Banner for Stena Line Sverige

Stena Line Sverige Omdömen 

1 351
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 1 066 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är nöjda med den trevliga och hjälpsamma personalen, som bidrar till en positiv atmosfär under resan. Den övergripande servicen får ofta beröm, med särskilt omnämnande av god mat och dryck samt rena och bekväma hytter. Många uppskattar även utbudet av restauranger och den goda kvaliteten på frukost och buffé. Dock upplever vissa att prisnivån ombord är för hög, särskilt för mat och dryck. Vissa resenärer är missnöjda med att behöva betala för WiFi och att utbudet i butikerna kan vara begränsat. Dessutom nämns ibland långa väntetider vid ombordstigning eller förseningar vid avgång.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med servicen, där vissa beskriver den som toppen, utmärkt och... Se mer

Staff

Människor rapporterar positiv upplevelser med personalen, som ofta beskrivs som trevlig, hjälpsam och... Se mer

Product

Konsumenter tycker att produkten är tvetydig, med både positiva och negativa aspekter som lyfts fram. Många... Se mer

Quality

Recensenter nämner tvetydig feedback om kvalitet, där många uppskattar den goda frukosten, som beskrivs som... Se mer

Price

Recensenter belyser negativa aspekter av prissättningen, där många anser att priserna är för höga för både... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt toppen med resan och tjänsten! Lite kallt på båten men det som sänker helheten är när man åker av båten i Gbg så tar det nästan en timme från att man går ned till bilen till att man lämnat hamno... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Smidigt att komma ombord, fräsch hytt och trevlig personal. Tycker buffén både på morgon och kvällen var för dyr. Skulle vilja köpa ex en kaffe, smörgås o youghurt, o inte en hel buffé. Sedan var... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har åkt massor av ggr med Göteborg linjen till Tyskland. Smidig incheckningen. Och bättre har det blivit sedan dom började släppa på Motorcyklar först. Så man surra i lugn och ro och slippa stå ute id... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det tog en otroligt lång tid att gå på färjan i Göteborg. Vi har åkt många gånger och det har alltid gått smidigt. Denna gång väntade vi i nästan 90 min. Lite knepigt ovkså med att man måste betala wi... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Färjerederi
  2. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Hamndriftsföretag
  3. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Terminal

Om Stena Line Sverige

Skrivet av företaget

Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.

Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.

    Färjor från Sverige
  • Göteborg – Frederikshamn
  • Göteborg – Kiel
  • Halmstad – Grenå
  • Trelleborg – Rostock
  • Karlskrona – Gdynia

Bra att veta

Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.

Om Stena Line

Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.

Boka din färjeresa

Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(1 351)

1 217 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra upplevelse i Sky svit

Sviten var väldigt fint och bra service. Enda minuspoäng är att det inte gick att dra något för fönstren det blev inte så bra sömn. Maten helt okej men lite för dyr när man reser med två barn.

14 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Kerstin,

Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med hytten och servicen. Vi tar till oss av dina synpunkter gällande fönstret och priserna på maten. Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt var toppen

Allt var toppen på färjan! Trevlig personal, god mat och en mycket behaglig resa. Vi är väldigt nöjda.

14 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att allt var toppen och att du hade en behaglig resa med god mat och trevlig personal. 🚢
Välkommen ombord igen!

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

God mat och trevlig personal

God mat och trevlig personal

17 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Björn,

Tack för din återkoppling.

Vi är glada att höra att du är nöjd med personalens bemötande och service, samt med maten ombord.

Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att boka

Lätt att boka. Trevlig personal.

16 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Mattias,

Tack för din positiva återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med bokningssystemet och med vår personals bemötande och service.

Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service och mat

Bra service och mat. Bra städad cabin.
Bra och smidig check in och infart till färjan.
Det enda jag tycker borde förbättras är tv utbudet. För mycket risktagande program.

13 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för din recension. Vi är glada att höra att du uppskattade service, mat, hytt och en smidig incheckning. 🚢
Vi tar även med oss din synpunkt kring TV‑utbudet och tackar för feedbacken.
Välkommen ombord igen!

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

FINNS INGENTING ATT SYSSELSÄTTA SIG…

FINNS INGENTING ATT SYSSELSÄTTA SIG MED, SPECIELLT OM MAN RESER MED EN 10 ÅRING SOM BLIR RASTLÖS

15 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi tar till oss dina synpunkter gällande utbudet av aktiviteter ombord och förstår vikten av att kunna erbjuda något som passar alla åldrar.

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var fantastisk upplevelse med mat…

Det var fantastisk upplevelse med mat och drick och spel

16 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du hade en fantastisk upplevelse ombord med mat, dryck och underhållning. 🚢
Välkommen ombord igen!

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Resa

Jag gjorde en resa som fungerade helt som förväntat.

16 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Anders,

Vi är glada att resan fungerade som förväntat. Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse.

Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig miljö

Trevlig miljö, god mat och trevlig personal.
Ett bra sätt att umgås med släkt och vänner.

16 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt omdöme. Vi är glada att höra att du uppskattade både miljön, maten och vår personal 🚢
Välkommen ombord igen!

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

U T M Ä R K T !!!!

Trevlig personal, snabbt på och av boarding i tid, färjan i bra skick.

16 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du uppskattade vår personal samt att ombord- och avstigning fungerade smidigt. 🚢
Välkommen ombord igen!

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De är alltid en fin upplevelse

De är alltid en fin upplevelse , så är altig nöjd . Fin päronal å god service

16 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du alltid är nöjd och uppskattar vår service och personal. 🚢

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En fantastisk dag😀 Från vi kom ombord…

En fantastisk dag😀 Från vi kom ombord så var det toppservice. Trevlig personal. Och riktigt god mat, både räkmackan på morgonen och buffén på hemresan var den bästa jag har ätit. Och då har vi ätit buffén många gånger❤️

9 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme! Vi är så glada att höra att ni fick en så fin upplevelse med god mat och trevlig service ombord. 🚢

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service för handikappade

Vi hade föranmält att min fru gick med kryckor. Vi fick då parkera precis utanför receptionen på plan 5. En av de som jobbade där följde oss upp för 2 hissar ända fram till hyttdörren.
Det enda något negativa var att färjan var 50 minuter sen till Rostock.

11 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att ni fick bra hjälp ombord och att allt fungerade smidigt vid ombordstigning. 🚢

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack så mycket för mig.Brå service

Tack så mycket för mig.Brå service

8 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Robert,

Tack för din återkoppling! Vi är glada att höra att du hade en bra resa och är nöjd med personalens service.

Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb incheckning

Snabb incheckning, rent och bra hytt. Mycket fin överfart. Trevlig personal.
Föredrar Stenaline framför TT-line. Återkommer snart med ny bokning.

15 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt omdöme Vi är glada att höra att du uppskattade både överfarten, hytten och vår personal! 🌟

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt gick jättebra

Allt gick jättebra! Jag var lite nervös innan eftersom det var första gången med Stena Line och där jag var chaufför för vår husbil. Min man har drabbats av en stroke och fått synbortfall. Men alla var då trevliga och hjälpsamma så det gick fint!

15 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Margareta,

Tack för din återkoppling.

Vad fint att höra att er första resa med oss blev så bra, och att allt fungerade smidigt och att ni fick den hjälp ni behövde.

Tack för att du delar er upplevelse. Vi hoppas att få välkomna er ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt är super bra

Allt är super bra

14 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Magdalena,

Vad roligt att höra att ni är så nöjda med er resa med oss. Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra personal

Bra personal. Hjälpte oss att byta hytt på hemresan så vi slapp alla trappor

14 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Monica,

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att vår personal kunde hjälpa er med hyttbytet.

Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

God morgon,

Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer