet,
Adriaan Merkelbach
Stofzuigerzak.nl
Ik heb geen bevestigingsemail en weet…
Ik heb geen bevestigingsemail en weet nu niet waar ik het bedrag naartoe moet overmaken. Er staat nergens een Iban. Ook geen reactie op mijn e-mail. Wat is het iban nr?
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stofzuigerzak
Goedemiddag meneer Van Well,
De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd naar het e-mailadres dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. In de bevestigingsmail staat de iDeal betaallink voor de betaling.
Onze klantenservice reageert altijd binnen een paar uur op alle e-mails van onze klanten. Ik kan geen e-mail vanuit uw naam terugvinden in de afgelopen weken.
Bij uw bestelling is een hotmail adres opgegeven zie ik. Kan het zijn dat er iets niet goed gaat met dit e-mailaccount?
Deze openbare review omgeving is niet bedoeld om e-mailadressen en betaalgegevens te delen. Het beste kunt u onze klantenservice een e-mail sturen met deze vraag (misschien vanuit een ander e-mailadres?), dan hebben zij meteen het juiste e-mailadres.
U kunt de klantenservice bereiken op klantenservice@stofzuigerzak.nl
Wij zien uw bericht tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Stofzuigerzak.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.