SST NET i Sverige AB Omdömen 2 166

TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

Recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som trevlig, hjälpsam och professionell. Många uppskattar att personalen lyssnar och förstår deras situation, samt erbjuder bra lösningar. Kundtjänsten får också mycket beröm för att vara snabb, personlig och engagerad, där problem löses smidigt och effektivt. Vissa konsumenter har dock upplevt problem med abonnemang och service, inklusive svårigheter att säga upp avtal eller att få hjälp med tekniska problem. En del nämner även att de har upplevt problem med abonnemangsavtal eller att täckningen är dålig.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter nämner positiv feedback om personalen. Många kunder uppskattar det trevliga, hjälpsamma och... Se mer

Service

Kunder delar tvetydiga åsikter om service. Många konsumenter uppskattar den snabba, hjälpsamma och personliga... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundtjänsten. Många uppskattar det snabba, personliga och hjälpsamma... Se mer

Subscription

Konsumenter har tvetydiga upplevelser av abonnemang. Vissa kunder rapporterar att de är nöjda med sitt... Se mer

Customer communications

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kontakt. Vissa kunder rapporterar positiva upplevelser, som... Se mer

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag uppskattar mycket för en fina service jag fick fr. SST särskilt med Sandra som hjälpte mig att lösa alla problem smidigt. Tack också hela SST -kundtjänsten för tålamod för att hjälpa oss med våra... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig & tydlig i konversationen. Svarar konkret på frågor, inga konstigheter. Kontrollerade att vi pratat klarspråk med varandra och uppfattat varandra rätt i slutet av samtalet, mycket bra 👍🏼

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trög start men med åren har jag blivit mer nöjd. Mobilförsäljare från andra bolag som vill locka över , gäller att man har en från ert bolag som är trygg ooh ger bra svar - och det har ni

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

tycker att ni skulle ha kollat vart vi bodde då vi fick detta erbjudande av er vi hade också vilket visade sig att vi hade 1 för gamla mobiler så det blev inte så billigt för oss men nu har vi tagit p... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 10 av de 12 bästa företagen i Mobiloperatör
  2. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Telefonoperatör
  3. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel

Skrivet av företaget

SST NET Mobil Frihet levereras med: SST NET SIM-KORT , NÖDSIM-KORT , SPÄRRTJÄNST & RÄTTSHJÄLP ID-DEKAL , ID-NYCKELBRICKA , ID-VÄRLDSBRICKA - Frihet är att slippa oroa sig!


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Får alltid perfekt service vad det än
gäller i den butiken. Båda killarna är väldigt hjälpsamma och kunniga , har fått mkt bra hjälp.

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Stort tack för ditt fina omdöme! ⭐
Det gläder oss verkligen att höra att du alltid får bra service hos oss. Vi strävar efter att vara både hjälpsamma och kunniga, så det betyder mycket att du uppskattar det.

Du är alltid varmt välkommen tillbaka till butiken om du behöver hjälp med något!

Vänliga hälsningar
Teamet på SSTNET

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Omprövning av tidigare fattade beslut!

Det som gjorde att jag upplevde min kontakt med Pontus så positivt var det att han förstod min situation och var villig att hjälpa mig att få ner min månadskostnad för mobil och bredband.
Detta har jag tyvärr inte upplevt vid tidigare kontakter med SST.
Tack Pontus!
ps. Har nu omprövat mitt beslut att lämna SST så fort mina avtal går ut.
Tack!
Vänliga hälsningar Morris

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Stort tack för ditt fina och utförliga omdöme, Morris! ⭐

Det betyder mycket för oss att höra att du fick ett så bra bemötande och att Pontus kunde hjälpa dig att hitta en lösning som passade din situation och sänka dina månadskostnader. Vi strävar alltid efter att lyssna på våra kunder och hitta bästa möjliga lösning.

Vi är också väldigt glada över att du valde att ompröva ditt beslut och stanna kvar hos oss. Jag ska självklart föra vidare din fina feedback till Pontus.

Tack igen för ditt förtroende och du är alltid varmt välkommen att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer.

Vänliga hälsningar
Teamet på SSTNET

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tryggt.gullig P-O

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Stort tack för ditt fina omdöme! ⭐
Vad roligt att höra att du upplevde kontakten som trygg och bra. Vi ska självklart föra vidare dina fina ord till P-O.

Varmt välkommen tillbaka om du behöver hjälp med något mer!

Vänliga hälsningar
Teamet på SSTNET

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Känner mig lurad

Känner mig lurad

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Leif,

Tack för att du tar dig tid att lämna feedback. Det är tråkigt att höra att du känner så, och vi vill gärna förstå vad som har hänt så att vi kan se över ärendet ordentligt.

Du är varmt välkommen att mejla oss på kundservice@sstnet.se
och märka mejlet med Feedback, så kommer vi att titta närmare på ditt ärende och återkoppla till dig.

Vänliga hälsningar
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig person och om du frågar…

Mycket trevlig person och om du frågar så heter hon Darin
Tar det lugnt så man hinner med.

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Sandra T,

Stort tack för ditt fina omdöme och för de fem stjärnorna! Vad roligt att höra att du upplevde ett lugnt och trevligt bemötande i kontakten med oss. Vi strävar alltid efter att ta oss tid så att allt känns tydligt och tryggt.

Din feedback betyder mycket för oss. Varmt tack för att du tog dig tid att skriva!

Vänliga hälsningar
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt beteende när det gäller mobilabonnemang är ni…

Uselt beteende när det gäller mobilabonnemang. Fri samtal gäller inte eftersom ni är det enda företaget som har samtalsminuter i era abonnemang som INTE framkommer i er marknadsföring gällande mobilabonnemang. Har varit i kontakt med er för att avsluta, men tyvärr går det inte. Så jag är bunden till 2027.

16 september 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej,

Om du undrar vad som ingår i ditt avtal är du alltid välkommen att kontakta oss, så går vi igenom det tillsammans. Tänk också på att betalsamtal alltid tillkommer utöver abonnemanget, till exempel samtal till Bingolotto som debiteras separat på fakturan.

Vänliga hälsningar,
SST NET 0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Förlängning avtal

Hade ett bra samtal om förlängning av avtal med Pontus.

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad roligt att höra att du hade ett bra samtal med Pontus kring förlängningen av ditt avtal. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse och är alltid här om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar
Vännerna på SST NET

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pontus är en bra kundkontakts person

Pontus är en bra kundkontakts person. Trevligt bemötande och bra handläggare.
SST NET/LISA är bra företag tar väl hand om sina kunder.

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att du är nöjd med Pontus bemötande och service. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga hjälp och support. Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver något framöver!

Med vänliga hälsningar
SST NET/LISA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är belåten med informationen om hur…

Jag är belåten med informationen om hur jag går vidare med avtal,annan operatör har kontaktat mig och övertalat mig att byta operatör men har sagtatt till dom att jag har bundet avtal med er,men dom har skickat mig simkort och fakturor iallafall

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej,

Tack för ditt omdöme. Vad bra att höra att informationen varit till hjälp.

Om ett annat bolag har skickat SIM-kort och fakturor trots att du har informerat dem om att du har ett bundet avtal hos oss, rekommenderar vi att du kontaktar den operatören direkt och meddelar att du inte har godkänt något byte. Du kan även bestrida fakturorna hos dem om du inte har ingått något avtal.

Ditt avtal hos oss fortsätter att gälla enligt den bindningstid som finns registrerad.

Vänliga hälsningar
Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hej Pontus o tack för ett trevligt…

Hej Pontus o tack för ett trevligt samtal med information som jag kommet att få stor nytta av!
Det är verkligen inte svårt att ge ett omdöme, det kan helt enkelt inte bli något annat än högsta betyg med många solar🌞🌞🌞🌞Än en gång Pontus, tusen
tack för all hjälp. Jag ser fram emot att komma igång med min
nya mobiltelefon snart!
Tidiga vårhälsningar Susanne H.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Susanne,

Tack så mycket för ditt fina omdöme och dina vänliga ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen du fick av Pontus och att samtalet var till nytta för dig.

Vi hoppas att du kommer trivas riktigt bra med din nya mobiltelefon när du kommer igång med den.

Önskar dig en fin vår!

Vänliga hälsningar
Kundservice
SST NET 🌞

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gott & professionellt bemötande

Trevlig & tydlig i konversationen. Svarar konkret på frågor, inga konstigheter.
Kontrollerade att vi pratat klarspråk med varandra och uppfattat varandra rätt i slutet av samtalet, mycket bra 👍🏼

4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej,

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde bemötandet som både trevligt och professionellt, och att informationen var tydlig och konkret.

Det är viktigt för oss att säkerställa att allt är tydligt och att båda parter har uppfattat varandra rätt, så det är extra kul att du uppskattade det.

Tack för att du tog dig tid att lämna ditt omdöme!

Vänliga hälsningar
Kundservice
SST NET 👍🏼

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande Trevlig personal ej…

Trevligt bemötande Trevlig personal ej påträngande

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde bemötandet som trevligt och att vår personal kändes hjälpsam utan att vara påträngande.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar
Kundservice
SST NET 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är väldigt nöjd har haft er i flera…

Jag är väldigt nöjd har haft er i flera år och inget att klaga på.

4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Tack snälla Agneta för dina fina ord! 🌟
Vad roligt att höra att du har varit kund hos oss i flera år och är så nöjd. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera bra service.

Tack för ditt förtroende och för att du väljer oss!
Önskar dig en fortsatt fin dag.

Vänliga hälsningar
SST NET

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pontus va väldigt bra att ha att göra …

Pontus va väldigt bra att ha att göra med.mycket kunnig o tillmötes gående

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd och att Pontus kunde hjälpa dig på ett kunnigt och tillmötesgående sätt. Vi ska självklart se till att föra vidare din uppskattning till honom.

Bästa hälsningar
SST NET 🌟

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är mycket nöjd med SST NET

Jag är mycket nöjd med SST NET. Bra respons på frågor och bra uppföljning….

4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med SST NET och att du upplever både bra respons och uppföljning från oss. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb och tydlig service.

Vänliga hälsningar
SST NET ✨

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra funktion

4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad roligt att höra att du upplever att tjänsten fungerar bra. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Varmt välkommen att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer framöver!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande, bra erbjudande

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att erbjudandet kändes bra. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om det är något vi kan hjälpa dig med framöver. 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min man blev uppringd av en försäljare…

Min man blev uppringd av en försäljare från SSTNET och han lurade oss fullständigt. Han lovade oss ett billigare pris för bredband+TV. För det första har ni inte TV-abonnemang + att bredbandet är mobilt (100 GB) = dyrt som bara den. Vi måste ha via fiber, för vi har solceller+batterier+energibox. Så igår kväll fredag 25/2-26 så släcktes internet av och laddningen för solcellerna försvann. Detta innebär också att vi inte kan betala en del fakturor i tid. SSTNET är ett företag som lurar oss gamlingar (78+75 år).

25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej,

Tack för ett trevligt samtal.

Det känns bra att vi nu har rett ut situationen och kommit fram till en lösning som fungerar för er. Vår ambition är alltid att det ska vara tydligt vad som ingår i våra tjänster och att det ska kännas tryggt för våra kunder.

Tveka inte att höra av er igen om det skulle dyka upp några frågor framöver.
Med Vänliga hälsningar Sandra på SST NET

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid positivt bemötande och…

Alltid positivt bemötande och professionellt. Mycket bra kommunikation och hjälpsam.
Mycket nöjd kund 🤗

25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att du upplever vårt bemötande som positivt och professionellt.

Vi lägger stor vikt vid tydlig kommunikation och att alltid finnas där för våra kunder, så det betyder mycket att du känner dig nöjd med hjälpen du fått.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig – det uppskattas verkligen!

Vänliga hälsningar, vänner på SST NET

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nu är det bara 6 månader kvar tills jag…

Nu är det bara 6 månader kvar tills jag blir av med avtalet kommer att kosta mig över 30 000:- pga av en oseriös säljare som körde med lögner, sa att man körde via Telias master och samma villkor som mitt abonnemang med telia fri surf mm. Blir så deppig varje månad när jag betalar fakturan. Kan inte använda sbonemanget då teckningen inte är bra blev tvungen att ta ett nytt abonnemang med telia för att få det att fungera. Vet inte om dom fortsätter med oseriösa säljare som lurar pensionärer. Försökte prata och få någon uppgörelse men SST net men dom var inte intresserad av det. Så vill bara varna andra, hade kunnat gjort mycket kul för dom pengarna!

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att du känner så här kring ditt avtal – det är absolut inte den känslan vi vill att våra kunder ska ha.

Vi tar synpunkter kring försäljning och information på största allvar. Vår ambition är alltid att vara tydliga med villkor, täckning och förutsättningar innan ett avtal tecknas. Om du upplever att informationen inte stämde eller att något blev fel, vill vi gärna att du kontaktar oss igen så att vi kan gå igenom ärendet en gång till och se om det finns något vi kan göra.

När det gäller täckning kan den variera beroende på område och förutsättningar, och vi hjälper gärna till att se över möjliga lösningar för att förbättra upplevelsen.

Du är varmt välkommen att höra av dig direkt till vår kundservice så att vi får möjlighet att titta närmare på just din situation.

Vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer