Allt toppen med resan och tjänsten! Lite kallt på båten men det som sänker helheten är när man åker av båten i Gbg så tar det nästan en timme från att man går ned till bilen till att man lämnat hamno... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Smidigt att komma ombord, fräsch hytt och trevlig personal. Tycker buffén både på morgon och kvällen var för dyr. Skulle vilja köpa ex en kaffe, smörgås o youghurt, o inte en hel buffé. Sedan var... Se mer
Har åkt massor av ggr med Göteborg linjen till Tyskland. Smidig incheckningen. Och bättre har det blivit sedan dom började släppa på Motorcyklar först. Så man surra i lugn och ro och slippa stå ute id... Se mer
Företaget har svarat
Det tog en otroligt lång tid att gå på färjan i Göteborg. Vi har åkt många gånger och det har alltid gått smidigt. Denna gång väntade vi i nästan 90 min. Lite knepigt ovkså med att man måste betala wi... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Färjerederi
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Hamndriftsföretag
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Terminal
Om Stena Line Sverige
Skrivet av företaget
Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.
Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.
- Färjor från Sverige
- Göteborg – Frederikshamn
- Göteborg – Kiel
- Halmstad – Grenå
- Trelleborg – Rostock
- Karlskrona – Gdynia
Bra att veta
Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.
Om Stena Line
Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.
Boka din färjeresa
Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.
Kontaktuppgifter
Göteborg, Sverige
- stenaline.se
4,0
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ditresan med ms Skåne var okej
Ditresan med ms Skåne var okej, Med Mecklenburg-Vorpommern var det sämre, trångt. Och högljutt, priserna i restaurangen alldeles för dyra, ockerpriser, tvivlar på att jag åker fler gånger med stenaline.
22 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Stena Estell är en otroligt tråkig
Stena Estell är en otroligt tråkig, stel och känslan av össtysk transportbåt är hemsk. Stena Vision är ena båten som är trevlig för resenärer med alla sköna sittmiljörer, utebar och soldäck. Skrota Estell och skaffa en stena vision till.
22 juli 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din feedback. Vi tar till oss dina synpunkter kring Stena Estelle och uppskattar att du delar med dig av vad du värdesätter ombord på våra fartyg. Dina kommentarer är värdefulla för vårt fortsatta arbete med att utveckla reseupplevelsen för våra gäster.
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja
Trevligt bemötande och var smidigt både…
Trevligt bemötande och var smidigt både att komma ombord o cg komma av
22 juli 2026
Bra bemotande av personalen
Bra bemotande av personalen, bekväma sängar, bra urval av maten till frukost.
22 juli 2026
Fina hytter och mer utrymme i vissa…
Fina hytter och mer utrymme i vissa rum.
Dåliga var att högtalare volym var högt och det gick inte att sänka
22 juli 2026
Allt toppen med tjänsten men inte hamnlogistiken
Allt toppen med resan och tjänsten!
Lite kallt på båten men det som sänker helheten är när man åker av båten i Gbg så tar det nästan en timme från att man går ned till bilen till att man lämnat hamnområdet. Att bredda ut bilarna till 7 filer som sen ska samsas till en fil skapar oreda, hets och känns ineffektivt. Varför går det snabbare i Kiel som också har rödljus när man lämnar hamnområdet?
22 juli 2026
Smidigt sätt att resa men både…
Smidigt sätt att resa men både underhållning för barn (lekrummen) är sådär och maten är riktig dålig. Finns heller inte alternativ att köpa i ex café.
20 juli 2026
Gud vad besvikna vi var efter vår…
Gud vad besvikna vi var efter vår familjedagsresa. Vi reste från Göteborg till Fredrikshamn och tillbaka. Det fanns varken sittplatser så det räcker till alla passagerare dit eller hemresa. Spelmaskinerna för barnen fungerande inte i spelhallen. Det var kanske 3 spel av hela hallen som fungerade med defekter och det var väldigt tydligt att det varit så än längre tid och inte ett intresse att få dem lagde då det inte var dem som ägde dem enligt personal. Det var slitet på båten, obekväma möbler, wifi ska vi inte ens prata om. Och toaletterna var helt överfylla med kiss upp till kanten och vattnet när man skulle tvätta händerna var så varmt så det var precis som att Stena ville koka en.
Dem klassiska gamla armbanditerna som man charmigt kunde spela på för i tiden hade ersatts med nya moderna maskiner som det var tydligt med att man ska spela med stora insatser för att ens få möjlighet att ens kunna vinna en femkrona tillbaka.
Vi kommer inte resa med Stena Line något mer.
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Det är tråkigt att höra att er familjeresa inte motsvarade era förväntningar. Vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av dina synpunkter kring sittplatserna, spelhallen, faciliteterna ombord och den allmänna upplevelsen.
Om du vill att vi ser närmare på ärendet är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär:
https://www.stenaline.se/kundtjanst/kontakta-oss
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja
Vi åkte från Karlskrona den 13 juli med…
Vi åkte från Karlskrona den 13 juli med båten Ebba.
Här kommer lite info till nya kunder som väljer att boka måltid innan resan, gör inte det!! Lunchen/middagen "som tyvärr inte är någon upplevelse" blir billigare om ni väntar tills ni är ombord.
//Björnheimer
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Det är tråkigt att höra att måltidsupplevelsen ombord inte motsvarade dina förväntningar. Förbokade måltider erbjuds normalt till ett förmånligare pris än köp ombord, så om du upplever att det har varit tvärtom får du gärna kontakta oss så att vi kan se närmare på detta.
https://www.stenaline.se/kundtjanst/kontakta-oss
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja
Mindre bra upplevelse
Njöt av VM-semin mellan Argentina-England med öl i hand, står 2-1 i 100:e minuten, det är 1 min kvar så börjar de spela upp nån Stena line reklam på alla tv-apparater så man missar slutet.
Väckning 04.30 men man får inte åka av med bilen förrän 06.00.
Toaletterna gick inte att spola på morgonen.
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Vi beklagar att din upplevelse ombord inte fullt ut motsvarade dina förväntningar. Det är förståeligt att det var frustrerande att missa slutet av matchen och att toaletterna inte fungerade som de skulle på morgonen och tar de vidare.
När det gäller väckningen görs den för att ge alla resenärer tillräckligt med tid att vakna, göra sig redo och ta sig ner till sina fordon inför ankomst. Tiden för avkörning kan däremot variera beroende på bland annat lastning, lossning och fartygets upplägg, vilket innebär att det ibland kan uppstå viss väntetid innan man kan köra av.
Vi uppskattar att du delar med dig av dina synpunkter.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja
Det mesta var riktigt dåligt och dyrt.
Hytten:
Otroligt högt tjutande ljud från ventilationen i rummet. Sade till i receptionen som skickade en reparatör. Reparatören konstaterade direkt att det är normalt. Han sa "testa att höja temperaturen", vilket vi gjorde. Då blev det tyst(are) men också väldigt varmt.
Ute däcket:
Köpte stor stark (Carlsberg). Har aldrig druckit mer avslagen öl. Dyr var den också.
Restaurangen:
Köpte kycklingbröst med ris och tomatsås. Vidrig. Sämre än skolmaten. Kycklingen supertorr och helt utan krydda eller salt. Totalt smaklös. Tomatsåsen smakade som sur tomatkross direkt från konservburk.
Sonen köpte köttbullar. Dessa var knappt ätbara. Var som att tugga på en svamp.
Dessutom var maten svindyr.
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Vi beklagar att upplevelsen ombord inte motsvarade dina förväntningar. Vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av dina synpunkter och tar gärna emot mer information via vårt kontaktformulär så att vi kan se närmare på ärendet.
https://www.stenaline.se/kundtjanst/kontakta-oss
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja
Vegan options
Hej! Hytten och resan utan anmärkning. Däremot var det veganska utbudet i restaurangen ett sorgligt kapitel. Jag beställde den veganska hamburgaren som inte var till belåtenhet. Det finns så mycket godare veganska hamburgare på marknaden. Till exempel Max eller Anamma. Vegobullar och potatis är en annan enkel lunch. Anamma även här. Tack för ordet. Mvh Richard Ljungbeck
3 juli 2026
Svar från Stena Line Sverige
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du var nöjd med både hytten och resan.
Tack också för att du delar med dig av dina synpunkter om vårt veganska utbud. Vi uppskattar din feedback och dina konkreta förslag, och vi tar dem vidare till ansvariga för att kunna utveckla och förbättra vårt utbud framöver.
Vänliga hälsningar,
Stena Line Maja🚢
Svar från Stena Line Sverige
Hej Anna,
Tack för din fina återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personals bemötande och med resan. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Sämre och sämre...
Har åkt med stenaline otaliga gånger de senaste 20 åren och de har bara blivit sämre och sämre... färre sittplatser, dyrare, sämre utbud och ofta lite sena. För inte att nämna färjor som nog borde pensionerats för minst 10 år sedan. Blir avgången försenad får man ingen information om varför, eller om hur länge de förväntar det tar.
Det känns att de inte har några konkurrenter på rutten mellan Göteborg och Frederikshavn. Av samma anledning får man ju själva fortsätta åka med dem.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.