Sprinter Omdömen 

Ayer fui a comprar unas zapatillas en persona en la tienda de Santa Susana, me las probé y en principio todo correcto. pagué el importe de 44,99€. Al llegar a casa, una de las zapatillas tenia una tara y esta mañana he ido a que me hicieran el cambio. Mi sorpresa ha sido cuando me han dicho que no tenian es stock, que me las tenian que pedir pero que debería de volver a ir otro dia para buscarlas. Yo le he dicho, ok pero me las mandais a casa para no tenerme que desplazar mas ya que he visto que a partir de 45€ de compra ya las mandais gratuitamente. Me sale el encargadito de turno y me dice, no podemos mandartelas sin cargo porque la compra mínima son 45€. Y le digo pues tengo suerte porque yo pagué 44,99 y me dice nooo, le falta 1 céntimo!!!!...le digo oye niño me estas tomando el pelo o que!!!...automaticamente yo y 3 personas mas de la cola le dimos el centimo, pero no lo quiso aceptar y eso que las zapatillas me las dieron taradas. Pedí el reembolso a parte que solo me salen malas palabras para este establecimiento. Verguenza les tendria que dar por 1 centimo hacer ir al cliente dos veces mas a por las zapatillas sin tener el cliente culpa

Compro unas zapatillas de SU MARCA y en 2 HORAS DE CAMINAR AL TRABAJO toda la suela despegada. Voy a devolverlas y me dicen que se tienen que poner en contacto con el proveedor y no me devuelven el dinero. ESTAFADORES. NO COMPREN. ESTAFADORES.

I ordered a pair of futsal shoes, and they only lasted three training sessions before the sole was worn out. I wrote a review and submitted a complaint, but they never responded. No solution or follow-up at all.

Hice un pedido a través de la web, lo recogi el 3 de mayo en mi tienda más cercana, de camino a casa estando en el coche decidi abrir el pedido. La camiseta estaba empaquetada con manchas de maquillaje y no se que más, por supuesto tomé fotos de lo sucedido, mi sorpresa fue ir a tienda y que me dijeran que no la podian devolver que tenian que abrir un proceso de garantia y que la web aceptara o no la devolución, me pidieron mis datos y a la espera de que me llamen estoy

Le compré a mi hijo unas zapatillas deportivas. El pedido llegó rápido pero la sorpresa viene cuando al niño le aprietan y las quiero devolver. Las llevo a una tienda sprinter (web donde las había comprado) y me dicen que si no me había fijado que la referencia empieza por MK, que eso quiere decir que procede de otro vendedor (información que en ningún caso tengo porque conocer) Me dicen que me ponga en contacto con el vendedor. Con dicho vendedor me pongo en contacto 5 veces por correo electrónico (única vía que tengo de contacto) y ya al quinto correo me mandan una etiqueta para pegar en el paquete y me remiten en dicho correo a devolverlo en correos. Llego a correos y me dicen que la etiqueta no es de alli y que no la lee el lector. Vuelvo a mandarles otros 2 correos hasta que me dicen que lo lleve a un punto InPost. Al cabo de una hora recibo otro correo (sin haber mandado yo previamente nada) y me dicen que no puedo devolver el pedido que la etiqueta ha caducado y ya no puedo devolverlo. Me quedé a cuadros y con las zapatillas pequeñas en casa

Fatal compré una sudadera y al llegar a casa me di cuenta que estaba como desteñida la llevo a la tienda para su cambió y me dicen que la mandaran a fábrica a la semana me llaman diciendo que no procede y me devuelven la misma sudadera desteñida una verdadera vergüenza

Había comprado algunas veces anteriormente en la tienda del C.C. Plenilunio y la atención recibida siempre ha sido muy buena.
Sin embargo, la experiencia con la web ha sido pésima y aún peor con el servicio de atención al cliente por vía telefónica, aunque también entiendo que las herramientas que ponen a su disposición son insuficientes.
En resumen. Para una entrega Click&Collect de aún artículo que estaba en la tienda elegida para la recogida, 11 días. No creo que vuelva a comprar nada a esta empresa.

Compré unas zapatillas Joma de pádel. La sorpresa viene que cuando pago veo que las envía otra empresa, Pádel Point. En principio, uno piensa que Qué más da? Al final sólo quieres el producto. Veo en la página de Sprinter y, efectivamente, pone algo de marketplace, que no tienes por qué saber qué es.
Pues bien, cuando llegan las zapatillas la caja es la suya, pero dentro hay el mismo modelo PERO de otro color, que no me gusta ni es el pedido. Se lo digo a Sprinter, la web donde las he comprado, y me remiten a Padel Point, se lo digo a Pádel Point y me dan dos soluciones: las devuelvo y pago otros casi 6 euros de envío (ya había pagado 5) o me remiten a la plataforma de Sprinter... Al final, con todo el tiempo pasado entre el envío, MUY LENTO, y el de ver que me van a estar mareando las dos empresas, me ha llegado el torneo y no he tenido más remedio que quedármelas. Muy mal.

El pedido tardó 48h. Pedí unas botas de futbol del 40, pero cuando mi hijo se las probó necesitaba un número más, fui a una tieneda física y cambié el modelo del 40 por otras botas del 41 sin ningún problema. Sin duda volveré a comprar en esta página.

Pido un chándal de Nike que vale 100€ con un pequeño descuento de la web se queda a 70€, que con la recomendación de amigo son10€ menos al final 60€. Me cobran el dinero y al día siguiente entro a la web para ver como va y esta cancelado. Llamo y me dicen que ha sido un error, que lo han cancelado desde el almacén por que no hay stock pero bien que te deja comprarlo y pagarlo y todavía sale para comprarlo aun habiéndoselo dicho a atención al cliente.

Si no teneis stock quitadlo de la web o reponed pero cancelarlo asi sin mas... Encima me dicen por telefono que tardara de 2 a 3 dias en deveolverme el dinero y cuando me llega el mensaje pone de 1 a 7 dias.

Por si fuera poco los 10€ del código amigo no me los han devuelto, me han dado un 10% por las molestias que es peor por que en un producto así serian 6€ en vez de 10€.

Muy mal por parte de Sprinter.

Pedí unas zapatillas para regalar a mi familia que viven a 500km de mi lugar de residencia, ellos quieren devolver productos por fallo de tallaje, resulta que físicamente tengo que llevar mi tarjeta de crédito para hacer devolución!

Ya he pedido en dos ocasiones online en Sprinter y un total chasco en las dos ocasiones,no lo recomiendo para nada no son serios en las dos ocasiones fueron zapatillas de deporte y en unos decía entregado cuando no lo fue,y en otro primero que gracias por tu pedido y al día siguiente recibo un email que me lo cancelan por error informático,que mala gestión.

Always the same not enough cashiers why on earth don’t you get automatic machines
Absolutely useless!

Marbella shop …shame I can’t send a photo of the queue.

Falta de sensibilidad
Sólo contratan a personas en prácticas para tener mano de obra gratis, contrataron a una persona con discapacidad en prácticas para 15 días pero como era dependiente y tenían que poner a otra persona con ella para formarla y supervisar su trabajo optaron por resolver anticipadamente el contrato a la semana. No pudieron aguantar ni siquiera los 7 días que faltaban.
Eso no se hace. Si no os interesa no contratarlos, pero por lo menos no ser crueles con estas personas.

Me robaron. Pedí 3 camisetas Nike. Rellene los campos de dirección de envío, pero no me daban la opción de poner el piso, solo el portal. Llegó el paquete pero no pudieron entregarmelo. me mandan un mail diciéndome que el paquete no ha podido ser entregado por dirección incompleta, que les envié un mail con la dirección. Lo hago y nada. Sin ningún tipo de aviso mi paquete acaba en una tienda a unos 3km de donde vivo. Cuando llamo a las semanas para pedir explicaciones voy al local y el paquete ha sido devuelto. Llamo y me dicen que en cuanto llegue me harán el reembolso. Al final ni paquete ni dinero. Y eso tiene un nombre. LADRONES!!

A SPRINTER NI AGUA. NUNCA MAS!!

he tenido que pagar para el envio y para la devolución o sea en total 14€ una verguenza hoy en día que la mayoria de paginas web tienen devoluciones gratuitos.
imposible devolver a tienda porque no hay en mi isla

He ido hoy a comprar al del polígono urbisur pedí k me asesorara para un casco
para mí hijo a un tal Javi y ni me miro a la cara y eso k no había nadie solo doblando ropa me busque la vida probandoselo a mí hijo no volveré a comprar en ese establecimiento iré al del bahía sur y eso que soy cliente asiduo .

Buenas,la verdad es que vi todas estas malas reseñas prácticamente después de realizar mi pedido y ya estaba asustado pero en mi caso al final todo fue perfecto y el envío con seur también sin problema entrega en mi domicilio.
Yo realice un pedido de de 5 artículos el día 26/02 sobre las 19:00 horas y 2 días después el día 28/02 tenía mi pedido en casa,el pedido ha sido 2 pares de zapatillas de niños y 3 articulos de ropa de niños y sin problema de defectos ni de tallas.
También quiero añadir algo importante y es que todos los artículos eran enviados desde Sprinter no era de terceros del marketplace,pienso que los productos suyos de su almacén no hay problemas pero quizás si con los de terceras empresas de su página web.gracias Sprinter en mi caso todo perfecto

Mala experiencia.
Hice el pedido hace un mes y SEUR lo dejó en un pickup dónde le dió la gana y encima divido. No lo recogí, volví hacer otro pedido que sí fue entregado en domicilio. Había que esperar una semana a que Seur recogiese y devolviese el pedido a Sprinter. Pues después de todo eso, 15 días después, si no reclamo el reembolso aquí se hacen los suecos y no devuelven nada.

He comprado unos deportes mujer marca Fila increíble el daño Qe me han echo en el talón detrás de deporte , luego cuando fui a ponérmelos la suela era super blanda parecía ir descalza… y no solo eso sino Qe me han echo rozaduras en talón y cosa rara parece como si vinieran defectuosos ya Qe solo molesta en un pie… y ni me los han descambiado ni solucionado nada.. desde luego ya con esta son dos veces Qe me a pasado y el mismo problema tanto a mi marido como a mi!! Asin Qe ya una tercera no habrá … porque han perdido una clienta!!! Productos mala calidad!!!