Allt toppen med resan och tjänsten! Lite kallt på båten men det som sänker helheten är när man åker av båten i Gbg så tar det nästan en timme från att man går ned till bilen till att man lämnat hamno... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Smidigt att komma ombord, fräsch hytt och trevlig personal. Tycker buffén både på morgon och kvällen var för dyr. Skulle vilja köpa ex en kaffe, smörgås o youghurt, o inte en hel buffé. Sedan var... Se mer
Har åkt massor av ggr med Göteborg linjen till Tyskland. Smidig incheckningen. Och bättre har det blivit sedan dom började släppa på Motorcyklar först. Så man surra i lugn och ro och slippa stå ute id... Se mer
Företaget har svarat
Det tog en otroligt lång tid att gå på färjan i Göteborg. Vi har åkt många gånger och det har alltid gått smidigt. Denna gång väntade vi i nästan 90 min. Lite knepigt ovkså med att man måste betala wi... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Färjerederi
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Hamndriftsföretag
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Terminal
Om Stena Line Sverige
Skrivet av företaget
Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.
Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.
- Färjor från Sverige
- Göteborg – Frederikshamn
- Göteborg – Kiel
- Halmstad – Grenå
- Trelleborg – Rostock
- Karlskrona – Gdynia
Bra att veta
Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.
Om Stena Line
Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.
Boka din färjeresa
Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.
Kontaktuppgifter
Göteborg, Sverige
- stenaline.se
4,0
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fartyget var 3 timmar försenat och så…
Fartyget var 3 timmar försenat och så vi fick vänta på parkeringsplatsen fram till 02.00. Då båten körde ikapp delar av tiden och kom fram inte fullt så sent så blev nattsömnen enbart runt 4 timmar.
14 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Carl,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar förseningen och förstår att väntetiden samt den korta nattsömnen påverkade din resa negativt.
Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig ombord igen framöver och att din resa då blir mer positiv.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Tycker de var bra organiserat när man…
Tycker de var bra organiserat när man körde på samt de gick smidigt.
Skulle kunna ha som endel andra färjor, köpte ett erbjudande med 5 lådor öl och då brukar man kunna få de levererade så de står vid bilen, men ingen stor sak
14 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för ditt omdöme!
Vi är glada att höra att ombordkörningen var välorganiserad och att resan gick smidigt. Tack också för ditt förslag kring leverans av förbeställda varor till bilen – vi uppskattar att du delar med dig av dina synpunkter. 🚢😊
Vänliga hälsningar,
Stena line Maja
Svar från Stena Line Sverige
Hej Melker,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med din resa och med frukostbuffén. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Allt var fräscht ombord
Allt var fräscht ombord. Fin hytt, trevlig personal, vacker utsikt vid frukost och middag. Mycket god mat.
14 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Elisabet,
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att ni uppskattade färjan, hytten, personalen och maten. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Resan var bra
Resan var bra, men hantering av påsläpp /avsläpp av bil o köer ut/in från området var uselt.
14 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Ann-Sofie,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med din resa, och vi tar till oss din synpunkt gällande på- och avkörningen. När det gäller avkörningen kan det ta längre tid på grund av Tullens gränskontroller.
Vi ser framemot att välkomna dig ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Svar från Stena Line Sverige
Hej Anders,
Tack för det fina omdömet! Vad roligt att höra att ni uppskattade båten, maten och personalens servicen.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Alt fungerade bra på båten snabbt och…
Alt fungerade bra på båten snabbt och smidigt hela vägen
13 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att allt fungerade smidigt och snabbt hela vägen. 🚢
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊
Bra bemötande av all personal
Bra bemötande av all personal. Man kände sig välkommen. Åker gärna en gång till.
13 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du kände dig välkommen och uppskattade vår personal. Välkommen ombord igen!🚢
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊
7 timmars försening ????
7 timmars försening ????
Vänta på hamnen med en mc????
Do the math
13 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar den försening du drabbades av och förstår att väntan i hamnen under dessa omständigheter inte var en bra upplevelse.
Vi kan se att du har varit i kontakt med vår Claims-avdelning, och att ditt ärende har hanterats av våra kollegor.
Hoppas att vi ses ombord snart igen.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
gamla slitna färjor
gamla slitna färjor. man bör kolla om det finns ett bättre alternativ även om det kanske kostar lite mer.
13 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej,
Vad tråkigt att höra att färjan inte levde upp till dina förväntningarna. Vi arbetar löpande med underhåll och förbättringar för att ge en så bra upplevelse som möjligt ombord.
Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig ombord snart igen.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Rent och fräscht överallt
Rent och fräscht överallt. Bra frukost och en fantastik hytt(panorama).
12 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du uppskattade både renligheten, frukosten och hytten. 🚢
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊
Trevlig personal
12 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Hans,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personals bemötande och service. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Bra tider för påstigning och bra hjälp…
Bra tid för påstigning och bra hjälp med Wifi. Maten bra och lagom bra shopping erbjudande.
12 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du uppskattade påstigningen, hjälpen med WiFi samt maten och shoppen. 🚢
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja
Smidigt att komma ombord
Smidigt att komma ombord, fräsch hytt och trevlig personal.
Tycker buffén både på morgon och kvällen var för dyr. Skulle vilja köpa ex en kaffe, smörgås o youghurt, o inte en hel buffé.
Sedan var informationen som personal gav mig innan resan att det var samma pris på maten om man beställde vid bokningen som man beställde på båten och det stämde inte.
Trots detta var totalupplevelsen bra!
9 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du uppskattade både punktligheten och den trevliga atmosfären. 🚢
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊
Bra hytt och service ombord.
8 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Gunnar,
Tack för din återkoppling.
Vi är glada att höra att ni är nöjda med personalen service och med hytterna. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
INGA PROBLEM ATT KÖRA PÅ BÅTEN DET…
INGA PROBLEM ATT KÖRA PÅ BÅTEN DET ENDA FELET VAR ATT DET VAR DÅLIGT SKYLTAT VI FICK GÅ IN OCH FRÅGA I TERMINALEN
11 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din feedback! Vi är glada att allt fungerade bra! Vi tar med oss synpunkten angående skyltningen till framöver.
Välkommen ombord igen! 🚢😊
Vänliga hälsningar
Stena line Maja
Det är jätte kalt där man har bokat…
Det är jätte kalt där man har bokat vilstolar. Inget bra utbytt på shopping. Samt i restaurangen
11 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Thea,
Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi tar till oss av dina synpunkter gällande både temperaturen och utbudet ombord.
Väder och vind påverkar ventilation och uppvärmning ombord på våra fartyg, och det kan därför ta en stund innan inställda temperaturer uppnås. Fartyget består också av olika sektioner med varierande behov av värme och kyla, och vår ambition är att det ska passa så många som möjligt. Om man upplever problem rekommenderar vi alltid att kontakta personalen ombord, så att de får möjlighet att hjälpa till direkt på plats.
Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig ombord igen snart.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Bra service lätt att komma på och av…
Bra service lätt att komma på och av med bil.God och varierande mat.Lekplatsen för barn var mycket bättre på Danica än Jutlantica.Utbudet i shoppen var mycket bra.
11 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du uppskattade servicen, maten och shoppen, samt att det var smidigt att resa med bil. Vi tar även med oss din feedback om lekplatsen.
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊
Svar från Stena Line Sverige
Hej Martin,
Tack för ditt omdöme.
Roligt att höra att ni hade fint väder när ni reste med oss och att ni gillade quizet. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.