Banner for Stena Line Sverige

Stena Line Sverige Omdömen 

1 351
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 1 066 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är nöjda med den trevliga och hjälpsamma personalen, som bidrar till en positiv atmosfär under resan. Den övergripande servicen får ofta beröm, med särskilt omnämnande av god mat och dryck samt rena och bekväma hytter. Många uppskattar även utbudet av restauranger och den goda kvaliteten på frukost och buffé. Dock upplever vissa att prisnivån ombord är för hög, särskilt för mat och dryck. Vissa resenärer är missnöjda med att behöva betala för WiFi och att utbudet i butikerna kan vara begränsat. Dessutom nämns ibland långa väntetider vid ombordstigning eller förseningar vid avgång.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med servicen, där vissa beskriver den som toppen, utmärkt och... Se mer

Staff

Människor rapporterar positiv upplevelser med personalen, som ofta beskrivs som trevlig, hjälpsam och... Se mer

Product

Konsumenter tycker att produkten är tvetydig, med både positiva och negativa aspekter som lyfts fram. Många... Se mer

Quality

Recensenter nämner tvetydig feedback om kvalitet, där många uppskattar den goda frukosten, som beskrivs som... Se mer

Price

Recensenter belyser negativa aspekter av prissättningen, där många anser att priserna är för höga för både... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt toppen med resan och tjänsten! Lite kallt på båten men det som sänker helheten är när man åker av båten i Gbg så tar det nästan en timme från att man går ned till bilen till att man lämnat hamno... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Smidigt att komma ombord, fräsch hytt och trevlig personal. Tycker buffén både på morgon och kvällen var för dyr. Skulle vilja köpa ex en kaffe, smörgås o youghurt, o inte en hel buffé. Sedan var... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har åkt massor av ggr med Göteborg linjen till Tyskland. Smidig incheckningen. Och bättre har det blivit sedan dom började släppa på Motorcyklar först. Så man surra i lugn och ro och slippa stå ute id... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det tog en otroligt lång tid att gå på färjan i Göteborg. Vi har åkt många gånger och det har alltid gått smidigt. Denna gång väntade vi i nästan 90 min. Lite knepigt ovkså med att man måste betala wi... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Färjerederi
  2. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Hamndriftsföretag
  3. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Terminal

Om Stena Line Sverige

Skrivet av företaget

Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.

Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.

    Färjor från Sverige
  • Göteborg – Frederikshamn
  • Göteborg – Kiel
  • Halmstad – Grenå
  • Trelleborg – Rostock
  • Karlskrona – Gdynia

Bra att veta

Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.

Om Stena Line

Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.

Boka din färjeresa

Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(1 351)

1 217 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det tog en otroligt lång tid att gå på…

Det tog en otroligt lång tid att gå på färjan i Göteborg. Vi har åkt många gånger och det har alltid gått smidigt. Denna gång väntade vi i nästan 90 min. Lite knepigt ovkså med att man måste betala wifi. Är den då bättre än vad den som var gratis? Trevlig personal som vanligt!

3 juli 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Punktlighet

Punktlighet, trevlig personal☀️😎

3 juli 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för din fina feedback! ☀️😎
Vad roligt att höra att du uppskattade punktligheten och vår trevliga personal ombord. Tack för att du reste med oss!

Vänliga hälsningar
Stena Line Maja 🚢

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi tycker valdigt om att resa med Stena…

Vi tycker valdigt om att resa med Stena Line. Resa, koppla av och god mat.

30 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att ni tycker om att resa med Stena Line och att ni uppskattar möjligheten att koppla av och njuta av god mat ombord.
Varmt välkomna ombord igen!
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja🚢

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra stämning och vänlig personal

Det är en bra stämning och en vänlig personal på restaurangen och butiken. Hundarna har man också tagit i beaktande. Barnen har aktivitetsbok att rita i. Det var en lyckad resa med färjan.

3 juli 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade den trevliga stämningen ombord, vår vänliga personal och att både barn och hundar kände sig välkomna. Det är härligt att resan blev lyckad!
Varmt välkommen ombord igen.

Vänliga hälsningar,
Stena Line 🚢

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid trevligt

Alltid trevligt. Jag har ett förslag avseende bokning av götelj i hygge. Det skulle vara bra att kunna boka plats själv:)

2 juli 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du alltid har en trevlig upplevelse hos oss och att vår personal uppskattas.
Tack också för ditt förslag om att själv kunna välja fåtöljplats i Hygge. Vi värdesätter din feedback och tar den gärna vidare.
Varmt välkommen ombord igen!

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja🚢

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra överlag

Bra mat. Fin hytt. Ombordstigning bra.
Dåligt att ni ger boardingkort till en för full man, han borde inte fått det. Blev slagsmål vid ombordstigning vilken bidrar till otrygghet för barnen.

1 juli 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allting sköts profsigt oxh personalen…

Allting sköts profsigt oxh personalen är hjälpsam och trevlig !

2 juli 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade den hjälpsamma och trevliga personalen samt att allt sköttes professionellt.
Varmt välkommen ombord igen!

Med vänliga hälsningar,
Stena Line Maja🚢

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

The Reef och restaurangerna hade…

The Reef och restaurangerna hade väldigt bra service och bra mat.
Lekområdet var fint men ljudnivån vid sittgrupperna intill är tyvärr alldeles för hög, det borde vara mer ljudisolerat glas emellan.

29 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att ni uppskattade både servicen och maten på The Reef och i våra restauranger. Härligt också att lekområdet föll i smaken!

Tack för din synpunkt gällande ljudnivån vid sittgrupperna intill. Vi uppskattar att du delar med dig av din feedback och tar den med oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja🚢

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alltid trevlig personal

Alltid trevlig personal, bra alternativ till Tyskland, valbarheten i restaurangerna. Trevlig shopping även om jag inte är nån storkund

4 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattar vår trevliga personal, de olika restaurangalternativen ombord och möjligheten att shoppa under resan. Det är också roligt att höra att du ser oss som ett bra alternativ för resor till Tyskland.
Välkommen ombord igen!

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja🚢

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra service ombord

Bra service ombord, men väldigt varmt! Tur att jag kunde gå ut på däck och svalka av mig och få frisk luft,

28 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade servicen ombord och att du kunde njuta av den friska luften ute på däck.
Tack även för din feedback om temperaturen ombord. Vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med att göra resan så bekväm som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja🚢

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Okey

Okey höll tiden

1 juli 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt omdöme. Vi är glada att höra att resan gick enligt tidtabell. 🚢😊

Vänliga hälsningar
Stena line Maja

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sådär

Ok. Men för mycket stök bland ungdomar.

1 juli 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt omdöme. Vi tar med oss dina synpunkter kring stök ombord och uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi är mycket nöjda med vår resa med…

Vi är mycket nöjda med vår resa med färjan mellan Karlskrona och Gdynia. Incheckningen var smidig och gick snabbt. Hytten var fräsch, ren och bekväm, vilket gjorde resan väldigt trevlig. Det var också ett stort plus att frukostbuffén ingick – den var god och gav en bra start på dagen. Sammantaget har vi inget att klaga på och kan varmt rekommendera denna färja.

21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att ni uppskattade den smidiga incheckningen, den bekväma hytten och vår frukostbuffé. Tack för rekommendationen och varmt välkomna ombord igen!

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja🚢

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fungerar bra för oss

Fungerar bra för oss, bra mat ombord, nackdelen är att man måste betala för vettigt wifi,det som ingår är kass.
TT-line har fritt wifi

30 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för ditt omdöme och för att du väljer att resa med oss! Vi är glada att höra att ni uppskattar maten ombord och att resan fungerar bra för er.
Tack också för din feedback om wifi. Vi tar till oss dina synpunkter och uppskattar att du delar med dig av dina erfarenheter.
Välkommen ombord igen!

Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja🚢

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rent och snyggt

Rent och snyggt. Dock dyrt både i bistro och butiken

30 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Andreas,

Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med din resa och miljön ombord, och vi har tagit till oss synpunkterna om priserna i bistron och butiken. Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse med oss.

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fina välskötta fartyg

Fina välskötta fartyg. Prydligt klädda och trevlig personal.

30 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej Peter,

Vad roligt att höra att du uppskattade våra fartyg och personal. Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse med oss.

Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vi tog en ”premium” resa vilket gjorde…

Vi tog en ”premium” resa vilket gjorde att man hade möjlighet att boka om/av samt komma tidigt på och av vilket gjorde allt mycket smidigt

30 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Hej John,

Tack för din återkoppling. Vi är glada att du är nöjd med din premium biljett och de villkor och förmåner som tillkommer.

Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besviken på helheten av resan

Besviken på helheten av resan . Ingen musikunderhållning inget quiz . Maten var dålig serverades köttbullar och mos det var inte enligt bokning. Efter diskussion så fick vi meny. Tog hamburgare tallrik som knappt var ätlig. Ena stora baren stängs på hemresan. Resan var en besvikelse.

26 juni 2026
Logotyp för Stena Line Sverige

Svar från Stena Line Sverige

Tack för din feedback.
Vi beklagar att resan inte levde upp till dina förväntningar när det gäller underhållning, matutbud och service ombord. Vi tar gärna emot mer information om din upplevelse. Vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär så att vi kan se närmare på ärendet.
https://www.stenaline.se/kundtjanst/kontakta-oss

Vänliga hälsningar
Stena Line Maja

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer