Hurtig ekspedition. Jeg havde problemer med opladning af de ene AirPod og forespurgte om råd til udbedring af problemet. Omgående modtog jeg svar med anmodning om at fremsende billeder, hvilket je... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Hurtig ekspedition. Jeg havde problemer med opladning af de ene AirPod og forespurgte om råd til udbedring af problemet. Omgående modtog jeg svar med anmodning om at fremsende billeder, hvilket je... Se mer
Företaget har svarat
Jeg vidste godt at Soundliving laver fede, virkelig brugbare og gode produkter. Men jeg har aldrig prøvet over ear, så da jeg købte et wave over ears, var jeg overrasket over hvor hurtigt jeg vænne... Se mer
Företaget har svarat
Jeg bestilte earbuds fra dem den den 2. september de er dog stadig ikke afsendt endnu den 10/9 - der står bare de gør klar til afsendelse har kontaktet kundeservice som skriver at de vil undersøg... Se mer
Företaget har svarat
Super fin service og medarbejder, da jeg under bestilling måtte kontakte firmaet med et spørgsmål. Da varen er en gave (Soundliving Move) der ikke er givet endnu, så kan jeg p.t ikke udtale mig om k... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget
Unionsvej 11, 4600, Køge, Danmark
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Svar från Soundliving.dk
Ret skuffet over lyden på mine headphones - desværre. Jeg havde høje forventninger, men uanset hvilken platform jeg lytter fea, så er der en tone i baggrunden som konstant er der. Det lyder næsten ligesom white noise. Høre jeg musik tænker jeg ikke over det, men lydbøger osv, så er den der.
De er eller behagelige at have på, men de ender nok bare i skabet og så bruger jeg mine gamle JBL - der er lyden MEGET bedre. Og det samme er rækkevidden

Svar från Soundliving.dk
Jeg har bestilt et par høretelefoner og stofpose mandag d. 29. juni. Og jeg har modtaget en bekræftelse på mail.
Når jeg går ind på min ordre står der bare “vi klargør disse varer til forsendelse”
Kan det virkelig være rigtigt at de ikke engang er sendt afsted endnu?
I skriver følgende på jeres hjemmeside:
“Hvis du som kunde afgiver ordre inden kl 13.00, vil vi sende din pakke samme dag på hverdage, eller næstkommende hverdag hvis bestillingen er afgivet i en weekend/helligdag, og du vil derfor højst sandsynligt modtage din vare indenfor 1-2 Hverdage.” Der er nu gået 5 hverdage.

Svar från Soundliving.dk
Jeg har købt EarBuds som blev defekte ret hurtigt.
Jeg kontaktede doundliving via mail og blev bedt om at sende billeder, hvor det også fint viste at en af den ikke ville lade.
Men jeg har intet opfølgende mail modtaget efterfølgende. Der er ingen respons på de to mail jeg har sendt efterfølgende.
Virkelig dårlig kundeservice

Svar från Soundliving.dk

Svar från Soundliving.dk

Svar från Soundliving.dk
Jeg gav en dårlig anmendelse for nogle måneder siden, da kvaliteten af mine høretelefoner ikke var i god stand efter 1 års forbrug. Jeg mistænkter en mulig produktionsfejl i det par, jeg fik.
Jeg skriver dog denne amendelse nu, da jeg gerne vil rose dem for deres udmærket kundeservice.
Jeg kom på daværende tidspunkt i kontakt med Soundliving over mail, og de var meget løsningsorinteret og hurtige til at tilbyde mig et helt nyt par.
Jeg er rigtig glad for mine nye høretelefoner i dag, kvaliteten af dem og for, at vi fandt en løsning!
Kunderservice er en super vigtig og god egenskab at have, og her kan jeg altså ikke klage. Mange tak for jeres hjælp og service! :)
Det bliver 5 stjerner herfra!

Svar från Soundliving.dk
Jeg købte for 2 år siden et par in Earbuds 2,0, da alle andre slags falder ud af øret under løb, også Air pods fra appel. Men de her er en kæmpe must have til løb/motion da de bare sidder der!! Mistede den ene i sidste uge, og er derfor nødt til at købe et par nye, god og høflig og hurtig betjening da jeg havde fundet dem billigere 2 dage efter købet, så refunderede de blot det mellemstående. Kæmpe kæmpe anbefaling herfra! Kommer aldrig til at løbe andre til løb!

Svar från Soundliving.dk
Tja… jeres kundeservice er hurtig til at svare, men ikke til meget hjælp. Bestilte 1. Juli og har stadig ikke modtaget min bestilling. Pakken er kun oprettet hos DAO men endnu ikke registreret… ?
Har bedt om at annullere ordren, men har fået at vide den bare kan gå retur. Men det kræver så at den kommer frem.
Ordren kunne også være sendt igen med fx GLS.

Svar från Soundliving.dk
Havde fået et sæt hovedtelefoner som koblede sig af Bluetooth, de blev erstattet med det samme, virkelig god service og fine produkter.

Svar från Soundliving.dk

Svar från Soundliving.dk
Mine EarPods har været en kæmpe skuffelse . Den kan ikke blive på det indstillede lydniveau og sommetider hopper den selv rundt i forskellige podcast . Ligeledes er batteriniveauet ekstremt skuffende . Jeg har været i kontakt med kundeservice og ja jeg skal dokumentere med billeder og beskrivelse etc for at bevise at jeg ikke har gjort vold på produktet . Der må jeg sige, at den indsats ikke stemmer overens med, hvad de EarPods er værd . Jeg havde håbet at have fundet et mærke og et produkt jeg kunne vende tilbage til igen og igen, men det blev en engangsforestilling.
Jeg har taget mine gamle EarPods i brug igen

Svar från Soundliving.dk
Hurtig levering og helt fantastisk produkt som er stilrent og behageligt. Kan anbefale big time

Svar från Soundliving.dk
Har både earbuds og headset og elsker begge dele.
Desværre fik jeg problemer lige inden en ferie med mine earbuds, sagde lavt batteri på Venstre earbuds og slukkede hurtig derefter. Da jeg bruger dem dagligt til både, træning, løb og gåture, var jeg lidt ærgelig over at skulle rejse uden.
Men kundeservice var virkelig hurtige og da vi havde prøvet lidt forskelligt af, som ikke virkede, sendt de et nyt par inden for et døgn, så jeg ikke skulle på ferie uden mine elskede earbuds og mit musik.
Det dæleme service der vil noget 👍💪
Og elsker at kunne lukke støjen ude på flyveren med mit headset og bare være i min egen verden ❤️❤️

Svar från Soundliving.dk
Ud over hurtig levering, dansk produceret og klasse hørebøffer. Jeg kan ikke finde en finger at sætte på noget. Tak.

Svar från Soundliving.dk
Jeg har været positivt overrasket over mit headset fra SoundLiving. Lyden er klar med en god og fyldig bas, som fungerer rigtig godt til både musik, podcasts og film. Headsettet er desuden behageligt at have på i længere tid, og batteritiden er mere end godkendt til en hel dags brug.
Designet er stilrent og moderne, og til prisen får man rigtig meget for pengene. Bluetooth-forbindelsen er stabil, og det er nemt at skifte mellem forskellige enheder. Støjreduktionen er fantastisk.

Svar från Soundliving.dk

Svar från Soundliving.dk
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.