SST NET i Sverige AB Omdömen 2 166

TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

Recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som trevlig, hjälpsam och professionell. Många uppskattar att personalen lyssnar och förstår deras situation, samt erbjuder bra lösningar. Kundtjänsten får också mycket beröm för att vara snabb, personlig och engagerad, där problem löses smidigt och effektivt. Vissa konsumenter har dock upplevt problem med abonnemang och service, inklusive svårigheter att säga upp avtal eller att få hjälp med tekniska problem. En del nämner även att de har upplevt problem med abonnemangsavtal eller att täckningen är dålig.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter nämner positiv feedback om personalen. Många kunder uppskattar det trevliga, hjälpsamma och... Se mer

Service

Kunder delar tvetydiga åsikter om service. Många konsumenter uppskattar den snabba, hjälpsamma och personliga... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundtjänsten. Många uppskattar det snabba, personliga och hjälpsamma... Se mer

Subscription

Konsumenter har tvetydiga upplevelser av abonnemang. Vissa kunder rapporterar att de är nöjda med sitt... Se mer

Customer communications

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kontakt. Vissa kunder rapporterar positiva upplevelser, som... Se mer

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag uppskattar mycket för en fina service jag fick fr. SST särskilt med Sandra som hjälpte mig att lösa alla problem smidigt. Tack också hela SST -kundtjänsten för tålamod för att hjälpa oss med våra... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig & tydlig i konversationen. Svarar konkret på frågor, inga konstigheter. Kontrollerade att vi pratat klarspråk med varandra och uppfattat varandra rätt i slutet av samtalet, mycket bra 👍🏼

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trög start men med åren har jag blivit mer nöjd. Mobilförsäljare från andra bolag som vill locka över , gäller att man har en från ert bolag som är trygg ooh ger bra svar - och det har ni

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

tycker att ni skulle ha kollat vart vi bodde då vi fick detta erbjudande av er vi hade också vilket visade sig att vi hade 1 för gamla mobiler så det blev inte så billigt för oss men nu har vi tagit p... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 10 av de 12 bästa företagen i Mobiloperatör
  2. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Telefonoperatör
  3. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel

Skrivet av företaget

SST NET Mobil Frihet levereras med: SST NET SIM-KORT , NÖDSIM-KORT , SPÄRRTJÄNST & RÄTTSHJÄLP ID-DEKAL , ID-NYCKELBRICKA , ID-VÄRLDSBRICKA - Frihet är att slippa oroa sig!


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har fått all hjälp som man kan få…

Jag har fått all hjälp som man kan få utav mycket trevlig personal som lyssnar och förstår min situation och hjälper till med så mycket bra lösningar utan att drömma mig. Är så tacksam för att jag har SST NETsom telefon bolag. Och allt fungerar utmärkt lätt att få kontakt med också.
Med vänliga hälsningar SivAndersson

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Siv,

Stort tack för ditt fantastiska omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Det betyder mycket för oss att höra att du känner dig lyssnad på och att du upplever att vi hittar lösningar som passar just din situation. Vårt mål är alltid att ge trygg, tydlig och personlig service – så det gläder oss verkligen att du känner dig nöjd och att allt fungerar som det ska.

Vi är väldigt tacksamma över att få ha dig som kund hos SST NET.

Varmt tack igen för dina fina ord!

Med vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande personen var lätt att prata med

Personalen och företaget är lätt att prata med då jag har svårt att tala i telefon

18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Stort tack för ditt fina omdöme!

Det betyder mycket för oss att du upplevde ett trevligt bemötande och att det kändes enkelt att prata med oss. Vi vet att telefonsamtal inte alltid är det lättaste för alla, därför är vi extra glada att du kände dig trygg och bekväm i kontakten med oss.

Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen – vi finns här för att hjälpa dig. 🌟

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och bra service

Fick ett gammalt specialpris som långvarig kund!

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Gutta,
Stort tack för dina ord. Det betyder mycket för SST NET att få ta hand om kunder som varit med länge. Samtidigt är det en viktig del av vårt arbete att löpande se över lösningar så att de fortsatt speglar hur teknik och behov utvecklas. När vi kan förena uppskattning med en lösning som känns relevant idag, då har vi gjort vårt jobb rätt.
Varma hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pontus som jag pratat med på kundtjänst…

Pontus som jag pratat med på kundtjänst va mycket hjälpsam och förstående över min situation och vi gjorde en lösning som blev helt perfekt

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Bäste kund,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att Pontus kunde hjälpa dig på ett lyhört och professionellt sätt och att ni tillsammans hittade en lösning som kändes helt rätt för dig. Vi ser givetvis till så att Pontus får ta del av dina fina ord också! :)

Som ett extra tack vill vi även ge dig och en vän ett presentkort på 1 000 kr vardera på ICA när du rekommenderar SST NET till någon som väljer att byta till oss via länken: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
och anger ditt namn som referens, resten sköter vi.

Varma hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590
kundservice@sstnet.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och tydlig information

Bra och tydlig information. Trevligt
bemötande.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Katja,
Stort tack för dina fina ord. Det betyder mycket för oss!

Som ett extra tack vill vi även ge dig och en vän ett presentkort på 1 000 kr vardera på ICA när du rekommenderar SST NET till någon som väljer att byta till oss, via länken: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
och anger ditt namn som referens, resten sköter vi.

Varma hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och tillmötesgående kontakt

Trevlig och tillmötesgående kontakt

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Lena,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du uppskattar servicen hos SST NET. Som ett extra tack vill vi även tipsa om att du och en vän får ett presentkort på
1 000 kr vardera på ICA när du rekommenderar SST NET till någon som väljer att byta till oss. Din vän registrerar bytet via länken: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
och anger ditt namn som referens, så tar vi hand om resten.

Stort tack för att du är kund hos oss!
Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var bra.

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Karin,

Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss!
Som ett extra tack vill vi även tipsa om att du och en vän får ett presentkort på
1 000 kr vardera på ICA när du rekommenderar SST NET till någon som väljer att byta till oss. Din vän registrerar bytet via länken: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
och anger ditt namn som referens, så tar vi hand om resten.

Stort tack för att du är kund hos oss!
Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värsta som jag har varit med i hela…

Värsta som jag har varit med i hela mitt liv, att det här företaget finns på svensk marknad är starkt bevis på korruption i systemet

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej E O,

Tack för ditt omdöme. Vi vill gärna förstå vad som har hänt och säkerställa att ditt ärende har hanteras korrekt. För att kunna göra det behöver vi dina uppgifter och har därför bett dig att komplettera med dessa.

Du är välkommen att kontakta oss direkt på kundservice@sstnet.se
så att vi kan gå vidare och hjälpa dig på bästa sätt.

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning varning

Varning varning! Ringde min pappa och lurade honom att de var Telia och trots att vi hjälpte honom ångra genom att hävda sin ångerrätt enligt distansköpslagen, vilket bara gick att göra via telefon eller snigelpost (dvs utan bevis för dig som kund, har han nu fått räkning!! Vi kommer givetvis bestrida. Så oseriöst företag som ger sig på äldre!!

Uppdatering: nu har vi ringt kundtjänst som ni sa och pratat med en som inte heller kunde inte maila en bekräftelse på att det falska erbjudandet om att ”ni är Telia och ger personer som är 72 år rabatt” är ångrat!

Vi kommer polisanmäla och bestrida allt ev mer som kommer från er.

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Lina,
Tack för ditt omdöme.
Vill man nyttja sin ångerrätt går det bra att göra skriftligen genom både en ånger-blankett eller genom att skicka mejl till vår kundservice. Detta, för de som också vill ha ett underlag på att avtalet har ångrats. Utöver det, går det bra att ångra sitt avtal muntligt för de som föredrar det. Med det sagt, ska din pappa inte fått en faktura om han har ångrat sitt avtal, precis som du nämner.
Vi vill gärna komma i kontakt med er, så att vi kan se över vad som har hänt och rätta till eventuella missförstånd.
Kontakta SST NET Kundservice på: 0774100590 eller kundservice@sstnet.se så hjälper vi er.

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Hej igen Lina,

Tack för att du hör av dig igen. Vänligen kontakta kundservice direkt på: 0774100590 och sök efter ansvarig, så ska vi tillsammans reda ut vad som har hänt, samt om det rör sig om ett ångrande av avtal eller en uppsägning.
Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Efter ned stängen av 2/3g nätet så…

Efter ned stängen av 2/3g nätet så funkar inte mammas telefon utan man statar om den KASS!!! Nu få hemtjänsten stata om telefon varje morgon för den ska fungera
KASS KASSS !!! SÅÅÅÅÅ AKTA ER FÖR DETTA BOLAGET!!!!!!!!!!!

11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Christer,

Tack för att du tar dig tid att höra av dig.

Självklart ska en telefon fungera utan att behöva startas om dagligen. I samband med nedstängning av 2G/3G-näten har det tyvärr uppstått tekniska utmaningar på flera olika telefonmodeller, oberoende av operatör. Det hänger samman med hur vissa enheter hanterar övergången till 4G/VoLTE och är alltså inte specifikt kopplat till SST NET som operatör, utan gäller samtliga operatörer.

Vi hjälper självklart till att se över en lösning, exempelvis genom att kontrollera inställningar eller erbjuda alternativ hårdvara som fungerar fullt ut efter teknikskiftet.
Välkommen att kontakta SST NET Kundservice på:
0774-100 590 eller via mejl: kundservice@sstnet.se

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stor Skam till detta Bluff företag.

Stor Skam till detta Bluff företag.
De har satt min far i ett abonnemang med 1 års bindningstid, som dessutom nu även blivit förlängt till 2027!!
Min far har demens. Och gammal vilket inte är en sjukdom såklart men stor skam att de kan göra såhär!!
Hoppas de får karma i sin ålderdom.

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi vill börja med att förtydliga att vi alltid följer gällande lagar och regler. Om något har blivit fel eller om ett avtal inte har ingåtts på korrekt sätt, vill vi gärna se över ärendet.
För att kunna hjälpa, till behöver ärendet hanteras direkt med vår kundservice, där vi kan kontrollera vad som faktiskt har skett och vidta åtgärder vid behov.
Ni når dem på: 0774100590 eller kundservice@sstnet.se.

Väl mötta,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket kunnig personal som gav mig bra…

Mycket kunnig personal som gav mig bra tips och råd

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Carola,

Tusen tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse, och tack för dina fina ord!

Som ett extra tack för ditt omdöme vill vi gärna ge tillbaka 💙
Om du har en vän som också vill ha tryggare mobiltelefoni, blir vi jätteglada om du vill tipsa om SST NET.
När din vän registrerar sitt byte via: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/, anger ditt namn som referens, vill vi som tack ge 1 000 kr i ICA-presentkort till dig och 1 000 kr till din vän.
Resten sköter vi. Helt enkelt ett litet sätt för oss att säga tack och sprida omtanke vidare.

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590
kundservice@sstnet.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service

Snabb service ! Får hjälp direkt! Helt suveränt! Alltid hjälpsamma till kundens bästa

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Kerstin,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det betyder mycket för oss att veta att vårt arbete gör skillnad och att du känner dig väl omhändertagen.

Vi vill även passa på att visa lite extra uppskattning till dig och en vän, genom att bjuda er på ett presentkort på ICA värde 1.000 kr vardera! Detta, genom att du rekommendera SST NET till en vän, som registrerar sitt byte via denna länk: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/ och skriver ditt namn under referens, resten löser vi! 💙

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pontus var trevlig och kunnig, vilket gav mig förtroende för hela sstnet

Fint bemötande

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Görgen,

Tusen tack för ditt omdöme och tack för att du tar dig tiden och delar med dig.
Vi blir väldigt glada över att läsa dina fina ord om Pontus, och vi ska givetvis se till så att även han får ta del ut av dem!

Som ett extra tack skulle vi faktiskt vilja ge dig och en vän,
1. 000 kr på ICA vardera, om din vän väljer att byta till SST NET och registrera sitt byte här: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/ Din vän anger ditt namn som referens, och sedan sköter vi resten!

Varma hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning!

Varning!
Bolaget riktar in sig på äldre personer och lurar dom till långa abonnemang som är svåra att ta sig ur.

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Jonas,
Tack för ditt omdöme. Vi vill gärna förtydliga att det som påstås inte stämmer in med hur vi arbetar. Alla avtal tecknas med tydlig information om villkor och ångerrätt, och vi riktar inte in oss på någon specifik åldersgrupp.

Vi kan samtidigt inte hitta dig i vårt kundregister utifrån de uppgifter vi har, och kan därför inte koppla din kommentar till ett faktiskt ärende. Om du har frågor, eller om detta avser någon närstående, är du varmt välkommen att kontakta oss direkt på 0774–100 590 så hjälper vi dig att reda ut det.

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bind aldrig dig.

När samtalsminuterna är slut, så fortsätter det bara, har registrerat autogiro 5 gånger, skrivit till kundtjänst och dom säger att det är fixat, fakturaavgiften är mer än abonnemanget. Rekommenderar ej.

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Patrick,

Tack för att du delar med dig. Vi vill självklart att det ska kännas tryggt och tydligt att vara kund hos oss.

Samtalsminuter: När de inkluderade minuterna i din prisplan är slut, fortsätter samtal enligt gällande prislista. Det är för att du inte ska stå utan möjlighet att ringa. Om du ofta hamnar över dina minuter, hjälper vi gärna dig att se över en prisplan med fler minuter som i många fall gör det mer kostnadseffektivt, än att betala extra minutkostnad.

Autogiro: Att du behövt registrera autogiro flera gånger, förstår vi kan vara frustrerande. Däremot kan det ofta handla om att man fyllt i sina uppgifter på ett felaktigt sätt. Vi skickar in din autogiro-blankett till bankgirocentralen, som kan neka pga just felaktiga uppgifter eller att medgivande saknas, därför är det vitkigt att kontrollera att man har fyllt i rätt uppgifter samt att allt annat ligger rätt till. Behöver du hjälp med detta, så är du välkommen att ringa in till oss, så hjälper vi dig!

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pontus är påläst och verkar trovärdig

Pontus är påläst och verkar trovärdig.
Dessutom är han en bra förhandlare som troligen lyckas behålla många abonnter och inte bara oss.

Den som anställde Pontus gjorde ett klipp. 😀😃
Mvh
Lennart Klaar Västerås

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Lennart,

Tack för att du delar med dig och tack för dina fina ord om Pontus, vi ser givetvis till så att han får ta del av dem! 😁

Vi vill passa på att tacka dig lite extra genom att ge dig och en vän 1.000 kr på ICA vardera, när din vän byter till SST NET! Registrera bytet på: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/ och ange ditt namn som referens, så sköter vi resten! 💙

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hej vad kan jag berätta endast att sig…

Hej vad kan jag berätta endast att sig dom är Micke bra mvh Hidaeta

19 januari 2026
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Hidaeta,

Tusen tack för ditt omdöme, vad glada vi blir! Du är alltid välkommen att kontakta oss när du behöver hjälp eller om du har frågor. 💙

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag blir aldrig besviken

Jag blir aldrig besviken, alltid trevligt bemötande❣️

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Thomas,

Tack snälla för att du tar dig tiden att skriva ett omdöme, det betyder mycket för oss! Du är alltid välkommen att kontakta oss vid hjälp eller frågor💙

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service

Snabb service

16 januari 2026
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Hans,
Tack för ditt omdöme! Som ett extra tack skulle vi vilja ge dig och en vän ett presentkort på ICA värde 1.000 kr när din vän väljer att byta till SST NET! Be din vän att registrera sig på: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/ Så löser vi resten!

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer