2 van de 4 producten waren blijkbaar niet leverbaar, kan gebeuren zou je denken. Echter na mailen, dm en bericht sturen onder post (welke verwijderd wordt) tot op heden geen reactie. We zijn inmiddels... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Helaas heb ik samen met een ander zuster die mee besteld heeft, ondervonden dat de laatste zomer collectie niet netjes afgewerkt is, het lijkt afgeraffeld. Dit ook per e-mail aangegeven met overdui... Se mer
Voorgaande collecties was ik erg over de kwaliteit te spreken. Nu is de nieuwe collectie, met name het model Aneeqah, zwaar achteruit gegaan. Hele slechte afwerking en de lengtes komen niet overeen... Se mer
Jaren lang vaste klant bij Sotra! Dit keer de abaya Aneeqah besteld en een xxl essential scarf hijab, beide in de kleur taupe. Ben er helemaal weg van! De reden dat ik jaren lang klant ben bij Sotra,... Se mer
Företagsinformation
- Damklädesbutik
- Barnkläder
- Butik för modeaccessoarer
- Huvudplaggbutik
- Butik med ytterkläder
- Butik med kläder i stora storlekar
Skrivet av företaget
https://sotra.co
Kontaktuppgifter
nevadadreef 69D, 3565CA, Utrecht, Nederländerna
- 0687610185
- mail@sotra.co
- sotra.co
2,0
Dålig
430 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb nog nooit zo lang op een…
Ik heb nog nooit zo lang op een bestelling moeten wachten
24 december 2021
Cela fait 2 semaines et je n’ai pas…
Cela fait 2 semaines et je n’ai pas reçu ma commande. Très déçu.
16 december 2021
Warte schon seit einem Monat auf meine…
Warte schon seit einem Monat auf meine Bestellung, die man auch nicht stornieren kann.
15 december 2021
Tevreden maar ongeduldige klant
Het was een pre order dus moest er even op wachten. Klantenservice reageert snel en netjes. Producten zijn zeer fijn en mooi van stof. Ben er erg blij mee. Zeker voor herhaling vatbaar het was het wachten waard
15 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Sending takes long
15 december 2021
Almost a month passed and I still…
Almost a month passed and I still haven't recieved my items. Haven't recieved any clear information about delivery either. Communication via email is not written in English language so its difficult to understand for those who order from UK. Very disappointed.
13 december 2021
They dont send me a retourlabel
11 december 2021
Its been over a week and i have not…
Its been over a week and i have not recieved shipping details yet. I feel a bit lost and feel to contact paypale already but i will another couple of days to see if i dont recieve shipping details and estimate..........i will cancell the order untirely.
11 december 2021
Selaam wa3ailkom
Selaam wa3ailkom, ik heb nu twee weken nog altijd mijn bestellingen niet ontvangen. Hoelang moet ik nog wachten!
10 december 2021
Svar från Sotra.co B.V
Waalaikomoesalaam Hanane,
Zoals staat vermeld op onze webshop kampen wij momenteel met een vertraging. Indien je een update wenst, kan je ook een email sturen naar customerservice@sotra.co. Onze klantenservice staat je graag te woord van dinsdag t/m vrijdag van 11-17u. Jammer dat je ons een 2-ster review geeft alvorens je contact met ons hebt opgenomen.
Svar från Sotra.co B.V
Salaamoe alaikoem Amal,
Wij hebben zojuist je berichtje van gistermiddag beantwoord. Zoals ook staat weergegeven op onze webshop kampen wij momenteel met een vertraging. Jammer dat je ons een 1ster review geeft voordat er gereageerd is op je bericht.
Je suis vraiment déçu de votre service…
Je suis vraiment déçu de votre service j'ai passé commande le 26/10 et depuis j'ai pas la commande et pardu chez chronopost et quand j'ai contacté sotra pour appeler service client de chronopost juste pour confirmer que j'ai acheté chez eux après plus de 15 jours et mon envoyer un email pour me dire et son contacté chronopost mais chronopost et Peuvent rien à faire et c'était pas vrai j'ai recontacté chronopost et me dit On attend toujours la confirmation de votre expéditeur et J'ai envoyé des e-mail mais j'ai aucun retour franchement je suis très très déçu de service client et 0 et à un aucun numéro de téléphone de contact et répondent pas aux email WhatsApp je vous conseille de vous pas passé commande
9 december 2021
Omdöme utan inbjudan
They are good
I love this company, nice and modest clothing, packaged and delivered with care, I love the quality of their products and they are fairly priced as well.
7 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Top products And service
5 december 2021
Kann es nur weiterempfehlen
Die Qualität ist der hammer und es kommt auch genau in dem Zeitrahmen an. Kann es jedem weiterempfehlen. Habe jetzt schon zum 2.Mal bestellt ohne jegliche Probleme
5 december 2021
Bonjour j'ai pas reçu ma commande aller…
Bonjour j'ai pas reçu ma commande aller pardu chez chronopost et quand j'ai contacté sotra pour appeler chronopost Parce que un chronopost et son besoin de l'or confirmation j'ai aucune retour de sotra je suis vraiment déçu j'ai pardu 52€ service 0000
5 december 2021
I want to cancel the order and it is…
I want to cancel the order and it is not possible...
4 december 2021
Very good service
1 december 2021
Very disappointed.Why on earth would…
Very disappointed.Why on earth would you write the clothing comes in 2-3 days and I am still waiting.A week passed.Did not expect that.
1 december 2021
prachtige stoffen en goede afwerking
prachtige stoffen en goede afwerking. Mooie kleuren! ik heb de basic abaya besteld en een tie-back heup ghimaar. De grootte van het gat voor het hoofd was precies goed!
29 november 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.