Allt toppen med resan och tjänsten! Lite kallt på båten men det som sänker helheten är när man åker av båten i Gbg så tar det nästan en timme från att man går ned till bilen till att man lämnat hamno... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Smidigt att komma ombord, fräsch hytt och trevlig personal. Tycker buffén både på morgon och kvällen var för dyr. Skulle vilja köpa ex en kaffe, smörgås o youghurt, o inte en hel buffé. Sedan var... Se mer
Har åkt massor av ggr med Göteborg linjen till Tyskland. Smidig incheckningen. Och bättre har det blivit sedan dom började släppa på Motorcyklar först. Så man surra i lugn och ro och slippa stå ute id... Se mer
Företaget har svarat
Det tog en otroligt lång tid att gå på färjan i Göteborg. Vi har åkt många gånger och det har alltid gått smidigt. Denna gång väntade vi i nästan 90 min. Lite knepigt ovkså med att man måste betala wi... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Färjerederi
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Hamndriftsföretag
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Terminal
Om Stena Line Sverige
Skrivet av företaget
Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.
Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.
- Färjor från Sverige
- Göteborg – Frederikshamn
- Göteborg – Kiel
- Halmstad – Grenå
- Trelleborg – Rostock
- Karlskrona – Gdynia
Bra att veta
Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.
Om Stena Line
Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.
Boka din färjeresa
Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.
Kontaktuppgifter
Göteborg, Sverige
- stenaline.se
4,0
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Stena Line Sverige
Hej Annika,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personals bemötande och service, samt renligheten ombord. Hoppas att vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Det var trevlig miljö på färjan
Det var trevlig miljö på färjan, ordning och bra service. Skulle önska bättre matutbud, snabbare service vid serveringen.
26 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att du uppskattade miljön och servicen ombord. Vi noterar också dina synpunkter angående matutbudet och serveringshastigheten, och tar detta vidare.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Bra, men för tidig väckning.
Detta är tredje recensionen ikväll. Haha, kom igen.
Enda jag inte gillar är det envisa tjatet tidigt på morgonen om att köpa frukost. Vår överfart är kort nog som den är, ska vi orka köra vidare så är en extra halvtimme viktig.
26 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Albert,
Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi tar till oss av din synpunkt gällande informationen om frukosten.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Det var fint ordnat för oss med hund
Det var fint ordnat för oss med hund.
Båten i fint skick o det gick bra att handla god mat!
26 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Elisabeth,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att ni uppskattade resan med er hund och att ni är nöjd med färjan och maten ombord.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Svar från Stena Line Sverige
Hej,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personal, och vi tar till oss av din synpunkt om priserna. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Svar från Stena Line Sverige
Hej Janis,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personal. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Bra buffé med mycket gott att välja på…
Bra buffé med mycket gott att välja på är det bästa med resan till Kiel. Resan hade varit ännu bättre om man fått kostnadsfri WiFi.
25 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Eva-Lotta,
Tack för er feedback! Vi är glada att höra att ni uppskattar buffén på era resor till Kiel. Vi tar till oss er synpunkt angående kostnadsfri WiFi och tar med oss det i vårt pågående arbete med att förbättra upplevelsen för våra gäster.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Sleepingpodden jättebra
Rymliga sittplatser. Trivsamt. Sleepingpodden var verkligen toppen både både pris och bekvämlighet
23 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Gerd,
Vi är glada att höra ni uppskattade de rymliga sittplatserna och er positiva feedback om sovpodden.
Ha en fin helg och varmt välkommen åter ombord våra färjor!
Vänliga hälsningar,
Stena Line
Moa
Det blev en lyckad resa till Kiel med…
Det blev en lyckad resa till Kiel med min dotter och barnbarn 🍀
Med vänlig hälsning, Herbert
25 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Herbert,
Vi är så glada att höra om er positiva upplevelse på rutten Göteborg - Kiel. Tack för de vänliga orden.
Ha en fin helg och varmt välkommen åter ombord våra färjor!
Vänliga hälsningar,
Stena Line
Moa
Alldeles för dyrr ombord iaf maten i…
Alldeles för dyrr ombord iaf maten i övrigt helt ok resa
22 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Jörgen,
Vi är glada att höra er positiva respons om er resa ombord M/S Skåne. Er synpunkt gällande priserna i restaurangen är noterad och framförs till ansvarig avdelning som ser över prissättningen.
Ha en fin helg och varmt välkommen åter ombord våra färjor!
Vänliga hälsningar,
Stena Line
Moa
Svar från Stena Line Sverige
Hej!
Vi är glada att ni upplevde er resa som bekväm och att ni är nöjda med vår bokningssida. Tack för er positiva feedback!
Ha en fin helg och varmt välkommen åter ombord våra färjor!
Vänliga hälsningar,
Stena Line
Moa
Svar från Stena Line Sverige
Hej!
Tack för er positiva recension! Vi är glada att motta den!
Ha en fin helg och varmt välkommen åter ombord våra färjor!
Vänliga hälsningar,
Stena Line
Moa
Ja mycket dåligt att ni tog bort wifi…
Ja mycket dåligt att ni tog bort wifi ombord det har blivit mycket sämre, plus vi köpte frukost bufé vi fick betala 35kr per person för mycket, eftersom vi inte förbokat på nätet och det billigare så de ,men det inte så förut ,det va alltid samma pris ombord eller på nätet, man bli bara mycket besviken, och vi vet inte vad är som gäller fortfarande
23 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej,
tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att förändringen kring wifi samt prissättningen för frukostbuffén inte fullt ut motsvarade dina förväntningar.
Gällande frukostbuffén erbjuder vi ett lägre pris vid förbokning, då detta hjälper oss att planera inköp och förberedelser utifrån antal gäster. Vid köp ombord kan priset därför vara högre. Vi förstår samtidigt att detta kan upplevas som otydligt, och vi tar till oss din feedback för att bli bättre på att informera kring vad som gäller.
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja
Kunde ha varit lite mera utbud på…
Kunde ha varit lite mera utbud på matsedeln kan jag tycka.
25 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej!
Vi är glada att motta er 3-stjärniga feedback av er resa ombord M/S Skåne. Er synpunkt gällande restaurangutbudet är noterad och framförs till ansvarig avdelning som ser över menyn.
Ha en fin helg och varmt välkommen åter ombord våra färjor!
Vänliga hälsningar,
Stena Line
Moa
+ Trevlig båt (Danica) med både…
+ Trevlig båt (Danica) med både restauranger och butiker
- Utomhusbaren på däck var stängd båda resorna
- Inga enarmade banditer, saknar dem
- Kunde var lite roligare utbud i bordershopen (bara standard produkter)
21 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Carl,
Tack för din återkoppling.
Vi är glada att höra att du är nöjd med färjan, restaurangerna och butiken ombord. Vi tar också till oss av dina synpunkter gällande utbudet, spelmaskinerna och öppettiderna för barerna. Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av dina synpunkter.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
De nya färjorna är ganska fräscha
De nya färjorna är ganska fräscha. Personalen var trevlig och hjälpsam. Lastning av bilarna gick smidigt.
24 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Anna,
Tack för din positiva återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med våra färjor, personalens bemötande och service, samt att lastningen gick smidigt. Vi hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Svar från Stena Line Sverige
Hej Nils-Göran,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med din resa, och vi hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Taxfree stänger för tidigt.
20 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Lars,
Tack för din återkoppling. Vi tar till oss av din synpunkt gällande butikens öppettider.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Jag är mycket nöjd med min resa
Jag är mycket nöjd med min resa. Hytten var ren och städad, maten var mycket god. Personalen är mycket trevlig och hjälpsamma. Har rekommenderat till vänner så två åker flitigt med Stena Line.
17 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för ditt fina omdöme!
Vi är glada att höra att du är så nöjd med din resa och att du uppskattade den rena hytten, den goda maten och vår hjälpsamma personal. Ett stort tack för att du rekommenderar oss till dina vänner!
Vi ser fram emot att få välkomna dig ombord igen! 🚢😊
Vänliga hälsningar,
Stena line Maja
Utsideshytt
Utsideshytt. Ett fruktansvärt oväsen i hytten. Sömnlösa. 3/6-26. Detta påverkade vår fortsatta resa till Berlin. Dag ett helt förstörd
Kompensation tycker jag är en rimlig väg.
Summan överlåter jag till Stena line. Förväntar mig återkoppling på denna skrivelse
6 juni 2026
Svar från Stena Line Sverige
Hej Anders,
Tack för din återkoppling.
Vad tråkigt att höra att hytten inte motsvarade dina förväntningar. För att göra en reklamation på hytten behöver du kontakta oss via vårt kontaktformulär på stenaline.se/kontaktformular, så våra handläggare kan undersöka ärendet vidare.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.