Staples Nederland Omdömen 

Gerard gaf mijn laptop een APK, gaf veel goede adviezen, regelde andere virusscanner en legde alles heel rustig in mijn "bejaardentempo"' uit..
De laptop is nu veel sneller en ik heb er weer vetrouwen, vooral omdat ik mag bellen als er weer iets mis zou zijn.

Mijn vrouw kocht papier en toner voor mijn bedrijf op 7 september 2018.

Het papier, het goedkoopste type (artikelnummer 31.251.60.DS, doos met 2500 vel, voor intern gebruik) kostte € 5,99 per pak van 500 vellen (inclusief BTW). Mijn Deen supermarkt verkoopt vergelijkbare papier voor € 2,99 per pak.

De toner, artikelnummer 16.773.37.DS, kostte € 204,49 (inclusief BTW). Dezelfde toner is verkrijgbaar op bal.com voor € 109,00.

Met andere woorden, kopen bij Staples kan tot 2x duurder zijn!!!

Ben heel tevreden.Goede en snelle levering.

Actiecode die nog geldig was volgens folder bleek op internet niet meer geldig!

Ik werd correct en vriendelijk geholpen door uw medewerker in Doetinchem computer was zoals afgesproken klaar en ik werd netjes gebeld dat hij klaar was

Goed en onafhankelijk advies, prima service

Staples Beverwijk is een zeer klantvriendelijke winkel. Medewerkers nemen initiatief om je te helpen met de dingen die je wilt doen/ weten en mee te denken. Aan te bevelen!

Staples adverteert voor een bestelling online: "Verwachte leverdatum: Voor 18:00 uur besteld: Levering volgende werkdag". Dat is dus zeker niet het geval, het wordt 2 werkdagen later bezorgd.
Daarnaast had ik een klacht over het plaatsen van mijn order. Bij het afrekenen werden alle actieartikelen, waarvan ik meerdere items had besteld, naar beneden bijgesteld tot 1 stuk. Daar kwam ik pas achter nadat ik had afgerekend. Vervolgens een contactformulier op de site ingevuld, daarop geen reactie ontvangen. Vervolgens maar gebeld en kreeg een zeer onsympathieke dame aan de lijn, die blijkbaar geen zin had om iets op te lossen.
Blijkbaar gaat het te goed met Staples dat zij zich die arrogantie kunnen veroorloven. Dan maar op zoek naar een andere leverancier.

Netjes te woord gestaan en geholpen bij eerste bezoek.

Primauitleg gehad. Verkoopster zeer deskundig

We had the computer for searching and have been very good informed and helped, the computer was very quick ready.

Netjes geregeld. op tijd en heel makkelijk bereikbaar.
Top

Computer besteld. Vandaag besteld morgen in huis. Niet dus!
Na 3 dagen gebeld. Mevrouw er wordt een ticket aangemaakt. U wordt teruggebeld. Dit tot 5x toe. Gemaild ook geen reactie. na 8 dagen kreeg ik dan een telefoontje. U computer wordt vandaag bezorgd. Dat klopte inderdaad. Nog nooit zo een slechte klantenservice meegemaakt.
Ik zal er NOOIT meer iets bestellen! kieskeurig.nl staat vol met deze klachten.

Good service. Nice products.

Niet bij bestellen, is het niet waard. Besteld op 8-8, op 27-8 nog niks ontvangen. Waarom? Omdat ze enkel gebruikmaken van levering door GLS, het meest waardeloze koeriersbedrijf ooit. Ik bellen, zou ik het zogenaamd al ontvangen hebben. Ik heb nooit een briefje of iets gezien. Het zal best dat bezorgers druk zijn, maar afleveren zonder briefje in de bus is natuurlijk van de zotte. Vervolgens weken wachten op een 'handtekeningontkenning'. Bestel bij de concurrent!