Reklamerade en defekt musfälla. Efter noggrann felsökning på distans skickas ny fälla. Trevligt bemötande och rimliga svarstider via mail.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Fick hem det jag beställde.men ger inte mycket för leverans företaget dom har misslyckats båda gångerna jag beställde från er 🤷🏼♂️
Det har fungerat väldigt bra. Sprayar överallt,då jag vet att dem byter plats. Så är nöjd. Inte sett några på silverfiskar på några veckor. Men jag sprayar då o då,för att vara säker.
Vi sände en vara i retur som sedan Post nord slarvade bort. Louise på Stick har inte bara svarat snabbt utan varit tillmötesgående och fixat allt till det bästa. Precis så som alla nätleverantörer bo... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Butik
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Gör-det-självbutik
- Nr. 9 av de 9 bästa företagen i Järnhandel
Skrivet av företaget
Nordens ledande internetbutik inom produkter för skadedjursbekämpning. Expertguider och produkter för att bli av med skadedjur. Myggmedel, snigelmedel, rödceder, mus- och råttfällor, silverfiskfällor, sorkfällor, malfällor, insektspray, produkter mot fåglar, getingspray, malmedel, flugspiraler, fästingkit mm. Trädgårdsprodukter och inomhusprodukter. 120 dagars öppet köp. Över 500.000 nöjda kunder!
Kontaktuppgifter
Sverige
- stick.se
4,1
Bra
2 tn omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra kundtjänst!
Snabba leveranser!
Super bra kundtjänst som agerar blixtsnabbt om du behöver avbryta din order.
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Fick snabb och korrekt hjälp vid ett…
Fick snabb och korrekt hjälp vid ett fel jag gjorde vid beställning!
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Köp inte om du inte är säker på att du har vägglöss!
Köp inte om du inte är säker på att du har vägglöss!
Jag vaknade med utslag i min lägenhet och var sedan bortrest ett tag. Jag misstänkte att det kunde vara vägglöss och beställde därför lite material för att vara förberedd ifall det stämde (jag kollade upp att det fanns 14 dagars returrätt). När jag kom hem insåg jag att det inte var vägglöss och försökte då returnera produkterna, men det fick jag inte. Dessutom bemöttes jag väldigt passivt-aggressivt av företaget.
Jag skulle starkt rekommendera att välja någon annan än Stick.se. Om något går fel kommer de inte att hjälpa dig.
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stick
Hej Daniel, beklagar din besvikelse och tråkiga upplevelse. Det stämmer att vi har speciella villkor som inte medger returer av just vägglusprodukter. Kortfattat är anledningen att det vore så katastrofalt för kunder eller medarbetare om de utsattes för vägglöss på grund av en returnerad produkt. Med det sagt tittar vi gärna närmare på ditt ärende och se om vi kan hitta en bättre lösning. Hör gärna av dig.
Jättebra kundservice!
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk kundtjänst
Fantastisk kundtjänst som svarade snabbt på reklamation och skickade ny vara direkt.
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Bedrägeriföretag
Beställde ett insektssnät som visade sig vara trasigt vid första montering. Stick vägrar att ta tillbaka det och hävdar att det är jag själv som har förstört det och tycker att jag kan laga det själv. Kundservice kommer med bortförklaringar, vill inte förstå det man som kund skriver och slår bara ifrån sig. Undvik!
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stick
Hej Hans, tack för att du berättar. Reklamation av defekt produkt ska hanteras korrekt. Kontakta oss gärna igen via https://stick.se/contact/ så gör vi en ny genomgång av reklamationen.
Musskrämmaren fungerar inte
Musskrämmaren fungerar inte! Efter en vecka satt 2 möss i varsin fälla. Den närmaste 50 cm från skrämman.
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stick
Hej, tack för att du ger feedback på produkten. Vi vill gärna undersöka varför produkten inte gav önskad effekt, om det är något i användningen som kan justeras eller om den tex. är defekt. Hör gärna av dig till vår kundtjänst via https://stick.se/contact/ så kan vi gå vidare.
Smidig affär och snabb leverans men…
Smidig affär och snabb leverans men produkten fungerar inte. Inte en död silverfisk.
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stick
Hej Johan, tack för din feedback. Vi vill gärna undersöka varför produkten inte gav önskad effekt, om det är något i användningen som kan justeras eller om den tex. är defekt. Hör gärna av dig till vår kundtjänst via https://stick.se/contact/ så kan vi gå vidare med detta.
Flera produkter som inte funkar
Flera produkter som inte funkar, fällor till exempel
30 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stick
Hej Lisa, tack för att du ger feedback på produkter. Vi vill gärna undersöka varför dessa produkter inte fungerade eller gav önskad effekt, om det är något i användningen som kan justeras eller om de tex. är defekta. Hör gärna av dig till vår kundtjänst via https://stick.se/contact/ så kan vi gå vidare.
Snabb relevans
Snabb reevelans
Varan motsvarade förväntan och trevlig respons
Nöjd kund / Vänligen Ingalill Rydetoft
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Smidigt och enkelt och bra produkt.
Smidigt och enkelt och bra produkt.
25 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Jätte bra resultat
Jätte bra resultat, bara saknar den liten godis som luktar och attrahera silverfisk. Men ändå funkar mycket bra.
24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Snabbt och bra
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Snabba leveranser direkt hem på ett…
Snabba leveranser direkt hem på ett utmärkt sätt
Bra produkter
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.